Personen-ID                67184 
Wohnort                    426xx Solingen, Deutschland 
Jahrgang                   1965 
EDV-Erfahrung seit         1991 
Staatsbürgerschaft         Deutsche 
Verfügbar ab               07.05.12 zu 80%, Vor-Ort-Einsatz 80% möglich 
Profil erstellt am         02.11.04 
Profil zuletzt geändert am 30.04.12 
Interims-​Management im Mittelstand, Strategieentwicklung Balanced Scorecard, Projektleitung und -durchführung: Business Intelligence / CRM / Data & Web Mining
Software-Entwicklung / Programmierung
Beratung / Consulting
Coaching / Schulung / Training
Projektmanagement / -leitung / Organisation / Koordination
Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung / Test
Engineering / IT-nahe Ingenieurdienstleistungen
Festanstellung kommt derzeit nicht in Betracht, nur freiberufliche Mitarbeit
07/1996          Doktor-Ingenieur

  Promotion an der Universität der Bundeswehr Hamburg

  Allgemeinen Nachrichtentechnik von Professor Dr.-Ing. vom Stein

  Thema: Automatische Schiffsidentifikation mit Neuronalen Netzen


10/1984-12/1990  Diplom-Ingenieur der Elektrotechnik mit Schwerpunkt Nachrichtentechnik

  RWTH Aachen

  Diplomarbeit am Institut für Elektrische Maschinen

  von Professor Dr. Henneberger

  Thema: Optimierung des Schätzverhaltens eines Kalman-Filters


05/1984          Abitur

Deutschland: D4, D5
Österreich: A8
Kommentar:

Deutschland: Einsatzorte in Deutschland nur im Raum NRW.

DeutschMuttersprache
Englischfließend in Wort und Schrift
Französisch5 Jahre während Schulzeit
Italienisch2 Wochen Grundkurs 1998

Digitale Signalprozessoren 
Echtzeitsysteme 
IBM Großrechner 
Industrie-Roboter 
PC 
Steuer und Regelsysteme 
SUN 

DosBasiswissen
UnixBasiswissen
WindowsVertieftes Wissen

BasicBasiswissen
CVertieftes Wissen
C++Basiswissen
EmacsBasiswissen
FortranBasiswissen
Imake, GNU-Make, Make-Maker etc...Basiswissen
JavaBasiswissen
JavaScriptBasiswissen
MATLAB / SimulinkExpertenwissen
PerlBasiswissen
PHPVertieftest Wissen
PL/SQLVertieftes Wissen
SASVertieftes Wissen; Enterprise Miner- Expertenwissen
ShellBasiswissen
TeX, LaTeXVertieftes Wissen

AccessBasiswissen
MS SQL ServerBasiswissen
ODBCBasiswissen
OracleBasiswissen
SASBasiswissen
SQLVertieftes Wissen

EthernetBasiswissen
Internet, IntranetBasiswissen
PC-AnywhereBasiswissen

ScilabExpertenwissen

MATLAB und Toolboxen         Expertenwissen

Standards:

  ITIL V3 FOUNDATION Exam bestanden am 25. März 2011

  PRINCE2 Practitioner Examen bestanden am 14. Januar 2011

  PRINCE2 FOUNDDATION Examen bestanden am 14. Januar 2011

  PMP Seminar Schnelle Sanierung gefährdeter Projekte im Februar 2009

  Siebel Core Consultant Course 3.08.2001

 

Führungserfahrung:

  IT-Projektleitung Data Warehouse                         15-30 Mitarbeiter

  Verschiedene fachliche und IT- Projektleitungen          2-7 Mitarbeiter

  Verschiedene fachliche und IT- Teilprojektleitungen      2-7 Mitarbeiter


Besondere fachliche Kenntnisse:

Technische Verfahren und Methoden:

Wahrscheinlichkeitstheorie und Statistik,

System- und Prozeßmodellierung, Simulation

Mustererkennung: Klassifikation/Identifikation,

Zeitreihenanalyse, Neuronale Netze, Genetische Algorithmen,

Customer Relationship Management,

Marktforschung


Betriebswirtschaftliches Know-How:

Balanced Scorecard: Theorie und Praxis,

Kennzahlensysteme,

Geschäftsprozeßanalyse,

Markt- und Wettbewerberanalysen, Business Case Erstellung,

Vertriebsnetze Automobil


Datenbanken/ Data Warehousing:      

Dimensionales Datenmodell,

ER-Datenmodell,

NF Datenmodell 


Spezielle Software-Tools:
Kampagnenmanagement:
Siebel

Data Mining:      

SAS Enterprise Miner,

SPSS Base, Trends, Classification Tree, Clementine,

Asoc SphinxVision,

Cognos 4Thought,

IBM Intelligent Miner,

MATLAB         


Prozeßmodellierung:

MS  Visio,

Witness 2000   


Projekt-/Office-Management:

MS Office,

MS Project

Automobil
Telekommunikation
Flughafen
Luft- und Raumfahrt
Automatisierungstechnik
Bahn
Banken
Börse
Versicherungen
Post
Robotersteuerung
Behörden
Softwarehersteller
Betriebswirtschaft
Forschung und Entwicklung
Martforschung
Call Center
PROJEKTE IM ZEITRAUM seit 05/2004 als Selbständiger und Geschäftsführer:

 

PROGRAMMIERUNG Webanwendung Beschwerdemanagement für ein mittelständisches Customer Relationship Center/Call Center in München ab 07/11 - 02/12

 

Aus dem Vorgängerprojekt Optimierung der Vertriebsprozess ist ein IT-lastiges Vertriebsprojekt hervorgegangen. Es wird eine kleine Webanwendung zur Archivierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen in laufenden Kampagnen erstellt, um den Kunden in einem geschlossenen Dialog zur Zufriedenheit zu führen.

 

Meine Aufgaben waren

        im ersten Schritt

  - die Konzeption der gesamten Anwendung: Datenbank-Schema, Prozess und Mock-Ups

  - Umsetzung der Konzeption mit PHP, MySQL und Perl

 

  (PHP, MySQL, Perl, Linux, crontab)

 

 

OPTIMIERUNG VERTRIEBSPROZESSE für ein mittelständische Customer Relationship Center/Call Center in München ab 04/11 - 09/11

 

  Mittelständische Unternehmen leiden sehr häufig an einer großen Abhängigkeit von einem

  Auftraggeber und damit einer Branche. Der Geschäftsführer des CR Centers/Call Centers hat

  dies erkannt und möchte das Vertriebsteam und die Vertriebsprozesse zu einer erfolgreichen

  Gewinnung von Neukunden motivieren und führen. Bisherige Versuche, neue Kunden zu gewinnen

  und damit eine Stabilität des Unternehmens in schwierigeren Zeiten zu gewährleisten, waren

  weniger erfolgreich.

 

  Für diesen Auftrag werde ich

        im ersten Schritt anhand eines Vertriebsprojektes

  - die Vertriebsprozesse optimieren und Tätigkeitsbeschreibung erstellen

  - Projekt- und Leadmanagementmethoden und -instrumente für den Vertrieb einführen

  - die Qualität der Prozesse sicher stellen und messbar machen

        - Coaching und Training der Mitarbeiter

        im zweiten Schritt

  - mit dem Geschäftsführer und seinem Team eine Unternehmensstrategie entwickeln, die

    zur Stabilisierung führt

 

  (MS Project, MS Visio, MS Office, Cobra)

 

DURCHFÜHRUNG MATLAB BEGINNERS KURS UND STATISTIK 04/11
VORBEREITUNG UND ZERTIFIZIERUNG ITIL V3 FOUNDATION 03/11
VORBEREITUNG UND ZERTIFIZIERUNG PRINCE2 FOUNDATION AND PRACTITIONER 01/11

 

MODELL OPTIMIERUNG im ENERGY TRADING UMFELD  11/10-12/10:

 

Der Handel mit Energien erzeugt von den konzerneigenen Kraftwerke oder zugekauft beschäftigt die Trading Gesellschaften der großen Energiekonzerne. In diesem Rahmen sollte ein erster Modellentwurf eines Kraftwerkseinsatzplans bei gegebenem Bedarf durch Optimierung unter verschiedenen weiteren Randbedingungen ermittelt werden.

 

Aufgaben und Ergebnisse

- Modellierung der Energiegewinnungskosten je Kraftwerktyp

- Modellierung der Startupkosten und des Laufzeitplans für alle Kraftwerke

- Modellierung des Energiepreises auf der Basis des Kraftwerkslaufzeitplans

- Präsentation der Ergebnisse

 

   (MATLAB, CVS, MS Powerpoint)

 

WORKSHOP NEURONALE NETZE  08/10:

 

      Der größte europäische Flugzeugbauer möchte den Ausfall einiger technischer Komponenten 

      prognostizieren können. Mittels Simulationsmodelle der Komponenten werden die Trainings-

      und Testdaten für die fehlerfreie Zustände und Schadensfälle ermittelt und verschiedene

      Neuronale Netze zur Erkennung der fehlerhaften Zustände trainiert sowie ein Verfahren

      zur Vorhersagefehlerschätzung vorgeschlagen.

 

      Aufgaben und Ergebnisse

      - Von der Problemermittlung bis zur Durchführung des Workshops vor Ort

      - Agenda, Vorbereitung von Beispielproblemen, Einsatz der Neuronalen Netzen

      - Schulung des Mitarbeiters

 

      (MATLAB, Simulink)

 

STRATEGIEENTWICKLUNG ONLINEMARKTPLATZ 05/10 -06/10:

 

      In der Markteintrittsphase eines jungen Unternehmens für innovative Internetportale
      entwickelte ich für und mit dem Geschäftsführer eine E-Business Strategie auf der Basis
      der "cBSC – collaborative balanced scorecard".

      Aufgaben und Ergebnisse
      - Analyse des bestehenden Unternehmensentwicklungskonzepts
        (Umsatzplanung, Liquiditätsplanung, Vertriebs- und Marketingplanung)
      - Vorschläge und Ausarbeitung für eine erfolgreiche E-Business Strategie
      - Unterstützung bei der operativen Umsetzung

      (MS Office, TWiki, cBSC – collaborative balanced scorecard)

 

VERNETZUNGSPLATTFORM FÜR STIFTUNGEN DES BUNDESVERBANDES DER DEUTSCHEN STIFTUNGEN 01/10 -09/10:

 

       Das Forum "Frauen und Stiftungen" im Bundesverband der Deutschen Stiftungen möchte eine

       Strategie für Ihre Ziele im Verband entwickeln, die eine gemeinsame Basis haben. Die

       Vernetzung der Frauen von und in Stiftungen soll gestärkt werden. Für die

       Strategieentwicklung und Vernetzung wurde eine Kollaborationsplattform mit integrierter 

       Balanced Scorecard vorgeschlagen, konzipiert und umgesetzt.

 

       Aufgaben und Ergebnisse

       - Projektleitung, Konzeption, Umsetzung, Einführung, Training
       - Betrieb der Plattform

 

       (MS Office, TWiki, cBSC – collaborative balanced scorecard)

 

WEB 2.0 PRODUKTENTWICKLUNG UND VERMARKTUNG 03/08 - 08/09:

 

Für die SOMO Consulting GmbH wurde eine Web 2.0 fähige Balanced Scorecard

(www.collaborative-balanced-scorcard.com) entwickelt.

 

      Führungsaufgaben und Ergebnisse
 
      - Fachkonzepterstellung und Führung der Mitarbeiter zur Umsetzung
      - Diskussion und Auswahl einer IT Technologie
      - Auswahl einer Wiki-Engine
      - Konfiguration und Installation der Software auf einer Virtual Machine
        unter Linux
      - Betreuung der Demo-Anwendung im operativen Betrieb
      - Markenanameldung, Vermarktung und Vertrieb

 

      (Linux, Apache, Java, eclipse, TWiki, CVS, MS Office)

MATLAB KURSE FÜR ANFÄNGER und TOOLBOX STATISTIK&OPTIMIERUNG 03/09 - 05/09:

Für die Weiterbildung wurden für die  Europäische Zentralbank MATLAB Kurse

für Anfänger und für die Toolboxen „Statistics“ und „Optimization“ entwickelt.

Die Kurse wurden im Zeitraum April bis Mai gehalten.


      Führungsaufgaben und Ergebnisse
 
      - Einbeziehen und Motivieren der Teilnehmer
      - Umgang mit verschiedenen Fähigkeitsgraden innerhalb der Gruppen
      - Anwendung der MATLAB Funktionen auf Probleme aus der Finanzwelt

 

      (MATLAB, MS Office)

 

EINFÜHRUNG KAMPAGNENGESCHÄFTSPROZESS -

BETREIBERGESELLSCHAFT FÜR BONUSPROGRAMME 10/2008 - 11/2008:

 

Initierung des Projekts Einführung eines bereichsübergreifenden

Kampagnengeschäftsprozesses 

      - Analyse und Aufnahme Ist-Zustand der bisherigen Kampagneprozesse
      - Bewertung und Entwicklung eines Projektplan für weiteres Vorgehen
KAMPAGNENMANAGEMENT - BETREIBERGESELLSCHAFT FÜR BONUSPROGRAMME 12/2007 - 01/2009:

Die Abteilung Marketing Analyse benötigt zur Vertretung einer Teamleitung

und eines Analysten einen Senior Berater für den Bereich Kampagnenselektion und   -auswertung und Data Mining.

 

Ergebnisse der konzeptionellen und Führungsaufgaben:

 

Projektleitung Optimierung der Kampagnenprozesse  

      - Coaching der Abteilungsleiterin
      - Analyse und Initiative zum Projekt Kampagnenprozessoptimierung Projektleitung      
      - Optimierung der Kampagnenprozesse
      - Einführung von Typisierung und Standardprozessen je Kampagnentyp
      - Einführung von Standard BO-Berichten
      - Einführung von Softwarequalitätsstandards für SAS Programme sowie einer SAS Macro
        Bibliothek für die Kampagnenselektion und -auswertung
      - Führung des Teams dahingehend, dass die Prozesse gelebt werden
      - Entwicklung eines Auditierungsinstrumentes für die Prozesse 

 

      Operative Aufgaben und Ergebnisse 

- Auftragsübernahme und -abwicklung im Bereich Kampagnenselektion und  -auswertung

- Durchführung von Kampagnenselektionen und -auswertungen

 

      (MS Office, Siebel Marketing Analyse, Business Objects XI, SAS Base)

 

IMPLEMENTIERUNG VON STEUERUNGSMODELLE ZUR UNTERNEHMENFÜHRUNG 02/2008 - 03/2008:

 

  Auftraggeber war ein deutsches Bankinstitut.

  Ein deutsches Bankinstitut berät Sparkassen und Banken in der Investitions- und  

  Anlagestrategie.

  Dazu werden langfristige Kapitalmarktverläufe simuliert und Zinsprognosen

  durchgeführt. Auf dieser Basis werden alle relevanten Kennzahlen für die

  Bilanz und GuV einer Bank simuliert und prognostiziert. Daran

  anschließend erfolgt die Optimierung der Strategie auf Basis der

  Simulationen.

  Aufgaben und Ergebnisse

        - Optimierung der Modelle für die Bewertung von Fonds und Derivaten
        - Reports über Prognosen für GuV, Bilanz, Cash-Flow
        - Test und Test-Dokumentation

  (MATLAB)


INTERIMS MANAGEMENT - SANIERUNG - IT DIRECTOR 06/2007 - 12/2007:

 

  Auftraggeber ist ein mittelständisches IT Unternehmen in der Marktforschung.

  Das Unternehmen baut Web-Reporting Systeme auf der DWH Technologie auf,

  welche als Grundlage zur Vertriebsnetzsteuerung von großen Automobilherstellern

  genutzt werden.

  Ziel war es, aus einer bezüglich Qualität und Termintreue zurückliegender IT

  Tochterunternehmen, ein effizientes und gewinnbringendes IT-Unternehmen

  zu entwickeln.

  Im Zuge der Sanierung wurden

  - Prozess- und Tätigkeitsbeschreibung eingeführt

  - Prozessoptimierung und Reorganisation durchgeführt

  - Projektmanagementmethoden und -instrumente eingeführt

  - Qualitätsmanagement mit Ziel Zertifizierung eingeführt

        - Coaching und Training der 2 festangestellten Projektleiter und 8 Entwickler

  - Workshops zur Entwicklung einer Unternehmensstrategie als Grundlage für die

    Einführung der Balanced Scorecard durchgeführt

        - Coaching und Training der Geschäftsführung

 

        (MS Project, JAVA, MS SQL Server 2000, CVS, MS Visio, MS Office)

FINANCIAL MARKET INDICATORS FOR FINANCIAL MARKET - ZEITRAUM 09/2006 - 03/2007:

  Auftraggeber ist die Europäische Zentralbank.

  Ziel des Projekts war die Schätzung von Zinskurven:

  Aufgaben waren:

  - Projektsteuerung: Zeit- und Aufgabenplanung und Steuerung

  - Risikoanalyse

  - Anforderungsanalyse zur Schätzung von Zinskurven

  - IT-Konzept und Architektur, MATLAB-Programmierung

  - Qualitätssicherung der Berechnung

  - Schulung der Mitarbeiter

  - Management-Präsentationen

 

  Programmieraufgaben im Einzelnen:

  - Renditeberechnung von Bonds

  - Deskriptive Statistiken der Bonds

  - Schätzung der Zinskurve mit unterschiedlichen Methoden

  - Güteberechnung der Schätzung und Vergleich der Methoden

  - Datenein- und -ausgabe von FAME nach MATLAB und zurück

 

  (MATLAB, FAME, MS Project, MS Visio, MS Office)


VORHERSAGE VON VERKAUFSZAHLEN AUF DER BASIS VON WEBSEITEN-BESUCHEN - ZEITRAUM 09/2006 - 03/2007:

  Auftraggeber ist ein E-Commerce Unternehmen.

  Aufgaben waren:

  Konzeption und Durchführung der Analyse:

  - Prozeßanalyse der Bestellvorgänge im Internet

  - Datenanforderungen

  - Datenqualitätskontrolle

  - Auswahl und Test des Vorhersagemodells

  - Gütebestimmung des Modells

  - Bericht

 

  (Microsoft Analysis Services, SPSS, MS Office)


WEB-MINING - ZEITRAUM 08/2006:

  Auftraggeber ist ein E-Commerce Unternehmen im Auftrag von einem großen Deutschen

  Automobilunternehmen

  Aufgaben waren:

  - Kontaktpunkt-Besuchsanalyse von Webseiten-Besuchern

  - Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Webseiten-Personalisierung

  (SPSS, MS Office)


AUSWIRKUNGEN DER MEHRWERTSTEUERERHÖHUNG AUF MOBILFUNKTARIFE - ZEITRAUM 07/2006 bis 08/2006

 

  Auftraggeber war ein deutsches Mobilfunkunternehmen.

  Tätigkeiten:

  - Marktpreiserhebung und Wettbewerberanalyse

  - Interviews mit Produktmanagern und Marktexperten

  - Berechnung des Business Cases

  - Ableitung von Handlungsempfehlungen

  - Präsentation und Dokumentation der Ergebnisse

 

IMPLEMENTIERUNG VON STEUERUNGSMODELLE ZUR UNTERNEHMENFÜHRUNG - ZEITRAUM 03/2006 bis 04/2006

 

  Auftraggeber war ein deutsches Bankinstitut.

  Tätigkeiten:

  - Erstellung von MATLAB Programmen zur Prognose von GuV und Bilanz

  - Implementierung der GuV-, Bilanzierung-,

 Barwertrechnungen, Marktwertberechnungen, CashFlowberechnungen, u.v.m

  - Qualitätsprüfung, Einführung von Qualitätsstandards

  - Schulung der Mitarbeiter

 

SYSTEM-LEVEL SIMULATION VON FUNKNETZEN - ZEITRAUM 09/2005 bis 02/2006:

  Auftraggeber war ein Telekommunikationsunternehmen.

  Simulationen von Funknetzen basierend auf dem WIMAX Standard

  - Planung und Durchführung der Migration einer MATLAB Simulation nach Visual

 Basic mit anschließender Weiterentwicklung:

 - Implementierung von Frequenzzuweisungsalgorithmen, Interferenz-

berechnungsalgorithmen, Auslastungsanalysen, Netzoptimierungs-

methoden, TDD/FDD Mode, etc.

 - Prozeßbeschreibung mit UML

 - Erweiterung des vorhandenen Klassenmodells

 - Optimierung der vorhandenen Algorithmen

 

 (Visual Basic, MATLAB, MS Office)

 

WEB-MINING - ZEITRAUM 06/2005 bis 07/2005:

  Auftraggeber ist ein E-Commerce Unternehmen.

  im Auftrag von einem großen Deutschen Automobilunternehmen

  Tätigkeiten waren:

  - Webseiten-Besuchersegmentierung: Konzeption und Qualitätssicherung

  - Evaluation von Software im Bereich Statistik und Data Mining

  - Recency Frequency Monetary Value Analyse: Von der Konzeption

 bis zur Präsentation (u.a. auch Exploration Webbesucher-Lebenszyklus)

 

  (Mining Tools, SPSS, MS Office)

 

MATLAB IN FUNKNETZEN - ZEITRAUM 03/2005 - 04/2005:

  Auftraggeber war ein Telekommunikationsunternehmen.

  MATLAB-Simulationen von Funknetzen basierend auf dem WIMAX Standard

  - Durchführung, Auswertung der Ergebnisse hinsichtlich Versorgungs-

 potential und Auslastung des Netzes

  - Erweiterung der Software für verschiedene Anwendungsszenarien

  - Überarbeitung der Syntax und Aufbereitung des technischen Inhalts für

 Präsentations- und Dokumentationszwecke

  - Einführung eines Vorgehens zur Qualitätssicherung

 

VORHERSAGE VON BUSINESS KENNZAHLEN - ZEITRAUM 01/2005:

  Auftraggeber war ein Telekommunikationsunternehmen.

  Es wurde eine Zeitreihenanalyse für die Vorhersage von Business Kennzahlen

  durchgeführt.

  Tätigkeiten waren:

  - Erstellung von SARIMAX-Modellen (SPSS) und Interpretation der Ergebnisse

  - Einführung eines Qualitätsstandards zur Vorgehensweise und Prüfung des Vor-

 hersagemodells

  - Training der Mitarbeiter

 

AD-HOC ANALYSEN - ZEITRAUM 08/2004  - 10/2004:

  Auftraggeber war ein Telekommunikationsunternehmen.

  Ad-Hoc Analysen zur Tarifoptimierung,Kundenverstehen und -verhalten

  Tätigkeiten waren:

  - Umsetzung der fachlichen Anfragen in Datenbankabfragen (Oracle 9i) auf ein Data

    Warehouse (SQL,TOAD)

  - Datenanalyse und Interpretation der Ergebnisse

  - Erstellung von Powerpoint Präsentationen

 

BALANCED SCORECARD - ZEITRAUM 05/2004:

  Überarbeitung der Balanced Scorecard von infas TTR unter

  Berücksichtigung der veränderten Unternehmenssituation

 

WEITERE PROJEKTE IM ZEITRAUM 05/2004 - 07/2004:       

  Vorbereitung Seminar Data Mining 1 bis 3 Tage (MATLAB,SPSS)

  Optimierung der Werbemittel-Streuung

  Retouren-Scoring für den Versandhandel

  Aufbau verschiedener Web-Seiten (HTML)


PROJEKTE IM ZEITRAUM 05/2002-04/2004 für infas TTR GmbH in der Funktion des

  Bereichsleiter und Senior Project Manager für:

  Balanced Scorecard, Kennzahlensysteme, Erfolgsfaktorenanalyse und IT-Pro-

  jektmanagement

 

WEBBASIERTES OLAP REPORTING VON AUDIT-ERGEBNISSEN ZUR VERTRIEBSSTEUERUNG IN EUROPA:

  Auftraggeber war ein Automobilhersteller.

  Verwendung des Vorgehensmodells des Auftraggebers für IT-Projekte

  und des DWH Vorgehensmodell nach Mummert & Partner

  Systemüberblick

  - Datenerhebung mittels Webfragebogen zur Eingabe der Ergebnisse in 12 Sprachen

  - Datenarchivierung in zweischichtiger Datenbankarchitektur mit einem zentralen

 Data Warehouse für quantitative Erhebungsinstrumente ( i.e. Kundenzufrie-

 denheits-, Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung, Audit-Fragebogen)

  - webbasiertes OLAP-Reporting der Audit-Ergebnisse mit umfangreichen Statis-

 tiken für alle Management-Ebenen

  Tätigkeiten waren Gesamtprojektleitung (15 Mitarbeiter) auf Auftragnehmerseite

  und fachliche Durchführung von:

  - Grobkonzeption und Angebotserstellung

  - Aufnahme der detaillierten Kundenanforderungen in Workshops

  - Fachkonzepterstellung inklusive Prozeßanalyse, Datenmodellerstellung,

 Statistiken des Reportings

  - Leitung von Test- und Qualitätsmanagement der entwickelten Anwendung

 
 (Linux, Windows, MS SQL Server, MS Analysis Services, Java, Perl, MS Project, MS Office)

 

AUFBAU DER BALANCED SCORECARD ZUR UNTERNEHMENSFÜHRUNG:

 

  Auftraggeber war ein Marktforschungsinstitut.

  Tätigkeiten waren Projektleitung und -durchführung:

  - Angebotserstellung

  - Persönliche Interviews mit den Geschäftsführern

  - Strategie-Workshop mit Abteilungsleitern und Geschäftsführern

  - Erstellung der Strategiekarte inkl. Definition der Kennzahlen

  - Priorisierung der Maßnahmen

  - Prozesse der Datenerhebung

  - Mitarbeitertraining

 

  (Windows XP, MS Office)

 

KENNZAHLENSYSTEME ZUR VERTRIEBSSTEUERUNG:

  Auftraggeber war ein Automobilhersteller.

  Die Kennzahlensysteme basierten auf Kundenzufriedenheitsumfragen, Mitarbei-

  terzufriedenheitsumfragen, Unternehmenskennzahlen sowie QM-Audits

  Tätigkeiten waren Projektleitung (1 bis 2 Mitarbeiter) auf Auftragnehmerseite

  und fachliche Durchführung von:

  - Angebotserstellung

  - Aufnahme der Kundenanforderungen

  - Konzepterstellung

  - Datenerhebung

  - Datenanalyse mit statistischen Methoden

  - Ergebnispräsentation in Form von Powerpoint-Folien

 

(Windows XP, SPSS, MS Office)

 

PROJEKTE IM ZEITRAUM  02/2000-12/2001 für Mummert+Partner Unternehmensberatung

  in der Funktion eines Senior Consultant Data Warehouse & Data Mining

 

        DATA WAREHOUSE PROJEKT FÜR EINE DEUTSCHE VERSICHERUNG:

  Data Warehouse mit OLAP Reporting für das Controlling

  Verwendung des DWH Vorgehensmodell nach Mummert & Partner

  Systemüberblick

  - Datenintegration aus sieben operativen Systemen

  - Datenarchivierung in zweischichtiger Datenbankarchitektur

  - webbasiertes OLAP-Reporting der Finanzkennzahlen verschiedener Versicherungs-

 sparten mit Statistiken für verschiedene Management-Ebenen

  Tätigkeiten lagen im Bereich der Qualitätssicherung:

  - Erstellung des Testkonzepts für das Data Warehouse

  - Leitung und teilweise Durchführung der Tests zur Evaluierung der ETL-Prozesse

  - Erstellung des Testberichts an die Projektleitung

 

  (UNIX,  Windows, Oracle, SAS Data Warehouse, SAS Enterprise Reporter, MS Office)

 

        MANDANTENFÄHIGES UND WEBBASIERTES WERTPAPIERHANDELSSYSTEM - IT-FEINKONZEPT

  Auftraggeber war eine deutsche Bank.

  Tätigkeiten

  - Leitung von Fachrunden

  - Strategische und methodische Projektassistenz

  - Datenmodellierung

 

  (MS Visio, MS Office)

 

        IT-OUTSOURCING DEUTSCHE POST

  Tätigkeiten

  - Strategische und methodische Projektleiterassistenz im Outsourcingprozeß

  - Anleitung der Mitarbeiter zur Definition der Service Level Agreements

 

  (MS Visio, MS Office)

 

        IMPLEMENTIERUNG EINES DATA WAREHOUSE MIT WEBBASIERTEM OLAP REPORTING FÜR CRM

  Auftraggeber war ein amerikanischer Datenbankhersteller.

  Es wurden drei OLAP Tools aufgesetzt mit dem Ziel, die generische Data

  Warehouse Suite möglichst vielen Interessenten in Form eines ihnen

  naheliegenden Prototypen vorführen zu können.

  Verwendung des DWH Vorgehensmodell nach Mummert & Partner

  Systemüberblick

  - Datenarchivierung in zweischichtiger Datenbankarchitektur

  - webbasiertes OLAP-Reporting verschiedenster Statistiken über

Kundenmerkmale für verschiedene Management-Ebenen

  Tätigkeiten

  - Prozeßmodellierung und Simulation eines Call Centers zur Evaluierung

der ETL-Prozesse

  - Data Mining zur Bestimmung des Kundenpotentials

  - Teilprojektleitung (2 Mitarbeiter) CC-Geschäftsprozeßsimulation

 

  (UNIX,  Windows, Oracle, Cognos, Microstrategy, Business Objects,

Witness, MS Project, MS Office)

 

 

        PILOTSTUDIE ZUR DEMONSTRATION VON EINSPARPOTENTIALEN IM KAMPAGNENMANAGEMENT MITTEL DATA
        MINING:

  Auftraggeber war eine deutsche Versicherung.

  Verwendung des SAS RAPID Prototyping Vorgehensmodell

  Tätigkeiten

  - Datenbereinigung und -transformation einer durchgeführten Kampagne

  - Training verschiedener Klassifikationsverfahren (Baumverfahren,

 Neuronale Netze, Clusterverfahren)

  - Präsentation der Ergebnisse inkl. Einsparpotential

 

(Windows, SAS Enterprise Miner, MS Powerpoint)

 

        WEITERE FACHLICHE TÄTIGKEITEN IM BEREICH KUNDENMANAGEMENT:

  Kundensegmentierung in der Telekommunikation:

  - CHURN-Modellierung

  - Bestimmung von Cross-Selling Potentialen (SPSS)

  - Erstellung von Business Cases

 

   Ausarbeitung und Vortrag mit Thema: Verhaltensmustern auf der Spur

   Data Mining Agenten analysieren Digital Banking,

   MIS Kongress Messe 2000, 25.9.2000, Mannheim

 

        INTERNE PROJEKTE MIT PROJEKTLEITUNG:
        - SOMO - VON DER IDEE, DER STRATEGISCHEN BEWERTUNG ÜBER DIE UMSETZUNG BIS ZUR
        VERMARKTUNG: Patentanmeldung zur automatischen Steuerung eines Datenmodells
        - STRATEGIEPROJEKT OPERATIVES, ANALYTISCHES UND KOLLABORATIVES CRM (Cognos)
        - AUFWANDSCHÄTZUNG IN DATA WARHEOUSE & DATA MINING PROJEKTEN

PROJEKTE IM ZEITRAUM 02/1997-01/2000 für Deutsches Zentrum für

  Luft- und Raumfahrt e.V. in der Funktion eines wissenschaftlichen

  Mitarbeiters

 

        FACHLICHE TÄTIGKEITEN IM PROJEKT DER BUNDESWEHR ZUM THEMA MANAGEMENTINFORMATIONS- UND  
        FÜHRUNGSSYSTEME:

  Analyse der Führungsstrukturen

  Begutachtung eines Industrie-Konzeptes für ein neues Führungsinformations-

  system

 

        LEITENDE UND FACHLICHE TÄTIGKEITEN IN PROJEKTEN ZUR ROLLVERKEHRSFÜHRUNG:

  Leitung Arbeitspaket Sensor Daten Fusion (2 Mitarbeiter)

  Konzeption Verkehrslageerfassung und -auswertung

  Neuentwicklung und Programmierung eines Verfahrens zur Objektidentifikation

  auf der Basis von Multi-Sensor-Daten

  (Windows NT, MATLAB, C, C++)

  Vorstudie zur neuronalen Klassifikation von Fahrzeuggeräuschen

  (Windows NT, MATLAB, C, C++)

  Vergabe und Betreuung von Diplomarbeiten

  Erstellung eines IT-Konzepts für die Institutsabteilung sowie dessen orga-

  nisatorische Einführung und Umsetzung

  (Windows NT Server)

 

        EIGENE FORSCHUNGSTÄTIGKEITEN ZUM THEMA AUTOMATISCHE STEUERUNG DER LERNVORGÄNGE
        NEURONALER NETZE:

  Entwicklung eines Verfahrens zur automatischen Bestimmung der Lernparameter von   

  selbstorganisierenden Merkmalskarten auf der Basis von Kalman-Filter Theorie und der

  Recursive Error Prediction Method (MATLAB, C)

  Kooperation mit Prof. Dr. G.J. Goodhill, Georgetown Universität, Washington DC zum

  Thema Solving Real Application Problems with Auto-SOM

  Kooperation mit Dr. rer.nat. Villmann, Klinik und Poliklinik für Psychotherapie und

  Psychosomatische Medizin, Universität Leipzig zum Thema ¿Controlling the Magnification¿


PROJEKTE IM ZEITRAUM  06/1991-01/1997 für Universität der Bundeswehr Hamburg

  in der Funktion eines wissenschaftlicher Mitarbeiters

 

        BEARBEITUNG VON DRITTMITTELPROJEKTEN BEAUFTRAGT DURCH DIE BUNDESWEHR ZUM THEMA
        VERARBEITUNG, VERBESSERUNG VON WÄRMEBILDERN:

  Entwicklung und Programmierung von Algorithmen zur Merkmalextraktion und Identifikation

  von Schiffsumrißlinien      (MATLAB, C)

  Vergabe und Betreuung von Studien- und Diplomarbeiten

 

        LEHRE:

  Übungen und Seminare im Fach Allgemeine Nachrichtentechnik

  Vorlesungsvertretung

  Klausurvorbereitung und Korrektur

Projekt Workshop "MATLAB, Simulink, Neural Networks Toolbox", 08/10 - 08/10
Referenz durch Abteilungsleitung, mtw - modern time work GmbH, 11 MA, vom 27.09.10

"Die Beraterin hat den Workshop 'MATLAB, Simulink, Neural Networks Toolbox' zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Bereits im Vorfeld zeigte die Beraterin große Einsatzbereitschaft und war jederzeit für Fragen telefonisch bzw. per Mail ansprechbar. Die Antworten kamen zeitnah, so dass wir die Planungsphase sehr schnell abwickeln konnten. Den Workshop selbst hat die Beraterin so aufgebaut, dass direkt im Umfeld des Teilnehmers und dessen Anliegen sowie Aufgaben- und Problemstellungen gearbeitet werden konnte. Die Beraterin besitzt ein tiefes Fachwissen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu erklären. Bemerkenswert auch ihr hohes Maß an Loyalität, auf die wir uns auch nach der erbrachten Leistung verlassen können. Wir werden die Beraterin jederzeit wieder einsetzen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."

Projekt Unterstützung analytisches Kampagnenmanagement, 12/07 - 12/08
Referenz durch Bereichsleiter, CRM-Dienstleister, vom 19.12.08

"Die Beraterin verfügt über äußerst fundierte und sehr breite Fachkenntnisse und wendete diese sehr umsichtig und zielorientiert an. Auf Basis ihrer äußerst schnellen Auffassungsgabe überblickte er auch schwierigste Situationen sofort, analysierte komplexeste Zusammenhänge zutreffend und arbeitete sich umgehend in neue Themen ein. Sie realisierte sehr effektive Lösungen und kam stets zu ausgezeichneten Arbeitsergebnissen. Die Beraterin begegnete den internen Kollegen immer mit einer freundlichen, offenen und zuvorkommenden Art."

Projekt Interim Management für Software-Entwicklung und QS, 06/07 - 10/07
Referenz durch Geschäftsführer, TTR IT Solutions GmbH, vom 23.11.07

"Die Beraterin hat in unserem Unternehmen in einer schwierigen Phase für 5 Monate den Direktionsposten übernommen. In dieser Zeit hat sie ein komplexes und verfahrenes Projekt sowohl operativ geleitet als auch nachhaltig wieder auf Spur gebracht. Dies gelang ihr durch eine klar strukturierte Organisation aller Prozesse und Projektbeteiligten und der Einführung alltagstauglicher Qualitätssicherungsmaßnahmen. Außerdem schaffte sie es, durch ihren harten Einsatz, ein tendenziell überlastetes Team in einer Stressphase langfristig für sich und die anstehenden Aufgaben über das Projekt hinaus zu gewinnen. Besonders hervorheben möchte ich ihre Projektmanagementfähigkeiten, die es ihr ermöglichen, den Blick fürs Wesentliche nicht aus den Augen zu verlieren - auch wenn dies hin und wieder mit Reibungen verbunden ist. Ich danke der Beraterin für ihr außergewöhnliches Engagement und dafür, dass sie unsere Vision auch gegen Widerstände bedingungslos verteidigt hat."

Projekt WiPLAN Toolentwicklung, 09/05 - 02/06
Referenz durch Technischer Projektleiter T-Systems ES, 01.03.06

"[...] Im Rahmen der Entwicklungsarbeiten ging es darum, Planungsmethoden in objektorientierte Software umzusetzen. Da die Expertin auch schon bei der Entwicklung der Planungsmethoden im Rahmen eines Vorgängerprojektes involviert war,  war sie in der Lage, sich von Anfang an zielorientiert, effizient und mit eigenen Ideen in das Entwicklungsteam einzubringen. Die Beraterin verfügt über eine äußerst gute Auffassungsgabe und hohe Motivation. Sie hat die ihr übertragenen Aufgaben selbstständig und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt und damit einen wesentlichen Beitrag zum Projektfortschritt geliefert. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit und möchten sie uneingeschränkt weiterempfehlen."

Projekt Recency Frequency Analyse für Auto Webseiten Besucher, 06/05 - 08/05
Referenz durch Key Account Manager, Sophus3 Ltd, vom 28.09.05

"Die Beraterin hat in dem Projekt sowohl durch Ihre fachliche Kompetenz im Bereich Data Mining als auch durch Ihr ausserordentliches Engagement ueberzeugt. Die Zusammenarbeit mit ihr war hervorragend und effektiv. Die Beraterin hat uns dabei geholfen, die Analyse zu konzepieren, durchzuführen, auf den Kundenwunsch auszurichten und neue weiterführende Ideen zu entwickeln."

Projekt Einsatz von Matlab zur Untersuchung von Funknetzen, 03/05 - 04/05
Referenz durch Teilprojektleiter "Technical evaluation", international tätiges Systemhaus, vom 18.04.05

"Die Expertin wurde in einem Projekt eingesetzt, in dem komplexe Aufgaben unter hohem Zeitdruck erledigt werden mussten. Sie war schon nach kurzer Zeit in der Lage, die Aufgabenstellung vollständig zu erfassen und die Ihr übertragenen Tätigkeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit selbstständig zu erledigen. Hierbei wurden Matlab Tools zur Untersuchung von funkgestützen Access Netzen nicht nur angewandt, sondern auch konzeptionell überarbeitet. Die Expertin zeichnet sich durch eine sehr gute Auffassungsgabe, hohe Motivation und sehr gute Teamfähigkeit aus. Ohne explizite Aufforderung wurden von ihr außerdem die Erfordernisse eines zertifizierten Unternehmens im Hinblick auf Qualitätssicherung erkannt und umgesetzt."

Projekt Webbasiertes OLAP-Reporting von Auditergebnissen in EU, 03/03 bis 02/04
Referenz durch IT-Director, infas TTR (50 MA), vom 30.08.06
Projekt im Rahmen einer Festanstellung durchgeführt

"Die Beraterin war seinerzeit als Projektleiterin angestellt. Sie bewährte sich durch ausgezeichnete Leistungen im Projektmanagement, indem sie den zeitlich sehr knapp bemessenen Entwickungszeitrahmen bei 100%-iger Zielerreichung vollständig einhielt. Dies gelang ihr durch eine vorausschauende Planung, eine effiziente Organisation der Resourcen, einer straffen Mitarbeiterführung und ein exzellentes Termincontrolling. All dies beruht auf einer weitreichenden Projektmanagementerfahrung, ohne die ein erfolgreicher Abschluss in diesem Fall nicht möglich gewesen wäre. Neben den fachlichen Qualitäten möchte ich besonders ihr persönliches Engagement hervorheben, das sie auch in anderen mir bekannten Projektbeteiligungen stets gezeigt hat."

Alle Referenzen sind durch GULP bestätigt.

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