Projektreview oder auch -rückschau ist eine gute Gelegenheit,
die Leistungen einzelner Teammitglieder hervorzuheben. Der Auftraggeber
sollte dem Projektmanager Feedback geben und dieser den Mitgliedern
seines Teams. Eine gute Möglichkeit für eine persönliche
Wertung ist ein Gespräch. Das beste Ergebnis erzielen Sie,
wenn Sie im Anschluss dazu einen schriftlichen Bericht verfassen.
Vorteile
Eine formelle Rückschau der Leistungen gibt ein klares
Urteil ab, wie der Projektleiter den jeweiligen Beitrag zum
Projekt betrachtet, wie gut die Mitarbeiter ihn erfüllt
haben und ob sie neue Fertigkeiten entwickelt haben.
Ein formeller positiver Bericht ist eine Bereicherung für
den Lebenslauf und dient als Grundlage für die weitere
Karriere des Teammitglieds.
Eine Betrachtung der erfüllten Aufgaben macht dem Projektleiter
deutlich, wie viel von jedem einzelnen im Team geleistet wurde.
Sie sorgt außerdem dafür, dass er nicht vergisst,
die Leistungen zu würdigen und sich auch beim Team für
den Einsatz zu bedanken. Andererseits ist es gerade für
die eigene Motivation wichtig, sich Erfolge und Taten bewusst
zu machen, um wieder begeistert an das nächste Projekt
herangehen zu können.
Wie geben Sie nun
ein persönliches Feedback?
Setzen Sie bereits bei Projektbeginn klare Lern- und Leistungsziele
Für eine aussagefähige Rückschau muss bereits
zu Projektbeginn eine aussagekräftige Zielsetzung erfolgen.
Wie sonst können Sie den Erfolg bewerten?
Vereinbaren Sie Form, Distribution und Zeitpunkt jedes Feedbacks
Informieren Sie das Team, wie das Feedback erfolgt, ob in einem
persönlichen Gespräch oder als schriftlicher Bericht.
Übermitteln Sie negatives Feedback dem Betroffenen persönlich
Geben Sie negatives Feedback nie an einen Dritten weiter (etwa
an den Abteilungsleiter Ihres Projektmitarbeiters), ehe der
Betroffene selbst Bescheid weiß.
Formulieren Sie das Feedback so, dass es ausgewogen, sachlich,
spezifisch und nachvollziehbar ist.
Wenn irgend möglich, wählen Sie das persönliche
Gespräch. Geben Sie sachliche und konkrete Kritik und vermeiden
Sie unbedingt persönliche Angriffe.
Belohnen Sie Erfolg in angemessener Weise
Manchmal reicht das positive Feedback als Belohnung; aber gelegentlich
ist es nötig, die Rückmeldung durch konkretere Maßnahmen
zu bekräftigen - wie z.B. eine Beförderung oder eine
Gratifikation.
Autorin: Petra Berleb
Dieser Beitrag wurde uns mit freundlicher Genehmigung des Projekt Magazins überlassen.
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Kommentare zu diesem Artikel:
"Ín dem eigentlichen-Maitarbeiter Feedback geht es doch darum der Führungskraft Feedback zu geben -von den Mitarbeitern- und nicht umgekehrt?! (November 2003)"
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