Studie: IT-Trends 2007

Welche IT-Themen werden für Unternehmen zukünftig immer wichtiger? Wie beeinflusst die zunehmende Auslagerung von IT-Services die Rolle der IT-Leiter und ihrer Abteilungen? Dies sind nur einige Fragen, mit denen sich die Management- und IT-Beratung Capgemini in ihrer unabhängige Studie "IT-Trends 2007" näher befasst. GULP stellt einige zentrale Ergebnisse auszugsweise vor.

An der zum fünften Mal in Folge durchgeführten Studie nahmen IT-Verantwortliche aus 67 deutschen Unternehmen sowie Führungskräfte aus Österreich (24) und der Schweiz (16) teil, deren Firmen jeweils einen Jahresumsatz von mehr als 250 Millionen Euro erwirtschaften. Der Großteil (52 %) der Teilnehmer arbeitet in der Dienstleistungsbranche, gefolgt von der Produktindustrie (45 %).

Bereits heute wird nur noch etwas mehr als ein Viertel (28,3 %) der Software intern programmiert. Die Betreuung von Infrastruktur und Anwendungen wird dagegen noch zu annähernd der Hälfte im Unternehmen erbracht. In den kommenden fünf Jahren erwarten die Befragten, dass besonders die Eigenleistung im Bereich Infrastruktur auf ca. ein Drittel (35 %) am drastischsten sinken wird. Bei Pflege und Wartung nimmt dieser Wert von 47 % auf rund 41 % ab; nur noch knapp ein Fünftel (22 %) der Software wird dann im eigenen Haus entwickelt werden.

Allerdings stehen viele der Befragten bei ihren Bemühungen zur IT-Industrialisierung noch ganz am Anfang: Die Prozesse beispielsweise hat erst knapp ein Drittel von ihnen definiert. Auch bei der Implementierung von Standards, dem Change Management innerhalb der Organisation und dem Partner- und Dienstleistungsmanagement ist die Mehrzahl der Projekte noch nicht abgeschlossen.

Sofern bereits heute Projekte ausgelagert werden, geschieht das beim Großteil der Befragten (68 %) entweder im eigenen Land oder den angrenzenden Nachbarländern. Bekanntschaft mit fernöstlichen Anbietern haben bisher nur wenige gemacht. Die sprachlichen und kulturellen Unterschiede stellen offenbar eine größere Hürde dar als vermutet.

Analog zur Relevanz des Themas investieren aber die meisten Unternehmen (54 %) in die Sicherheit. Insgesamt rechnen IT-Leiter mit höheren Investitionen als im vergangenen Jahr. Auch die Prognosen für die kommenden Jahre sind durchweg positiv.

Bei Anwendungen wollen weniger IT-Leiter die Ausgaben kürzen, bei der Infrastruktur mehr. Allerdings ist die Unsicherheit nach wie vor groß: Knapp ein Viertel der Befragten kann nicht sagen, in welchem Bereich es Einschnitte geben wird, dieses Ergebnis deckt sich mit dem aus dem letzten Jahr.

Heute nimmt etwas mehr als die Hälfte (53 %) von ihnen diese Rolle als Business Partner wahr und wird von der Geschäftsführung in strategische Fragen eingebunden. In Zukunft werden nahezu alle Befragten (92 %) geschäftliche Anforderungen in technische Lösungen übersetzen. Das bedeutet, dass sich diese Tätigkeit zu ihrer Hauptaufgabe entwickeln wird. Auch die Optimierung von Geschäftsprozessen wird in den nächsten Jahren als Aufgabenfeld der IT-Leiter stark zunehmen.

Die detaillierte Studie "IT-Trends 2007" erhalten Sie direkt bei Capgemini.
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