Umfrage-Ergebnis: Die IT-Luftblasen des Jahres 2010

Das ist nach Meinung der Umfrageteilnehmer ganz sicher keine Luftblase: Platz eins für die mobilen Anwendungen. Dass das Internet immer mobiler wird, wird keiner bestreiten. 2011 wird jedes dritte neu gekaufte Mobiltelefon ein Smartphone sein, berichtet der Hightech-Verband BITKOM auf Basis von Prognosen des European Information Technology Observatory (EITO). Nach einer anderen BITKOM-Umfrage verfügt derzeit jeder fünfte Handy-Nutzer über ein Smartphone. Zusätzlich dazu surfen immer mehr Menschen mobil via Laptop, Netbook oder Tablet-PCs. Unternehmen sollten sich die Frage stellen, welche Teile ihres Internetangebots sie auch für mobile Endgeräte optimieren sollten. Freiberufler sollten überprüfen, ob es sich für sie lohnt, sich neue Skills anzueignen, zum Beispiel für die Entwicklung von Apps (z.B. Java, J2EE, Eclipse, xCode, Objective C, C++, C#, sowie die mobilen Betriebssysteme Android, iOS (iPhone), RIM OS (BlackBerry), Symbian OS, webOS (PalmPre), Windows Mobile). In den letzten zwölf Monaten waren in 2,9 Prozent aller Projektanfragen über GULP Spezialisten für mobile Applikationen gesucht.

Auch in der Automotive-Branche gewinnen mobile Endgeräte an Bedeutung. So etwa im Bereich Infotainment bei der Kommunikation zwischen Smartphone und Auto. Ideale Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Engineering-Freelancer.

Keine Zweifel: Virtualisierung ist ernst zu nehmen, sagen 88 Prozent der Projektanbieter und 84 Prozent der IT-Selbstständigen. Schon 2009 waren sich Freelancer (66 Prozent für ernst zu nehmen) und Projektanbieter (69 Prozent für ernst zu nehmen) hier einig. Durch verbesserte Technologien und neue Ausprägungen trägt die Virtualisierung immer besser zu Kostensenkungen bei, reduziert Komplexität und steigert die Agilität.

Platz drei belegen bei dieser Umfrage die effizienteren Rechenzentren. 82 Prozent der Projektanbieter und 71 Prozent der IT-Selbstständigen nehmen diesen Trend ernst. Gartner gibt den Tipp, Firmen sollten Rechenzentren mit einer Raumkapazität planen, die für die nächsten fünf bis sieben Jahre reicht – und damit Betriebskosten sparen.

Knapp zwei Drittel der Freiberufler und Projektanbieter finden, dass Flash Memory ernst zu nehmen ist. Nicht mehr ganz so deutlich wie bei den ersten drei Technologien, aber immerhin ist eine Mehrheit erkennbar. Bislang ist der Flash-Speicher aus USB-Sticks oder Speicherkarten bekannt – nun soll seine Relevanz in der Unternehmens-IT laut Gartner zunehmen, sowohl in Servern als auch in Endgeräten. Ein Vorteil des Flash-Speichers gegenüber RAM: Er bietet ähnlich schnelle Zugriffszeiten, kann dabei aber auch ohne Strom die gespeicherten Informationen behalten. Interessant wird der Flash Memory vor allem, wenn die Preise weiter so stetig sinken wie in der Vergangenheit.

Das Grundprinzip des Cloud Computing ist, dass alle Daten und Programme (eines Unternehmens) auf Servern in einem Rechenzentrum liegen. Jeder Mitarbeiter hat per Internet Zugriff auf Daten und Dienste. Nach Ansicht der Analysten von McKinsey, wird der Gebrauch von Software-as-a-Service immer weiter voranschreiten. Das As-a-Service-Modell wird sich ihrer Ansicht nach auf Infrastrukturen und Plattformen jeder Art ausdehnen.

Die Berater bei Gartner sind der Meinung, dass Firmen immer öfter eigene Teams einführen werden, die nur für die Administration der Cloud verantwortlich sind. Von den Möglichkeiten einer Cloud sind viele Unternehmen überzeugt – auch wenn sie wegen Sicherheitsbedenken einer vollständig öffentlichen meist eine interne vorziehen. Interessant sind auch hybride Cloud-Lösungen, bei denen nur bestimmte IT-Dienste oder Prozesse in eine Cloud ausgelagert werden, und andere wie performancekritische nicht.

Marktforscher aus einem anderen Haus, nämlich die der Experten Group, schätzen, dass in Deutschland im Jahr 2011 1,14 Milliarden Euro für Cloud Computing ausgegeben werden – für Technologien, Dienste und Beratung. In den folgenden Jahren erwarten die Analysten ein Wachstum von jeweils über 40 Prozent pro Jahr.

Gemischte Gefühle beim Thema "aktives Monitoring": Jeweils knapp mehr als die Hälfte der Freelancer und Projektanbieter nehmen diesen Trend ernst. Hier geht es um das Thema Sicherheit – und darum, ein geeignetes Monitoring- und Analysetool zu finden, mit dem sich ein Unternehmen gut vor schwierigen und gefährlichen Einflüssen von außen schützen kann.

Ein bisschen überraschend ist es, dass die Zukunftschancen der grünen IT relativ kritisch beurteilt werden. Ist sie doch zusammen mit dem Cloud Computing derzeit in aller Munde. Dennoch halten 48 Prozent der Freiberufler und 55 Prozent der Projektanbieter die Green IT für eine Luftblase.

Die IT spielt eine Doppelrolle, was den Umweltschutz angeht: Einerseits belastet sie die Umwelt. Rechenzentren müssen gekühlt und Hardware recycelt werden. Hier setzt die Green IT ein, die die IT ressourcenschonender gestalten will. Der Trend "effizientere Rechenzentren" ist eigentlich einer von vielen Aspekten einer Green IT. Andererseits kann die IT helfen, Prozesse zu optimieren oder durch Virtualisierung von Servern und Anwendungen Umweltschutz vorantreiben. Also ist die grüne Farbe ein Nebeneffekt einiger hier erwähnter Trends wie Cloud Computing und Virtualisierung.

Dass der Trend "effizientere Rechenzentren" so positiv beurteilt wird, könnte ein Hinweis darauf sein, dass das Schlagwort "Green IT" verbraucht ist. Gegen die einzelnen Maßnahmen, die IT grüner machen, wird fast keiner etwas einzuwenden haben, wenn sie auch noch wirtschaftlich sinnvoll sind und Geld sparen: Nutzung von elektronischen Dokumenten statt Druck, Tools zur Fernwartung von Geräten, Software, die Videokonferenzen ermöglichen und somit Dienstreisen ersparen und so weiter.

Das Social Computing kam schon mal eindeutig schlechter weg. In der Luftblasen-Umfrage 2009 hielten 72 Prozent der Projektanbieter und 66 Prozent der IT-Freelancer "Enterprise 2.0 und Social Software" für nicht ernst zu nehmen. Dagegen sehen die 55 bzw. 58 Prozent bei "Luftblase" in der aktuellen Umfrage richtiggehend positiv aus. Damit ist die allgemeine Stimmung sicher gut eingefangen. Bei "social" und "enterprise 2.0" verziehen immer noch die meisten Unternehmen und Unternehmer ihr Gesicht. Dass es aber immer mehr Einzug in die Arbeits- und Lebenswelt hält, ist klar. Und dass dieser Trend noch nicht beendet ist, auch.

Mal ehrlich: Wie viele Ihrer Freunde hatten vor einem Jahr ein Facebook-Profil? Wie viele sind es heute? Sind Sie Mitglied von Online-Communities, in denen Sie auch berufliches diskutieren? Sind Sie vielleicht Twitter-Follower eines Unternehmens oder haben Sie dessen Tweets als RSS-Feed abonniert? (Im GULP Twitteraccount finden Sie übrigens Infos aus dem IT-Projektmarkt und für den IT-Projektmarkt .)

Noch ein bisschen schlechter kam das Client Computing davon. 60 Prozent der Freiberufler und 53 Prozent der Projektanbieter halten es für eine Luftblase.

Die Analysten von Gartner nahmen das Thema ernster, denn sie rieten laut einem Bericht der Zeitschrift CIO Firmen dazu, "proaktiv eine auf fünf bis acht Jahre angelegte, strategische Client-Computing-Roadmap zu erstellen." Darin sollten unter anderem Entwicklungslinien für Gerätestandards, Ownership und Support enthalten sein. Außerdem Vorgaben für die Wahl von Betriebssystemen und Anwendungen, ihren Einsatz und ihr Update.

Bei den Advanced Analytics geht es darum, mit Analysetools und –modellen alternative Szenarien für operative Geschäftsentscheidungen aufzuzeigen. So gesehen sind die Advanced Analytics eine Ergänzung zum Customer Relationship Management (CRM) und zum Enterprise Resource Planning (ERP). Diese beiden erleichtern Entscheidung durch Aufbereitung von Informationen und Daten aus der Vergangenheit. Jetzt geht es aber um den Blick in die Zukunft.

Jeweils ein gutes Drittel der Projektanbieter und IT-Freelancer ist der Meinung, dass das eine Luftblase ist. Damit haben die Advanced Analytics am schlechtesten von allen zehn Trends abgeschnitten. Hier heißt es für Unternehmen und Freiberufler wohl abzuwarten und zu beobachten: Das Thema könnte schnell wieder vom Tisch sein.

Ob IT-Trends als Luftblase gesehen werden oder nicht, hängt häufig damit zusammen, welche Geschäftsprozesse sie unterstützen und als wie wichtig diese Prozesse bewertet werden. Der Marktforscher Experton Group hat 2010 untersucht, welche IT-bezogenen Themen kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland für relevant halten. Befragt wurden 94 Firmen. 77 Prozent der Unternehmen hielten die Optimierung von IT-Prozessen für wichtig, 73 Prozent eine bessere Unterstützung von Geschäftsprozessen und 70 Prozent die Optimierung der IT-Organisation. Für 64 Prozent zählte die Virtualisierung von Servern, Desktops und Storage, 45 Prozent sahen Green IT für wichtig an, 37 Prozent die Nutzung von Cloud Ressourcen.

Während diese Umfrage online stand, hat Gartner bereits die nächsten zehn wichtigsten Technologien für Unternehmen vorgestellt, die den Trends dieser Umfrage aber sehr ähneln. Die neuen potenziellen Luftblasen sind

• Cloud Computing
• Mobile Applications und Media Tablets: Kunden werden mobile Anwendungen immer öfter den webbasierten Applikationen vorziehen (siehe Gewinner-Trend dieser Umfrage)
• Social Communications und Collaboration: Bis 2016 sollen Social-Media-Anwendungen in jede Business-Anwendung einziehen (siehe "Social Computing")
• Next Generation Analytics: Entscheidungen werden nicht mehr auf vergangenen Daten basieren, sondern auf Simulationen der Zukunft (siehe "Advanced Analytics")
• Context-Aware Computing: Dienste je nach Vorlieben und Umgebung des Nutzers bereitstellen (siehe "Client Computing")
• Storage Class Memory (siehe "Flash Memory")
• Ubiquitous Computing: Jeder Mensch wird mehrere Rechner unterschiedlicher Form und Größe besitzen, vernetzt über RFID
• Fabric-Based Computer: IT-Systeme setzen sich aus mehreren Einzelmodulen zusammen (Prozessor, Speicher, I/O-Einheiten), die über einen gemeinsamen Backplane verbunden sind
• Video: Menschen werden Inhalte bald verstärkt nicht mehr nur über Text, Bilder und Audio konsumieren, sondern über Bewegtbild
• Social Analytics: Einfluss und Nutzen einer Beziehung zwischen Menschen bewerten, um Trends und neue Arbeitsweisen zu definieren

Mehr Informationen zum Thema bei GULP:

• Artikel in der GULP Knowledge Base
  • Umfrage-Ergebnis: IT-Luftblasen 2009
  • Umfrage-Ergebnis: IT-Luftblasen 2007