Umfrage-Ergebnis

GULP-Kundenumfrage

GULP Information Services GmbH führte vom 29. August 2000 bis 12. Januar 2001 eine Umfrage bei den Kunden der GULP Profiledatenbank durch. GULP wollte insbesondere wissen, welche Erfahrungen unsere Kunden mit GULP gemacht haben. Die Resonanz war mit 92 Teilnehmern erfreulich hoch - an dieser Stelle sei deshalb auch nochmals allen Teilnehmern der Umfrage ein herzliches Dankeschön gesagt.

Lesen Sie im folgenden ausgewählte Ergebnisse zu den gestellten Fragen.

GULP ist immer eine Empfehlung wert

Auf die Frage, wie die Kunden die GULP Profiledatenbank unter www.gulp.de, Deutschlands größtem Portal für IT-Projekte, bewerten, antworteten etwa 79 Prozent der Teilnehmer mit unbedingt empfehlenswert, weitere 20 Prozent halten GULP für brauchbar. Nur ein Prozent der Befragten stuft GULP als ergänzungsbedürftig ein. Alles in allem trifft GULP die Kundenanforderungen.

Diese Feststellung wird von den Ergebnissen der zweiten Frage unterstrichen.

Die befragten Kunden stellten dem GULP Kundenservice durchwegs gute Noten aus. Mehr als 90 Prozent der Umfrageteilnehmer sind mit dem Kundenservice zufrieden. Nur 7 Prozent halten den Kundenservice für mittelmäßig, nur ein Prozent der Befragten gibt an, mit dem Service nicht zufrieden zu sein.

Insgesamt korrespondiert dieses Ergebnis gut mit der vorangehenden Frage. GULP kommt dem Anspruch größtmöglicher Kundennähe sehr nahe.

Fast ein Drittel der Umfrageteilnehmer hat genügend Zeit für die Recherchen in der GULP Profiledatenbank. Dem stehen aber 69 Prozent der GULP User gegenüber, die während eines durchschnittlichen Arbeitstages nicht immer ausreichend Zeit für die Recherchen hat. Doch auch hier weiß GULP zu helfen: Wem die Zeitknappheit im Nacken sitzt, dem hilft der GULP Recherche Support. Ein GULP Recherche-Profi sucht im Kundenauftrag nach den optimalen Freiberuflern für offene Projektpositionen.