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Widersprüchliche Kundenbedürfnisse in der digitalen Welt
... und wie man sie in den Griff bekommt
In diesem Buch hat ein Autorenteam der bekannten Consulting Firma BearingPoint die fünf wichtigsten "Customer Paradoxes" herausgefiltert und zeigt Ihnen, wie Sie für Ihre Kunden Hilfestellungen und Lösungen entwickeln können. So wird man Ihre Firma, Ihre Marke und Ihre Angebote positiver wahrnehmen und Sie werden erfolgreicher sein.
Widersprüchliche Kundenbedürfnisse in der digitalen Welt
Autor: Eric Falque / Sarah-Jayne Williams
Verlag: Addison Wesley
Umfang: 270 Seiten
Normalpreis: € 23,99
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