Personen ID                66254 - Team-/Firmenprofil 
Wohnort                    126xx Berlin, Deutschland 
Jahrgang                   1964 
EDV-Erfahrung seit         1988 
Staatsbürgerschaft         Deutsch 
Verfügbar ab               01.04.13 zu 90%, Vor-Ort-Einsatz 50% möglich 
Profil erstellt am         01.10.04 
Profil zuletzt geändert am 20.03.13 

Senior Testanalyst und Projektleiter

Beratung / Consulting
Coaching / Schulung / Training
Projektmanagement / -leitung / Organisation / Koordination
Administration / Support
Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung / Test
Festanstellung kommt derzeit nicht in Betracht, nur freiberufliche Mitarbeit

Deutsch	Muttersprache
Englisch	Fließend, Verhandlungssicher
Französisch	Fließend, Fachübersetzer
Griechisch	Grundkenntnisse Lesen
Russisch	Sprachkundigenprüfung

Atari
Datenerfassungsterminals
Drucker
Modem
PC	Desktop, Server, CompactPCI
Streamer
SUN

MS-DOS
Novell	Version 2.1 bis 4.1
SUN OS, Solaris
Unix
Windows

Basic
C	Grundkenntnisse
Clipper
dBase
Emacs
Foxpro
Gupta, Centura
Java
JavaScript
Makrosprachen	Reflection
Pascal	Grundkenntnisse
Perl
PHP
PL/1	Grundkenntnisse
Scriptsprachen	bash, DOS-batch
Shell
Visual Objects

Access
DAO
F&A
Gupta, Centura
Lotus Notes
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
SQL
Superbase
xBase

CORBA	Grundkenntnisse
Ethernet
FDDI
Internet, Intranet	WWW, HTTP, CGI
ISDN
ISO/OSI
LAN, LAN Manager
NetBeui
NetBios
Novell
PC-Anywhere
Router
SMTP
SNMP
TCP/IP
UUCP
Voice
Windows Netzwerk
Winsock

 

Testanalyse für eine Telefonie- und Dokumenten-Routingplattform

 

Zeitraum

• April 2012 – Dezember 2012

 

Firma

• Telekommunikationsunternehmen (Festnetz, Mobilfunk, Telekom Deutschland GmbH), Hannover

 

 

Tätigkeiten

 

Konzeption, Entwicklung und Transformation

• Analyse verschiedener Releasesh für Abnahmetest, Systemtest
• Incident Management für Teststufe
• Unterstützung Business User Test
• Definition der Testaufgaben und des Testumfangs, Ermittlung des Testaufwands
• Anforderungsanalyse für ein Konfigurations-Management-System

 

Fort- und Weiterbildung

• Dokumentation und Präsentation eines Systems zur Testautomatisierung
• Schulung und Einweisung von Mitarbeitern in Testmethodik des Auftraggebers
• Schulung und Einweisung von Mitarbeiten in fachliche Abläufe der Routingplattform

 

Datenschutz und Datensicherheit

• Berücksichtigung der konzernweiten Datenschutzrichtlinien bei der Umsetzung

 

Technologie

• Wie unter Migration und Rollout einer Routingplattform

 

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Analyse, Design und Entwicklung für eine Telefonie-Routingplattform

 

Zeitraum

• September 2010 – März 2012

 

Firma

• Telekommunikationsunternehmen (Festnetz, Mobilfunk, Telekom Deutschland GmbH), Hannover

 

Tätigkeiten

 

Konzeption, Entwicklung, Transformation und Betrieb von ITK-Projekten

• Analyse verschiedener Releases für Abnahmetest, Systemtest
• Incident Management im Systemtest
• Unterstützung Business User Test
• Analyse fachlicher und technischer Anforderungen auf Umsetzbarkeit
• Erarbeitungen der Fachspezifikationen Lösung und System (textlich und UML)

 

Fort- und Weiterbildung

• Vorbereitung und Durchführung von Workshops  zur Abstimmung der Anforderungen zwischen Fachseite und IT

 

Datenschutz und Datensicherheit

• Erstellung von Strategien für Genesys Routing Plattform

 

Technologie

• Wie unter Migration und Rollout einer Routingplattform

 

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Migration und Rollout einer Routingplattform

 

Zeitraum

• Oktober 2009 – Juni 2010

 

Firma

• Telekommunikationsunternehmen (Festnetz, Mobilfunk, T-Systems), Münster

 

Tätigkeiten

 

Konzeption, Entwicklung, Transformation und Betrieb von ITK-Projekten

• Incident Management der betreuten Applikation
• Prozessberatung zur Inbetriebnahme einer integrierten Routingplattform unter Genesys und Avaya
• Begleitung der Migration vom Alt-System
• Anbindung TK-Schnittstellen: IVR, Intelligent Network per SS7 für PSTN und PLMN
• Abstimmung über Schnittstellen zu vor und nach gelagerten Systemen wie MQSeries, Siebel CRM, Datawarehouse, Document Management, CCPulse+, WEM
• Management betrieblicher Abnahmetests
• Ticket-,  Problem- und Changemanagement mit der Erarbeitung von Handlungsanweisungen und Schulungen für Supportmitarbeiter
• Applikationsmanagement und Betriebssteuerung

 

Fort- und Weiterbildung

• Einarbeitung von Mitarbeitern durch Schulungen, Workshops, Training on the job
• Erarbeitung der erforderlichen Einarbeitungspläne
• Unterweisung der Support-Einheiten
• Erstellung von FAQs zu Schulungszwecken und für den Incidentprozess
• Revision und Redaktion der Handbücher

 

Datenschutz und Datensicherheit

• Recherche der projekt-relevanten Datenschutzbestimmungen
• Berücksichtigung der Datenschutz-Anforderungen bei Analyse und Umsetzung

 

Technologie

• Genesys Routing Plattform
• AVAYA Telekommunikation für VoIP
• Tomcat, Glassfish, Java, Oracle, IIS, Perl, Bash, Solaris, Windows, AIX, NAGIOS
• Patrol, Teamquest, GVP, Voiceobjects, Servicecenter, SOAP, CORBA, MQSeries, SS7, CCPulse+

 

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Testanalyse und -durchführung einer Voice-Routing-Plattform

 

Zeitraum

• Juli 2006-Juni 2009

 

Firma

• Telekommunikationsunternehmen (Mobilfunk, Telefonica o2), München

 

Tätigkeiten

 

Projektmanagement

• Einsatzplanung für Tester und Testumgebungen
• Abstimmung mit internationalen Partnern
• Konfigurationsmanagement Testplattform

 

Konzeption, Entwicklung, Transformation und Betrieb von ITK-Projekten

• Requirementsanalyse und Beratung über evtl. Änderungen der Konzeption
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Testszenarien Abnahme- und Lasttests
• Planung und Durchführung Last- und Performancetests für Routingsysteme, Nortel-IVR, Genesys Voice Portal, Siemens-PBX, Cisco Callmanager und Aspect-ACD
• Integrationstests im End-To-End-Bereich für IVR-Systeme, CRM-Frontend-Applikationen, CRM-Backend-Systeme, Softphones und Hardphones
• Vorbereitung und Einrichtung der Testumgebungen mit Anbindung an Mobilfunk- und Festnetz
• Incident Management für betreute Teststufen

 

Fort- und Weiterbildung

• Schulung neuer Mitarbeiter für den Bereich Test von VoIP-TK-Infrastruktur

 

Datenschutz und Datensicherheit

• Abstimmung zu Datenschutzfragen im Workflow
• Berücksichtigung von Datenschutzanforderungen in Testdesign und Testdurchführung

 

Technologie

• Tomcat, Genesys, Java, Oracle, Perl, Bash, Solaris, Windows, Patrol, Teamquest, SOAP
• CORBA, Cisco, Asterisk, VoIP, SIP, SCCP, GVP, Voiceobject, Rational Tools, ARS
• Peoplesoft, Aspect

 

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Test und Entwicklung eines IVR-Entwicklungswerkzeugs für Carrier

 

Zeitraum

• Juni-Juli 2006

 

Firma

• ConverCom AG, Thalwil/CH

 

Tätigkeiten

 

Konzeption, Entwicklung, Transformation und Betrieb von ITK-Projekten

• Entwicklung grafisches Entwicklungstools an der Schnittstelle von ISDN und SS7
• Erarbeitung und Durchführung von Komponenten- und Schnittstellentests
• Beratung zu deutschen Datenschutzthemen in der Schweiz
• Vorbereitung von Schulungsunterlagen zur Softwarebedienung

 

Technologien

• Envox, Perl, Dialogic, CTADE, SS7, DSS-1

 

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Design, Architektur, Entwicklung, Test und Betrieb von Voice-Portalen für Finanzinstitute

 

Zeitraum

• März  2004 - Mai 2006

 

Firma

• ELAXY GmbH, Coburg

 

Tätigkeiten

 

Projektmanagement

• Betriebswirtschaftliche Kalkulation der Geschäftsmodelle
• Evaluation von Technologien
• Vendormanagement

 

Konzeption, Entwicklung, Transformation und Betrieb von ITK-Projekten

• Usecase-Erstellung für bankfachliche Sprachportale für Überweisung, Kontostand, Authentifikation
• Integration des Systems in TK-Anlagen
• Applikationsentwurf und –entwicklung
• Erarbeitung, Durchführung und Auswertung von Komponenten- und Systemtests
• Betrieb der Applikationen
• Incident Management für Systemtest

 

Fort- und Weiterbildung

• Schulung von Mitarbeitern hinsichtlich der verwendeten Technologien

 

Datenschutz und Datensicherheit

• Integration von Datenschutz- und Datensicherheitsanforderungen in Applikation und System

 

Technologien    

• Nuance, CTADE, Envox, SIP, VoIP, Edify, Siemens HiPath, Java, HBCI (FinTS)
• Tomcat, MySQL, SOAP, CORBA

 

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Projektleitung Nummernübersetzung mit Messagetransparenz

 

Zeitraum

• September 2003 - Dezember 2005

 

Firma

• Telekommunikationsunternehmen (Festnetz), Stuttgart

 

Tätigkeiten

 

Projektmanagement

• Management Integrations- System- und Lasttests
• Abstimmungen mit Kunden, Lieferanten und Technologiepartnern

 

Konzeption, Entwicklung, Transformation und Betrieb von ITK-Projekten

• Integration einer Erweiterung des Nummernkreises für Nebenstellen zur Anlagenkopplung zwischen Siemens-EWSD und TK-Anlagen einer Großbank
• Konzeption, Architektur, Design und Auslegung der Lösung
• Incident Management im operativen Prozess
• Applikationsmanagement für erstellte Applikation

 

Fort- und Weiterbildung

• Schulung des Betriebspersonals anhand eigener Schulungsunterlagen
• Dokumentation und Betrieb der Lösung

 

Datenschutz und Datensicherheit

• Integration der konzernweiten Datenschutzrichtlinien in die Lösung

 

Technologien

• Dialogic, CTADE, MS-SQL, Access, Perl, DSS-1, ISDN, QSIG, Siemens HiPath, Tenovis, SS7

 

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Entwicklung und Unit-Test Automatische Bestellung von Mietfahrzeugen

 

Zeitraum

• Juni 2003 - August 2003

 

Firma

• CLARITY AG, Neuss

 

Tätigkeiten

 

Projektmanagement

• Kontakte zu Technologie-Partnern

 

Konzeption, Entwicklung, Transformation und Betrieb von ITK-Projekten

• Definition von Usecases
• Kodierung der Abläufe und Dokumentation der Applikationen
• Planung und Durchführung Komponententests

 

Technologien

• CTADE, Nuance, VoiceXML, Java, PHP, Perl

 

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Projektleitung Automatische Telefonauskunft

 

Zeitraum

• Januar 2002 - Januar 2003

 

Firma

• SpeechCo GmbH, Stuttgart

 

Tätigkeiten

 

Projektmanagement

• Abstimmung mit nationalen und internationalen Partnern
• Koordination der Entwicklung für Spracherkennung, Erzeugung der Grammatiken und Wörterbücher

 

Konzeption, Entwicklung, Transformation und Betrieb von ITK-Projekten

• Definition der Usecases
• Analyse, Design und Realisierung des Voice User Interfaces (VUI)

 

Fort- und Weiterbildung

• Auswahl und Schulung der Mitarbeiter

 

Technologien

• CTADE, Nuance, Realspeak, Perl, Access, MS-SQL

 

Alle Referenzen sind durch GULP bestätigt.