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Personal-ID                21145 
Place of Residence         573xx Schmallenberg, Germany 
Year of birth              1975 
IT experience since        1997 
Nationality                german 
Hourly rate                70 EUR to be discussed 
Available as of            29 May 2012 at 100%, availability on-site: 100%  
Resume generated on        12 Nov 2000 
Resume last updated on:    15 May 2012 
Network Administration for Lotus Notes/Domino and Windows Server, Hard- and Software rollouts, IT Service Management (ITIL), 2nd and 3rd level support, mobile data solutions
Software development / Programming
Consulting
Coaching / Training
Project management / Organisation / Coordination
Administration / Support
Quality management / Quality assurance / Testing
Documentation / DTP
Permanent position would be considered, but freelance consulting is preferred

Condition for permanent position: Festanstellung nur im Raum NRW oder Rhein-​Main Gebiet
09/1992 - 01/1995 Kaufmann im Einzelhandel, Fa. Kaisers AG, IHK Abschluss
09/1993 - 01/1996 OSZ Handel II, Abschluss: Fachhochschulreife
10/1997 - 05/1999 University of Applied Sciences Trier,

course of studies: International Business


IT- Certifications:

Managers Certificate in IT Service Management (ITIL)
CLP Domino R5 Principal System Administrator
CLP Domino R5 Application Developer

Germany
Comment

Germany: nationwide

Englishfluent
German 
Russianschool knowledge
Spanishbasics

CD-Writer / Burner 
HP 
Macintosh 
Modem 
Nixdorf 
PC 
Printer 
Scanner 
Siemens MX 
Soundcard 

Notebooks: IBM, Toshiba, Siemens, Sony, DELL
Mac OSBasics
MS-DOS 
NovellBasics
PalmOS>3.0
Unix 
Windows3.xx, 95, 98, NT4.0, 2000, XP
Windows CE 

CBasics
Javaonly JavaScript
JavaScriptonly JavaScript
Lotus Notes ScriptBasics
PerlBasics
PHPBasics

Access 
FilemakerBasics
Lotus NotesPCLP Admin, CLP Developer

BSC 
Ethernet 
Fax 
Internet, Intranet 
ISDN 
LAN, LAN Manager 
MMS 
NetBios 
Novell 
Packet-Radio 
Parallel Interfaces 
PC-Anywhere 
RFC 
Router 
SMTP 
TCP/IP 
Token Ring 
Voice 
Windows Network 
X.400 X.25 X.225 X.75... 

GSM, GPRS, WAP, W-LAN, UMTS, Voice RAS, VPN
Managers Certificate in IT Service Management (ITIL)
CLP Domino R5 Principal System Administrator
CLP Domino R5 Application Developer

Projektleitung, Qualitätssicherung, Migration, IT-Umzüge, Rollouts,
Service Management

Telekommunication: GSM, UMTS, GPRS, W-LAN, SMS, WAP, Voice

Methoden: Information Technology Infrastructure Library (ITIL)

IBM Lotus Notes/Domino until Version 7
MS Office 97/2000/XP/2003

Citrix Metaframe
Tivoli, pcAnywhere, REMCON
Remedy Action Request System (ARS)
Clarify Netinfo
Micromuse Netcool, Firehunter, NEXUS, iNeS
Metrica, Viewpoint, RomA, Netinfo, WinA
GEDYS: Helpdesk, Project Manager, People
Trend Micro ScanMail, Virenscanner
Notes Development: Charon, Cerberus, Travelution
BigBrother, Migration Tools
Octo: Help, Office
Enterprise Administrator

Projekt Aufbau Service Management Center, 10/03 - 01/04
Referenz durch Leiter SMC/MSMC, Mobilfunk, 9.000 Mitarbeiter vom 29.01.04

"Die Einarbeitung unserer festen Mitarbeiter gehörte ebenfalls zum Aufgabenbereich und wurde auch termintreu erledigt, so dass wir das Engagement, wie im Projekt vorgesehen, zum 31.01.2004 auslaufen lassen können. Wir wünschen dem Consultant für seine weiteren Projektarbeiten alles Gute und würden uns freuen, auf seine Leistung gegebenenfalls zurückgreifen zu können."

Projekt Teamleiter beim Umzug der Zentrale der Deutschen Post AG, 06/02 - 04/03
Referenz durch Servicemanager eines Systemhauses (11.000 MA) vom 24.04.03

"Der Consultant war als externer Mitarbeiter in unserem Unternehmen tätig. In dieser Zeit führte er folgende Tätigkeiten für uns durch:
- Eigenverantwortliches Disponieren von Techniker des 2nd Level Supports
- Überwachung der Auftragsbearbeitung von der Vorbereitung bis zur Auftragsnachbearbeitung
- 2nd Level Support
Des Weiteren arbeitete der Consultant für uns zusätzlich noch in folgenden Projekten:
- als Teamleiter beim Umzug der Zentrale der Deutschen Post AG
- im CAS-Rollout für den Vertrieb der Deutschen Post AG
- Bestandsführung und Datenpflege
Der Consultant ist ein sehr zuverlässiger Kollege gewesen. Sein Auftreten, Engagement und sein Know-how übertrafen die Anforderungen erheblich. Bei allen Tätigkeiten zeichnete sich der Consultant durch ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Geschicklichkeit aus. Wir danken ihm für die gute Zusammenarbeit und wünschen ihm weiterhin viel Erfolg."

Alle Referenzen sind durch GULP bestätigt.

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