Wohnort                    14xxx, Deutschland 
Management-Erfahrung seit  2002 
Verfügbar ab               28.11.11 zu 100%, Vor-Ort-Einsatz 100% möglich 

Master of Organizational Management (Universität),

Dipl.-Wirt.-Ing. (FH),

State-Certified Engineer (TC)

Fort- und Weiterbildung (Auszug):

Introduction to CMMI (nach SEI), TQM-Assessor/EFQM, TQM-Auditor,
Projektmanagement-Fachmann, Verkaufspsychologie,
Teamentwicklung, Konfliktmanagement, Moderation und Präsentation,
Kreativitätstechniken, Selbst-/Zeitmanagement,
Berufs- und arbeitspädagogische Ausbildung

Drei- bis viertägige Workshops in englischer Sprache für Führungskräfte und Mitarbeiter von VW und Siemens in England und Spanien vorbereitet, durchgeführt und nachbereitet.

Workshop-Inhalte:

Life Cycle Management, Project Management, Quality Management  

Lebenslauf Berufspraxis

A) 

Selbstständiger Senior Management Berater/Interim Manager und Trainer

Beschäftigt: seit Februar 2003 bis heute

B)

Leitender Angestellter; Management Consultant;

Qualitätsmanagementbeauftragter

Branche: Information Communication Technology

Beschäftigte: weltweit ca. 13 000 Mitarbeiter

Beschäftigt: von 03/2000 bis 12/2002

Aufgaben:

Aufbau eines neu entwickelten Geschäftsbereiches

(Umsatz 2002 ca. 270.000 €)

Branchenübergreifender Vertrieb (Fokus Healthcare/Government)

Kunden- und Geschäftsführungsberatung (Fokus QM/PM)

Projektleitung

Mitarbeiterführung

Aufbau prozessorientierter Managementsysteme nach TQM Ansatz

(EFQM)

Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungen /Begutachtungen

von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001

Planung und Durchführung von internen und externen Seminaren,

Fachprojekten und Workshops

Planung und Durchführung von Audits, Angebots-Reviews und

Projektcontrolling

Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen

Planung und Durchführung von Unternehmensdiagnostik

(Führungskräftebewertung, Kundenzufriedenheitsanalysen)

Qualitätsberichterstattung an die Geschäftsführung

Kontinuierliche Weiterentwicklung prozessorientierter

Managementsysteme

C)

Qualitätsmanagementbeauftragter

Branche: Automobilzulieferer

Beschäftigte: ca. 8000

Beschäftigt: von 07/1993 bis 02/2000

Aufgaben:

Stellvertretender Jahr-2000-Konzernbeauftragter

Vorbereitung der 2. Begutachtung zur Systemförderung des QMSystems

nach QS 9000 und VDA 6.1

Planung und Durchführung von betriebsinternen Qualitätsschulungen,

Fachprojekten, Team Review und Workshops

Planung und Durchführung von Audits und Geschäftsprozessanalysen

Qualitätsplanung

Qualitätsberichterstattung an die Bereichsleitung

Kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems

Durchführung von Audits nach QS 9000, VDA, DIN- und Werksnormen

Betreuung zweier Getriebeproduktionseinheiten bzgl. der

Produktqualität

Unterweisung der Produktionsmitarbeiter in die elektronische

Messtechnik

Produktionsprozessanalysen

Qualitätsplanung

Qualitätsberichterstattung an die Abteilungsleitung

Modelle/Normen (Auszug):

ISO/IEC 15504/SPiCE (Software Process Improvement and Capability dEtermination --> Bewertung von SW-Prozessen)
Automotive SPICE (automobilspezifisches Prozessreferenz- und assessmentmodell)
ISO/IEC 12207 (Prozesse im Lebenszyklus von SW)
CMMI (Capability Maturity Model Integration)
V-Modell XT (IT Vorgehensmodell der Koordinierungs- und Beratungsstelle der Bundesregierung für IT)
ITIL (IT Infrastructure Library --> IT - Prozess-, Service- und Kundenorientierung in 40 englischsprachigen Publikationen)
IDW PS 880 (Erteilung und Verwendung von Softwarebescheinigungen)
ISO 9001:2000 (Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme)
ISO/TS 16949:2002 (Besondere Anforderungen bei Anwendung von ISO 9001:2000 für die Serien- und Ersatzteil-Produktion in der Automobilindustrie)
EFQM (Modell zur Bewertung von Managementsystemen; Total Quality Management-Ansatz)
GPM (Geschäftsprozessmanagement)
BSC (Balanced Scorecard --> Kennzahlensystem)
Six Sigma (Verbesserungsstrategie auf Basis strukturierter Vorgehensweise mit Hilfe von statistischen Instrumenten)

Methoden (Auszug):

Prozessanalyse und -modellierung (Business Use Case)
GQM (Goal Question Metric)
Object Review (Document Control, Walk Through, Intensive Inspection, Four Eyes)
Funktionsmodellierung
Kontextdiagrammgenerierung
Ishikawa (Ursache-Wirkungsdiagramm)
Fehlerbaumanalyse (Ursache-Wirkungsbaum)
Audit (Evaluierung nach bspw. ISO/IEC 15504)
Kosten- und Leistungsrechung
Prozesskostenrechnung
SPC (Statistical Process Control --> Statistische Prozessregelung)
DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control)
FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)
QFD (Quality Function Deployment)

Tools (Auszug):

DOORS (Anforderungsmanagement)
Synergy/Change (Änderungsmanagement)
PVCS (Versionierungsverwaltung)
Project>Kit (Projektmanagement/Workflow)
Visio, Viflow, ARIS (Geschäftsprozesse/Workflow)

Erfahrung:

als...
- Prozessmanager/-entwickler, Qualitätsingenieur, Auditor/Assessor, Projektleiter/Teilprojektleiter, Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB), Projektmitarbeiter (insgesamt 17 Jahre)

- Trainer/Referent/Dozent (58 Qualifizierungsveranstaltungen durchgeführt) (insgesamt 11 von 17 Jahren)

- leitender Angestellter in einem der größten IT- Systemhäuser in Europa (insgesamt 2 Jahre)


24 Projekte als Projektleiter, -coach, -mitarbeiter und Teilprojektleiter durchgeführt

Automotive, Energie, Elektronik (Embedded Systems), IT-Industrie, Finanzdienstleistung,

Lebensmittel, Forschung und Entwicklung, Unternehmensberatung, Wissenschaft,

Wohnungswirtschaft, Öffentlicher Dienst

1) Projekterfahrung

Zeitraum      : 01/2009 - dato
Branche/
Unternehmen   : Energieversorgung (ca. 250 Mitarbeiter)
Projekt       : Reorganisation des Gesamtunternehmens

Rolle/Funktion: Senior Management Berater

Aufgaben      : Mit der Geschäftsleitung und der ersten Führungsebene bzgl. der

                Einführung eines Geschäftsprozessmanagements Workshops/Portfolioanalysen

                etc. zu den Geschäftsprozessen/der Prozesslandkarte inkl. Teilprozesse

                durchgeführt;

                Geschäftsleitung, Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter in den

                Themen Projekt,- Qualitäts- und Geschäftsprozessmanagement qualifiziert

                und begleitet;

                Prozessanalysen/ -modellierung, Sollbeschreibung, Maßnahmenpläne zu allen

                Geschäftsprozessen eines Energieversorgers (z.B. Lieferantenmanagement,

                Anschlusswesen, Investition, Instandhaltung, Wärmeerzeugung, Marketing,

                Unternehmensmanagement, Vertrieb Strom) durchgeführt und umgesetzt

  Konformität zu Regelungen/Prozessen des EnWG und den dazugehörigen

  Geschäftsprozessen der Bundesnetzagentur und weitere gesetzlicher,

  behördlicher und verbandsorientierter Anforderungen geprüft

Zeitraum      : 04/2007 bis 06/2008
Branche/
Unternehmen   : Finanzdienstleistung (ca. 1500 Mitarbeiter)
Projekt       : Einführung IT-Produktlebenszyklusmodell

Rolle/Funktion: ¿Senior Management Berater, Teamleiter

Aufgaben      : Für ein IT-Entwicklungsprojekt (ca. 80 Mitarbeiter) ein IT-

                Produktlebenszyklusmodell

                CMMI-konform) definiert, entwickelt und eingeführt.

                Betroffene Prozesse z.B. Requirements Development, Requirements

                Management, Change Management, Configuration Management, Validation

                und Verification.

                (Anwendung von bspw. Ist-Analyse, Schwachstellenanalyse, Sollkonzept,

                Einführungskonzept, Training, Coaching)

                Darüber hinaus eine IT-QM-Abteilung mit 13 Mitarbeitern weiterentwickelt.

                Ferner die Evaluierung, Kosten-Nutzen-Analyse und Bewertung und Empfehlung

                einer Test-SW beratend unterstützt.

Zeitraum      : 07/2006 bis 11/2006 
Branche/
Unternehmen   : Elektronik (ca. 8000 Mitarbeiter)
Projekt       : Einführung/Vorbereitung SPICE Level 2 Assessment

Rolle/Funktion: Senior Managment Berater, Prozessmanager

Aufgaben      : Für die Software-Entwicklung im Embedded Kontext

                von Steuergeräten die Prozesse System Requirements Analysis, System

                Architectural Design, Software Requirements Analysis und Change Request

                Management weiterentwickelt;

  Mitarbeiter über Training und Coaching qualifiziert; Self-Assessments

  durchgeführt;auf ein Level 2 ISO 15504/SPICE Assessment vorbereitet;

  Projektleitung in Themen des Projektmanagements, der

  Organisationsentwicklung und Vorbereitung Automotive SPiCE beraten und

  unterstützt

Zeitraum      : 02/2006 bis 05/2006 
Branche/
Unternehmen   : Dienstleistung (ca. 1200 Mitarbeiter)
Projekt       : Einführung IT-Produktlebenszyklusmodell

Rolle/Funktion: Senior Management Berater, Teilprojektleiter

Aufgaben      : Den Gesamtprojektleiter und das Projektteam eines Plattformprojektes

  zum Thema Projektmanagement, V-Modell XT, CMMI, ISO/IEC 15504 (SPiCE)

  und IDW PS 880 beraten und qualifiziert;

  Softwareentwicklungsprozess nach V-Modell XT (Abgleich mit ISO/IEC 15504,

  CMMI und Agile)implementiert;

  Vorlagen (Dokumente) und Prozesse generiert; Auf SW-Testat "IDW PS 880"

  vorbereitet

Zeitraum      : 06/2005 bis 01/2006 
Branche/
Unternehmen   : Elektronik (ca. 40 000 Mitarbeiter)
Projekt       : Einführung/Vorbereitung PPQA CMMI Level 3 Assessment 

Rolle/Funktion: Senior Management Berater, Teamleiter

Aufgaben      : Den Prozess "Operative Quality Management/PPQA"

  für Produktentwicklung (Embedded Systems) entwickelt und anschließendes

  "CMMI Level 3 Assessment" (entspricht Level 3 ISO 15504/SPICE);

  Maßnahmen aus Assessment für den oben genannten Prozess abgeleitet und in

  laufendes Projekt umgesetzt;

  Nachfolger (Mitarbeiter des Kunden) ausgewählt, ausgebildet und in oben

  genannten Prozess eingearbeitet

Zeitraum      : 06/2005 bis 01/2006 
Branche/
Unternehmen   : Elektronik (ca. 40 000 Mitarbeiter)
Projekt       : Qualitätssicherung Embedded Systems

Rolle/Funktion: SW-QS-Manager

Aufgaben      : Die SW-Qualitätssicherung in einem internationalen Projekt (Embedded

                Systems) mit 87 Mitarbeitern begleitet 

                Auszug: regelmäßige Durchführung von Prozessreviews und deren

  Verbesserungspotenzial ableiten und umsetzen, Object Reviews

  koordinieren und nachverfolgen, Support bei Entwicklung und Definition

  von SW-Qualitätsmerkmalen, SW-QS-Plan und Bericht initiieren und

  fortführen, Änderungsmanagement unterstützen

Zeitraum      : 09/2004 bis 05/2005
Branche/
Unternehmen   : Elektronik (ca. 20 000 Mitarbeiter)
Projekt       : Vorbereitung Zertifizierung ISO/TS 16949:2002 ¿¿

Rolle/Funktion: Teilprojektleiter, Projekt-Coach

Aufgaben      : Verbesserungsprojekte (Embedded Systems) geleitet/angeleitet wie bspw. die

                Einführung von Six Sigma/DMAIC;

                Qualitätssicherungs-Produktmerkmale im Zuge des Kunden- und

                Lieferantenmanagements und Kostensenkungsprogramm bzgl. Scheinausfällen in

                der Produktion;

  Mitarbeiter/Führungskräfte zu diesen Themen qualifiziert;

  Lieferanten zur Lieferung zuverlässigerer Produktqualität entwickelt

  (Workshops und Assessments durchgeführt)

Zeitraum      : 03/2005 bis 06/2009
Branche/
Unternehmen   : Lebensmittel (ca. 400 Mitarbeiter)
Projekt       : Einführung/Vorbereitung Managementsystem nach ISO 9001

Rolle/Funktion: Senior Management Berater

Aufgaben      : Geschäftsleitung, Projektleiter, Teilprojektleiter, Mitarbeiter zu

                Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement (GPM),

                Prozesskostenrechnung, Identifizierung, Abgrenzung, Analyse,

                Sollbeschreibung und Implementierung beraten, angeleitet und qualifiziert;

  Vorbereitung zur ISO 9001 Zertifizierung

Zeitraum      : 09/2004 bis 12/2006
Branche/
Unternehmen   : Öffentlicher Dienst (ca. 130 Mitarbeiter)
Projekt       : Produktkatalogentwicklung

Rolle/Funktion: Senior Management Berater

Aufgaben      : Den Gesamtprojektleiter, Teilprojektleiter und das Projektteam 

                zur Produktkatalogentwicklung (Geschäftsprozesse im öffentlichen Dienst)

  sowie zur Kosten- und Leistungsrechnung beraten, angeleitet und

  qualifiziert;

  Ist- und Sollbeschreibung und Einführung von Produktprozessen unterstützt

Zeitraum      : 03/2004 bis 10/2004 
Branche/
Unternehmen   : Automobil (ca. 300 000 Mitarbeiter)
Projekt       : Evaluierung zur Einführung Seminarreihe Geschäftsprozessmanagement

Rolle/Funktion: Senior Management Berater

Aufgaben      : Kundenbefragungen geplant, durchführt und ausgewertet;

  Daraus Qualifizierungskonzept und Schulungsunterlagen zum Thema

  "Geschäftsprozessmanagement" geplant, entwickelt und nach den ersten

  Schulungen verbessert

  Als Trainer das oben genannte Qualifizierungskonzept in mehrtägigen

  Workshops umgesetzt und die selbst entwickelten Schulungsunterlagen

  angewendet

Zeitraum      : 10/2003 bis 06/2004
Branche/
Unternehmen   : Wissenschaft (ca. 190 Mitarbeiter)
Projekt       : QM-System auf Basis TQM entwicklen und einführen

Rolle/Funktion: Qualitätsmanagementbeauftragter

Aufgaben      : Ist-Analysen bzgl. des bestehenden Managementsystems durchgeführt;

  Prozessanalysen mit Hilfe von Workshops durchgeführt;

  Prozesse wie bspw. Personaleinführung, Zielvereinbarungs- und

  Entwicklungsgespräche analysiert, entwickelt und eingeführt

  Eine Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse initiert, geplant und an QMB des

  Kunden übergeben;

  Am Prozess Personalbeschaffung (Anforderungsprofil, Stellenanzeige,

  Vorstellungsgespräch, Auswahl) den Nachfolger (QMB)des Kunden aktiv

  mitgewirkt

2) Trainer-Erfahrung

01/2000 - dato             
34 Workshops
(1 bis 4 Tage, im Durchschnitt 12 Teilnehmer aus IT und Fachbereich;
vom SW-Entwickler/Sachbearbeiter bis hin zum Projektleiter/Abteilungsleiter;
in deutscher und englischer Sprache)

IT-Life-Cycle-Management (LCM)

Grundlagen

Modelle, Normen, Standards, Methoden, Werkzeuge, Paradigmen…

Auftragsklärung

Tailoring, Zielbeschreibung, Grobmodellierung, Lösungsalternativen, Bewertung und Empfehlung…

Fachkonzeption

Prozess- und Datenmodellierung, Schulungskonzept…

Design

SW-Architektur, System-Architektur, Komponentenspezifikation, Konfigurationskonzept, Entwicklungsumgebung IT…

Realisierung

Code Generierung, Tests initiieren, Dokumentation, Detaillierung/Modifikation der zuvor erarbeiteten Ergebnisse…

Einführung

Tests erfolgreich mit Abnahme beenden, die Aktivitäten aus Projektmanagement gehen über in die Vorbereitung des Projektabschlusses, lessons learned    Workshops durchführen…

Pflege und Betrieb

Maßnahmen via z.B. Problem/Incident Management zum Erhalt der Weiterentwicklung, der Verwendbarkeit und Betriebssicherheit des entwickelnden IT-Produktes abstimmen sowie umsetzen…

Projektmanagement

Projektorganisation und -strukturierung, Terminierung, Zerlegung, Aufwandschätzung, Kosten-Nutzen-Analyse, Risikomanagement, Führung, Controlling…

Qualitätsmanagement

QS-Plan, Testmanagement, Object Review, Change Management, Quality Gates Reviews, Process Reviews…

7 Workshops
(1 und 3 Tage, im Durchschnitt 14 Teilnehmer aus unterschiedlichsten Bereichen
mit unterschiedlichsten Rollen und Funktionen)Geschäftsprozessmanagement (GPM)

Grundlagen

Modelle, Normen, Standards, Methoden, Werkzeuge, Paradigmen…

Positionierung

Geschäftssituation analysieren, Geschäftsstrategie  überprüfen, Entscheidung über Einführung GPM treffen…

Identifizierung und Abgrenzung

Geschäftsprozesse identifizieren, definieren, abgrenzen, gewichten, Messgrößen bestimmen, Prozessverantwortliche benennen…

Ist-Prozessbeschreibung

Bestehende Geschäftsprozesse analysieren, ggf. sofort vorhandene Schwachstellen beseitigen, Maßnahmen ableiten…

Beschreibung/Einführung des Sollprozesses

Soll-Geschäftsprozesse beschreiben und umsetzen, Maßnahmen begleiten, Umsetzung evaluieren …

Überwachen

Geschäftsprozesse laufend verbessern und ggf. erneuern,Verbreiten der Lösungen, Dauerhaftes Absichern der Ergebnisse …

Veränderungsmanagement (über alle Phasen)

Gestaltung u. Steuerung des Veränderungsprozesses sowie Schaffung der notwendigen aufbauorganisations- und soziospezfischen Rahmenbedingungen,

Projekt- und Qualitätsmanagement einsetzen, Qualifikation sowie Kommunikation und Partizipation aller Beteiligten…

17 Seminare, Vorträge, Vorlesungen
(von n Stunden bis 2 Tage, von 3 bis 150 Teilnehmer aus
unterschiedlichsten Branchen mit  unterschiedlichsten Rollen und Funktionen,
von Inhouse-Veranstaltungen bis zu externen Großveranstaltungen; z.B. Messen,
Tagungen, wissenschaftlichen Foren/Institute)

QM im öffentlichen Dienst

ISO/TS 16949 in der Produktion von Leiterplatten

QM in der Wissenschaft

FMEA und FTA im Einsatz bei fehlerhaften Lüftermotoren

GPM in der Lebensmittelindustrie

Schnittstellenanalyse zwischen Organisationseinheiten

Entwicklung von Selbstregulationskompetenzen

Grenzen und Chancen)

IT-gestützte Förderung von Kreativität in Teams und Arbeitsgruppen

Produktkatalogentwicklung im öffentlichen Dienst

TQM an Hochschulen – wissenschaftliche und verwaltungstechnische Prozesse

Prozess- und Ursachenanalyse sowie Maßnahmenplanung und Umsetzung bei Scheinausfällen in der Leiterplattenfertigung