Wohnort                    80xx, Schweiz 
Management-Erfahrung seit  1996 
Verfügbar ab               23.05.12 zu 100%, Vor-Ort-Einsatz 100% möglich 

Program Management, Change Management, Troubleshooting, Prozessoptimierung, Kostensenkung, Coaching, Business & IT Projektleitung, Interim Führung, Strategische Konzepte, IT-​Strategie, Organisation

Gesamtgeschäftsführer, Vorstand, Beirat
Kaufmännischer Geschäftsführer
Bereichs-, Hauptabteilungs-, Werksleiter
Abteilungs-, Referatsleiter
Gruppen-, Team-, Projektleiter
Festanstellung kommt derzeit nicht in Betracht, nur freiberufliche Mitarbeit

1996 – Heute

National und International (Life-long learning)

Diverse Führungs- und Weiterbildungskurse in der Projektleitung, Kommunikations- und Arbeits-organisation (Zertifiziert in Prince 2, PMP, ARIS,ITIL, Agile Methodiken, CMMI, PERFORM etc)

 

2003 – 2007

University of Nottingham,  Business School

Promotion/Doktorat (Part-Time; Strategisches Management & Strategieumsetzung mittels Grossprojekten/Initiativen)

 

2001 - 2003

Private Hochschule Wirtschaft: University of Bern and CMC Singapore

Executive MBA (Schwerpunkt: Internationales Marketing), Abschluss mit Auszeichnung

 

1992 - 1996

University of Applied Science Furtwangen, Deutschland

Dipl. Inform. (Wirtschaftsinformatik), Abschluss mit Auszeichnung

 

Deutsch	Muttersprache
Englisch	Sehr Gut
Französisch	Grundkentnisse
Spanisch	Grundkentnisse

Ausnutzung von Marktchancen
Beteiligung
Coaching
Firmengründung
Internationale Märkte
Konsolidierung
Krisenmanagement
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Sanierung, Finanzierung
Standortwechsel
strategische Umorientierung

weitere Details: siehe CV

IT, EDV
Marketing
Organisation
Qualitätssicherung
Strategie, Planung
Vertrieb

weitere Details: siehe CV

0 - 2,5 Mio. Euro Umsatz
3 - 12,5 Mio. Euro Umsatz
501 - 2.500 Mio. Euro Umsatz
5.001 - 25.000 Mio. Euro Umsatz

1 - 5 Mitarbeiter
6 - 10 Mitarbeiter
11 - 25 Mitarbeiter
26 - 100 Mitarbeiter
101 - 500 Mitarbeiter

In meiner über 15 jährigen Berufserfahrung arbeitete ich in unterschiedlichsten Führungspositionen und leitete verschiedenste - teilweise sehr geschäftskritische - inter-nationale und nationale Optimierungs- und strategische Veränderungsprojekte. Bereits während meinem Studium sammelte ich erste Erfahrungen in den Themen MIS/ Steuerungskennzahlen, PPS und Geschäftsprozessoptimierungen. Seit 1998 bin ich als Unternehmensberater tätig, mit einer 2,5 jährigen Unterbrechung als Verantwortlicher für die EMEA (Europa, Mittlerer Osten & Süd Afrika) weite Strategie Implementierung eines internationalen High Tech Konzerns. Während dieser ganzen Zeit habe ich vertiefte Kenntnisse in den Feldern Strategieumsetzung, Prozess-Optimierung sowie Aufbau und Umsetzung von betriebswirtschaftlichen Konzepten für zahlreiche Kunden in verschiedenen Industrien erlangt – mit dem Ziel Wachstum zu generieren, Margen zu optimieren, Risiken zu minimieren und Kundenzufriedenheiten zu steigern. Dabei konnte ich mehrfach unter Beweis stellen zeitkritische, politisch anspruchsvolle und komplexe Vorhaben erfolgreich zu Ende bringen zu können. 

 

Referenzen & weitere Details auf persönlicher Anfrage/Diskussion möglich.

Übersicht der Branchen & Methodik Kompetenz

 

Branchenkompetenz

• Financial Services: 8+ Jahre Nationale und Internationale Erfahrung
• Energie/Versorger: 2.5 Jahre Erfahrung in Deutschland
• Pharma/Chemie: 2.5 Jahre Erfahrung in der Schweiz und den USA
• High-Tech, Defence und Transportation: 2.5 Jahre Erfahrung Europaweit und den USA
• Automotive (Zulieferer): 3 Jahre - Assistent der GL (während dem Studium)

 

Methodenkompetenz

• Führung & Strategieumsetzung: Programm Management & Multi-Projekt Management; Setup, Führung/Umsetzung und Steuerung komplexer Vorhaben inkl. PMO, hinsichtlich der definierten Ziele und Business Cases (inkl. Erstellung). Experte im Change Management (inkl. Coaching & Mentoring).
• Risiko- und Turnaround Management: Projekt-Audit/Re-Planing/Re-Launch, Troubleshooting und Krisenbewältigung festgefahrener Initiativen/ Programme und Business Operations.
• Customer Relationship Management (CRM): Subject Matter Expert; Definition einer Kunden-Strategie, Analyse/Optimierung von CRM-Prozessen & Organisationen, Vertriebs- und Serviceanalyse & Optimierung (Sales Effectivness). Know-How in der Evaluierung von CRM-Lösungen (IT).
• Management Information Systems (MIS): Subject Matter Expert; MIS und Steuerungs-kennzahlen. Definition einer MIS Strategie und deren Business/IT-Prozesse (inkl. Reporting). Know-How in der Evaluierung von MIS/Reporting Lösungen (IT).
• Post-Merger Integration (PMI): Breite Erfahrung/Wissen in der Re-Organisation und Post-Merger Integration (PMI) verschiederner Organisationen und Operations.
• Banking Operations (Erneuerung/Optimierung bestehender Bankenprozesse, Abläufe und IT-Lösungen): Breite Erfahrung/Wissen im CRM, Zahlungsverkehr,  E-Banking, Kundenreporting (Output), Wertschriften, Shared Services, Kredit- und Debitkartengeschäft, Trading-Operations und Risk-Management. Know-How in der Evaluierung von Kernbankenlösungen (IT).
• IT-Strategie & Operations (Optimierung derCost of IT-Operations): IT-Zentralisierung/Dezentralisierung, IT-Organisation/ Prozesse, TCO, ROI/ Investitionsbetrachtungen, Outsourcing/SLA-Def., Shared Services Center Konzeptionen, Data Center Erneuerungen (Host Ablösung).
• IT-Technologien/Design: Datenbankdesign, UML/Use Cases, Data Warehouse, ITIL, SW-Entwicklungsvorgehen, SOA, Data Center.

 

• Financial Services: 8+ Jahre Nationale und Internationale Erfahrung
• Energie/Versorger: 2.5 Jahre Erfahrung in Deutschland
• Pharma/Chemie: 2.5 Jahre Erfahrung in der Schweiz und den USA
• High-Tech, Defence und Transportation: 2.5 Jahre Erfahrung Europaweit und den USA
• Automotive (Zulieferer): 3 Jahre - Assistent der GL (während dem Studium)

 

Nationale und Internationale Erfahrungen:

Schweiz, EU und weltweite erfolgreiche Einsätze/Projekt-Mandate umgesetzt

 

Referenzen (Management & Projektmitarbeiter) meiner Projekte/Mandate auf Anfrage in einem persönlichen Gespräch jederzeit möglich.

Werdegang (Schlüsselprojekte)

 

 

01/2012 – 04/2012

InternationalesFinanzinstitut

 

Rolle:Senior Projekt Auditor & Coach

 

Projekt:Internationale Projekt-Portfolio Optimierung

 

Analyse verschiedener international laufender Schlüsselprojekte in den Bereichen Prozessharmonisierung,  e-Services (Portal-Dienstleistungen & Produkte) und Kernbankenlösungen an den Standorten in der Schweiz, Frankreich, USA und Asien (China).

 

Persönlicher Beitrag:

• Audit & Risiko-Analyse der international laufenden Schlüssel-Projekte (Multiprojektmanagement und Programm- & Projektplanung)
• Ausarbeitung und Strukturierung notwendiger Verbesserungsmassnahmen
• Überarbeitung der aktuellen Projektplanungen (Re-Planning) inklusive der Überarbeitung und Verifizierung des definierten USD 80 Millionen Budgets
• Führung eines Expertenzirkels im Rahmen der Neuausrichtung
• Kommunikation an das Internationale Senior Management (Konzern & Standorte) und Kommunikation zwischen den lokalen Projekt-Stakeholdern
• Einleitung und Übergabe der Neuausrichtungsmassnahmen an die bestehenden Projektteams, an den lokalen Projekt-Standorten
• Überarbeitung und Unterstützung in den Verhandlungen der neuen Lieferantenverträge und SLA’s hinsichtlich der neuen Projektausrichtung(en)

 

 

01/2011 – 12/2011

Schweizer Kantonalbanken-Konsortium (CH)

 

Rolle: Coaching & Projektsteuerung

 

Projekt: Überwachung De-Merger

 

Überwachung der Umsetzung des De-Merger (Rechtliche und geschäftliche Trennung) Fahrplanes eines Shared Services Banking Centers.

 

Persönlicher Beitrag:

• Projektleitung
• Regelmässige Abstimmungen mit der Gesamtplanung hinsichtlich Ressourcenallokation und Abhängigkeiten laufender Projekte
• Fortschritts- und Budgetkontrolle
• Risiko Management
• Gegebenfalls Definition und Einleitung von Massnahmen zur Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen bis Ende 2011

 

 

03/2009 – 12/2010

Grosses Schweizer Kantonalbanken-Konsortium (CH)

 

Rolle: Senior Programm Manager (Schweiz)

 

Projekt: Strategisches/Bankweites Erneuerungsprogramm

 

Bankenweite Geschäftsbereichserneuerungen. Im Detail, die Erneuerung bestehender Kundenprozesse/Applikationen (Front-Office), Ablösung der bestehenden Kreditkarten-Lösung (Automatenbanking), Erneuerung der bestehenden Zahlungsverkehrlösung und des bankenweiten Kunden-Outputs für das zukünftige Shared-Services/Banking Center.

 

Persönlicher Beitrag:

• Programm Management & Führung PMO
• Analyse, Scoping/Planung und Setup des Programms
• Sicherstellung der Programmfinanzierung (inkl. Business Case Kalkulation und Präsentation)
• Führung von 80 bis 120 Experten (Interne / Externe)
• Überwachung und Einhaltung des freigegebenen CHF 35 Millionen Budgets
• Regelmässige Kommunikation/Reporting an die Geschäftsführung, Revision und den Gesamt-Steuerungsausschuss des Kantonalbanken-Konsortiums
• Risiko- und Projekt-Portfolio Management
• Eskalationsmanagement und Troubleshooting
• Führung aller eingebunden Lieferanten (inkl. Verträge)
• Verantwortlich für die Ziel- und Meilensteinerreichung. Erfolgreichen Umsetzung aller definierten  Projektinitiativen

 

 

03/2008 – 03/2009

Schweizer Kantonalbanken-Konsortium (CH)

 

Rolle: Senior Projekt Manager (Schweiz)

 

Projekt: Strategisches Business Contingency Vorhaben

 

De-Merger (Rechtliche und geschäftliche Trennung) eines Shared Services Banking Centers. Konzeption und Umsetzung der Trennung der bestehenden Shared Services Banking Center Operations - innerhalb von nur 10 Monaten –für ein Schweizer Banken Konsortium; unter der Aufsicht der FINMA (Hohe Geschäftskritikalität).

 

Persönlicher Beitrag:

• Gesamt Projektleitung
• Analyse, Konzeption und Überwachung der Umsetzung des notwendigen Trennungsvorgehens (De-Merger)
• Erstellung eines Investitionsplanes für alle beteiligten Banken (inkl. Business Case Kalkulation)
• Verantwortlich für die Präsentation und den Buy-In der beteiligten Banken (Vertragsunterzeichnung)
• Einhaltung und Überwachung des CHF 25 Million Budgets
• Führung von 25 bis 40 Experten (Interne / Externe)
• Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen
• regelmässiges Reporting/Kommunikation zur Geschäftsleitung der Banken und an die FINMA
• Risiko Management (Hoche Geschäftskritikalität)
• Erfolgreiche Umsetzung und Abschluss des Projektes

 

 

09/2007 - 03/2008

Grosse Schweizer Kantonalbank (CH)

 

Rolle: Senior Projekt Manager (Schweiz)

 

Projekt: Troubleshooting & Projekt-Turnaround eines bestehenden Kundenkanal/Kundenreporting Grossprojektes

 

Projekt-Audit eines bankenweiten Schlüsselprojektes zur Erneuerung der Kundenkanäle und des damit zusammenhängenden Kunden-Outputs. Ableitung von Massnahmen für zwingend notwendige Projekt-Korrekturen (Turnaround) und die damit zusammenhängende Sicherstellung der Einhaltung der anspruchsvoll gesetzten Termine und Meilensteine.

 

Persönlicher Beitrag:

• Projekt Audit
• Ableitung und Definition notwendiger Verbesserungsmassnahmen
• Übernahme der Gesamtprojektleitung
• Re-Organisation der bestehenden Projektteams
• Führung von 45 Experten (Interne / Externe)
• Überwachung und Einhaltung des CHF 12 Millionen (Rest-)Budgets
• Erneuerung aller relevanten Kundenoutput Formulare
• Überprüfung und Konsolidierung bestehender Lieferantenverträge und Zahlungspläne
• Führung und erfolgreicher Abschluss und des bankenweiten Schlüsselprojektes

 

 

06/2007 - 09/2007

Internationales Schweizer Logistikunternehmen (CH)

 

Rolle: Management Consultant & Coaching (Schweiz)

 

Projekt: Re-Organisation und Kostenoptimierungsprojekt

 

Beratung des konzernweiten Finanzchefs (CFO) bei der Fragestellung und Lösungsfindung nach einer weltweiten Re-Organisation (Zentralisierung) der bestehenden IT-Organisation und der damit zusammenhängenden Kosteneinsparungspotentiale, inklusive Umsetzungsfahrplan.  

 

Persönlicher Beitrag:

• Organisationsaudit
• Analyse der weltweit bestehenden Lieferanten- und Service-Level Agreements
• Weltweites Skill-Assessment (Gap Analyse)
• Blueprint einer neuen (zentralen) IT-Organisation (Aufbau- und Ablauforganisation) inklusive der damit notwendigen Rollen und Kompetenzbereiche
• Dimensionierung & Sizing der neuen weltweiten IT-Organisation und Erstellung eines damit zusammenhängenden Einsparungspotentiales (Business Case)
• Erstellung einer Entscheidungsgrundlage (inkl. Finanzierungsplan) für die weltweite Konzernleitung

 

 

01/2007 - 07/2007

Grosse Schweizer Kantonalbank (CH)

 

Rolle: Projekt Manager (Schweiz)

 

Projekt: Organisations- und Innovationsprojekt

 

(Re-)Setup und Führung des BOS Projektes (Bank-Organisationsstruktur). Definition und Einführung eines standardisierten Bankorganisationsführungsprozesses.

 

Persönlicher Beitrag:

• Projektleitungsübernahme (Als 3 Projektleiter) für das, in Schieflage, geratene Projekt (Troubleshooting).
• Analyse, Konzeption und Umsetzung der bestehenden Banken (Re-) Organisations- und Führungsprozesse des Kanton-weiten Filialen-Netzes
• Konsolidierung aller Führungs- und Steuerungs-prozesse in eine zentrale Bankenorganisation
• Evaluierung einer geeigneten Standardsoftware zur zentralen Verwaltung und Führung der Banken (Re-) Organisations- und Führungsprozesse
• Begleitung/Sicherstellung der erfolgreichen Lösungs-umsetzung als Gesamtprojektleiter der Bank

 

 

01/2006 - 12/2006

Deutscher Energiekonzern

 

Rolle: Projekt Manager (Deutschland)

 

Projekt: Vertriebsoptimierung (Sales Excellence)

 

Im Zuge eines Umsatz/Margen Rückgangs wurde für das Key-Account Segment in den Ost-deutschen Bundesländern eine Ziel-/Businessplanüberprüfung bzw. ein damit zusammen-hängendes Sales Excellence Programm ins Leben gerufen.

 

Persönlicher Beitrag:

• Gesamtprojektleitung
• Analyse und Benchmarking der einzelnen Key-Account Teams und CRM/Kundenbetreuungsprozesse  
• Marktpotentialanalyse und Ableitung realistischer Zielgrössen, in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsvorstand/Vertriebsleitern
• Re-Dimensionierung und Blueprint der neuen Vertriebsorganisation
• Einführung eines neuen Key-Account Management Prozesses
• Synchronisierung der Mittelfristplanung mit den jeweiligen Kundensegmentplänen (MiFri Update)

 

Überprüfung der aktuellen Marketing Organisation hinsichtlich Ihrer Effektivität, zukünftigen Rolle und Grösse in Ost-Deutschland.

 

Persönlicher Beitrag:

• Projektleitung
• Organisationsaudit der Marketing-Organisation
• Definition der neuen Marketing-Rolle und Anpassung der damit zusammenhängenden Stellen/Hierarchien
• Überprüfung der Rollen und Stellen
• Umsetzung der Marketing Re-Organisation und Hebung der damit zusammenhängenden Einsparungspotentiale

 

 

01/2006 - 12/2006

Europäischer Verteidigungs- und Technologie-Konzern

 

Funktion: Projekt Manager (Paris)

 

Projekt: Strategisches Marketing Projekt

 

Durch die sinkenden Margen in den klassischen (Militärischen) Produktgruppen entschied sich der Konzern neue Produkte im Homeland-Security Umfeld zu konzipieren und zu vermarkten.

 

Persönlicher Beitrag:

• Projektleitung
• Synergieanalyse bestehender Produktgruppen, im Hinblick möglicher ziviler/neuer Einsatzbereiche
• Konzeption einer neuen Produktgruppe und Ableitung einer neuen Vermarktungsstrategie (Solutions), basierend auf bestehenden Einzelprodukten des Homeland-Security Bereiches
• Definition einer damit notwendigen Marktpositionierung, Branding-Konzeptes und Markteintrittskonzeptes (Marketing- und Business Plan)
• Präsentationserstellung für die Presse/EU Parlament

 

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1996 - 2005

Zusammenfassung der wichtigsten Projekte

 

Funktion: Projekt Manager (CH) – Transportation

 

• Turnaround-Management / Re-Strukturierung
• Key-Account Management Prozessoptimierung
• Verbesserung der Vertriebssteuerung
• Kampagnen Management Optimierung

 

Funktion: Program Manager (EU) – weltweites IT-Konzerns

 

• Plannung, Konzeption und Einführung eines EMEA (Europa, Middle-East und South Africa) weiten Balanced Scorcard Konzeptes
• Definition der neuen BSC-Steuerungs- und Führungsprozesse
• Roll-Out und Integration des BSC-Systems mit dem CorVu Strategy Tool-Set
• Roll-Out der Europaweiten Enduser-Schulung

 

Funktion: Projekt Manager (Mittlerer Osten) – Saudi  Arabische Nationalbank

 

• Plannung und Konzeption einer EBPP-Lösung
• Vendor-Management; Auswahl und Integration potentieller Vendor-Lösungen
• Auswahl und Plannung der 10-Jahre langen Outsourcing-Serviceleistung mit einem potentiellen Outsourcing-Partner
• Einrichtung und Führung eines internationalen Program-Offices (PMO)

 

Funktion: Projekt Manager / Management Consultant          (CH & USA)

 

Konzeption und Umsetzung von CRM-Lösungsansätzen für verschiedene Unternehmen im Financial Services Umfeld:

• Bedürfniss-Analyse und Lösungsspezifikationen
• Projekt-Planung und Leitung
• IT-Lösungsanforderungen und Lösungsauswahl
• Vendor-Management

 

Funktion: Projekt Manager / Management Consultant – Europäische Zentralbank

 

• Audit der Aufbau- und Ablauforganisation
• Einleitung von Massnahmen zur Verbesserung der Geschäftsabläufe
• Überprüfung und Anpassung der bestehenden Stellenbeschreibungen und Rollen

 

Funktion: Management Consultant & Coaching (CH, EU)

 

Konzeption und Umsetzung von Business-Intellignece und Data Warehouse Lösungsansätzen im Financial Services Umfeld:

• Bedürfniss-Analyse und Lösungsspezifikationen
• Steuerungskennzahlen Konzeption
• Projekt-Planung und Leitung
• IT-Lösungsanforderungen und Lösungsauswahl
• Vendor-Management

 

Referenzen (Management & Projektmitarbeiter) meiner Projekte/Mandate auf Anfrage in einem persönlichen Gespräch jederzeit möglich.

 

 

Publikationen:

 

2001 Ernst & Young Magazin, Standortbestimmung und Ausblick der Kundenbindungsinitiativen (CRM) innerhalb des Schweizer Marktes, Zürich: September 2001.

 

2001 Insight Magazin – Financial Services, Kann elektronisches Customer Relationship Management (E-CRM) den Unternehmenswert steigern? Zürich: Sommer 2001.

 

2001 Co-Autor, Internationaler e-Business Kongress in Salzburg – heutige und zukünftige Risiken im e-Business, Vertrauen in e-Business schaffen, Springer Verlag: April 2001.

 

2000 Ernst & Young Magazin, Economy Of Interaction – Der Weg zum gezielten Kundendialog, Zürich: Herbst 2000.

 

2001 Ernst & Young Magazin, Standortbestimmung und Ausblick der Kundenbindungsinitiativen (CRM) innerhalb des Schweizer Marktes, Zürich: September 2001.

 

 

Lehrtätigkeiten:

 

2000 - 2001 Gast-Dozent an der ETH Zürich im Fachbereich Ingenieur Informatik. Ansätze und Methoden zum Aufbau moderner Datawarehouse Umgebungen; als Basis Strategischer Entscheidungsunterstützung.

 

2000 - 2001 Referent, Ernst & Young Kader und Management Programm.

• E-Commerce Entwicklungstendenzen im Financial Services Markt
• Neue Kundenherausforderungen und daraus resultierende Ernst & Young Serviceangebote
• Methodenentwicklung und Schulungen im CRM Umfeld, Prozess-Analyse und Strategic Change Service Angebotsportfolio

 

1997 - 1998 Mitarbeiter im Cap Gemini Kompetenz-Center Methodenentwicklung, in Paris. Entwicklung und Dokumentation von neuen Management Informationssystem Methoden, Best Practices und Frameworks.