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GULP Profil: Unternehmensberater Reengineering/IT/Controlling,   …

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Über GULP:
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Wohnort                    14xxx, Deutschland 
EDV-Erfahrung seit         1985 
Verfügbar ab               12.04.12 zu 100%, Vor-Ort-Einsatz 100% möglich 
Unternehmensberater Reengineering/IT/Controlling, Projektmanagement
Software-Entwicklung / Programmierung
Beratung / Consulting
Coaching / Schulung / Training
Projektmanagement / -leitung / Organisation / Koordination
Engineering / IT-nahe Ingenieurdienstleistungen
Festanstellung kommt in Betracht, aber freiberufliche Mitarbeit bevorzugt

Voraussetzung für Festanstellung: abh. von persönl. Vereinbarung
Banklehre, Deutsche Bank AG

Studium Diplom-Wirtschaftsingenieurwesen, Karlsruhe

  Schwerpunkte: Informatik, Betriebswirtschaft


Controller-Akademie, Gauting
Deutschland
Österreich
Schweiz
Weitere Einsatzorte: Europa - EU-Mitgliedsstaaten, Andorra, Island, Kroatien, Liechtenstein, Mazedonien, Monaco, Norwegen, San Marino, Türkei, Vatikanstadt, Jugoslawien, Moldau (Moldavien), Ukraine, Weissrußland
Kommentar zum Einsatzort / zur Arbeitserlaubnis

Deutschland: - Standort Berlin

Einsätze außerhalb Deutschlands:
- in der EU: Ja
- außerhalb EU: Nach Absprache

Deutsch 
Englischgut
Französischun petit, petit peu

BasicVB, VBA
CVisualC
C++ 
PHPxHTML/WAP, AJAX

Implementierung Browser-basierter Anwendungen für die Nutzung im Office oder mobil.

Ergänzung um die Sprachen VBA, VB-Script, C, C++

Access 
MS SQL Server 
MySQL 
Oracle 

Intensive SQL-Kenntnisse auch für Business Intelligence einsetzbar

Internet, Intranet((D,X)-HTML, WML/WAP)

Entwurf ganzer Anwendungssysteme:

- Prozesse, Rollen, Rechte

- Konzeption von Screens, Datenbanken, Schnittstellen

- Controlling: Portfolio - Analyse, SWOT, Benchmarking, flex. Plankostenrechnung, TCO, Controller-Instrumentarium
- Reengineering von Geschäftsprozessen / Change Management / Restrukturierung
- Systemeinführung und Integration in bestehende Informationsstrukturen, Schnittstellenbeherrschung

Systeme:
- Klassifizierungssysteme: BMEcat / eClass
- ERP/Aufbereitung: SAP CO / PSIPenta / Navision / Excel / Report-Generatoren
- GPO: ARIS, AblaufProfi / Bonapart / Visio u.a. (Organisationsdokumentation)
- Datenbanken: MS SQL Server / mySQL / MS Access / Oracle
- Development: VisualSuite / Eclipse / PDT
- IdealProcurement von Catalog International
- MS-Office: alle inkl. Programmierung in VB

Banken / Finanzinstitute / Kreditwirtschaft / Finanzdienstleistungen
Handel/ Großhandel
Pharma / Chemie
Industrie / Produktion
Forschung/ R&D
Immobilien / Immobilienwirtschaft / Real Estate
Health Care / Gesundheitswesen / Krankenversicherung / Ärzte / Medizin

 

 

 

Kaufmännische Projekte

 

07/07 – heute

Konzeption und Entwicklung einer betriebswirtschaftlichen Gesamtlösung ERP (Food)


Konzeption und Entwicklung einer Unternehmenssoftware zur Steuerung von Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft, Produktion und Logistik, die die Abläufe von Kunden-, Vertrags-, Produkt- und Auftragsverwaltung und im Debitorenmanagement unterstützt.

Im Rahmen des Systemwechsels von einer Excel-Dokumentation zu einer Datenbank-Lösung wurden alle zentralen Prozesse erstmals definiert und die system-technische Unterstützung implementiert. Die Web-Lösung umfasst auch eine DTA-Schnittstelle (SWIFT-Onlinebanking), das Mahnwesen und ein vollautomatisches Eskalations-Management. Das Controllingmodul macht die Entwicklung einzelner Kundenverbindungen transparent und erlaubt die Analyse von Kundengruppen nach unterschiedlichsten Kriterien.

 

  • Prozeßdesign Kundenverwaltung
  • Ableitung von Anforderungen an die DV-Unterstützung
  • Detaillierte Planung des Eskalationsmanagements im Rahmen eines automatisierten Mahnwesens
  • Implementierung der Weblösung
  • Implementierung von Schnellerfassungsmasken im Call Center-Betrieb
  • Implementierung von Reportingfunktionalität für das Kundencontrolling
  • Implementierung einer SWIFT - Schnittstelle zum Onlinebanking
  • Einführung

 

Erfolg:    Sicherheit in der Dokumentation von Geschäftsvorfällen,

           Auskunftsfähigkeit ggü. häufigen Kundenanfragen,

           Effizienzsteigerung in Sachbearbeitung und Monatsabschluß

Software:  MySQL, php, HTML, AJAX, JSON, NetObjects, Bonapart, ProfiCash

 

 

 

 

 

 

 

04/09 – 05/09

Konzept Business-Intelligence in der Immobilienverwaltung (Immobilien)


Erstellung einer Integrationsarchitektur zum Objektcontrolling ( HausSoft / Apiras )

 

Für diverse  operative Vorsysteme (HausSoft, Apiras, Hotline-Incidents, Budget & Planning, refurbishment, processes) wurde ein Datenwürfel entworfen und die technische Integration der Schnittstellen definiert. Diese Business Views wurden im Rahmen eines Busniess Intelligence-Ansatzes für das Reporting operationalisiert.

 

Controlling  von Budgets, Objektkosten, Arbeitsbelastung, Terminen und Leerstand entlang der Prozeßkette Kündigung – Vorabnahme – Endabnahme - Baumaßnahme – Neuvermietung.

 

  • Aufnahme von Informationsbedarf und bestehenden Defiziten der Unternehmenssteuerung
  • Analyse Reportinganforderungen
  • Definition von Business views
  • Entwurf eines technischen Architekturkonzepts mit den Zielen
    • Management-by-Exception durch Cockpit-Funktionalität
    • Drilldown bis zur Buchung
    • Ergänzung von Controllinganforderungen für ein Callcenter und das Auslastungsmonitoring einer Bautechnikabteilung
  • Entwurf eines Masterplans und Priorisierung von Anforderungen
  • Toolauswahl Reporting
  • Projektsprache Englisch

 

Erfolg:    Ad-hoc-Präsentation in der Kundenakquisition,

           strukturierte/priorisierte Informationen at-your-fingertip bis auf Detailebene zum
                                                     Jahresgespräch mit Trägergesellschaften,

           transparente Steuerung von Budgets, Ressourcen und Baumaßnahmen,

           Informationssicherheit in der Unternehmensführung,

           Halbierung des Reportingaufwands in der Stabsstelle Controlling,

           zielgerichtete Steuerung der Unternehmensbereiche

Software:  HausSoft, Apiras, MS SQL, CrystalReports, MS-Excel

 

 

 

 

 

04/02 – 12/02

Forschungscontrolling (Pharma)


Projektleitung Analyse und Aufbau des Forschungscontrollings bei einem Generikahersteller

 

  • Reengineering R&D-Managementprozeß durch 15 Abteilungen von der Ideenfindung für neue Produkte bis vor die Markteinführung
  • Sicherstellung einer unternehmensweit einheitlichen Nomenklatur
  • Ableitung kritischer Erfolgsfaktoren einer budgetgemäßen und termingerechten Produktentwicklung
  • Ergänzung um Maßnahmen zu den Lessons-learned
  • Datenquellen-Integration für ca. 20 bereichsinterne Applikationen
  • Einführung Zeiterfassung
  • Kennzahlentwicklung
  • Strukturierung des Führungssystems und intensive Moderation im Rahmen des Change Managements
  • Operative Umsetzung der Controllingkonzepte und Einführung

 

Erfolg:      Budgeteinhaltung

             Termingenaue Produktentwicklung auf den Stichtag der Markteinführung

Software:    MS-Office, Bonapart

 

 

 

 

 

02/02 – 03/02

Vertriebsinformationssystem (Dienstleistungen)


Projektleitung zur Konzeption eines Vertriebsinformationssystems bei einem Dienstleister

 

  • Prozeßdesign Vertrieb
  • Anforderungsdefinition Toolunterstützung
  • Implementierung in Excel
  • Überleitung in die FiBu

 

Erfolg:     Zeitgerechte operative Nutzung des Systems

Software:   MS Excel, MS Access, Visual Basic

 

 

 

 

 

 

03/98 – 05/98

Dienstleistungscontrolling (Dienstleistungen)


Projektleitung zum Aufbau der internen Ressourcen- und Umsatzplanung und des Controllings eines
Dienstleistungsunternehmens

 

  • Anforderungserhebung der unternehmensweiten Ressourcenplanung mit Kompetenzen und Kapazitäten
  • Implementierung als Umsatz- und Ressourcenplanung in Excel

 

Erfolg:   Taggenaue operative Ressourcenplanung mit Bereichsdifferenzierung

Software: MS Excel, MS Access

 

 

 

 

 

 

12/97 – 02/98

Kurzfristige Finanzplanung (Dienstleistungen)


Projektleitung Aufbau Kurzfristige Finanzplanung eines Dienstleistungsunternehmens

 

  • Anforderungs- und Datenquellenerhebung
  • Konzeption Datenströme
  • Implementierung in Excel
  • Einführung und Betreuung eines integrierten kurzfristigen Finanzplanungssystems

 

Erfolg:     Taggenaue Darstellung der Zahlungsströme mit Zukunftsprojektion

Software:   MS Excel, MS Access

 

 

 

 

 

 

03/94 – 10/94

Finanzbuchhaltung im Anlagenbau bei SAP R/3 Migration (Industrie)


Teilprojektleitung Integrationskonzept Finanzbuchhaltung und Produktionsplanung bei einem Konzernunternehmen der Investitionsgüterindustrie im Rahmen einer SAP R/3 Migration

 

  • Organisations- und Datenkonzept FiBu an der Schnittstelle zur Anlagenplanung
  • Aufnahme der speziellen Anforderungen im Controlling
  • Zusammenspiel von Produktionsplanung und FiBu

 

Erfolg:     Individuelle R/3 Migration

Software:   MS Office, div. SAP R/3 Module

 

 

 

 

 

 

05/93 – 01/94

IT-Projektcontrolling (Banken)


Projektleitung Aufbau und Einführung von Projektcontrolling und –planung im IT-Bereich einer Volksbank, Verfahrenseinführung

 

  • Erfassung und Typisierung laufender IT-Projekte
  • Klassifizierung von Projekten 
  • Priorisierung der Projekte
  • Erarbeitung eines einheitlichen Projektcontrollings mit monatlichem Reporting
  • Design eines standardisierten Managementprozesses für die Identifikation von Planabweichungen
  • Einführung des neuen Projektcontrollings

 

Erfolg:      Fachliche Transparenz im IT-Projektgeschäft bis auf Managementebene,

             Transparente Ressourcenbelastung in der IT

Software:    MS Office

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Organisationsprojekte

 

 

04/02 – 08/02

HERKULES-Projekt Bundeswehr


Teilprojektleitung Prozess- und Aufbauorganisation im HERKULES-Projekt „Outsourcing kaufmännische IT“ der Bundeswehr

 

  • Aufbau- und Ablauf-Organisa­tionskonzept zur Gründung eine Public-Private-Partnership-Gesellschaft der Bundeswehr für die kaufmännische IT
  • Aufgabenstrukturierung vom BMVg bis ins Rechenzentrum
  • Prozeßentwicklung der Dienstleistungserbringung
  • Definition kritischer Erfolgsfaktoren der Kooperation und Ableitung von Service Level Agreements
  • Ausarbeitung der Schnittstellen zwischen Bundeswehr und Dienstleister

 

Erfolg:      Integration heterogener Interessenlagen

Software:    MS-Office, Bonapart

 

 

 

 

 

12/99 - 01/01

Redesign Millionen- und Großkreditmelde­wesen der Deutschen Bundesbank (Banken)


Teilprojektleitung zu Organisationsentwicklung und Change Management im Rahmen einer Systemneueinführung der Evidenzzentrale

 

  • Aufnahme Mengengerüst Einreichung
  • Problemanalyse Dateneinreichungen
  • Anwendungsanalyse Zuliefersysteme
  • Neues Prozeßdesign Meldewesen
  • Ableitung von Anforderungen an (neue) IT-Lösungen
  • Integration der Anforderungen der Bankenseite
  • Pflichtenheft IT MiGro

 

Erfolg:             Moderation einer neuen Prozeßwelt mit überarbeiteten Funktionalitäten

Software/Methoden:  MS-Office, Bonapart, Workshops

 

 

 

 

 

 

10/96 - 04/97

Reorganisation Auftrags­steuerung (TelKo)


Projektleitung zur Fusion zweier Abteilungen der Auftragssteuerung mit 400 Mitarbeitern

 

  • Ablaufanalyse
  • Aufgabenneuordnung
  • Aufbauorganisation
  • Change Management
  • Durchführung von Workshops zur Soll-Prozeßgestaltung
  • Moderation der Veränderung
  • Erarbeitung der Schnittstellenbeschreibung zwischen der Auftragssteuerung und dem Bereich Technik

 

Erfolg:      Erreichen der Zieldefinition von 15% Einsparung

Methoden:    Workshops, Prozeßdokumentation mit Bonapart

 

 

 

 

 

 

02/96 - 11/99

Geschäftsprozessdokumentation Investment Banking (Banken)


Projektleitung zur revisionssicheren Doku­men­tation aller handelsbezogenen Geschäftsabläufe und ihrer Backoffice-Fortsetzung im Investment Banking

 

  • Durchführung von ca. 500 Interviews zur Dokumentation von Handels- und Abwicklungsprozessen in allen Abteilungen des Investment Banking (Handelsraum mit 150 Seats)
  • Dokumentation der Systemunterstützung durch Handels- und Backofficesysteme
  • Angleichung bestehender Prozesse an die MaH
  • Abstimmung mit der Revision
  • Erstellung einer allgemeinverständlichen Intranet-Dokumentation bestehend aus Ablaufbildern und Beschreibungen
  • Verfahrensimplementierung zur revisionsgerechten Pflege der Dokumentation

 

Erfolg:      Sicherung der Banklizenz, 6 Anschlußaufträge

Methoden:    Prozeßdokumentation mit Bonapart

 

 

 

 

 

 

06/96 – 10/96

Organisationscoaching (Industrie)


Coaching zur Geschäftsprozeß- und Strategieentwicklung bei einem Türenhersteller

 

  • Operationalisierung der strategischen Unternehmensplanung
  • Begleitung bei der Erarbeitung einer unternehmensweiten Prozessorganisation
  • Anleitung zur tool-gestützten Simulation von Prozessen
  • Durchführung von Workshops zum Change Management
  • Strukturierung eines Meta-Prozesses zur systematischen Schwachstellenerhebung
  • Begleitung bei der prototypischen Durchführung der Schwachstellenerhebung

 

Erfolg:      Gestaltung des Diskussionsprozesses

Methoden:    Gespräche

 

 

 

 

09/95 - 01/96

Feasibility study regionales Backoffice Asien für schweizerische Großbank (Banken)


Organisationsstudie zur Abschätzung der Machbarkeit eines regionalen asiatischen Backoffice

 

  • Analyse von Organisation, Mengengerüst, Site expenditures, Datenschutz
  • Sollkonzeption für ein zentrales asiatisches Operations-Backoffice
  • Einbeziehung rechtlicher, organisatorischer und finanzieller Aspekte
  • Analyse von Fallzahlen
  • Ausdarbeitung einer Empfehlung
  • Projektsprache Englisch

 

Erfolg:     Quantifizierung von Einsparpotentialen, Transparenz zur Machbarkeit

Methoden:   Prozeßdokumentation mit Bonapart, Excelauswertungen

 

 

 

 

 

 

07/95 - 10/95

Geschäftsprozeßreengineering Rechnungsprüfung im Handel (Handel)


Projektleitung zur Analyse und Neukonzeption der Rechnungsprüfung durch organisatorische und IT-technische Verbesserungen bei einem Filialgroßhändler unter SAP R/3 mit 50 Filialen

 

  • Istdokumentation
  • Schwachstellenanalyse
  • Sollkonzeption

 

Erfolg:      Aufwandssenkung um über 50%

Methoden:    Prozeßdokumentation mit Bonapart, Excelauswertungen

 

 

 

 

 

 

03/95 - 07/95

Organisationsanalyse Einkauf im Handel (Handel)


Projektleitung zur Analyse und Reorganisation des Einkaufs bei einem Katalogversender

 

  • Reengineering der Katalogerstellung
  • Senkung des Bearbeitungsaufwands

 

Erfolg:      Reduktion der Katalogzykluszeit um 25%

Methoden:    Workshops, Prozeßdokumentation mit Bonapart, Excelauswertungen

 

 

 

 

 

 

08/94 - 02/95

Geschäftsprozeßdesign Customer Care (TelKo)


Businesskonzeption des Bereichs Customer Care eines großen deutschen Mobilfunkanbieters

 

  • Durchführung von Workshops zur Kundenbindung
  • Definition der Geschäftsprozesse und der Aufbauorganisation
  • Definition von Geschäftsvorfällen und ihrer Abwicklung
  • Schnittstellendefinition zu Fremdbereichen
  • Integration bestehender DV-Lösungen für 300 Mitarbeiter

 

Erfolg:      Vollständige Zielakzeptanz bei betroffenen MA

Methoden:    Prozeßdokumentation mit Bonapart

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IT Projekte

 

01/10 – 03/10

SaaS Portalservice: Vollautomatische Adressrecherche


Entwicklung einer automatischen Adressrecherche als Webservice. Anbindung an verschiedene Adresslieferanten, wie Deutsche Post, deutsche Meldeämter und Verbraucherdatenbanken.

Implementierung als SaaS-Service mit verschiedenen Ein- und Ausgabeschnittstellen (XML, JSON, CSV, Webeingabe).

 

Kunden können Adresseinzel- oder -sammelanfragen über verschiedene Übergabeschnittstellen stellen und Ergebnisse auf gleichem Wege abrufen. Durch die Vielzahl der Schnittstellen ist eine Vollintegration in bestehende Kundenlösungen möglich. Das Ziel für diese Kunden ist die aufwandslose und schnelle Adressrecherche.

 

  • Prozeßdesign Adressrecherche
  • Vollintegration von 3 Fremdanbietern
  • Implementierung

 

Erfolg:    Senkung des Bearbeitungsaufwands im Debitorenmanagement,

           Sicherheit im Mahnwesen

Software:  MySQL, php, HTML, AJAX, JSON, NetObjects, Bonapart

 

 

 

 

 

 

 

06/06 – 04/07

Konzeption und Entwicklung einer mobilen Immobilienbörse (mobile TelKo)


Konzeption und Entwicklung eines mobilen Info-Dienstes für Funktelefone (Handy, SmartPhone, PDA)

 

  • php-basierte Server-Scripte stellen Infos aus Datenbanken und von Fremdanbietern zur Verfügung
  • Integration verschiedener Anbieter-APIs
  • Auswahl und Anbindung eines Location based Service-Mediators über IP
  • LBS-Koordinaten-Transformation
  • Sicherheitskonzept Site
  • Sessionmanagement
  • Seiten-Realisierung mit WAP und XHTML
  • Design

 

Erfolg:      Entwicklung reentrant-fähiger Prozesse zur Verkürzung der Entwicklungszeit

Software:    php, Java, mysql-DB, XHTML, WAP

 

 

 

 

 

 

 

10/00 - 07/01

Procurement-Einführung (Industrie)


Einführung eines Procurement­systems bei einem Automobilzulieferer

 

  • Organisationskonzept Procurement
  • Integration in das ERP-Umfeld
  • Customizing von Sonderfällen
  • Aufbau der IT-Strukturen
  • Einführung von BMEcat / eClass
  • Benutzer-Workshops zur Einführung
  • Betriebsbetreuung

 

Erfolg:     Zeitgerechte operative Nutzung des Systems, Anschlußauftrag

Software:   IdealProcurement, MS SQL Server, Windows, Visual Basic

 

 

 

 

 

 

09/00 – 12/00

Anwendungsmigration bei Betriebssystem­wechsel (Versorger)


Machbarkeitsstudie zum Betriebssystemwechsel für Intel-32Bit-Systeme bei einem Versorgungsunternehmen

 

  • Integrationsanalyse Anwendungen
  • TCO-Analyse

 

Erfolg:      Eindeutige Entscheidung für NT

Methoden:    TCO-Gliederung

 

 

 

 

 

 

07/00 – 09/00

Systemunterstützung Öffentliches Vergabe­management (öffentl. Verwaltung)


Projektleitung zur Einführung eines Management­systems für eine öffentliche Projektvergabestelle

 

  • Konzeption und Einführung von LiveLink (OpenText) für das Wissensmanage­ment eines Projektvergabepartners der öffentlichen Hand
  • Organisationsanalyse
  • Controllingkonzeption
  • Umsetzung in LiveLink

 

Erfolg:    Optimale Verwaltung, Steuerung und Information übergeordneter Stellen mit Projektinformationen

Software:  LiveLink

 

 

 

 

 

 

07/00

Workshop eBusiness (Durchführung) (Systemhaus)


Vorbereitung und Durchführung einer Workshopserie zu Potentialen des eBusiness

 

  • Businesspläne
  • technische Komponenten von Shop-, Procurement- und Marktplatzsystemen
  • Projektpläne zur Einführung

 

Erfolg:      Schulung der Mitarbeiter

Methoden:    Workshop

 

 

 

 

 

 

04/00 - 06/00

XETRA Wertpapierorderrouting Landesbank (Banken)


Projektleitung zur Konzeption des Wertpapierorderroutings einer Landesbank (Systemintegration)

 

  • Technische Machbarkeitsprüfung und Konzeption von XEKU
  • Migrationskonzept zum Releasewechsel einer XETRA-Installation mit 50 Arbeitsplätzen
  • Planung Server-Infrastruktur und Schnittstellen zu XETRA und Legacy-Systemen
  • MISS-Integration
  • Synergien zu EUREX/XETRA
  • Abschätzung Mengengerüst

 

Erfolg:       Gewährleistung passender und zeitgerechter Systemeinführung

Software:     NT 4.0, Oracle 8, MISS

 

 

 

 

 

 

01/00 - 03/00

Personalcoaching IT-Management (Großforschung)


Inhaltliche und verfahrenstechnische Begleitung eines Führungsteams bei der Planung und Umsetzung strategischer Veränderungen im Servicebereich IT

 

  • Teaming des Managementkreises
  • Maßnahmen zu persönlichen Erfolgsplanung
  • Personalmaßnahmen
  • Inhaltliche Neupositionierung des Bereiches im Zusammenhang des Gesamtunter­nehmens
  • Interessendurchsetzung
  • Förderung der Selbstorganisation
  • Reframing der Managementaufgaben
  • Moderation des Beziehungsmanagements zum Direktorium

 

Erfolg:      Erfolgreiche Bewältigung der Veränderungen (Anschlußauftrag)

Methoden:    Gespräche, Spiegelung, Reframing

 

 

 

 

 

 

06/99 - 11/99

Einzelcoaching IT-Management (Banken)


Einzelcoaching im Rahmen einer Reorganisation eines Bankbetriebs für das IT-Management

 

  • Moderation der Bereichsstrategie
  • Motivation von Controllingmechanismen
  • Förderung der Selbstorganisation

 

Erfolg:      Erfolgreiche Bewältigung der Veränderungen

Methoden:    Gespräche

 

 

 

 

 

 

01/99 - 04/99

Fachkonzept DV-Dienstleistung (Forschung)


Fach- und Organisationskonzept IT für 2 Bereiche des Unternehmens

 

  • Entwicklung der Aufgabenverteilung
  • Change Management

 

Erfolg:    Erhalt der Arbeitsplätze, Wiedereingliederung der Abteilung in den operativen IT-Betrieb

 

 

 

 

 

 

11/93 - 07/94

OS/2-Migration Volksbank (Banken)


Operative Steuerung des Migrationsprozesses der Bank, Durchführung von Maßnahmen des Change Managements

 

  • Anwendungsplanung
  • Systemanforderungen
  • Vorgehensplanung
  • Roll out-Planung für die Einführung im Filialnetz
  • Betriebsplanung

 

Erfolg:      Projektakquise, erfolgreicher Systemwechsel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Projekte im Vertrieb/Marketing

 

09/96 - 10/96

Workshopserie „Idealtypische Filiale – Vertriebsvision, Kooperation und Filialstruktur“ für große Volksbanken (Banken)


Entwicklung und Durchführung von Workshops zur Neubestimmung von Vertriebskanälen großer Volksbanken im Fiducia-Verbund

 

  • Kundensegment und Produktpalette
  • IT-technische Möglichkeiten einer idealtypischen Filiale
  • Optimale Filialstruktur
  • Marktanalysen
  • Potentialanalysen
  • IT-Anforderungen
  • Maßnahmenplanung

 

Erfolg:     Anschlußauftrag

Methoden:   Workshops

 

 

 

 

 

 

02/96 - 09/96

Systemunterstützung an der Kundenschnittstelle einer Universalbank (Banken)


Konzeption vertriebsunterstützender Systeme für Beratung und Kundenmanagement einer Universalbank

 

  • Analyse der Anwendungslandschaft
  • Anforderungsdefinition Beratungsgespräch aus dem Beratungsalltag
  • Systemauswahl Beratersysteme
  • Produkt- und Engagementintegration
  • Gesamtkonzept

 

Erfolg:       Effizienzsteigerung in der Beratung

Methoden:     Workshops

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Projekte im Gesundheitswesen

 

09/03 - 12/03

Studie Patienten-Informationsterminal (Medizin)


Konzept für ein medizinisches Info-Terminal zur Information von Patienten im Wartezimmer.

 

Integration von Informationen zu Anmeldung, Wartezeit, Krankheitsbildern, Medikamenten und epidemiologischen Informationen.

 

Zentrale Fernsteuerung von Content, Integration von TV-Komponenten, Businessmodell im Zusammenhang mit der pharmazeutischen Industrie.

 

 

 

 

 

 

 

07/03 - 09/03

Elektronische Patientenakte (Medizin)


Prozeß-Implementierung elektronischer Datenaustausch zwischen Fachärzten und mikrobiologischem Institut.

 

Implementierung eines vollintegrierten und gesteuerten Informationsaustauschs von Aufträgen und Analyseergebnissen über Praxisgrenzen hinweg auf Basis von MS-Outlook und MediStar.

 

Erfolg:            Durchgängig vollelektronische Fallbearbeitung, Senkung von Klärungsbedarf,

                   Ergebnisvorlage 1 Tag früher

Software:          MS-Outlook, MediStar

 

 

 

 

 

 

08/98 – 12/98

Geschäftsprozeßanalyse Personalwesen (Versicherung)


Projektleitung zur Dokumentation, Analyse und Verbesserung von Prozessen im Personalwesen einer großen gesetzlichen Krankenversicherung

 

Erfolg:             Ressourcensenkung 20%

Software/Methoden:  MS-Office, Bonapart, Workshops

 

 

 

 

 

 

 

04/93 - 05/93

DV-Strategie (Versicherung)


Erstellung eines Gutachtens zur I&K-Strategie einer Versicherung