GULP Profil: Usability Beratung - User Experience Consulting - Usability Rollout - …

Rotterdam School of Management, Erasmus Graduate School of Business, Rotterdam,The Netherlands

Master of Business- Administration (MBA) in General Management and Master of Business Informatics (MBI)
- MBA Austauschstudium: Wits Business School, University of the Witwatersrand, Johannesburg, South Africa
- Zwei Praktika, bitte beachten Sie die entsprechenden Abschnitte in der Berufserfahrung
- Spezialisierung: Strategie and eCommerce (BWL Studium)

Fachhochschule Wiesbaden, Fachbereich Elektrotechnik, Rüsselsheim, Germany
- Fachbereich Nachrichtentechnik, Diplom Ingenieur FH

Usability : Analyse - Konzeption - Test

- Usability Experte Zertifikat

- User Experience Beratung

- User Interface Design und Konzeption

- Touch Screen Design und Konzeption

- Mobile und App Development / Konzeption

- Usability Engineering

- Usability Engineering und SCRUM

Branchen für Usability und Touch Screen

- Automobil

- Medizin

- Maschinenbau

- Elektro

- eGovernment / öffentliche Auftraggeber

Prozesse und Management:
- Projektleitung
- Projektmanagement
- Anforderungsmanagement

Sozial:
- Durchsetzungsvermögen
- Zielorientiert
- Kooperativer Führungsstil

Sonstiges:
- Erfahrung in der Industrie als auch in der öffentlichen Verwaltung

nach Kenntnistiefe absteigend sortiert

- Geodaten
- Consulting
- Travel & Transportation
- Automatisierungstechnik
- Mess & Regeltechnik
- Banken
- Börsen
- Health Care
- Chemie

Seit 2005:

- Usability Beratung und Usability Projektmanagement

- User Experience Design + Beratung + Konzeption

- Analyse und Konzeption von Touchscreen Lösungen

- Usability Training - Trainingskonzeption

- Konzeption und Projektmanagement für iPhone und Android Apps

- Prototyping mit Axure und anderen Prototyping Tools

- Usability Engineering & SCRUM in der Softwareentwicklung

- Aufbau und Konzeption einer Usability Academy - Weiterbildungseinrichtung

...weitere Infos nachstehend oder gerne auf Anfrage

2004-2005 Projektleitung - Einführung Dokumentenmanagement DMS / DOMEA (Landesverwaltung)
- Projektplanung und Aufbau der Projektorganisation und der Projektprozesse
- Analyse und Konzeption von Geschäftsprozessen, Definition von Aktenplänen und Workflows
- Durchführng eines Rapid Prototyping Ansatz zur Realierung von Ad-hoc Workflows
- Entwicklung der Einführungsstrategie
- Koordinierung eines Beriebskonzepts für das Benutzermanagement nach ITIL

2002-2004 Projektleitung - Geodaten (Landesverwaltung)
- Projektleitung bei einem Softwareentwicklungsprojekt für ein Geoadatensystem
- Koordinierung und Mitkonzeption von einem Shopsystem ( Intershop Enfinity)
- Einführung eines Anforderungsmanagements und Integration in Change Prozess
- Verantwortliche Mitgestaltung eines Benutzerservicezentrums mit Prozessen nach ITIL
- Definition einer Schnittstelle zwischen Intershop und SAP System zur Finanzbuchhaltung

2001-2003 Projektleitung - Offshore Projekt im Bereich Web Based eLearning / IT Service Management nach ITIL
- Lokalisierung eines eLearning Kurses (ITIL Foundation Kurs)für den deutschen Markt
- Leitung der Übersetzungs- und Qualitätssicherungsmassnahmen in Deutschland
- Durchführung und Koordinierung von Studioaufnahmen
- Koordinierung des Entwicklungsteams in Neu-Dehli /Indien

2000-2001 IT Dienstleiter einer Fluggesellschaft, Leiter eBusiness Solutions, Festanstellung
- Verantwortlich für 50 interne als auch externe Mitarbeiter und diverse Projekte
- Entwicklung von eBusiness Lösungstrategien im Bereich Airline und Business Travel
- Verantwortlich für die Entwicklung von neuen Technologiekonzepten (XML) für Internet Booking Engines
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen innerhalb und außerhalb des Konzerns
- Erfolgreicher Aufbau von neuen Märkten, wie z.B. die Integration von Content Management Systemen
- Reorganisation der Teamstruktur und Einführung einer projektorientierten Organisation
- Durchführung von Workshops und Referent bei Fortbildungsveranstaltung des Konzerns

1998-2000 Unternehmensberatung, Manager, Festanstellung
Banken, Merger Integration von zwei Österreicher Banken
- Programm Management Unterstützung bei einer IT Migration

Chemie Industrie, eCommerce Strategie für ein Chemiekonzern im Bereich Plastik
- Teamleiter für die Vertriebskanal-Strategie des Projekts
- Analyse und Beurteilung von B2B eCommerce Geschäftsmodellen in der Plastikindustrie
- Verantwortlich für die Analyse und Bewertung des Marktes und der Wettbewerbssituation
- Erarbeiten neuer Online-Konzepte und Kundensegmentierung in Zusammenarbeit mit dem Kunden

Pharma Industrie, eCommerce Strategie für einen Schweizer Pharmakonzern im Bereich Ernährung
- Entwicklung der eCommerce Strategie für einen Geschäftsbereich in Zusammenarbeit mit dem Kunden
- Entwicklung eines Konzeptes zur Marktanalyse im Gesundheitssektor
- Verantwortlich für die Marktanalyse und Definition der Auswirkungen auf das Unternehmen
- Entwicklung von neuen B2C und B2B Konzepten für das Gesundheitsmanagement
- Erarbeitung von Wirtschaftlichkeitsrechnungen und Implementierungsplänen

Banken, Business Development für eCommerce Strategien im Privatkundenbereich
- Identifikation der Treiber in der Bankenindustrie und deren Auswirkungen auf eine eCommerce Strategie
- Wettbewerbsanalyse mit Fokus auf die USA und deren Auswirkungen auf den deutschen Markt
- Entwicklungen von Vergehensweisen und B2C Geschäftsmodellen im Bankensektor
- Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Workshops

Große deutsche Börse, Elektronisches Derivate Handelssystem, Programm Management
- Teamleiter des Programm-Management Büros bei einem großen Systemintegrationsprojekt
- Implementierung der Management Prozesse über zwei Zeitzonen (Europa/USA)
- Projektplanung und Controlling mit Unterstützung diverser Tools
- Verantwortlich für Reporting, Meetingvorbereitung und Deliverable-Management

Sommer 1997  IT Dienstleister Industrieunternehmen, Praktikum
MBA/MBI Praktikum
- Projektleitung bei der Entwicklung einer Marketing Web Site für Electronic Commerce Produkte

Winter 1997  Bank, Südafrika, Praktikum
MBA Projekt
- Strategische Analyse existierender Electronic Commerce Modelle im Bankenbereich
- Analyse von Loyalty-Programmen unter Berücksichtigung der aktuellen Entwicklungen im Bankenbereich

1994 - 1996 Unternehmen MSR Technik, Vertriebsleiter Deutschland, Festanstellung
- Verantwortlich für den Umsatz in Deutschland, DM 50 Mill.
- Leitung der deutschen Vertriebsabteilung bestehend aus 40 Mitarbeitern
- Entwicklung eines Servicekonzeptes unter Einbeziehung der europäischen Tochtergesellschaften
- Einführung von Verkaufsförderungsmassnahmen und Vertriebscontrolling mit EDV Unterstützung

1990-1994 Unternehmen MSR / Automatisierungstechnik, Vertriebsleiter Deutschland, Festanstellung
- Leitung der deutschen Tochtergesellschaft eines Schweizer Unternehmens für Messtechnik
- Führung eines Teams von 10 Außen- und Innendienstmitarbeitern sowie Handelsvertretern
- Steigerung von Umsatz und Ergebnis im eigenen Gebiet, als auch für die gesamte Tochtergesellschaft
- Aufbau der Märkte in den Neuen Bundesländern, Verträge mit Handelsvertretern ausgearbeitet
- Aufbau der Geschäfte mit Bulgarien
- Einführung von Vertriebscontrolling und Verkaufsförderungsmaßnahmen
- Reorganisation und Beschleunigung der Abläufe unter Einsatz von EDV

1986-1990 Unternehmen Automatisierungstechnik, Projektleiter, Festanstellung
- Durchführung von Automatisierungsprojekten mit Echtzeit PC-Leitsystemen
- Analyse von Verfahrenstechnischen Prozessen und Design von Berichten und Prozessvisualisierung
- Ausbildung und Einweisung von Jungingenieuren in die Projektierung eines Leitsystems