Wohnort 10xxx, Deutschland Management-Erfahrung seit 1992 Verfügbar ab 13.06.11 zu 100%, Vor-Ort-Einsatz 100% möglich
Diplom-Betriebswirt
PMI - Project Management Professional
CMMI - Project Management Professional
Six Sigma (White Belt)
ITIL
| Deutsch | Muttersprache |
| Englisch | verhandlungssicher |
| Französisch | Grundkenntnisse |
| Italienisch | Grundkenntnisse |
| Latein | sehr gut (großes Latinum) |
| Projektmanagement | Projekt- und Programmmangement |
| IT, EDV | |
| Marketing | |
| Organisation | |
| Strategie, Planung | |
| Vertrieb |
| 25.000 Mio. Euro Umsatz und mehr | Deutsche Bank AG, Deutsche Börse AG, Bertelsmann Arvato AG, |
Erfahrungen im Projekt- und Programmmangement
| 1 - 5 Mitarbeiter | |
| 6 - 10 Mitarbeiter | |
| 11 - 25 Mitarbeiter | |
| 26 - 100 Mitarbeiter |
In den unterschiedlichen Projekten variierte die Personalverantwortung von 3-50 Mitarbeitern.
MS-Office
MS-Project
MS-Visio
Lotus Notes
Outlook Express
PMI - Project Management Professional
CMMI - Project Management Professional
Anforderungsanalyse
Anforderungsmanagement
Projektmanagement
IT-Projekt- und Programmanagement
Prozess- und Strategieberatung
E-Business
E-Learning
Internet- und Intranetportale
Enterprise Content Management
Customer Relation Management (CRM)
Kampagnenmanagement
Requirements Engineering
Softwareengineering
Vertrieb
Marketing
Call Center
Siebel OnDemand
Siebel OnPremise
Six Sigma (White Belt)
ITIL
Usability-Testings
Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
JEE Architekturen
Portalarchitekturen
JavaScript
XML
HTML
AJAX
ASP
CSS
Perl
PHP
CGI
Erlang C-Modelle
Bank / Finanzinstitut / Bausparkasse / Kreditwirtschaft / Wertpapiere / Börse / Versicherungen
Automobilhersteller / -zulieferer / Automotive / Nutzfahrzeuge
Energieerzeugung / -versorgung / -handel
Handel / Konsum- und Gebrauchsgüter
Medien / Kommunikation
IT / Internet / EDV
Industrie allg.
Folgende Referenzprojekte mit der Fokussierung auf die konzeptionelle und technische Umsetzung von E-Business-, E-Commercestrategien, Customer Self Service, Portale, Dokumenten Management, Enterprise Content Management, Knowledge Management, E-Learning und Systemintegration wurden von mir gemanaget:
Deutsche Krankenversicherung AG (DKV)
Projekt „myDKV“ Onlineportal für Privat-Krankenversicherte http://www.kundenordner.de
Analyse und Aufnahme der funktionalen Anforderungen, Erstellung der Fachkonzeption "myDKV", Identifikation der myDKV-Schnittstellen und Ansprechpartner im Hause der DKV, der ITERGO und der Victoria Versicherung
IT-Projektmanagement, Koordination und Management der Schnittstellen zu DKV-Marketing, ITERGO und Victoria Versicherung, Sicherstellung der Umsetzung und der Realisierung der funktionalen Erweiterungen, Scope-, Termin- und Risikomanagement, Zeit- und Budgetkontrolle
Testmanagement, Durchführung des User Acceptance Test (UAT) und der System Integration Tests (SIT 1-3), Dokumentation der Ergebnisse
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Workshops "Optimierung und weiterer Ausbau des B2C-Portals" myDKV, Aufnahme der fachlichen und funktionalen Anforderungen der DKV- und der Victoria-Ansprechpartner, Erstellung der Workshop-Unterlage, Moderation und Durchführung des Workshops, Erstellung einer Management Summary
Strategieentwicklung und Kommunikation an den DKV-Vorstand für den weiteren Ausbau des Onlineportals
Projektlaufzeit: 05/2010-10/2010
Teamgröße des Gesamtprojekts: 3
Fachliche Führung
Deutsche Bank AG
Berliner Bank Transformation (BBT)
Project Management Office (PMO)
Organisation und Koordination der Prozesse Entscheidungsvorlagen (EV) und Change Requests (CR), Unterstützung der Projektleitung bei Planungs-, Erfassungs- und Informationsaufgaben,
Abstimmungen mit den Projektstakeholdern der Deutschen Bank AG und der Berliner Bank AG, Bereitstellung der CR- und EV-Dokumentationen für das Steering Commitee (SC) und den Lenkungsausschuss (LA)
Overall-Gesamtstatusreportings: Zusammenführen der 16 Projektreportings der verschiedenen Teilprojekte, Aufbereitung und individuelle Bereitstellung des Gesamtstatusreportings an den Lenkungsausschuss (LA), das Steering Commitee (SE), die Projektleitung (PL) und die Clusterleiter (CL)
Projektlaufzeit: 01/2010-03/2010
Teamgröße des Project Management Office: 8
Deutsche Bank AG und Norisbank AG
Technische Projektleitung für die Onlinebankingplattform der Neue Transaktionsmanager (NTA), IT-Projektmanagement des technischen Designs,der Implementierung und der Backend-Interfaces.
Programm- und Integrationsmanagement der Projekte Deutsche Bank http://www.meine.deutsche-bank.de/trxm und Norisbank http://www.meine.norisbank.de/trxm.
Steuerung der Vendoren und Kommunikationsmanagement des Off- und Nearshoring-Projektes unter Einhaltung der internen CMMI-Richtlinien, Sicherstellung der IT-Architektur Compliance. Koordination der Applikation Owner der Deutschen Bank AG.
Scope-, Termin- und Risikomanagement, Zeit- und Budgetkontrolle.
Einführung des Content Management Systems RedDot in der Version 7.1 in beiden Teilprojekten.
Projektlaufzeit: 10/2008-12/2009
Teamgröße des Gesamtprojekts: 50
Fachliche Führung
BMW AG - Cirquent GmbH (ehemals Softlab Group)
AWD Deutschland GmbH
CRM-Business Consulting, Strategie- und Prozessberatung für die unternehmensweite Einführung eines kundenorientiertes Kampagnen-Management, Analyse und Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements unter Berücksichtigung der vertrieblichen Anforderungen des Unternehmens, Erstellung einer Fachkonzeption zur Kundenbindung und Kundenreaktivierung, Analyse der bestehenden und Definiton der neuen Anforderungen an die CRM-Lösungsarchitektur. Umsetzung und Rollout der Vertriebsstrategien des Unternehmens.
Projektlaufzeit: 10/2007-09/2008
Teamgröße des Gesamtprojekts: 8
Fachliche und diziplinarische Führung
Media-Saturn Holding GmbH
CRM-Business Consulting, Strategie- und Prozessberatung für die konzernweite Einführung und den Rollout von Siebel OnDemand und Siebel OnPremise, strategische Planung eines kundenorientierten Kampagnen-, Kunden- und Kontakt-Management, Analyse und Optimierung der operativen CRM-Geschäftsprozesse, Erstellung von Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Gewinn- und Verlust-Rechnung, SWOT-Analysen und Use Cases. Umsetzung der Vertriebs- und Marketingstrategien des Unternehmens.
Projektlaufzeit: 01/2007-09/2007
Teamgröße des Gesamtprojekts: 5
Fachliche Führung
Media-Saturn Holding GmbH
Analyse der dezentralen, heterogenen internen und externen Call Center Infrastruktur, Planung und Durchführung eines Screenings und Ausschreibungsverfahren zur Auswahl eines neuen, externen Call Center Dienstleisters, Konzeption und Durchführung von Fokusgruppeninterviews, Organisationsberatung zentrale vs. dezentrale Call Center Struktur, Generierung von Geschäftsführer-Entscheidungsvorlagen auf Basis von Wirtschaftlichkeitsberechnungen,Gewinn- und Verlust-Rechnung,SWOT-Analysen und Use Cases, Call-Center-Kapazitätsberechnungen auf Basis vom Erlang-C-Modell, Strategische Planung des Prozesses vom „Call zum Contact Center", Erstellung des Fachkonzeptes Contact Center unter Berücksichtignung der Vertriebsstrategie des Unternehmens.
Projektlaufzeit: 07/2005-12/2006
Teamgröße des Gesamtprojekts: 12
Fachliche und disziplinarische Führung
BERTELSMANN ARVATO AG
Bertelsmann Intranet (BeNet)
Leitung der Konzeption und Realisation eines weltweiten, multinationalen Intranets für 80.000 Mitarbeiter der Bertelsmann AG Gütersloh/New York unter Einhaltung der internationalen CI/CD-Standards. Die Hauptaufgabe war es die Unternehmenskultur medienadäquat im Intranet abzubilden. Es sollte eine klare Positionierung der Bertelsmann AG als internationales Medienunternehmen mit eindeutiger Zielgruppenfokussierung im Intranet umgesetzt werden. Die Personalisierung und Mehrsprachigkeit des Portals wurde unter der Berücksichtigung der Abbildung der Multichanneling-Marketing-Strategie realisiert. Durchführung einer Gewinnverwendungsrechnung. Umsetzung und Rollout der internationalen, internen Kommunikationsstrategie des Unternehmens.
Projektlaufzeit: 10/2004-06/2005
Teamgröße des Gesamtprojekts: 12
Fachliche und disziplinarische Führung
Media-Saturn Holding GmbH
Mehrere Strategie-Beratungsprojekte im Bereich der Call Center Einführung, CRM-Softwarepilotierung (Siebel OnDemand, Siebel OnPremise), Planung und Realisierung einer dezentralen, nationalen Call Center Struktur bei der Media Saturn Deutschland GmbH. Durchführung einer Gewinn-Verlust-Rechnung. Prozeß-Redesign der nationalen Aufbauorganisation.
Projektlaufzeit: 08/2004-10/2004
Teamgröße des Gesamtprojekts: 12
Fachliche und disziplinarische Führung
http://www.wissen.de
Leitung der Konzeption und Realisation des größten deutschen, frei zugänglichen, mit einer sehr hohen Awareness ausgestatteten Wissensportals. Der Relaunch von www.wissen.de war weitaus mehr als „nur“ ein neuer Internetauftritt des Portals. Ziel war die Umsetzung einer kompletten Multichannel-Strategie sowohl im Frontend zum Nutzer als auch im Backend zu den Redaktionen. Im Frontend sollte die neue Dachmarken-Kommunikation von wissen.de über alle Kanäle zu den „Usern“ transportiert werden. Im Backend galt es die Befüllung dieser Plattformen über die Synergien eines zentralen Content Management Systems redaktionell steuerbar zu machen. Das Portal hat aktuell bis zu 20 Millionen Page Impressions (PIs) im Monat. Umsetzung und Rollout unter Berücksichtigung der Marken- und Produktstrategie des Online-Portals.
Projektlaufzeit: 04/2004-07/2004
Teamgröße des Gesamtprojekts: 9
Fachliche und disziplinarische Führung
http://www.shtraining.de
Leitung der Konzeption und Realisation einer E-Learning Plattform für die Tochtertrainings-
firma der Schwäbisch-Hall, die Schwäbisch Hall Trainings GmbH im Rahmen eines unternehmens-weiten Extranet Projekts. Erstes internetbasiertes E-Learning Projekt der Schwäbisch-Hall-Training GmbH.
Projektlaufzeit: 12/2003-03/2004
Teamgröße des Gesamtprojekts: 5
Fachliche und disziplinarische Führung
ThyssenKrupp Intranet-Knowledge Management Plattform
Abbildung von unternehmensspezifischen Wissenslandkarten im Intranet und Umsetzung der Portalfunktionalität. Das Intranet von TK dient der Vertriebsunterstützung, dem Marketing- und Vertragsmanagement. Aufgabe war die Konzeption und Realisierung eines Relaunches. Die Optimierung der Usability des ThyssenKrupp AG Intranets wurde ebenfalls umgesetzt. Leitung des Projektes.
Projektlaufzeit: 12/2002-11/2003
Teamgröße des Gesamtprojekts: 6
Fachliche und disziplinarische Führung
Altdatenübernahme und Aufbau einer digitalen Bibliothek im Airbus/EADS Technologies Intranet
Leitung des Aufbaus von einer digitalen XML-basierten Unternehmensbibliothek mit intelligenten, semantischen und vernetzten Such und- Archivierungsfunktionalitäten. Einbindung in das vorhandene Intranet.
Projektlaufzeit: 05/2002-11/2002
Teamgröße des Gesamtprojekts: 8
Fachliche und disziplinarische Führung
Bertelsmann Wissenscenter (WIC)
Leitung der Konzeption und des Aufbaus eines extranetbasierten, personalisierten Wissenscenters mit E-Learning Modulen und durch Pädagogen moderierte Chats und Communities unter Berücksichti-gung CD/CI Standards der Bertelsmann AG. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 01/2002-04/2002
Teamgröße des Gesamtprojekts: 7
Fachliche und disziplinarische Führung
http://www.trw.de
Leitung der Planung, Implementierung und des Betriebs eines Content Management Systems unter Berücksichtigung von Personalisierung und Mehrsprachigkeit im Rahmen der Abbildung der Marketing Multichanneling Strategie. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 10/2001-12/2001
Teamgröße des Gesamtprojekts: 3
Fachliche Führung
PIXELPARK AG
http://www.loewe.de
Leitung des Relaunches des Portals des traditionsreichen Elektronikunternehmens, inklusive Avatar und Lingobot. Aufgabe war die Erarbeitung eines innovativen Konzepts und Designs für den Relaunch des Online-Auftritts sowie des Extranets für die Loewe Händler. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website. Umsetzung und Rollout unter Berücksichtigung der Markenpositionierung des Unternehmens.
Projektlaufzeit: 07/2001-09/2001
Teamgröße des Gesamtprojekts: 12
Fachliche Führung
http://www.y-o-u.com
Leitung des Projekts zur Realisierung einer internetbasierten E-Bank mit Schwerpunkt Private Banking. Content, Commerce, Community, Matchmaking, Profiling und Personalisierung sind Features der Bank. Intershop stellt die Middleware Enfinity. Vor dem Onlinegang der neu entwickelten E-Businessplattform wurde für diese geschäftskritische Anwendung das Verhalten unter Last getestet, um so mögliche Kapazitätsengpässe zu erkennen und präventiv beseitigen zu können. Konzeption und Erstellung eines CD/CI Online-Styleguides. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 05/2001-07/2001
Teamgröße des Gesamtprojekts: 50
Fachliche Führung
http://www.warrants-gs.com
Leitung der Konzeption und des Projektmanagements der Site des Konsortialführers der Pixelpark AG. Der Internetauftritt von Goldman, Sachs & Co. OHG wurde für den deutschen Optionsscheinhandel optimiert und ist mit Livedatenfeed, Optionsscheinrechner, individuellem Portfolio für professionelle Onlinetrader (Watchlist), personalisierbaren Limitkonfigurationen via SMS oder E-Mail, diverse Pushdienste und Wapapplikationen ausgestattet. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website. Werbemedien waren finanzaffine Internetmagazine, wie Wallstreet Online, DM-Online und Capital- Online.
Projektlaufzeit: 05/2000-07/2000
Teamgröße des Gesamtprojekts: 6
Fachliche Führung
http://www.vontobel.ch
Inhaltlicher und CD/CI-Relaunch der Portalsite der Privatkundenbank Vontobel AG (Zürich/Schweiz) unter Berücksichtigung der crossmedialen Marketingstrategie. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 03/2000-04/2000
Teamgröße des Gesamtprojekts: 4
Fachliche Führung
http://www.allfonds-bkg.de
Leitung des zielgruppenspezifischen, grafischen Relaunch der Site der Hypovereinsbank für das Assetmanagement der institutionellen Anleger und Großkunden. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 02/2000
Teamgröße des Gesamtprojekts: 4
Fachliche Führung
http://www.westlb.de und West LB Extranet
Die b2b Portalstruktur der WestLB, die sich über das Internet, Intranet und Extranet der WestLB erstreckt, wurde vor dem Hintergrund der Neustrukturierung der Bank einem Relaunch unterzogen. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awareness-erhöhung der Website unter Berücksichtigung der Marketingstrategie. Leitung der Projekte.
Projektlaufzeit: 09/1999-01/2000
Teamgröße des Gesamtprojekts: 12
Fachliche und disziplinarische Führung
http://www.vkb.de
Für die Versicherungskammer Bayern wurde der kompletten Relaunch des Webauftritts konzipiert und umgesetzt. Aufgabe war es, ein personalisiertes Informations- und Transaktionsportal zu schaffen, das den Ansprüchen der heterogenen Zielgruppe der Versicherungskammer Bayern gerecht wird. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website. Leitung des Projektes.
Projektlaufzeit: 08/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 4
Fachliche Führung
Erstellung eines Redaktionshandbuches für eine Vignette StoryServer-Applikation für die
Westdeutsche Landesbank in Düsseldorf.
Projektlaufzeit: 07/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 1
Fachliche Führung
Erstellung eines Anwenderhandbuches für eine Vignette StoryServer-Applikation für die Westdeutsche Landesbank in Düsseldorf.
Projektlaufzeit: 07/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 1
Fachliche Führung
Leitung des Benchmarkings „internetbasierte Finanzdienstleistungen von Finanzdienstleistern“ für die Hypovereinsbank München.
Projektlaufzeit: 07/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 1
Fachliche Führung
inm numerical magic gmbh für neue Medien
http://www.deutsche-boerse.com
Für die Deutsche Börse AG wurde der kompletten Relaunch des Webauftritts konzipiert und umgesetzt. Aufgabe war es, ein personalisiertes Informations- und Transaktionsportal zu schaffen, dass den Ansprüchen der heterogenen Zielgruppe der Deutschen Börse AG gerecht wird. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website. Umsetzung und Rollout unter Berücksichtigung der Marketingstrategie des Unternehmens. Leitung des Projektes.
Projektlaufzeit: 10/1998-12/1998
Teamgröße des Gesamtprojekts: 12
Fachliche und disziplinarische Führung
Euroumstellung des Servers der Deutschen Börse AG zum Jahreswechsel 1998/1999.
Projektlaufzeit: 12/1998-01/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 2
Fachliche und disziplinarische Führung
Sicherstellung der „Y2K-Readyness“ des Servers der Deutschen Börse AG im 1.Quartal 1999 Hard-, Soft-, Freeware wurden auf die „Jahr 2000 Fähigkeit“ überprüft und gegebenenfalls auf neue Software und Applikationen migriert.
Projektlaufzeit: 12/1998-01/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 6
Fachliche und disziplinarische Führung
http://www.xetra.de
Die elektronische Handelsplattform der Deutschen Börse AG Frankfurt am Main. Aufgabe war es eine national einheitliche und leicht zu pflegende Internetpräsenz zu konzeptionieren und zu produzieren. Leitung des Projektes.
Projektlaufzeit: 02/1999-03/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 4
Fachliche und disziplinarische Führung
http://www.neuer-markt.com
CI/CD-Konzeption und Aufbau der Site des Neuen Marktes in Frankfurt am Main. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 02/1999-03/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 4
Fachliche Führung
http://www.boardline.de
Leitung der Konzeption und des Umsetzungsmanagements der Transaktionssite der DZ Bank in Frankfurt/M. Es existiert die Möglichkeit Aktien von Unternehmen, welche die DZ Bank als Konsortialführer betreut, zu zeichnen. Ein umfangreicher Daten-, Newsfeed und Streaming Videos sind integriert. Ein umfangreicher Styleguide verbindlich für alle Internetaktivitäten wurde auf Grundlage des Relaunches erstellt. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 04/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 9
Fachliche Führung
Dresdner Bank Intranet
Relaunch des Intranetportals der internen Kommunikation der Dresdner Bank Frankfurt/M unter Einhaltung der CD/CI Standards der Dresdner Bank. Umsetzung und Rollout auf Grundlagen der Richtlinien der internen Kommunikation. Leitung des Projektes.
Projektlaufzeit: 04/1999-05/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 4
Fachliche Führung
http://www.euronm.com
Der Zusammenschluß aller europäischen Neuen Märkte mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Die Site ist mit einem umfangreichen Livedatenfeed von Reuters ausgestattet. Aufgabe war es eine national einheitliche und leicht zu pflegende Internetpräsenz zu konzeptionieren und zu produzieren. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website. Leitung des Projektes.
Projektlaufzeit: 05/1999-06/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 3
Fachliche Führung
http://www.smax.de
Konzeption und Realisation der Site mit Informationen zu den börsennotierten Small Caps der Deutschen Börse AG in Frankfurt am Main. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 06/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 4
Fachliche Führung
http://www.vmr.de
Konzeption und technische Realisation der Analystensite der Value, Management &
Research AG. Entwicklung und Realisierung einer Online Advertising-Kampagne zur
Traffic- und Awarenesserhöhung der Website.
Projektlaufzeit: 06/1999
Teamgröße des Gesamtprojekts: 3
Fachliche Führung
GULP Information Services ist mit über 1.000.000 abgewickelten Projektangeboten Marktführer in der internetbasierten Vermittlung von IT-Projekten im deutschsprachigen Raum. Seit 1996 rekrutieren mehr als 3.000 Unternehmen freie Mitarbeiter über www.gulp.de. Im GULP Pool haben mehr als 75.000 IT Freiberufler, selbstständige Dienstleister sowie als Freelancer tätige Manager auf Zeit ihre Skill-Profile eingetragen.
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