GULP Profil: Desksidesupport, Administration, Rollout, Changes, IMAC, …

 
Wohnort                    65xxx, Deutschland 
EDV-Erfahrung seit         1991 
Verfügbar ab               01.06.12 zu 100%, Vor-Ort-Einsatz 100% möglich 

Bei der TC AG mit dem Engineering neue SW in den Testbereichen an den Standartrechnern geprüft und zur Validierung dann Echtgeräte von Anwendern (UAT) zur Realsimulation bereit gestellt. Bei Rollout der SW direkter Kontakt zum Changemanagement und Engineering um Störfälle zu melden und einen Stop einzuleiten, wenn nötig. Komplette Dokumentationen nach Change an die Abteilungen mit Engineering erstellt und neue Bedienungshinweise gefertigt. Wissensdatenbank intern gepflegt.


Bei der Braun AG mit der IT Abteilung das Webinterface für die User nach praktischen Anforderungen gestaltet. Ebenso das neue interne Assetverwaltungstools bei Austausch der Hardware (+800 Geräte, ca. 630.000 EURO Einkaufswert) erstellen lassen und als Admin gepflegt, inkl. Erstellung zweiter Datenbank für Altassetausbuchung.

Prüfung neuer SW Verteilung und geänderter/erweiterter Images auf Testmaschinen. Dokumentation der Erfolge/Fehler/Störungen im aktiven Changeprozess. Neue Softwareverteilung auf Testmaschinen erprobt und zur Freigabe vorbereitet. Dokumentation in Wissensdatenbank der Interaktion gewisser Programme mit der neuen Plattform.

Tägliche aktuelle Anpassung der Changes der folgenden Tage durch Wechsel der User (Krankheit/AD, Urlaub, Sonderfälle, etc.) im Tagesplan und Dokumentation/Kommunikation an den Projektleiter. Schulung des Rolloutteams auf neue Prozesse im Projekt.


Im Projekt HERKULES bei jeder Liegenschaft mindestens eine Alternative für die Errichtung der neuen Struktur mit in das erarbeitete Konzept eingepflegt und die Konzepte dafür erarbeitet.

Onsidesupport aller HW bei Endkunden/User, inkl. Reparatur, Austausch, Neubestellung, Asseterfassung.

ELO Client V7(Elektronischer Leitz Ordner)

MINT Webassistent 5.9-6.4

SHIFTS 2.0

Bei der TC AG neue Hardware (Zubehör wie Drucker, Scanner, TFT, usw.) geprüft. Speziell bei neuen TFT mit User das Design/Arbeitsplatzkomfort abgestimmt und Zweitversionen, wenn nötig, angefordert.

Bei der Braun AG mit dem Endanwender und Fachbereich die benötigten Sondergeräte (mehrere PCI Slots für Messschnittstellenkarten, Dualmonitorbetrieb, Messgeräteanbindungen, usw.) geordert und Testkonstruktionen aufgebaut und geprüft.

Im HERKULES Projekt alle technischen und baulichen IST-Gegebenheiten erfasst und regelkonform zu den Bau- und Sicherheitsvorschiften, inkl. der militärischen Anforderungen, Konzepte für die Neugestaltung der Liegenschaften erstellt und mit dem BWDLZ abgestimmt. Koordinierung der Termine und Umsetzung, ebenso Überwachung der Einhaltung der Vorschriften und Zeitfenster vorgenommen.

Bei der KSB AG für die UAT Geräte die zeitliche Koordinierung und termingerechte Bereitstellung der Maschinen übernommen.

Bei der LHT AG dort in der Administration über die MINT Systeme, ELO und SHIFTS, Berechtigungen vergeben, Gruppen und Pläne erstellt und die Zugriffssteuerung geregelt (Rechte vergeben/entzogen, Views zugeteilt (komplette Verwaltung der drei Systeme). Datenschutz nach BDSG = Kompletter Zugriff auf alle Daten der MA's.

Aufbereitung der in verschiedenen Datenbanken erfassten Mitarbeiterpersonaldaten und Zugriffsrechte für das neue MINT System und zusammengefasst um diese in der neuen Umgebung einspielen zu können. Fehlerhafte Daten neu aufbereitet für Nachbearbeitung und entsprechende Kommunikation an die zuständigen Stellen wie die Daten zukünftig erfasst werden sollen um de Prozeß zu automatisieren.

Bei der TC AG mit hauseigenem Engineering Testarbeitsplätze aufgebaut um Changes zu prüfen. Beobachtung und Erstellung Reporte der Ergebnisse und aktive Kommunikation.

Bei der Braun AG neue Images getestet und in Kooperation mit Usern Kompatibilität zum Prozess/Change erarbeitet. Simulationen erstellt, ausgeführt und reportet.

Bei der KSB AG Testversuche an der Kataloghardware vorgenommen um Fehler zu lokalisieren und einzugrenzen und zu reporten um Störungen des Betriebs zu vermeiden (bsp. wechselnde HW Komponenten durch Lieferant, daher Treiberprobleme mit Grafikkarten). Testimage auf neue Workstations aufgespielt und Fehler für Engineering reportet. 

Bei der LHT AG die Datenbanken für die Dokumente der Flugzeugwartung und Reparatur nach dem Updaten der Dokumente und der Verknüpfungen im Webinterface die einwandfreie Funktion der Appplikationen überprüft und bei Störungen diese behoben. Ebenso in den MINT, ELO und SHIFTS Systemen in der DEV und KONS Umgebung die neuen Versionen getestet und Fehlerreports erstellt und kommuniziert.

12.12.2011 bis xx.xx.2012

- Neues Projekt bei einer der größten renommierten deutschen Tages- und Sonntagszeitungen

  im Rollout für Notebooks und dem internen Support als Unterstützung. Daten folgen ...

01.02.2011 bis 30.11.2011

- Datenerfassung und Einpflegen von Revisionen aktueller Dokumente und kompletten Change

  von Altdaten auf aktuelle Versionen. Zeitkritische Anwendungen, da nur mit

  tagesaktuellen Daten an den Flugzeugen gearbeitet werden darf. Einsatzort ist die

  Zweitzentrale eines der größten Wartungs-, Reparaturen-, A bis D Checks ausführendes

  Unternehmen an Flugzeugen weltweit, die Lufthansa Technik AG in Frankfurt am Main.

- Erfassung eingehender Datenträger in SAP und Einspielen der beinhalteten Daten auf

  Webserver für Zugriff der Anwender
- Aktualisierung des Webinterfaces
- Revisionspflege der Historie

- Analyse und Behebung von Fehlern
- Erstellen von Installationsanweisungen und Dokumentation der Arbeitsabläufe

- Erfassung und Filterung der Inhalte aus verschiedenen Datenbanken des HR

  (Mitarbeiterpersonaldaten und AD Zugriffsrechte) modifiziert und über Webinterface mit

  Adminrechten für das neue System aufbereitet, zusammengefasst und diese in der neuen

  Version in der DEV und KONS Umgebung eingespielt um dort die richtige Arbeitsweise der

  Funktionen zu prüfen.

- Mitarbeit im Hauptresort der Anwenderbetreuung in der eigenverantwortlichen

  Ausführung der Freigabe der Zugriffsrechte bei Bestellungen, Änderungen und Anfragen per

  Email und Telefon für Übernahme, Vergabe, Einrichtung neuer Anwender und Beschränkungen

  der Rechte.