GULP Profil: Kampagnensteuerung, Vertrieb, Marketing, Analysen und Konzepte, …

 
Wohnort                    78xxx, am Neckar, Deutschland 
EDV-Erfahrung seit         1999 
Verfügbar ab               01.04.13 zu 100%, Vor-Ort-Einsatz 100% möglich 

Kampagnensteuerung, Vertrieb, Marketing, Analysen und Konzepte, Workshops, Moderation, Schulungen

Beratung / Consulting
Coaching / Schulung / Training
Projektmanagement / -leitung / Organisation / Koordination
Administration / Support
Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung / Test
Dokumentation / DTP

Interims Management

Kampagnensteuerung

Marketing

Vertrieb

Customer Care

Festanstellung kommt in Betracht, aber freiberufliche Mitarbeit bevorzugt

Voraussetzung für Festanstellung: Telekom

1996-2000              Studium Sozialpädagogik, FH FFM
Interaktion und Kommunikation in der Arbeitswelt 

 

2009                      Six Sigma (Qualitätsmanagement)

2004                      Projektmanagement nach IPMA

2003                      Business English

2002                      Verhandeln und Argumentieren

2001                      Power Point, Photoshop und CMS

2000                      Trainer Ausbildung in der Erwachsenenbildung

Deutsch
Englisch

Access

Kampagnensteuerung, Vertrieb, Marketing, Kundenservice

Telko, Telco, Mobilfunk, Handel, Handwerk

01/07 - heute

Selbstständige Unternehmensberatung

Kundenmanagement für Handel, Handwerk und Bildung

• Differenzierung nach Kunden-Clustern,
  Isolierung von Zielgruppeneffekten, etc.
• In Workshops wird das Know-how der Mitarbeiter
  zu Produkten, Kunden und Prozessen gesammelt
• Wirtschaftliche Analysen und Marketing-Konzepte

Dialogmarketing für Handel, Handwerk und Bildung

• Das Ziel ist ein Dialog, bei dem sich der Kunde
  mehr als Individuum wahrgenommen fühlt

Interims Marketing Manager Bestandskunden für e-Plus

 

11/04 - 12/06

einfal GmbH, Projektleitung ESF-Projekt

Diversity Marketing

• Weiter-Entwicklung eines Konzeptes
  Zielgruppen-Marketing für den Mittelstand
• Akquise  und Beratung von ca. 100 Unternehmern
• Budgetverantwortung und Mitarbeiterführung
  
  

02/03 - 05/03

 Vodafone, Projektmanager Klein-Kunden Kampagnen

 Vertrieb Mittelstand

11/02 - 06/03

Vodafone, Projektmanager CRM Einführung
Vertrieb Mittelstand

08/02

Vodafone, Projektleitung Service Level Agreements

Vertrieb Großkunden

05/02 - 10/02

Vodafone, Projektleitung Benchmarkprojekt

Vertriebsinnendienst

06/00 - 04/02

Vodafone, stellvertretende fachliche Projektleitung

Unternehmensweite Systemumstellung/ Vertriebsdienste
Kunden Informations- und Abrechnungs System

06/00 - 04/02

Vodafone, Teilprojekt-Leitung KIAS-Schulungen

Vertriebsdienste

06/00 - 04/02

Vodafone, Teilprojekt-Leitung neue Geschäftsprozesse

Vertriebsdienste

unternehmensweite Softwareumstellung Vodafone D2/ Teilprojektleiter Prozesse und Schulungen

CRM Einführung

Kundenmanagement