euronet/epayworldwide/transact 02/2012 -heute
Dokumentation von Systemen, Prozessen, Schnittstellen und Tools eines Zahlungsverkehrsdienstleisters:
- Prepaid Lösungen (PIN Printing, Direktaufladung und Gutscheinkarten)
- Kundenkarten (closed Loop)
- Zahlungsverkehr
- Geldautomaten
Belden / Hirschmann Automation and Control GmbH 04/2011 - 12/2011
Erstellen einer Dokumentation für eine mobile Maschinensteuerung
(Scalable Maschine Control System) in Englisch
- Analyse und aufbereiten der vorhandenen Unterleagen
- Interviews der Entwickler
- Erstellen eines Systemhandbuchs (Hardware, Installation, Konfiguration und Programmierung in CodeSys)
MS-Office, Visio, CodeSys, Sharepoint
1&1 Internet AG 08/2010 - 02/2011
Erstellen der Dokumentation für eine Testumgebung.
Die Tätigkeit umfasst:
- Analyse der vorhandenen Informationsquellen und deren Schnittstellen
- Auswahl der Dokumentationsplattform
- Auslesen der vorhandenen Informationen und Zusammenführen auf der gewählten Dokumentationsplattform.
- Erstellen ITIL konforme Prozessdokumentation im Bereich Hosting und IT Operations
TWiki, Visio, MS-Office, Sharepoint, Signavio Process Editor
T-Systems Schweiz AG 08/2009 - 07/2010
Erstellen von ITIL-konformen Betriebshandbüchern für das Betreiben von Systemen und Applikationen im Bankenbereich:
- Koordination der beteiligten Spezialisten
- Verifikation der Informationen
- redaktionelles Aufbereiten der Handbücher
- Berabeiten und verifizieren von Review Ergebnissen
- Koordination der Auslieferung an den Kunden.
Erstellen von Business Continuity Dokumenten für die Wiederanlaufplanung nach einem Systemausfall:
- Koordination der beteiligten Spezialisten
- Verifikation der Informationen
- redaktionelles Aufbereiten der Handbücher
- Berabeiten und verifizieren von Review Ergebnissen
- Koordination der Auslieferung an den Kunden.
Systemumfeld:
AIX, Solaris, Clusterlösungen basierend auf AIX und Solaris, Virtualisierung unter Solaris und Windows.
Siemens AG I&S Konstanz (August 2005 - Mai 2009)
PARS Postal Automated Redirection System
Automatisiertes Nachsendesystem für die US Post
- Requirements-Engineering für Installation
- Integrationstests für die Installationssoftware
(Eigenentwicklung basierend auf Java und XML, mit Tcl und Perl Komponenten)
- Erstellen von Installationsdokumentationen und Bedienungsanleitungen
in englischer Sprache (Umfang ca. 1.500 Seiten pro Release)
- Systemtest
- Windows XP Rollout
- Installation der Anwendungssoftware und Installationssupport in den USA
Eingesetzte Software:
MS-Office, Avensoft Perfect-Tracker, Mercury Quality Center,
OpenText LiveLink, VMware, Tcl, Pearl, XML
Knoll Dok (Mai 2008)
Layouten von übersetzten Anleitungen für Baumaschinen
Eingesetzte Software
Adobe Framemaker 8.0, Adobe Acrobat 8.0,
FrameScript zur Automatisierung von Formatierungen
Diverse Unternehmen (1978 - jetzt)
Systemadministration User Support, d.h. Netzwerkinstallationen,
Betriebssystem Installationen und Administration, Migrationen, alle Windows Versionen (Deskto/Server)
Installation diverser Anwendungssoftware, u.a Anbindung von CNC Maschinen
Berufsakademie Ravensburg im Fachbereich Hotelmanagement (1991 - 2007)
Dozent für EDV Anwendungen
Unterrichtete Studienfächer
- EDV-Grundlagen,
- Betriebssysteme
- MS-Officeanwendungen.
IHK Hochrhein-Bodensee in Konstanz (2001 - 2005)
Konzeption und Durchführung von Schulungen bei Firmen und diversen
branchenbezogenen Ausbildungsgängen für Fachwirte.
Schulungsthemen: Office Anwendungen zum Teil angepasst an den
jeweiligen Arbeitsplatz bzw. an das jeweilige Fachgebiet.
K&P Dok GmbH (1998)
Dokumentation und Vereinfachung der Softwareinstallation
für PC Arbeitsplätze in der Technische Dokumentation
- Konzeption
- Erstellen von Scripten zur Softwareinstallation.
- Dokumentation der Konfigurationen
- Schulung der Anwender
Zu installierende Software :
- Windows 9x/2000/XP
- Framemaker
- Adobe Illustrator, Pagemaker, Photoshop, Acrobat, div. Fonts
- MS-Office, WORDPERFECT
- Translation software
- Tools
- SAP-GUI
Eingesetzte Software :
MS-WORD, PowerPoint und Windows/MS-DOS Befehle
AEG AG Konstanz (1982)
Simulationssoftware zum Ermitteln von Tastenanschlägen
zur Identifizierung von Adressen in Hong Kong.
Eingesetzte Software : Pascal
Kramer Werke GmbH Überlingen (1991 - 2004)
Konzeption, Entwicklung und Einführung einer individuellen
Adressverwaltung (1991)
Individuelle Adressverwaltung für die Kramer Werke mit Adresshierarchien
für Händler und Endkunden mit Filialen Niederlassungen und Kontakten.
- Konzeption
- Entwicklung
- Dokumentation
- Installation
- Updates
- Schulung der Endanwender
Eingesetzte Software : Progress, 4GL Datenbank
Konzeption und Einführung einer Netzwerk- und Serverarchitektur
für SAP R/3 (1992 - 1993)
Die Kramer Werke GmbH führten SAP R/3 zuerst basierend auf UNIX ein.
Dafür musste zuerst ein Unisys S80 Host in ein neu aufgebautes
Token Ring Netzwerk integriert werden. 80 Terminals wurden durch ein Netzwerk
mit ca. 120 PCs ersetzt als Server wurden Intel PCs mit Novell 3.11 eingesetzt.
Drei Standorte wurden mit Standleitungen vernetzt. OSS wurde mit X.25 angebunden
Als Teamleiter verantwortlich für:
- Konzeption
- Realisierung
- Dokumentation.
- Schulung der Anwender
Eingesetzte Software :
MS-Visio, MS-WORD, HP TopTools, SAP R/3, Windows NT 4.0 Novell 3.11,
Novell MPR, HP-UX
Konzeption und Durchführung der Migration von ca. 150 PCs von
WORDPERFECT Office auf MS-Office (1994)
Als Teamleiter verantwortlich für:
- Konzeption
- Erstellen von Scripten für die Deinstallation von WORDPERFECT
und die Installation von MS-Office während des Logins eines Anwenders.
- Dokumentation
- Schulung der Anwender
Eingesetzte Software :
MS-WORD, PowerPoint und Windows/MS-DOS Befehle
Einführung einer Kommunikationsplattform basierend auf MS-Exchange (1995)
Als Teamleiter verantwortlich für:
- Konzeption
- Realisierung
- Dokumentation.
- Schulung der Anwender
Eingesetzte Software :
MS-Exchange 5.5, Outlook,MS-WORD und PowerPoint
Neukonzeption der SAP Umgebung, Migration von UNIX/Novell nach Windows NT
und Ersetzen der Token Ring Topologie durch Ethernet (1997)
Migration von UNIX/Novell nach Windows NT und die Ablösung des auf Router
basierenden Token Ring LANs durch ein auf Switches basierendes Ethernet LAN.
Als Teamleiter verantwortlich für:
- Konzeption
- Realisierung u.a Entwicklung von Scripten zur
automatischen Umstellung der Clients
- Dokumentation.
Eingesetzte Software : MS-Visio, WORD und HP Openview
Anbindung der Kramer Werke ans Internet mit einer Standleitung,
Installation einer Firewall und eines VPNs (1998)
Die Anbindung ans Internet über Wählleitung zu einem Provider wird
durch eine Standleitung ersetzt und das Netzwerk mit einer Firewall abgesichert.
Als Projektmanager verantwortlich für:
- Konzeption
- Realisierung:
o Der Absicherung des LANs durch eine Firewall
o Eines VPN mit den Standorten in Großbritanien und den USA
o Eines abgesicherten Remotezugriffs
- DoKumentation in Deutsch und Englisch
- Anwenderschulung in Deutsch und Englisch
Eingesetzte Software und Tools:
Checkpoint FW-1, Watchguard und Lucent Router
MS-Visio, Powerpoint und WORD
Einführung eines Unified Messaging Systems (1999)
Die Telefonanlage der Kramer Werke wird in Exchange integriert
die Mitarbeiter erhalten Anrufbeantworter und Faxfunktionalität am Arbeitsplatz.
- Beratung bei Software- und Hardwareauswahl
- Installation der Hardware
- Vorbereiten des Betriebssystems.
Eingesetzte Software :
MS-Exchange 5.5, MRS von Cycos
Einführung eines Software-Managementsystems (2000)
Unflexible Scripte werden durch ein Softwaremanagement System abgelöst.
- Beratung bei Software- und Hardwareauswahl
- Installation der Hardware
Eingesetzte Software :
Netinstall 5.0 von Netsupport
Deutschland: bevorzugt Baden-Württemberg, Nord- Ostschweiz, Vorarlberg Weitere Länder: temporär Weltweit