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GULP Profil: System-, Netzwerkadministration, User Help Desk

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Über GULP:

GULP ist die wichtigste Quelle
für die Besetzung von IT-/Engineering-Projekten im deutschsprachigen Raum.
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Im Kandidaten-Pool von www.gulp.de mit mehr als 75.000 IT-Freiberuflern, darunter 10.500 Freelancer mit Schwerpunkt Engineering, finden Sie die externen Mitarbeiter für Ihre Anforderungen.
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Wohnort                    94xxx, Deutschland 
EDV-Erfahrung seit         2000 
Verfügbar ab               30.04.12 zu 100%, Vor-Ort-Einsatz 100% möglich

Fachlicher Schwerpunkt:

System-, Netzwerkadministration, User Help Desk

Position:

Beratung / Consulting
Administration / Support
Festanstellung kommt derzeit nicht in Betracht, nur freiberufliche Mitarbeit

Ausbildung:

Ausbildung zum PC-Benutzerservicetechniker CDI ("Deutsche Private Akademie für
Wirtschaft GmbH" in München) mit Novell CNA und im Zuge dieser Ausbildung externe
Prüfung abgelegt für "Microsoft MCP" in NT 4.0 Server; nachweisbar weiterbildende
Schulungen für Windows 2000, Windows XP, Telekommunikationsanlagen und
Callcentersoftware.

Weitere Informatik - Schulungen

Einsatzort:

Deutschland: D8, D9

Fremdsprachen:

Deutsch	Muttersprache
Englisch	erweiterte Grundkenntnisse

Hardware:

CD-Writer / Brenner
Drucker	Verwaltung im Netzwerk, Problembehebung,
HP
Iomega
Messgeräte
Modem
NEC
Nixdorf
PC	Sehr gute Kenntnisse der Hardware
Scanner
Soundkarten

Betriebssysteme:

MS-DOS	Version 5.0, 6.0, 6.1
Novell	Ausbildung in Novell 3.11, 3.12, 4.11 (CNA)
Windows	Kenntnisse in Windows NT 4.0 WS + Server (MCP), Win 2000 WS + Server, Win XP, Vista,
Windows CE

Datenkommunikation:

Ethernet
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
NetBeui
NetBios
Novell
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere	für Remotezugriff
TCP/IP
Windows Netzwerk	Administration im Netzwerk unter NT 4, Win 2000 und Win XP

Produkte/Standards/Erfahrungen:

Erfahrungen im Bereich:
- Hard- und Softwarerollout
- Hotline/ User Help Desk (Callannahme und Bearbeitung)
- 1st und 2nd level Support
- System- und Netzwerkadministration
- Installationen und Fehlersuche in Bezug auf HW und SW

Benutzte Dienstprogramme und Verfahren:
- SMS, Remote Desktop, NetMeeting, VNC
- HP Jetadmin (lokal und Web-Version)
- Hyena
- Usermanager, Dateimanager, Active Directory
- Callcenter- Software
- Exchange 5.5
- diverse firmeneigene Programme

Branchen:

Bisherige Einsätze:

EDV-Systemhaus

Autobranche

IT-Firma

Banken

Versicherungen

Konzern

Projekte:

Zeitraum : seit 2004 selbständig im IT- Gewerbe
eigene Projekte: Betreuung von Privatkunden

Neubau von PC's nach Kundenwunsch und Anforderung

Reparatur gebrauchter Computer

Installationen von Betriebssystemen und Anwendungssoftware wie

Win98, Win2000, WinXP, Vista, Win 7, Officepaket ect.

Einrichtung, Inbetriebnahme und Betreuung von Netzwerken

Einrichtung von DSL-Anschlüssen

Troubleshooting

Zeitraum : 04/01 - 01/04
Firma/Institut: Konzern
Projekt : Kundenbetreuung (System- und Netzwerkadministration, Hotline,

d.h Callannahme- und Bearbeitung in Form von 1st u. 2nd Level

Support, Vorort-Einsätze im Objekt, Remotebetreuung der Kunden

an anderen Standorten deutschlandweit und z.T. global,

Betriebssysteme: WIN NT 4.0 WS + Server, WIN 2000 WS + Server, WINDOWS XP
Software : MS Office, Callcenter-SW, SMS, PC-Anywhere, NetMeeting,

HP Jetadmin, Hyena, VNC, Usermanager, Dateimanager, Active

Directory, Exchange 5.5

Zeitraum : 02/01 - 03/01
Firma/Institut: IT-Firma für Versicherungsunternehmen
Projekt : Kundenbetreuung

Instandhaltung und Reparatur vorhandener Hardware

Installation von Neusystemen und deren Auslieferung

Auf- und Abbau von Terminals incl. Patchung

Störungsbehebungen unter Einhaltung des Service-Levels

Software : WIN NT 4.0, MS Office und Standardsoftware

Zeitraum : 08/00 - 01/01
Firma/Institut: IT-Firma für Bank
Gesamtprojekt : Komplette Betreuung der Bank (mit Hotline und Vorort-Einsätzen)
1. Teilprojekt: Einhaltung und Auswertung des Service Level Agreement
Software : Excel (Bearbeitung von Datenbanken)
2. Teilprojekt: Remote Software-Versorgung der Bankserver Deutschlandweit

(Updates der Bankserver und Workstations)

Software : WINNT 4.0 Server als Plattform

Firmeneigene (selbstprogrammierte) Programme mit und ohne

grafischer Oberfläche und befehlszeilenorientiertes

Betriebssystem (MS-DOS)

Zeitraum : 05/00 - 07/00
Firma/Institut: Fahrzeughersteller
Projekt : Hard- und Software - Rollout mit Datensicherung und Vor-Ort-

Installation über Netzwerk

Software : Win NT 4.0 (Vorinstalliert)

MS-Office

Firmenspezifische Software

Sonstige Anmerkungen:

Projekte können mit eigener Firma übernommen werden. Siehe [URL auf Anfrage]

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Mehr als 3.000 Kunden, 75.000 eingetragene IT-Experten, davon 10.500 mit Schwerpunkt Engineering, und über 1.000.000 abgewickelte Projektanfragen: GULP Information Services ist die wichtigste Quelle für die Besetzung von IT-/Engineering-Projekten mit externen Spezialisten im deutschsprachigen Raum.