Ausbildung:

Akademisch
-        Staatlich geprüfter Techniker der Elektrotechnik

  (Berufsbegleitende Ausbildung / Prüfung 1988)

Praktisch

Unternehmensmanagement

2001-2002   Betriebswirtschaftliche und organisatorische Planung, Realisierung und Leitung

des Systemintegrations- und Softwarehauses eSolutions unter

dem Dach der sms-Holding Düren.

1998-2001   Gründung und Geschäftsführung der synetix information management GmbH

1999-2000   Restrukturierung (technisch, organisatorisch und personell) des

 Billing-Departments eines internationalen

 Carriers in Frankfurt (Krisenmanagement)

1998        Betriebswirtschaftliche und strategische Planung der Projektorganisation

 der ISIS Multimedia Net GmbH

1991-1996   Aufbau und Leitung der Abteilung Sales Support und Sales Consulting


Projektmanagement:

2002 - heute  Projektleitung Qualitätsmanagement, Mitarbeitertraining und Rollout der

 Oracle eBusiness Suite (11.5.8) eines Papierkonzerns in

 Österreich, Deutschland und Slowenien.

2001        Betriebswirtschaftliche und organisatorische Planung des Roll-Outs für ein

 für ein bundesweites DSL-Netz

1996-1998   Gesamtprojektleitung zur Übernahme und zum Betrieb der DV- und TK-

 Verbindungsnetze der Stadtparkasse Düsseldorf von der DTAG

 auf das City-Netz der ISIS Multimedia Net GmbH

bis 1991    TK - Systemeinführungen / Telekommunikations-Sonderlösungen für Renten-,

Devisen- und Aktienhändler bei Großbanken und

freien Händlern

-        Management technischer Großprojekte (ERP-Einführung, Systemeinführung)
-        Design, Realisation und operative Führung kundenaher Organisationseinheiten

  (Service & Support, Consulting, projektindividuelles Customizing),

-        Budgetierung, betriebswirtschaftliche Steuerung und Controlling der Projekte

  und der vorgenannten Organisationseinheiten,

-       effizienz- und kostenoptimiertes Prozessdesign/ -redesign,
-       Start-Up-Planung, Finanzierung und Geschäftsführung eines Software- und

  Beratungsunternehmens im Zielsegment der Sprach- und Datendienstleister.

-       Schulung/Training (Planung, Organisation, Durchführung, Benutzerdokumentation, ..)
-       Softwareentwicklung: Bedarfsanalyse, Spezifikation, Qualitätssicherung (QS)
-       Oracle eBusiness Suite (11.5.8)

  * Modul PO,INV: Bedarfsanalyse, SetUp, QS, Schulung

  * Modul AP, AR, CM: SetUp, QS, Schulung

  * Modul OPM, FA, PD: SetUp, QS

-     Dienstleister
-     Telekommunikation
-     Internet
-     EDV
-     Softwarehersteller
-     Banken
-     Versicherungen
-     Industrie: Kleinserien und Individualfertigung
-     Industrie: Prozessfertiger (Papier und Wellpappe)
-     Produzierender Mittelstand

Huhtamaki (Konzern für Lebensmittelverpackung)           Mai 2006 bis November 2008
Implementierung Oracle eBusiness Suite
Aufgaben:
(Gesamt-)Projektmanagement

- Aktive und operative Unterstützung des Projektmanagers (Konzernmitarbeiter) in allen

Belangen der Projektplanung, der operativen Projektsteuerung, des Projektcontrollings, der

Projektdokumentation und des Reportings.

Transitionmanagement

- Planung und operative Steuerung der Datenmigration von den Altsystemen auf die Oracle

  eBusiness Suite,

- Planung und operative Steuerung aller Aktivitäten im Rahmen der finalen GoLife Phase

- Planung und Steuerung der Entwicklung und Qualitätssicherung der komplexen Software-

  Tools zur Unterstützung der Datenmigration

Organisationsberatung

- (GAP)-Analyse der lokalen IT-Abteilung bezogen auf Organisation und KnowHow zur

  Übernahme des Supports und der Pflege/Weiterentwicklung der in der eBusiness Suite

realisierten Unternehmenslösung.

- Entwicklung und Umsetzung der aus der Analyse resultierenden Restrukturierungs-

anforderungen in der lokalen IT

- Definition, Formulierung und Abstimmung der Leitsätze und Paradigmen der neuen lokalen

IT-Organisation

- Entwicklung und Umsetzung von Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen für die

lokalen IT-Mitarbeiter auf Basis der Analyseergebnisse.

Toshiba Medical Systems (Elektronikkonzern)              Oktober 2005 bis April 2006
Internationaler Support (Competence Center) für Oracle eBusiness Suite mit Schwerpunkt im Bereich Order-to-Cash
Aufgaben:

- Fehler-Analyse und Behebung, Benutzerkommunikation, Entwicklung von temporären

  Workarounds, Eskalationsmanagement, Helpdesk (Störungsannahme und "priorisierung und

  "verwaltung) und Knowledge Base pflege

Unilog (Unternehmensberatung UK)                          August 2005 bis September 2005
Prozessanalyse und Systemoptimierung zur Oracle eBusiness Suite
Aufgaben:

- Gap-Analyse zwischen systemseitiger Prozessabbildung und operativen Prozessablauf

  (Kundenprozesse)

- Prototypische SetUp-Optimierung der systemseitigen Prozessabbildung auf Basis der GAP-

  Analyse

Feller GmbH (Elektrotechnikkonzern in Österreich)         April 2004 bis August 2005
Einführung der ERP-Lösung Oracle eBusiness Suite im Stammwerk
Module: OM, BOM, WIP, INV, PO, AR, AP, FA, CM, GL
Aufgaben:
Anforderungsanalyse und SetUp:

 - Aufnahme und Abstimmung der SetUp-Anforderungen für die Module INV, PO, OM, Shipping

sowie der Bilanz und GuV Berichte

 - Einrichten und Dokumentieren des SetUp für die o.a Module

 - QS der Modulfunktionen mit den Key-Usern des Kunden

 - SetUp-Transition

Schulung und Training:

 - Erstellen der konzernindividuellen Benutzerhandbücher auf der Basis des im Hamburger-

Projekt entwickelten Designs

 - Planung und Durchführung der Mitarbeitertrainings

 - Durchführung ergänzender, individueller Schulungsmaßnahmen on the Job

Go-Live Betreuung:

 - Durchführung der Go-Live-Betreuung für die gesamte ERP-Lösung (incl. WIP, BOM, AP, CM,

AR, FA, GL)

 - Fehleranalyse, SetUp-Korrekturen und Anpassungen zur Systemoptimierung

 - Organisationsberatung zur optimalen Ausschöpfung der durch das System eröffneten

Optimierungspotentiale in Verwaltung und Produktion

Hamburger AG (Papierkonzern in Österreich)                 November 2002 bis Juni 2004
Konzernweite Einführung der ERP-Lösung Oracle eBusiness Suite
Module: OPM, INV, PO, AR, AP, FA, PA, CM, GL
Aufgaben:
Teilprojektleitung QS:

 - Design, Planung und Umsetzung eines 2 stufigen QS-Verfahrens (funktionale und integrative

Teststufe) zur Abnahme der kundenspezifischen Customizations (ca 100 Entwicklungen)

Formulierung der Testszenarien, Durchführung der funktionalen Tests, Koordination und

Begleitung der integrativen Tests durch den Kunden, Ergebnisdokumentation und

  -verfolgung

 - Design, Planung und Umsetzung eines Integrationstestszenarios zur Abnahme der gesamten

ERP-Integration je Unternehmensgruppe auf der Basis individueller, praxisorientierter

  Unternehmensprozesse. Formulierung der Testszenarien gemeinsam mit den Fachab-

teilungen der jeweiligen Unternehmen, Formulierung der Ergebniserwartung als Testreferenz

gemeinsam mit den Buchführungsabteilungen der jeweiligen Unternehmen,

 - Planung, Koordination und Begleitung der Tests, Ergebnisauswertung und -anlayse,

Ergebnisdokumentation und -verfolgung

Teilprojektleitung Schulung/Training

 - Design, Planung und Umsetzung des Schulungs- und Qualifizierungsverfahrens (Schulung

und Go-Live-Betreuung on the Job) für die Mitarbeiter der einzelnen Unternehmen des

Hamburger-Konzerns

 - Design der konzernindividuellen Benutzerhandbücher und deren Aktualisierungsverfahren

 - Formulierung der Benutzerhandbücher für die Bereiche Einkauf und Materialwesen

 - Trainer für Mitarbeiter des Einkaufs und Materialwesens.

 - Go-Live-Betreuung der Mitarbeiter von Einkauf und Materialwesen vor Ort am Arbeitsplatz.

Teilprojektleitung RollOut

 - Organisation, Planung und Koordination des Go-Lives ab Start des Integrationstest über die

Mitarbeiterschulung, Datenmigration, Go-Live bis zum ersten Monatsabschluss bei den

Tochterunternehmen Mosburger (Wien und Strasswalchen) und Papirnica Vevce

(Ljubljana/Slowenien)

Teilprojekt SetUp

- Differenzanalyse und -dokumentation, SetUp, QS für das Unternehmen Hamburger-

Spremberg (Deutschland)

Assistenz der Gesamtprojektleitung

- Ressourcen-/Terminplanung und -controlling

- Vertragsanalyse und -fortschreibung

sms-Holding   Februar 2002 bis Juni 2002
Aufbau des Software- und Systemhauses im Holdingverbund (Unternehmensplanung, Budgetierung, Finanzierung, Produkt-/Dienstleistungsdesign, Marktzugangsstrategie, strategische Partnerschaften, Organisation und Recruting)


AXA AG   September 2001 bis Februar 2002
Design der Organisation und der Prozesse für ein zentrales Auftragsmanagement der IT-Tochter der AXA; Design, Implementierung und der Organisation, der Prozesse und der Werkzeuge für das Projektberichtswesen im vorgenannten Auftragsmanagement


Callino GmbH      Februar 2001 bis April 2001
strategische Konzeption der Migration des Unternehmens vom Verbindungsnetzbetreiber zum Teilnehmernetzbetreiber mit direct Access über WLL, organisatorische, systemtechnische und Personelle Deltaanalyse, Budgetierung und Projektplanung


VersaPoint GmbH   Dezember 2000 bis Januar 2001
Planung und Budgetierung des Backbones und des Roll-Outs (in der Spitze bis zu 40 Kolokationsräume pro Woche) für das bundesweite DSL-Netz, Entwurf des Reportings, der Eskalations- und Sicherungsprozesse.


Star Telekom Deutschland GmbH       Mai 1999 bis September 2000
Organisatorische, prozessbezogene und systemtechnische Restrukturierung der Billingabteilung, Auswahl, Beschaffung und Bereitstellung der Systemtechnik, Migration der Geneva-Billingsoftware, Entwurf und Umsetzung des Prozesses zur Aufarbeitung rückständiger Rechnungsläufe, Entwurf und Umsetzung des Prozesses zur Sicherung des Billing-Prozesses, Definition der Eskalationsverfahren, verantwortlich für die termin- und budgetgerechte Ausführung und Leistungsbereitstellung, sowie für das Prozessdesign und die Prozessumsetzung.


Ca. 25 City- und Regionalcarrier    Mai 1999 bis August 2000
Beratung in Fragen der regulatorischen und rechtlichen Anforderungen an die Kommunikation der Netzbetreiber untereinander und mit öffentlichen Stellen auf der Basis der §§ 13, 43, und 90 TKG


Stadtsparkasse Düsseldorf  September 1998 bis Dezember 1998
Systemauswahl und Implementierung eines Warenwirtschaftssystems, Erstellen eines EAI-Konzeptes für die Verknüpfung der betriebswirtschaftlichen Systeme und die Optimierung des systemübergreifenden Datenflusses.


Stadtsparkasse Düsseldorf  September 1996 bis Juni 1998
Anbindung der gesamten Organisation an des City-Netz der ISIS, Erschließung der ca 100 Lokationen und Anbindung an das Access-Netz der ISIS, Migration der inhouse-Infrastruktur aller Lokationen auf ein universelles Sprach-Datennetz, Migration des unternehmensweiten TK-Verbundes auf ein zentral gemanagtes Hicom 300E-Netzwerk, WAN-Anbindung an das SIS über das Netz der ISIS, unterbrechungsfreie Verlegung des TK-Netzknotens in der Hauptstelle in neue Räume, Ausrüstung eines weiteren Bürokomplexes für ca. 1200 MA mit aktiver und passiver Sprach-/Dateninfrastruktur


ISIS Multimedia Net GmbH   April 1998 bis Juni 1998
Planung und Spezifikation des Auftragsmanagement-Prozesses für den Endkundenbereich, Definition der erforderlichen Workflows, der Schnittstellen und Zuständigkeiten, Entwurf der Prozeßsicherungs- und Eskalationsverfahren


Dresdner Bank Frankfurt    Juni 1989 bis Dezember 1990
Systemeinführung individuelles Makler-Telekommunikationssystem für 256 Händlerplätze mit 1024 Kanälen, Digitale Gesprächsaufzeichnung, Glasfaser-Datenbackbone, CTI-Adaptierung, Administrations- und Nutzerschulung, Verantwortlich für die termin- und budgetgerechte Ausführung und Systembereitstellung