Coaching Projekt Einführung SAP ILM und zur Systemstilllegung mit SAP Retention Warehouse

• Konzeption Architektur SAP ILM und SAP Retention Warehouse passend für Systemlandschaft
• Coaching Projektmanagement und Vorgehensweise
• Coaching bei der Installation/Aktivierung SAP ILM/Retention Warehouse
• Coaching bei der Einrichtung SAP ILM
• Coaching bei der Systemstilllegung

Umzug der im PBS Content Link abgelegten SAP-Archive aus dem produktiven SAP-System in eine Testumgebung zur Vorbereitung des ILM-Projekts, Einrichtung PBS Content Link als ILM-Store, Bearbeitung SAP-Basis-Themen im ILM-Projekt

• Konzept Transfer des Großteils der in der Produktion archivierten Daten in eine SAP-Testumgebung zur Vorbereitung der Tests einer SAP ILM-Einführung
• Ablage in der PBS Content Link-Testumgebung
• Neuaufbau der PBS Archive add ons
• Konfiguration PBS Content Link als ILM-Store inkl. Customizing ILM-Store im SAP
• Konzeption und Entwicklung Restauration Verknüpfungen zu den im PCL/ECS abgelegten Archivdateien nach einem Systemrefresh
• Analyse ILM-Objekte der SAP Basis im ERP und CRM
• Klärung Verweildauer und Aufbewahrungsfristen im SAP ILM-Projekt

• Applicationmanagement SAP-Landschaft
• Erstellung einer strukturierten Dokumentation der SAP-Landschaft, der benötigten Services etc. / Aufbau einer Configuration Management Database
• Aufbau eines Releasemanagements für den SAP-Bereich
• Identifizierung von Optimierungspotentialen
• Prozess(Re-)design bzw. Neuaufbau ITIL-Serviceprozesse insbesondere Change Request Management
• Konzept Einführung Projekt- und Changemanagement mit SAP Activate bzw. Focus Build for SAP Solution Manager.
• Projektsteuerung div. Projekte

Coaching SAP Information Lifecycle Management (ILM) zur Umsetzung der EU Datenschutz-Grundverordnung

• Sinnvolle Vorgehensweise / personenbezogene Daten identifizieren
• Durchführung von Workshops, benötigte Teilnehmer
• Vorlagen zur Erhebung Organisationsstrukturen, Verweildauern, Aufbewahrungsfristen und relevanter Gesetzgebung und ihr Kontext im Rahmen der DSGVO
• Berücksichtigung Eigenentwicklungen, Modifikationen, Schnittstellen und Non-SAP-Systeme
• Aufwandsschätzung und Projektplanung
• Aktivierung der benötigten Business Functions
• Einrichtung ILM-Prüfgebiete und -Regelwerke  für Geschäftspartner, Debitoren, Kreditoren und Belege
• Einrichtung Data Controller Rule Framework
• Sperren setzen
• Klärung weiterer Fragen: Behandlung Logs, Protokolle etc., Umsetzung im Betrieb, betriebliche Abläufe, Legal Case Management, Information Retrieval Framework etc.

Projektleitung im Schnittstellenfachbereich: Anbindung von Verfahren an das EPOS.NRW-SAP-System zur Einführung der Doppik in NRW

• Projektleitung und -planung mehrerer paralleler Anbindungsprojekte
• Erstellung und Abstimmung der Entscheidungsvorlagen
• Durchführung Workshops mit den Fachabteilungen aus den verschiedenen Ministerien, IT, Rechenzentrum
• Modellierung der Ist- und Soll-Prozesse in MS Visio
• Steuerung der Erstellung und Abstimmung des fachlichen Anbindungskonzeptes
• Erstellung und Abstimmung des technischen Anbindungskonzeptes
• Steuerung der Umsetzung und Unterstützung der Abnahme- und Integrationstests
• Konzeption einer neuen Schnittstelle, Steuerung und Unterstützung der Entwicklung (ABAP, XML)
• Unterstützung beim Releasewechsel
• Qualitätssicherung

Einführung SAP Information Lifecycle Management (ILM) zur Umsetzung der EU Datenschutz-Grundverordnung

• Durchführung Workshops IT und Fachabteilung, Klärung Detailfragen, Identifikation der personenbezogenen Daten
• Erstellung eines Projektplans und Unterstützung bei der Planung der weiteren Vorgehensweise
• Aktivierung der benötigten Business Functions
• Einrichtung und umfangreicher Test ILM-Prüfgebiete und -Regelwerke für Geschäftspartner und für Belege in den Modulen IS-Banking, FI, CO
• Test Geschäftspartner sperren
• Test Legal Case Management
• Analyse und Behebung der zahlreichen Fehler im SAP ILM
• Erstellung Konzept zur Umsetzung der EU DSGVO-Anforderungen im SAP-System
• Entwicklung von Vorlagen für das weitere Umsetzungsprojekt
• Präsentation der Ergebnisse
• Analyse der gesamten Schnittstellen der Münchener Hyp hinsichtlich der Anforderungen der EU DSGVO, Zusammenstellung der notwendigen Umsetzungsmaßnahmen

Einführung SAP Information Lifecycle Management (ILM) zur Umsetzung der EU Datenschutz-Grundverordnung

• Durchführung Workshops IT und Fachabteilung, Klärung Detailfragen, Identifikation der personenbezogenen Daten
• Unterstützung bei der Planung der weiteren Vorgehensweise
• Aktivierung der benötigten Business Functions
• Unterstützung bei der Einrichtung ILM-Prüfgebiete und -Regelwerke für Geschäftspartner, Debitoren, Kreditoren und ausgewählter Bewegungsdaten des Rechnungswesens und der Logistik
• Analyse Fehler im SAP ILM
• Entwicklung von Vorlagen für das weitere Umsetzungsprojekt
• Präsentation der Ergebnisse

Voyager Service Delivery Manager (bis 10/2018)/ Projektleitung Audit Remediation Projekte SAP User Identity Management/ Single Sign On und Critical Rights Removal

• Steuerung und Monitoring des Service Delivery Management der Systemlandschaft ?Voyager? (Landschaft: SAP ERP, HR, BI, PLM, GTS, Active Directory, Single Sign On, Windows Server und Clients, MES-Systeme etc. )
• Steuerung der internen und externen Dienstleister im Rahmen des Service Delivery Managements
• Neu-Konzeption, unternehmensweite Abstimmung und Umsetzung der zentralen Service & Change Management Prozesse
• Zusammenarbeit mit internen Kunden (Fachbereiche und Konzerngesellschaften) zur Klärung der Anforderungen und des Rollouts der neu konzipierten Service & Change Management Prozesse
• Unterstützung des SAP-Lizenzmanagements
• Unterstützung des Audits der Wirtschaftsprüfer
• Projektleitung und Konzeption der Projekte

1. SAP User Identity Management - Abgleich ca. 8000 SAP Benutzerstämme gegen Active Directory Accounts. Erstellung Konzeption und Einführung einer vollautomatisierten Lösung inkl. Eigenentwicklungen. Klärung und Bereinigung der Problemfälle.
2. SAP Single Sign On - Konzeption, unternehmensweite Umstellung der SAP Single Sign On-Lösung auf digitale Zertifkate für SAP GUI- und RFID-Card-Benutzer basierend auf dem User Principle Name des Active Directories,  Analyse der Active Directory Accounts, Steuerung der Bereinigung dieser Accounts.
3. SAP Critical Rights Removal - Konzeption, Identifikation der kritischen, von den Auditoren angemahnten Berechtigungen und der SAP Rollen, die diese besitzen. Steuerung der Umsetzung: Entfernen der Berechtigungen aus Rollen, die diese nicht benötigen, Planung der Kommunikation und des Ablaufs mit dem Ziel, eine reibungslose produktive Nutzung der SAP-Systeme zu gewährleisten.

• Einführung SAP Change & Requestmanagement mit Solution Manager

1. Anforderungsanalyse und Konzeption CHARM
2. Konzeption der SAP-Transportwege in einer komplexe SAP-Landschaft inkl. Retrofit
3. Konzeption Einbindung in die Servicemanagementprozesse

Überarbeitung der SAP HCM-Abrechnungsabläufe, Konzeption, Automatisierung und Umstellung der Jobsteuerung  auf das Jobschedulingsystem Streamworks

• Projektleitung mit agilem Projektmanagement (SCRUM)
• Risikomanagement
• Optimierung der Prozesse zur Verarbeitung der SAP HCM Personalabrechnung
• Konzeption zur Umstellung auf eine automatisierte Jobsteuerung auf Basis des Job-Scheduling-Systems Streamworks
• Konzeption von Lösungen zur Sicherstellung der Hochverfügbarkeit (inkl. Notfallkonzept) und zur automatisierten Betriebsüberwachung inkl. Anbindung an Host-basierte Lösungen
• Konzeption einer Self-Service-Lösung für den Personalbereich
• Steuerung der Installation von Streamworks-Server (Windows-Server, MS SQL-Datenbank) und -Client (unter HP-UX und Linux)
• Einführung von Streamworks, Steuerung der Umsetzung der Konzepte bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb

Überarbeitung Konzeption und Anpassung der SAP HR-Abläufe/-Jobsteuerung in UC4

• Optimierung der Prozesse der automatischen Abläufe zur Verarbeitung der Personalabrechnung, Zeitwirtschaft, Reisekosten etc. im SAP auf Basis des Job-Scheduling-Systems UC4 inkl. Releasewechsel
• Anpassung der Gehaltsabrechnungsabläufe im SAP HR/HCM und UC4 hinsichtlich der SEPA-Zahlungsläufe, an neue Mandanten und Gesellschaften/ Länder

Einrichtung vertrauliches/ sicheres Drucken von Gehaltsbescheinigungen aus SAP

• Konfiguration und Anpassung des Druckers im SAP
• Anpassung der Abläufe im Adobe Document Server für den sicheren Ausdruck von Gehaltsbescheinigungen
• Konzeption der notwendigen Eigenentwicklungen/ Anpassungen, Unterstützung der Entwickler

Konzeption und Einführung der Governance-Prozesse in dem internationalen und nationalen SAP HR-Projekt ?one.HR?, Projektsteuerung/ (Teil-)Projektleitung, Abstimmung und Review der Konzepte für Datenschutz, Datensicherheit und (Konzern-) Betriebsvereinbarung, Konzeption von idealtypischen Schnittstellen zur Entwicklung eines globalen Templates und zur Migration auf die neue globale ?one.ERP?-Architektur inkl. Update der bestehenden SAP HR-Landschaft

• Planung, Entwicklung von Templates zur Dokumentation von Assets und Services,  Transition im Projekt, fachliche Unterstützung und Review
• Projektsteuerung, Abstimmung und Review der  Datenschutz- und Datensicherheitskonzepte und der(Konzern-)Betriebsvereinbarungen der SAP HR-Systemlandschaften mit den Teilprojekten, dem Datenschutz, der Datensicherheit und dem (Konzern-)Betriebsrat
• Klärung und Abstimmung der Anforderungen an die Löschung personenbezogener Daten in den SAP HR-Systemen mit Datenschutz und Betriebsrat, Unterstützung bei der Umsetzung mittels Datenarchivierung, SAP's Information Lifecycle Management (ILM) und eigenentwickelten Programmen
• Architekturanalyse der vorhandenen Schnittstellen, Konzeption und Abstimmung idealtypischer SAP HR-Schnittstellen zur Optimierung und Umstellung des Designs der Schnittstellen auf die Vorgaben der ?one.ERP?-Architektur zur Definition der Configuration Items des globalen Templates, Unterstützung bei der Umsetzung der bestehenden Schnittstellen
• Design, Abstimmung und Aufbau einer zentralen Configuration Management Database für Customizing, Auswertungen und Schnittstellen der SAP HR-Systeme auf Basis des SAP Solution Managers
• Konzeption und Unterstützung bei der ITIL-konformen Einrichtung der Change-, Incident- und Servicerequestprozesse der SAP HR-Systeme im SAP Solution Managers
• Entwicklung und Abstimmung eines globalen Konzepts für den Zugang externer Mitarbeiter auf die SAP HR-Systeme für Wartung/Störungsbehebung gemäß dem Telekom-Code of Conduct zur Erfüllung der Auflagen der Datensicherheit und des Datenschutzes im Konzern.
• Klärung und Abstimmung der Anforderungen hinsichtlich Compliance, Datenschutz, Datensicherheit, Auftragsdatenverarbeitungs-vereinbarungen (ADVen) und Mitbestimmung mit den Verantwortlichen der Landesgesellschaften für die weiteren Rollout-Projekte national und international (speziell Ungarn, Montenegro)
• Klärung und Abstimmung der Anträge (Antrag für einen Benutzeraccount, Antrag zur Auskunftserteilung über personenbezogene Daten etc.) und Prozesse (Prozess zur Vergabe von Accounts und Rollen) auf Basis SAP GRC gemäß dem Telekom-Code of Conduct mit Datenschutz und Betriebsrat

Konzeption und Einführung der GovernanceProzesse in einem internationalen SAP HR-Projekt auf Basis des SAP Solution Managers, Projektsteuerung/(Teil-)Projektleitung, Abstimmung und Review der Konzepte für Datenschutz, Datensicherheit und (Konzern-) Betriebsvereinbarung, Design und Optimierung von Schnittstellen zur Migration auf die neue globale HR evo- bzw. Update der bestehenden HR evo.new-Plattform inkl. Entwicklung und Rollout eines globalen Templates.

• Planung, Entwicklung von Templates zur Dokumentation von Assets und Services, Transition im Projekt, fachliche Unterstützung und Review
• Projektsteuerung, Abstimmung und Review der Datenschutz- und Datensicherheitskonzepte und der (Konzern-)Betriebsvereinbarungen der HR evo-Systemlandschaft mit den Teilprojekten, dem Datenschutz, der Datensicherheit und dem (Konzern-)Betriebsrat
• Analyse, Optimierung und (Neu-)Konzeption der Serviceprozesse auf Basis von ITIL und dem SAP Solution Manager (Change-, Service Request-, Incident-, Problem-, Service Asset and Configuration inkl. Definition der CIs und Aufbau der CMDB, Accessmanagement) gemäß dem Telekom-Code of Conduct zur Umsetzung des globalen Templates,
• Analyse, Optimierung und (Neu-)Konzeption der projektspezifischen Prozesse (vom Demandmanagement bis hin zum Launch inkl. Entwicklung der RACIs) auf Basis des SAP Solution Managers zur Umsetzung des globalen Templates
• Abstimmung der Governanceanforderungen gemäß dem Telekom-Code of Conduct (Anträge Datenauskunft, Accounts, dazugehörige Prozesse, ADVen) mit den Ansprechpartnern des Kunden aus den Landesgesellschaften, dem Projektteam und dem Data Center Betrieb zur Umsetzung des globalen Templates
• Klärung und Abstimmung der Anträge (Antrag für einen Benutzeraccount, Antrag zur Auskunftserteilung über personenbezogene Daten etc.) und Prozesse (Prozess zur Vergabe von Accounts und Rollen) auf Basis SAP GRC gemäß dem Telekom-Code of Conduct mit Datenschutz und Betriebsrat
• Design von Vorlagen für standardisierte Schnittstellen für die neue globale HR evoPlattform basierend auf dem Template
• Optimierung des Designs vorhandener Schnittstellen für die Migration nach HR evo

Projektleitung und -controlling mit Budgetverantwortung und Risikomanagement für die PMT-Prozess-Phasen DD (IT-Lasten/- Pflichtenheft), Realisierung und Launch (Run&Rollout), Konzeption, Einführung und Steuerung der Application- & Servicemanagementprozesse

• Projektplanung inkl. Meilenstein- und CutOverplanung (MS Project, Clarity), Koordination der beteiligten Bereiche
• Reporting gegenüber dem Management (PowerPoint, Clarity)
• Abstimmung Kundenanforderungen (Demands) im Team mit Data Center Betrieb (Tool für Requirements: HP QC), Entwicklung und Application Maintenance, Definition der zu erbringenden Services und notwendigen Assets (Kapazitäts-, Ressorucen- und Finanzplanung), Einholung von Angeboten, Beschaffung
• Steuerung der Delivery, Qualitätsprüfung, Testmanagement, Abnahme von Aufwandsschätzungen/Angeboten, Lasten- und Pflichtenheften, Entwicklungs- und Dienstleistungen (Grundlagen: PM- und SEBook), Verhandlung der Leistungsscheine
• Verantwortlich für Pflichten- und Lastenhefte, Realisierung und Roll-Out verschiedener Applikationen.
• Planung, Steuerung und Unterstützung der Erstellung der Konzepte und der Umsetzung der Governance/Compliance-Anforderungen (Datenschutz-, -sicherheitskonzept - SDSK, Betriebsratsvereinbarung – KBV etc.) gemäß des Telekom Code of Conduct, fachliche Unterstützung und Review, Koordination aller Beteiligten bzw. Abstimmung mit den Verantwortlichen
• Analyse, Optimierung und Konzeption der Serviceprozesse gemäß ITIL (Incident-, Problem-, Change Management, Access Management, Service Asset & Configuration Management, Kapazitätsmanagement, Deploymentprozess, Aufbau CMDB für Hardund Software und CMDB für Services des Rechenzentrums, Desasterrecoverykonzepte etc.) auf Basis des Telekom-Code of Conduct
• Koordination der fachlichen Abstimmung der Serviceprozesse im Applikationsverbund zwischen den Applikationsverantwortlichen und den verschiedenen Unternehmenseinheiten _
• Planung und Steuerung der Maßnahmen zur Einführung der ITIL-Serviceprozesse im laufenden Betrieb inkl. Erstellung und Abstimmung Betriebshandbuch/ Betriebskonzept
• Planung mit Gesamtverantwortung für die ordnungsgemäße Überführung der Applikation/des Releases in den produktiven Betrieb: Erstellung und Abstimmung des RollOrt-Konzepts, des Cut-Over-Plans (minutengenau), der Fallbackplanung, Steuerung des Cut-Over inkl. der Abnahmetests, Dokumentation der Ergebnisse und Übergabe ans Application Management.

Einführung mySAP ERP-Vertrieb (SD) mit Anbindung des externen Logistiksystems CONWIN

• Projekt- und Meilensteinplanung
• Steuerung Unterauftragnehmer und des Softwarepartners Softarray
• Optimierung der vorhandenen Prozesse vom Auftragseingang über die Leistungserbringung bis hin zur Faktura
• Erstellung und Abstimmung des Fachkonzepts und des IT-Pflichtenhefts
• Konzeption der SOA-Schnittstellen zwischen SAP (Vertrieb) und CONWIN (Leistungserbringung)
• Planung und Abstimmung Testdurchführung und des Roll-Outs

Projektleitung und Konzeption zur Umstellung SAP-R/3 auf mySAP ERP inkl. Unicode-Migration.

• Projekt- und Meilensteinplanung
• Steuerung Unterauftragnehmer
• Erstellung des Migrationskonzepts
• Planung und Abstimmung Testdurchführung und des Cut-Over.

• Analyse der Anforderungen und der existierenden Prozesse, Optimierung der des Auftragseingangsprozesses unter Berücksichtigung der techn. Möglichkeiten der Systeme der Geschäftspartner
• Erstellung eines Konzepts für die Identifikation der Stammdaten (Geschäftspartner,Materialstämme etc.), der Datenstruktur und der technischen Schnittstelle (XML/RosettaNet)
• Abstimmung mit den maßgeblichen auch internationalen Kunden

Konzeption des „Technischen Arbeitsplatzes“, einer mobilen Lösung für den Monteur vor Ort.

• Überarbeitung und Optimierung der vorhandenen Prozesse zur Übermittlung der Arbeitsaufträge und zur Zeiterfassung pro Auftrag des Monteurs basierend auf eine mobilen Lösung
• Konzeption der Schnittstellen zwischen der mobilen Lösung, SAP HR, mySAP CRM. SAP ERP und einem Auftragsplanungssystem basierend auf SOA
• Planung des Projekts und Steuerung des externen Beratungspartners auf Kundenseite

Konzeption der Serviceprozesse Change- & Request-Management (CHARM) und deren Umsetzung im SAP Solution Manager

• Modellierung des Changeprozesses unter Berücksichtigung der Möglichkeiten im SAP Solution Manager
• Einrichtung der Prozesse im SAP Solution Manager und den beteiligten Systemen für einen automatisierten Workflow
• Strategieberatung für die Konzeption und Einführung des Incidentmanagements und der Projektverwaltung im SAP Solution Manager