Technische Schwerpunkte

Profil:

Nach erfolgtem Studium der Elektrotechnik an den Universities of Applied Sciences in Wien und Frankfurt ist Ralf nun seit über 20 Jahren im Bereich Software-Engineering und ProjektManagement tätig. Durch sein umfassendes Know-How in der Entwicklung von Management-Tools und mein hohes analytisches Verständnis entwickelt er professionelle Software-Anwendungen und - lösungen unter Einbindung neuester Technologien. Weiterhin ist er zuständig für die Konzeption von Spezifikationen und Dokumentationen sowie die Erstellung von Anforderungsanalysen.

STRATEGIE & BEITRAG

Als erfahrener Projektleiter verbinde ich technologische Expertise mit analytischem Verständnis, um digitale Lösungen strategisch weiterzuentwickeln. An der Schnittstelle zwischen Fachbereich, Entwicklungsteam und Stakeholdern steuere ich IT-Projekte effizient, agil und nutzerzentriert. Meine Lösungen automatisieren Abläufe, reduzieren Routinen und erhöhen Transparenz ? für Kosten- und Zeitersparnis, eine hohe Prozesssicherheit und informierte, datenbasierte Entscheidungen.

PROFIL & KOMPETENZEN

• Als Gründer und Geschäftsführer einer Softwaremanufaktur bringe ich unternehmerisches Denken, Führungserfahrung und betriebswirtschaftliche Weitsicht in die Projekte ein.
• Dank meiner ausgeprägten analytischen Fähigkeiten erkenne ich frühzeitig Nutzeranforderungen und Akzeptanzkriterien ? und entwickle IT-Lösungen, die nicht nur funktionieren, sondern nachhaltig Mehrwert schaffen und langfristig Bestand haben. 
• Durch meine umfassende Erfahrung in der Unternehmensberatung verbinde ich strategische Kundenorientierung mit souveränem Auftreten und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten. Komplexe Sachverhalte bringe ich verständlich auf den Punkt.
• Als erfahrener Verhandlungsführer navigiere ich sicher durch unterschiedliche Interessenlagen und manage Erwartungen in interdisziplinären Teams ? klar, lösungsorientiert und mit einem Blick für das große Ganze.
• Jenseits der Arbeit begeistern mich gutes Design, meine Familie und der sportliche Wettstreit: Am Wochenende trifft man mich auf dem Fußballplatz oder in der Natur auf dem Rennrad. 

IMPACT & ERFOLGE

• CRM-Transformation für einen globalen Automobilhersteller: Als Projektleiter der Salesforce-Einführung habe ich Kundenmanagement-Prozesse automatisiert ? für kurze Bearbeitungszeiten, hohe Kundenzufriedenheit und reduzierte Personalkosten.
• Scorecard für den weltgrößten Nahrungsmittelhersteller: Ich habe die Einführung eines Power BI Dashboards begleitet, das eCommerce-KPIs auf Länderebene visualisiert.
• Digitalisierung im Forderungsmanagement: Ich habe die Anbindung an den elektronischen Rechtsverkehr geleitet und eine Texterkennungslösung implementiert, die 70 % des analogen Posteingangs digitalisiert ? für mehr Effizienz und eine sichere Kommunikation mit Gerichten.
• Personalplanung für die weltgrößte Erdölfördergesellschaft: Ich habe ein System für die strategische Mitarbeiterplanung entwickelt, mit dem alle Standorte optimal mit Fachkräften versorgt werden.
• Effizienzsteigerung für ein führendes Logistikunternehmen: Durch Modellierung und Berechnung der Effizienz von Containerschiffen konnte ich unwirtschaftliche Prozesse identifizieren und Abläufe optimieren.

Technologien und Anwendungen

Projektmanagement

• Microsoft Project
• JIRA
• DevOPS
• GitHub Enterprise

Analysen

• Power BI
• Tableau

Office 365

• PowerPoint
• Excel
• Access
• MS Teams

Beruflicher Werdegang

06/2023 - heute:

Rolle: Managing Director

Kunde: auf Anfrage

Aufgaben:

• Geschäftsführung & strategische Steuerung
• Kundenakquise, Marketing & Vertrieb
• Leitung von bis zu 10 Mitarbeitenden
• Projektsteuerung & operative Umsetzung

03/2010 - 05/2023:

Rolle: Managing Director 

Kunde: auf Anfrage

Aufgaben:

• Aufbau und Führung eines Unternehmens mit bis zu 20 Mitarbeitenden
• Geschäftsführung, Kundenakquise & Marktentwicklung
• Steuerung komplexer Projekte & interdisziplinärer Teams
• Entwicklung von Auszubildenden & Betreuung von Dualen Studierenden 

08/2004 - 02/2010:

Rolle: Managing Director

Kunde: auf Anfrage

Aufgaben:

• Verantwortung für Unternehmensstrategie und Geschäftsentwicklung
• Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 5 Mitarbeitenden
• Projektsteuerung & operative Umsetzung

01/2003 - 07/2004:

Rolle: Business Analyst

Kunde: The Boston Consulting Group, Boston (USA)

Aufgaben:

• Entwicklung einer globalen Jobplattform für ehemalige Mitarbeitende der Boston Consulting Group (BCG) 

06/2000 - 12/2002:

Rolle: Business Analyst

Kunde: The Boston Consulting Group, Frankfurt (DE) 

Aufgaben:

• Entwicklung von Prototypen für datenbasierte Kundenlösungen
• Konzeption & Umsetzung von Berechnungslogiken
• Durchführung von Anforderungsanalysen & Kundenworkshops
• Dokumentation & Qualitätssicherung

03/1999 - 06/2000:

Rolle: IT Berater//IT Consultant

Kunde: Unilog Integrata, Essen, Deutschland//Germany

KOMPETENZEN

Projektmanagement & Strategie

• Fachliche & budgetäre Projektleitung
• Strategische (Weiter-)Entwicklung digitaler Produkte
• Agile Entwicklungsmethoden & Prozesssteuerung
• Identifikation von Nutzeranforderungen & Akzeptanzkriterien

Führung & Stakeholder-Management

• Personalführung & Teamsteuerung
• Kundenakquise & Projektsteuerung
• Schnittstellenmanagement & Stakeholder-Kommunikation

Technologie & Umsetzung

• Analyse, Konzeption & Prozessdefinition
• Software-Architektur & Automatisierung
• Entwicklung & Implementierung digitaler Lösungen

Kommunikation & Moderation

• Exzellente Kommunikations- & Präsentationsfähigkeiten
• Leitung von Workshops & interdisziplinären Meetings

TOOLS & TECHNOLOGIEN

Salesforce, Office 365, Azure Data Factory, Flows, Logic Apps, Power BI, Excel (VBA), Power Automate, SQL Server, Jira

Beratung

• Prozessanalysen und Entwicklung von Lösungsansätzen
• Bearbeitung von Anforderungsanalysen sowie IT-Spezifikationen
• Erstellung von User-Stories
• Beratung zu digitalen strategischen und operative Fragestellungen
• Entwicklung neuer Strategien und Lösungsansätze durch Auswertungen und Modelle
• Analyse von Daten aus unterschiedlichen Datenquellen, z.B. aus fachübergreifenden und umfassenden Geschäftsprozessen
• Empfängergerechte Aufbereitung der Ergebnisse und Strategien
• Eigenverantwortliche Identifikation, Analyse und Bewertung der Daten
• Ableitung von neuen konzeptionellen Ansätzen für zukünftige Projekte
• Abstimmung der Kundenanforderungen und der Releaseplanung
• Planung und Koordination der Erstellung der Software-Anforderungen, -architektur und Design
• Einbindung der Geschäftsziele
• Budgetierung
• Erstellung von Pflichtenheften
• Erarbeitung von Lösungen für kundenspezifische Softwareanforderungen
• Ermittlung zukünftiger Anforderungen auf Basis von Kunden- und gesetzlichen Anforderungen
• Beratung zu Abläufen sowie Prozessoptimierungen im Unternehmen

Projektkoordination

• Anforderungsanalyse und Umsetzung des Berichtswesen für den Kundenservice (Bankenumfeld)
• Projektleitung Software-Entwicklung mit Auslandsaufenthalt in Kopenhagen (Reederei), Dauer 8 Monate
• Projektleitung Software-Entwicklung mit Auslandsaufenthalt in Saudi Arabien (Ölgesellschaft), Dauer 10 Monate
• Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen
• Projektverwaltung und -koordination
• Auswertung und Analyse von Projekt-KPIs
• Management von IT-Richtlinien (Organisationsanweisungen, Prozesse, ?)
• Tracking & Reporting
• Steuerung von Umsetzungsmaßnahmen unter Berücksichtigung optimaler Funktionalität, Qualität, Aufwand und Kosten
• Neu- und Weiterentwicklung von DataWarehouse sowie BI-/KI-Anwendungen
• Fachliche Führung von Mitarbeitenden und Dienstleistern