2013 - 2023-06: Gründung und erfolgreiche Marktetablierung einer SAAS -Softwareplattform

Rolle: Start up-Gründer & Geschäftsführer
Kunde: auf Anfrage

Aufgaben:

• Aufbau und erfolgreiche Marktetablierung einer qualitativen Online-Marktforschungs-Softwareplattform (Software-as-a-Service).
• Product Owner/Produkt- und Projektmanagement: Kundenzentrierte, agile Weiterentwicklung der eigenen SaaS-Software-Plattform und - seit 2017 - der dazugehörigen mobilen iOS- und Android-App als Product Owner. Erarbeitung & Realisierung der Produkt-Vision & -Roadmap, Produkt- und Interface-Design, Product Backlog-Management & Priorisierung, Einbezug von Kundenanforderungen und Stakeholdern in den Entwicklungsprozess, Budgetierung, etc.
• Beratung von Unternehmenskunden zum Einbezug von strukturiertem User-Feedback in kundenzentrierte, agile Softwareentwicklungsprojekte. Projektleitung und -management von User Experience-Studien (insb. In-home Use Tests, Tagebuchstudien & User Acceptance Testing). Konzeptionelle Mitarbeit bei komplexen digitalen Produktentwicklungsprojekten im Konzernumfeld, Schwerpunkt Apps & IoT-Applikationen, u.a. im Rahmen von Design-Sprint-Prozessen zur Entwicklung und Validierung von Geschäftsmodell- & Produktinnovationen. Workshop-Moderation mit D-Level-Stakeholdern auf Deutsch und Englisch.
• Vertrieb, Marketing & Stakeholder-Management: Akquise und Account-Betreuung von Unternehmenskunden im deutschsprachigen Raum und im Europäischen Ausland.
• Aufbau, disziplinarische und fachliche Führung des Professional Services Teams. Koordination externer Dienstleister. Fachliche Vertiefung Datenschutz & DSGVO.

• Beratung von mittelständischen Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten & Services zu Branding, Positionierung & Verkaufsförderung (Schwerpunkte: Software, Online-Research, produzierende Industrie).

• Projektmanagement: Projektleitung von Branding-Relaunches, Corporate Websites, Portal-Websites und Sales Events (Messestände, VKF-Veranstaltungen etc.). Konzeption und Durchführung von Branding- und Positionierungsworkshops auf C- und D-Level.

• Unternehmenskommunikation: Verfassen von Fachartikeln, Blogbeiträgen, Whitepapern, Unternehmens- und Produktbroschüren und Pressemitteilungen.

• Entwicklung von Marketing-Controlling-Instrumenten für die kontinuierliche Erfolgserhebung (Kennzahlen, KPI).

• Aufbau eines internationalen Group Marketings, zunächst für den D-A-CH-Raum, dann für Tochterfirmen in UK und den USA.

• Etablierung eines conversion-orientierten B2B-Marketings: Optimierung der Sales-Pipelines durch Online- (Online-Marketing und Corporate Websites) und Offline-Leadgenerierung (Messestände, VKF-Veranstaltungen, Konferenzen und PR). Einführung von Marketing-Controlling-Instrumenten für die kontinuierliche Erfolgserhebung und Optimierung von Marketing-Maßnahmen.

• Aufbau, disziplinarische und fachliche Führung des Marketing-Communications-Teams.

• Leitung von Produktmanagement-Projekten für Mobile Research und Customer Experience Management.

• Globalpark war ein mittelständisches Softwareunternehmen mit einer eigenen SaaS-Softwareplattform für Online-Befragungen und gehörte 2006-2009 laut Deloitte zu den 50 am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen Deutschlands (Deloitte Technology Fast 50). Das Unternehmen fusionierte 2011 mit der norwegischen QuestBack AS.

2002 - 2006
Rheinischen Fachhochschule Köln
STUDIUM DER MEDIENWIRTSCHAFT
Abschluss: Dipl.-Medienökonom (FH)

Studienbegleitend und -vorbereitend verschiedene Tätigkeiten und Praktika u.a. bei der RTL Television GmbH und der Henkel KgaA (2000-2006). Davor Auslandsaufenthalt an der Coventry Business School (CBS) in Großbritannien (1998-1999). Abitur am Ernst-Moritz-Arndt-Gymnasium in Remscheid (1997) und sechsmonatiger Auslandsaufenthalt in Kalifornien, USA (1995).

• Professional Scrum Product Owner (PSPO I)
• Professional Agile Leadership (PAL I)