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IT Service Management, Projektmanagement, IT, Führungsposition

Profil
Top-Skills
SAP Projektmanger Service Delivery Manager Change Management IT-Projektmanagement IT-Servicemanagement Prozessanalyse und Optimierung nach ITIL Planung, Steuerung und Koordination von Transition- und Transformationsprojekten IT-Organisations- und Prozessgestaltung IT-Anforderungsmanagement IT-Betriebsmanagement nach ITIL V.3 IT-Netzwerkadministration Leadershipmanagement Consultant IT Operations IT Service Delivery Management ITIL V3
Verfügbar ab
01.01.2023
Aktuell verfügbar - Der Experte steht für neue Projektangebote zur Verfügung.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
40%
Einsatzorte

PLZ-Gebiete
Länder
Ganz Deutschland, Schweiz
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Freiberufler / Selbstständiger
Der Experte ist als Einzelperson freiberuflich oder selbstständig tätig.

9 Monate

2022-03

heute

SAP Projekte SAP FI/CO

Product Owner SAP FI/CO
Rolle
Product Owner SAP FI/CO
Projektinhalte
  • Koordination und Durchführung von IT-Teilprojekten mit Schwerpunkt Order2Cash im Umfeld SD-Faktura und Debitoren/Schwerpunkt Order2Cash im Umfeld Debitoren/Schwerpunkt Report2Record im Umfeld Hauptbuch, Bilanzierung und Steuern 
  • Sicherstellung der Planung und Umsetzung der IT-Projekte in Zeit, Budget und Qualität auf Basis standardisierter und agiler Vorgehensmodelle
  • Durchführung des IT-Applikationsmanagements nach ITIL 
  • Mitarbeit bei der Ausarbeitung optimaler Umsetzungskonzepte auf Basis bestehender IT-Standards 
  • Unterstützung der Fachbereiche in Prozess- und IT-Themen 
  • Spezifikation, Ausschreibung und Koordination von externen Projektleistungen 
  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Gremienterminen
  • folgende Projekte erfolgreich umgesetzt
    • Projekt erfolgreich abgeschlossen
      • VKOrg0004 Formularmanagement und Steuerthemen in P01 (R3) 
      • Mahnverfahren D003 in P01 (R3)
    • Projekt bereit zum I-Test in PACE
      • DIS (S4)
      • Debitorisches Cockpit (S4) 
Produkte
SAP
Kunde
Porsche AG
Einsatzort
Abteilung: SAP-Finanzen
7 Monate

2021-09

2022-03

Service Delivery Management

IT-Consultant
Rolle
IT-Consultant
Projektinhalte
  • Erfolgreiches Consulting intern und extern 
  • Führende Position der Teams bis zum Vertragsabschluss 
  • Führende Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen Vertrieb, Technik/ Entwicklung und Projektmanagement 
  • Vertretung des GF bei Kunden 
  • Projekt
    • Gesamtübernahme von IT-Landschaften
  • Mehrere Projekte in meiner Zeit erfolgreich umgesetzt
Kunde
osite network
Einsatzort
Köln
6 Monate

2020-11

2021-04

Einführung ITSM

Spezialist IT-Service Management
Rolle
Spezialist IT-Service Management
Projektinhalte
Suche und Einführung eines geeigneten Tools. Entwickeln entsprechender Prozesse 
  • Analyse auftretender Probleme und deren nachhaltiger Lösung (MDM) 
  • Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen, ISO und externen Anbieter in Security Themen (MDM 
  • Mitarbeit in einem internen IT-Service Desk unter Anwendung von ITIL V3 in den Bereichen Service Design, Transition, Operation und Improvement
  • Durchführung von Service Request sowie Incident und Problem Management 
  • Durchführung von Software Asset Management, User und Rechtemanagement 
  • Lifecycle-Change 
  • Erstellung von Lastenhefte (Outsourcing) 
  • Toolfindung ITSM 
Kunde
Cyberport
3 Monate

2020-11

2021-01

Lifecycle Change CH

Projektleiter
Rolle
Projektleiter
Projektinhalte
Monitortausch in der kompletten Abteilung CH
  • Aufnahme der Anforderungen 
  • Entwicklung eine Rolloutplans 
  • Überwachung des Rollouts 
  • Projektleiter über alle Projektphasen 
  • Planung der Ressourcen
  • Ergebnis
    • Erfolgreicher Abschluss in Zeit und Budget
Kunde
Cyberport
9 Monate

2020-02

2020-10

Sabbatical

2 Monate

2019-12

2020-01

Projektausschreibungsverfahren öffentlicher Bereich

Consultant
Rolle
Consultant
Projektinhalte

Vergabeverfahren/ Projektbegleitung

  • Ausarbeitung der Unterlagen für den Teilnahmeantrag
  • Projektbegleitung 
Kunde
OPTiVATiON Mainz
8 Monate

2019-04

2019-11

Lagerlogistik

Teilprojektleiter Hardware
Rolle
Teilprojektleiter Hardware
Projektinhalte

Beschaffung der geeigneten Hardware 

  • Erstellen einer Anforderungsanalyse mit dem Anbieter
  • Consulting bei den Hardware-Komponenten
  • Überwachung des Projektverlaufs, Teilbereich Hardware
  • Ausschließen von Risiken sowie deren möglichen Folgen
  • Einhaltung der Zeitpläne und Projektziele 
Kunde
Birkenmeier Stein und Design
9 Monate

2019-03

2019-11

IT-Netzwerkadministration

IT-Netzwerkadministrator
Rolle
IT-Netzwerkadministrator
Projektinhalte
  • Urlaubsvertretung der IT-Leitung 
  • Kundensupport 
  • Technischer Support
  • Hardwareprojekte 
  • Servermanagement
  • Projekte im Bereich Hardware
  • Externe Providersteuerung im Bereich Infrastruktur gemäß SLAs 
Kunde
Birkenmeier Stein und Design
5 Monate

2019-05

2019-09

Warenwirtschaftssysteme (Odoo, Navision, SAP)

Consultant
Rolle
Consultant
Projektinhalte
  • Beratung der verschiedenen Möglichkeiten (Odoo, SAP, Navision)
  • Ist-Zustand bewerten
  • Soll- Zustand definiert
  • Kostenkalkulation durchgeführt
  • Ausschließen von Risiken sowie deren möglichen Folgen
  • Erstellen einer Testumgebung für Odoo
Kunde
TEC-OFFICE
1 Monat

2019-05

2019-05

WLAN Indoor

Teamleiter, Consultant
Rolle
Teamleiter, Consultant
Projektinhalte

Komplette WLAN-Ausleuchtung der Firmengebäude 

  • Programmieren der Komponenten und deren Sicherheitseinstelllungen
  • Erstellen einer Testumgebung
  • Kundenberatung in der Hardwareanschaffung
  • Begleitung von der Testumgebung in den Realbetrieb
  • Kundenbetreuung über die komplette Projektzeit
  • Überwachung des Projektverlaufs
  • Überwachen und steuern des neuen Projekts nach Kundenanforderung 
  • Ausschließen von Risiken sowie deren möglichen Folgen 
Kunde
TEC-OFFICE
2 Monate

2019-04

2019-05

WLAN Indoor u. Outdoor

Projektleiter, Consultant
Rolle
Projektleiter, Consultant
Projektinhalte

Komplette WLAN-Ausleuchtung (UniFi Wlan) der Moschee und deren Freigelände

  • Erstellen einer Anforderungsanalyse (mehrere hundert WLAN-Nutzer in sehr kurzer Zeit)
  • Consulting bei den Hardware-Komponenten
  • Erstellen einer Testumgebung
  • Consulting und Umsetzung des WLAN-Sicherheitskonzept
  • Kundenbetreuung über die komplette Projektzeit
  • Eigenverantwortliche Planung und Durchführung des Projekts
  • Überwachung des Projektverlaufs
  • Ausschließen von Risiken sowie deren möglichen Folgen
  • Einhaltung der Zeitpläne und Projektziel  
Kunde
Türkische Gemeinde
7 Monate

2018-08

2019-02

Kundensupport

IT-Systemtechniker
Rolle
IT-Systemtechniker
Projektinhalte
  • Kundensupport 
  • Technischer Support 
  • Analyse Anforderungs- und Einsatzplanung 
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Kunde
LPR
5 Monate

2018-03

2018-07

Kundensupport

IT-Systemtechniker
Rolle
IT-Systemtechniker
Projektinhalte
  • Kundensupport 
  • Technischer Support 
  • Analyse Anforderungs- und Einsatzplanung
Kunde
LPR
11 Monate

2016-11

2017-09

Abfüll- und Verpackungsanlagen

Maschineneinrichter- Programmierer und Bediener
Rolle
Maschineneinrichter- Programmierer und Bediener
Projektinhalte
  • Bedienen und Einrichten von Abfüll- und Verpackungsanlagen 
  • Kalibrierung und Programmierung der Anlagen 
  • Wartung- Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten in den Produktionsanlagen
  • Dokumentation der Prozesse
  • Sicherstellung der Umgebungsbedienungen nach GMP 
Kunde
Anton Hübner GmbH
1 Jahr 8 Monate

2015-03

2016-10

Militär

Projektinhalte
Geheimhaltungsverpflichtung keine Auskunft möglich 
6 Monate

2013-02

2013-07

Rohling einer Website

Projektleiter, Consultant
Rolle
Projektleiter, Consultant
Projektinhalte

Neustrukturierung der Internetseite 

  • Kundenbetreuung über die komplette Projektzeit
  • Eigenverantwortliche Planung und Durchführung des Projekts
  • Überwachung des Projektverlaufs
  • Überwachen und steuern des neuen Projekts nach Kundenanforderung 
  • Ausschließen von Risiken sowie deren möglichen Folgen
  • Entwicklung des Rohlings der zukünftigen Website
  • Einhaltung der Zeitpläne und Projektziele 
Kunde
Sportwagen Service Südbaden

1 Jahr 6 Monate

2013-01

2014-06

Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung/Systemintegration

Schwerpunkt
3 Jahre

2001-08

2004-07

Gesellenbrief

HWK Freiburg im Breisgau
Institution, Ort
HWK Freiburg im Breisgau

Schulungen/Zertifikate

Projektmanagement

  • ITIL Expert V3
  • ITIL Expert Certificate in IT Service Management
  • ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
  • ITIL Intermediate Certificate in IT Service Strategy
  • ITIL Intermediate Certificate in IT Service Operation
  • ITIL Intermediate Certificate in IT Service Transition
  • ITIL Intermediate Certificate in IT Service Design
  • ITIL Intermediate Certificate in IT Service Improvement
  • ITIL Certificate in Managing Across the Lifecycle (MALC)
  • Prince 2 Foundation Examination
  • Webinar Jira Anwender
  • Prince 2 Practitioner
  • Porsche Basistraining Exportkontrolle

Zertifikat
  • Netzwerktechnik
  • Windows Server 2016/2019 Skills Spezial
  • Leadership & Softskills Intensive

  • Product Owner
  • IT-Consultant in Führungsposition
  • Spezialist IT- Service Management
  • Projektleiter
  • IT-Administrator
  • Geschäftsführer/Inhaber (nebenberuflich bis 12/2019)
  • IT-Systemtechniker
  • Teamleiter
  • Urlaubsvertretung der IT-Leitung

Deutsch Muttersprache
Englisch B2

Top Skills
SAP Projektmanger Service Delivery Manager Change Management IT-Projektmanagement IT-Servicemanagement Prozessanalyse und Optimierung nach ITIL Planung, Steuerung und Koordination von Transition- und Transformationsprojekten IT-Organisations- und Prozessgestaltung IT-Anforderungsmanagement IT-Betriebsmanagement nach ITIL V.3 IT-Netzwerkadministration Leadershipmanagement Consultant IT Operations IT Service Delivery Management ITIL V3
Schwerpunkte
IT-Consulting (bereichsübergreifend) Change Management IT-Projektmanagement IT-Servicemanagement Prozessanalyse und Optimierung nach ITIL Planung, Steuerung und Koordination von Transition- und Transformationsprojekten IT-Organisations- und Prozessgestaltung IT-Anforderungsmanagement IT-Betriebsmanagement nach ITIL V.3 IT-Netzwerkadministration
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Jira Confluence Porsche interne Tools Cybertracker Smart IT Visio Microsoft Office Suite
Office 2010 bis Microsoft 365
MS - Teams
Anwendungssysteme
  • XEROX Training technischer Support 

Führungsqualifikation
  • Leadership & Softskills Intensiv (Lufthansa Zentrum)

Führungserfahrung
2022-03 - heute
Rolle: Product Owner Leitung mehrerer Projekte und Teams im Bereich SAP

2021-09 - 2022-03
Rolle: Consultant 3 Abteilungen (Vertrieb, Technik, Consulting) strategische/kaufmännische Leitung bis zum Vertragsabschluss

2020-11 - 2021-01
Rolle: Projektleiter (3 Personen)
Kunde: Cyberport

2019-03 - 2019-11
Rolle: Urlaubsvertretung der IT-Leitung (3 Personen)
Kunde: Birkenmeier Stein und Design

2018-01 - 2019-12
Rolle: Teamleiter und Ausbilder  (nebenberuflich)
Kunde: Sicherheitsdienst (bis 10 Personen)

2019-04 - 2019-05
Rolle: Projektleiter (3 Personen)  (nebenberuflich)
Kunde: türkische Gemeinde 

2019-05 - 2019-05
Rolle: Projektleiter, Consultant (3 Personen)  (nebenberuflich)
Kunde: Tec Office 

2013-02 - 2013-07
Rolle: Projektleiter (2 Personen)
Kunde: Sportwagen Service Südbaden

Soft-Skills
  • Proaktives Handeln 
  • Projektsicht auf Managementebene 
  • Consulting auf GF Ebene
  • Schnittstellenkommunikation im Unternehmen 
  • Organisatorische Fähigkeiten und strukturiertes Denken 
  • Teamfähigkeit 
  • Interkulturelle Kompetenz 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit 
  • Problemlösungsfähigkeit 
  • Verantwortung, Sorgfalt und Termintreue 
  • Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit 
  • Detailansicht 
  • Führungserfahrung 

Profil 
Ich bin seit 9 Jahren erfolgreich im IT-Business tätig. Meine Erfahrungen stammen aus verschiedensten IT- Projekten und Branchen. Während dieser Zeit war ich für namhafte Unternehmen im deutschsprachigen Raum tätig. Meine Kenntnisse im IT-Umfeld konnte ich über verschiedene Firmen und in verschiedenen Projekten erfolgreich vertiefen. Als Digital Enabler liegt meine Schwerpunkte im Consulting, ITSM, Projektmanagement und Führungsmanagement. In meiner jetzigen Position bin ich als Product Owner für die (auf Anfrage) tätig und koordiniere hier die Projektteams (SAP) bis zum erfolgreichen Projektabschluss. Folgende Qualifikationen sind vorhanden: ITIL Expert V3, Prince2 sowie Leadership Management. Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich würde mich freuen für Sie tätig sein zu dürfen. 


Betriebssysteme
Windows
XP/ 7/ 8/ 10
Windows Server
2008 R2, 2012, 2016
Active Directory Services (ADS) Citrix Exchange Server 2016
Programmiersprachen
HTML XHTML
Datenbanken
Microsoft Access Navision Odoo SAP
Datenkommunikation
TCP/IP DNS DHCP WSUS Unify Telekommunikationsanlagen UniFi Wlan
Hardware
Dell Acer Lenovo Cisco Apple Epson IBM XEROX Kyocera HP

  • E-Commerce-Unternehmen
  • IT-Beratung
  • Logistik
  • Druck
  • Pharmazie 
  • Automobilbranche
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