Mein methodischer Schwerpunkt liegt in der Führung von Teams und der Konzeption/Umsetzung von IT-basierten Produkten und Projekten.
Aktualisiert am 02.08.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 02.08.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 40%
Projektleitung
Teamleading
Geschäftsprozessanalyse
Evaluierung
Solution Engineer
Scrum
CSPO
Kanban
Enterprise Architect
Schulung
Requirements Management
Start up
Testmanagement
Deutsch
Muttersprache
Finnisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2024-02 - 2024-06

Ad-interim Leitung des ICT-Service Managements

Ad-interim Leitung des IT-Service Managements
Ad-interim Leitung des IT-Service Managements

Ad-interim Leiter des IT-Service Managements. Einführung von Projektmanagement und Rollout eines PM-Tools zur Transparenzgewinnung und Strukturierung von Service Management-Vorhaben.

  • Aufsetzen des Trainingsteams und Verfolgung des "Train the trainer"-Ansatzes
  • Intensive persönliche Betreuung der Trainer, welche ihr Wissen in ihren eigenen Teams vermitteln sollten
  • Entwicklung einer Methodik zur raschen und effektiven Verankerung des Projektmanagementwerkzeugs in der gesamten UPD-Organisation (Direktionen und Kliniken)
  • Dazu gehörte ein Kommunikations- und Stakeholder-/Userplan
  • Massnahmen wie ein wöchentlicher Newsletter und ein Instant Messaging-Kanal für Sofortanfragen
  • Individualschulung wo nötig
  • Regelung der Verantwortlichkeiten für 1st Level Support, Betrieb etc.
  • Kommunikation mit dem Anbieter der Projektmanagementsoftware und Vertiefung der Kundenbeziehung
  • Selbständige Weiterentwicklung der Governance, bzw. der Projektmanagementrichtlinie und des HERMES-basierten Projektleitfadens
  • Erarbeitung von "Best Practices" für Schulungen und Governance
TTT Umfragen/Elicitation Planforge
Universitäre Psychiatrische Dienste (UPD) des Kantons Bern
6 Monate
2023-09 - 2024-02

Portalstudie/Kundendatensegmentierung

Consultant/PM/BA
Consultant/PM/BA
Der Kanton St. Gallen möchte sein ePortal weiterentwickeln und sucht dazu nach möglichen Varianten, wie man das tun könnte. Ausserdem möchte er Datenschutz und -sicherheit seiner eGov-Dienstleistungen verbessern.
  • Erarbeitung eines Konzepts für die Weiterentwicklung des ePortals
  • Durchführung von Interviews mit dem ePortal Benutzerkreis
  • Businessanalyseaktivitäten/Konzepterstellung zu Datenschutzmassnahmen
ChatGPT Umfragen/Elicitation JIRA/Confluence
Kanton St. Gallen
9 Monate
2022-10 - 2023-06

Scrum Mastership SBER/BERP/UID

Scrum Master/SAFe Change Agent
Scrum Master/SAFe Change Agent
Das Bundesamt für Statistik (BFS) betreibt zwei Plattformen für Unternehmensregisterdaten (UID und SBER). Diese werden aktuell durch eine zukunftssichere integrierte Plattform (BERP) abgelöst.
  • Führung eines Teams von 4 externen Softwareentwicklern und einem internen Softwarearchitekten im DevOps-Modus
  • Backlog zu operativen Aktivitäten und Projekt
  • Projektleitung/Scrum Mastership/Team-Management
  • Einführung von SAFe und Integration unseres Teams in ein ART
MS Azure DevOps Scrum SAFe Kanban
BFS
8 Monate
2021-10 - 2022-05

Projektleitung/Scrum Mastership Migration/Forms

Senior Project Manager/Scrum Master
Senior Project Manager/Scrum Master
Die Waadtländer Kantonalbank (BCV) migriert ihren Webauftritt (ca. 7000 Seiten) und darauf bauende Applikationen auf ein Standardprodukt von Adobe (Experience Manager). Weiter digitalisieren Sie ihre Formularlandschaft mittels einem weiteren Standardprodukt von Adobe (Forms).
  • Führung von zwei Teams à je 10 Mitarbeiter in der Schweiz, in Spanien und Mazedonien, eines für die Webseitenmigration/die Apps, eines für die Forms
  • Projektleitung/Scrum Mastership/Businessanalyse
  • Budgetierung und Verhandlungen mit BCV in Französisch
Confluence/JIRA Scrum
BCV
9 Monate
2021-01 - 2021-09

Delivery Team Lead Schnittstellen/Migration

Business Analyst/Delivery Team Lead (Product Ownership)
Business Analyst/Delivery Team Lead (Product Ownership)
Das Bundesamt für Justiz (BJ) migriert das behördliche Personenregister «Infostar» auf eine
neue Plattform. Dabei hat Patrick die Rolle des Businessanalysten/Delivery Team-Leads für
den Schnittstellen- und Migrationsbereich übernommen.
  • Führung von zwei Teams, insg. 10 Mitarbeiter eines total 25-köpfigen Projektteams
  • Businessanalyse/UI Design
  • PI-Ziele in Epics/Features herunterbrechen und User Stories erstellen
BPMN Elicitation Confluence/JIRA Balsamiq Scrum
ISC-EJPD/BJ
7 Monate
2020-05 - 2020-11

Business Analyse/Customer Experience Design für ein Produkt-MVP

Business Analyst TDH
Business Analyst TDH
Die Schweizerische Post baut ein neues Netz für den branchenüergreifenden, sicheren
Austausch von Informationen. Ziel ist es, verschiedene Verticals darauf zu integrieren, mit dem Argument des «digitalen Poststempels». Dieses Netz basiert auf DLT-Technologie.
  • Business Analyse/Customer Experience Design
  • Produktentwicklung
  • Produktvisionen in Epics/Features herunterbrechen und User Stories erstellen
BPMN Elicitation Confluence/JIRA Balsamiq Scrum
Die Schweizerische Post
1 Jahr 5 Monate
2019-03 - 2020-07

Weiterentwicklung, Wartung & Support Ordipro 2018

Business Analyst
Business Analyst
In OrdiPro werden die Daten aller Personen mit diplomatischen oder konsularischen
Beziehungen zur Schweiz verwaltet. Ordipro dient der Erfüllung der Aufgaben der für den
Protokolldienst des Departementes zuständigen Behörde (Protokoll) und der ständigen
Mission der Schweiz beim Büro der Vereinten Nationen sowie bei den anderen internationalen Organisationen in Genf (Mission).
  • Businessanalyse/Customer Experience Design
  • Project Management
  • Interface-Spezifikation
Microsoft-Apps Balsamiq
Eidg. Departement für auswärtige Angelegenheiten
1 Jahr 1 Monat
2019-04 - 2020-04

Business Engineering DSG Bearbeitungsverzeichnis

Business Engineer/Project Manager
Business Engineer/Project Manager
Per 01.01.2021 wird das neue revidierte Datenschutzgesetz in der Schweiz eingeführt, welches diverse Neuerungen beinhaltet. Dazu gehört u.a. die Schaffung eines Verzeichnisses über Personendatenbearbeitungen ? Dieses wird zurzeit bei der PostFinance AG implementiert und sorgt für Transparenz in Bezug auf das Handling von Kunden-, Mitarbeiter-und Lieferantendaten.
  • Business Engineering/Customer Experience Design
  • Product Ownership/Portfolio Managemen/Projektleitung
  • Ansprechstelle für IT-Implikationen des Datenschutzgesetzes
MS SharePoint BPMN Elicitation Balsamiq
PostFinance AG
6 Monate
2018-09 - 2019-02

Businessanalyse Results Data Management

Project Manager/Business Analyst BPMN
Project Manager/Business Analyst
Erarbeiten der strategischen Ausrichtung zur Neugestaltung der Results Data Management Prozesse vom DEZA. Die Arbeiten beinhalteten das Ermitteln der Bedürfnisse der zahlreichen, teilweise internationalen Stakeholder, Analyse der bestehenden Prozesse und Werkzeuge sowie vom organisatorischen Aufbau der Organisation.
  • Management von Stakeholdern
  • Elicitation/Customer Experience Design
MS-Apps
BPMN
EDA (DEZA)
8 Monate
2018-06 - 2019-01

Solution Engineering der "Valuu" Plattform

Business Analyst (bei PostFinance: Solution Engineer)
Business Analyst (bei PostFinance: Solution Engineer)
«Valuu» ist das Hypothekarvermittlungsgeschäft von PostFinance und der erste Business
Case auf einer skalierbaren Plattform. Der Case führt verschiedene Kunden (Kreditnehmer und Kreditgeber) E2E für den Erwerb einer Hypothek zusammen. Die Plattform erlaubt es Kreditgebern, diverse Angebote an Hypotheken einzustellen und Kreditnehmern diese zu suchen und zu vergleichen. Der Abschluss/Erwerb einer Hypothek erfolgt komplett digital. Die Plattform wird mit einer Microservice-Architektur konzipiert. Das Projekt wurde nach agiler Vorgehensweise in interdisziplinären Teams bei der PostFinance vor Ort umgesetzt.
  • Elicitation
  • User Story-Spezifikation
  • GUI-Design/Customer Experience Design und Testing
MS Visio Sparx EA BPMN UML Scrum
PostFinance AG
2 Monate
2018-04 - 2018-05

Businessanalyse Managementsystem Vollzug/Provisionierung

Business Analyst
Business Analyst
Der Paritätische Verein Informationssystem AllianzBau bezweckt mit einer datenbankbasierten, elektronischen Informationsplattform, schweizweit Daten für den
sozialpartnerschaftlichen GAV-Vollzug im Bauhaupt- und Ausbaugewerbe zentral zur
Verfügung zu stellen.
  • Elicitation
  • GUI Design, Customer Experience Management
Balsamiq
Parität. Verein Allianz BAU
1 Jahr 3 Monate
2016-12 - 2018-02

Requirements Engineering DTT (Digitale Transformation Telecom)

Requirements Engineer
Requirements Engineer
Das Projekt umfasste die erste Phase der digitalen Transformation bei der SBB Division
"Infrastruktur" und hatte zum Ziel, die Konfiguration von Netzelementen zur Bahnsteuerung mittels ServiceNow und einer zugekauften Carrierlösung zu automatisieren. Ich war verantwortlich für den ersten UML-basierten Entwurf für die Applikationsarchitektur, um das Zusammenspiel von ServiceNow, der eingekauften Carrierlösung und weiteren Umsystemen aufzuzeigen.
  • Businessanalyse/Customer Experience Design
  • Requirements Engineering
  • Teilprojektleitung
  • Schnittstellenspezifikationen
  • Testing
ServiceNow Sparx EA Balsamiq BPMN UML Kanban
SBB AG
1 Jahr 3 Monate
2016-12 - 2018-02

Requirements Engineering Migration WOF (Work Order Flow)

Requirements Engineer
Requirements Engineer
Migration einer Legacy-Lösung ("WOF") im ITSM-Bereich auf eine Cloudlösung von
ServiceNow, um den ITIL-Standard für den «Request Fulfillment»-Prozess einzuhalten.
  • Businessanalyse/Customer Experience Design
  • Requirements Engineering
  • Testing
ServiceNow Sparx EA Balsamiq BPMN UML Kanban
SBB AG
1 Jahr 7 Monate
2015-05 - 2016-11

Requirements Engineer Migration eOrder

Requirements Engineer
Requirements Engineer
Migration einer Legacy-Lösung («eOrder») im ITSM-Bereich auf eine Cloudlösung von
ServiceNow, um den ITIL-Standard für den «Request Fulfillment»-Prozess einzuhalten.
  • Businessanalyse/Customer Experience Design
  • Requirements Engineering
  • Testing
ServiceNow Sparx EA Balsamiq BPMN UML Kanban
SBB AG
1 Jahr 10 Monate
2013-05 - 2015-02

Test Management/Requirements Engineering "sedex" Plattform

Test Manager/Requirements Engineer BPMN
Test Manager/Requirements Engineer

Weiterentwicklung einer sicheren Datenaustauschlösung (Secure Data Exchange) für die schweizerische Bundesverwaltung und die Kantone. Der PO wurde vom BFS (Bundesamt für Statistik) gestellt, welcher auch der Finanzierungspartner dafür ist.

  • Use Case Engineering/Customer Experience Design
  • Test Management, manuelles Testing, Automatisierung von 180 Testfällen


HP Unified Functional Testing
BPMN
BIT (Bundesamt für Informatik und Telekommunikation)
11 Monate
2012-04 - 2013-02

Aufbau von Vorbereitungskursen für IREB CPRE Foundation-/Advanced-Level Prüfungen

Kursleiter BPMN UML
Kursleiter

Aufbau von Vorbereitungskursen für die Zertifikation der IREB CPRE Foundation-/Advanced Level-Abschlüsse.

  • Durchführung von mehrtägigen Vorbereitungskursen
  • Prüfungstraining
  • Vorbereitung der eigenen IREB-Zertifizierungen
BPMN UML
WIB Solutions AG
10 Monate
2010-05 - 2011-02

Evaluation eines CMS-Systems

Requirements Engineer UML BPMN
Requirements Engineer

Erstellung von WTO-Ausschreibungsunterlagen für die Evaluation eines neuen, VBS-weiten CMS-Systems.

  • Zusammenstellen der High Level-Requirements für die Ausschreibungsunterlagen (RfO)
UML BPMN
VBS

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 1 Monat
2022-04 - 2024-04

EMBA

Executive Master of Business Administration (EMBA) Kalaidos FH mit Vertiefung General Management,
Executive Master of Business Administration (EMBA) Kalaidos FH mit Vertiefung General Management
General Management:
  • Management & Leadership Qualities
  • Corporate Responsibility ? Business Philosophy
  • Business Communication
  • Information and Communication Management
  • The logic of marketing practice
  • Organisational Structure and Project Management
  • Business Law for managers
  • Corporate Finance I: Financial Accounting
  • Kultur, Kommunikation und Verhandlungsführung
  • Business Communication
  • Corporate Responsibility - Business Philosophy
  • Leadership - Decision Making Methods
  • Human Resource Management
  • Business Simulation
  • Holistic Leadership
  • Management & Leadership Qualities
  • Corporate Finance II: Management Accounting
  • Strategic Alignement in digital Environments
  • Applied Macroeconomics for Managers
  • Business Communication
  • Corporate Responsibility - Business Philosophy
  • Leadership- Decision Making Methods
  • Human Resource Management
  • Business Simulation
  • Holistic Leadership
  • Management & Leadership Qualities
  • CorporateFinance II: Management Accounting
  • Strategic Alignement in digital Environments
  • Applied Macroeconomics for Managers
  • Vertiefung: Digital Leadership
  • Applied Business & Performance Management
  • Cyber Risks
3 Jahre 1 Monat
2006-01 - 2009-01

Wirtschaftsinformatik

eidg. dipl. Informatiker,
eidg. dipl. Informatiker
Business Solutions
1 Jahr 1 Monat
2001-01 - 2002-01

Informatikprojektleitung

eidg. Informatikprojektleiter mit FA,
eidg. Informatikprojektleiter mit FA
Informatikprojektleitung

Position

Position

Aktuell als selbständiger Consultant mit Hintergrund PM/BA/Evaluation tätig.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektleitung Teamleading Geschäftsprozessanalyse Evaluierung Solution Engineer Scrum CSPO Kanban Enterprise Architect Schulung Requirements Management Start up Testmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektleitung
25 Jahre Erfahrung
Business Analyse
10 Jahre Erfahrung
Testmanagement
3 Jahre Erfahrung
IREB CPRE
Fortgeschritten
HERMES
Fortgeschritten
SCRUM
10 Jahre Erfahrung
ITIL
Fortgeschritten
CSPO
Fortgeschritten
BPMN
10 Jahre Erfahrung
UML
Fortgeschritten
KANBAN
Fortgeschritten

Zusammenfassung:

In den vergangenen 15 Jahren konnte Patrick Spelina viel Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten sammeln und unterstützt damit Unternehmen als Business Consultant. Sein methodischer Schwerpunkt liegt in der Führung von Teams und der Konzeption/Umsetzung von Produkten und Projekten. Seine langjährige Tätigkeit als Teamplayer in Vorhaben der digitalen Transformation erlaubt es ihm, unterschiedliche Projektrollen einzunehmen ? Sei es in der Produktkonzeption, in der agilen Umsetzung oder im Testing, der Schulung und Einführung. Ein Auszug aus den umgesetzten Projekten:
  • Projektleitung und Scrum Mastership für die BCV (Banque Cantonale Vaudoise) über zwei komplexe Vorhaben (Migration Websites und Adobe Forms Solution Alignment) à je 10 Mitarbeitern (Schweiz, Spanien, Mazedonien)
  • Delivery Team Lead von ca. 10 Mitarbeitern eines total 25-köpfigen Projektteams über die Themen «techn. Schnittstellen» und «Migration»
  • Als Solution Engineer hat  Er an der «Valuu»-Plattform von PostFinance mitgearbeitet und die Customer Journey mitgeprägt
  • Als Business Engineer hat  Er für die PostFinance im Rahmen der Einführung des neuen schweizerischen Datenschutzgesetzes ein Bearbeitungsverzeichnis evaluiert und eingeführt
  • Als Business Analyst hat  Er für die Schweizerische Post strategische neue digitale Produkte mitgeprägt, welche basierend auf einer digitalen Wallet einen neuartigen Zugang zu digitalen Services ermöglichen
  • In seiner Freizeit hatte Er ein Start-up im Bereich von Kundenumfragen über QR-Code entwickelt, mit namhaften Kunden (FHNW, Energie Seeland, Zebrabox) ? Er hatte dort die Rolle des Ideengebers und Projektleiters 

Er ist zertifiziert in der Projektleitung nach HERMES, KANBAN und SCRUM sowie in der Business Analyse nach CPRE Foundation/Advanced und BPMN Professional. Ferner in ITIL V3 und als Expert FSIE. Er spricht fliessend Deutsch, Finnisch, Französisch und Englisch. Der Werdegang von Patrick in Stichworten:

  • 20 Jahre Berufserfahrung in den Branchen Telco und IT
  • Erfahrung mit UML und BPMN
  • 10 Jahre Erfahrung mit agiler Projektmethodik SCRUM, KANBAN und SAFe, u.a. zusammen mit den Werkzeugen JIRA/Confluence oder Azure DevOps
  • Zertifiziert nach KANBAN (System Design) und SCRUM (CSPO)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Prozess- und Anforderungsanalyse, zertifiziert nach IREB CPRE Foundation/Advanced und als BPMN Professional
  • Erfahrung im Bereich der Produktkonzeption und im Bereich der Geschäftsarchitektur


Project Management:

  • SCRUM
  • KANBAN
  • SAFe
  • HERMES
  • Führung von interdisziplinären Teams, mehrsprachig (E, F)


Business IT Consulting/Strategie/Geschäftsarchitektur:

  • Strategie für eine cloudbasierte Umfrage- und Prüfungsplattform
  • Business-Strategien für TENC und braintag GmbH


Business Analysis:

  • CPRE Advanced
  • User Stories
  • UML and BPMN
  • ITIL V3


Testing:

  • HP ALM
  • HP Sprinter


Bundesverwaltung/öffentliche Dienste:

  • EZV (Einführung ITIL)
  • BFS/BIT (Test Management@sedex)
  • EDA (Analyse eines MIS)
  • EJPD (Introduction GEVER/Trainer for BPMN)
  • ISC-EJPD, BJ (Delivery Team Lead Infostar)


Verteidigung:

  • VBS (Evaluation einer neuen CMS-Lösung)


Finanzdienstleistungen:

  • PostFinance
  • BCV


Transport:

  • SBB
  • Einführung ServiceNow als ITSM-Lösung


Logistik:

  • Die Schweizerische Post
  • Aufbau strategischer digitaler Produkte


Berufliche Stationen:

01/2021 ? heute/EMBA 04/2022 - heute

Rolle: Selbständig 

Kunde: Auf Anfrage


Aufgaben:

Unternehmertum erfahren und den Schritt Richtung General Management machen. Das neue Jahrzehnt steht unter dem Motto der Selbständigkeit und persönlicher Weiterentwicklung. Die Idee dahinter war, einerseits das Unternehmertum auf ganz eigene Faust zu erkunden, andererseits «Schützenhilfe» von hervorragenden Dozenten und Kommilitonen im Rahmen meiner Weiterbildung zu erhalten. Das Portfolio der Mandate reichte bislang von WTO-Einsätzen über ein grosses komplexes mehrsprachiges Migrationsprojekt bis hin zu Konzepten und Studien für Softwaredienstleister und ihre Kunden. Leadership stand im Vordergrund.


04/2018 ? 12/2020

Rolle: Consulting 

Kunde: größter unabhängiger Schweizer IT-Dienstleister/ELCA Group


Aufgaben:

Exzellenz in Teamführung, Projektmanagement und der Businessanalyse aufbauen und interdisziplinäre Teams führen, auch im Offshoring-Modus. Durch einen Kollegen bin ich zur ELCA gestossen. Hier war ich Teil der Business Line 6 (heute: ELCA Advisory), wo ich Mandate vorwiegend im Bereich der Projektleitungen und der Businessanalyse übernommen habe. Dabei habe ich eine grosse Vielfalt von Organisationen kennengelernt, mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet und dabei ein Gefühl für die Bedürfnisse eines Softwareentwicklungsteams entwickelt.


04/2012 ? 02/2018

Rolle: Requirements 

Kunde: Securix AG (vormals WiB Solutions)


Aufgaben:

Fertigkeiten in der Businessanalyse und im Testmanagement aufbauen und in der Freizeit eine cloudbasierte Umfrageplattform mit Zugang über QR-Code entwickeln. Ich habe die Gelegenheit ergriffen und eine Stelle in einer mittelständischen IT-Beratungsfirma angenommen, um mich auf der Businessanalyse zu spezialisieren. In diese Zeit fällt die Konzeption und Durchführung von Kursen, welche auf die offiziellen, von der IREB lancierten CPRE-Zertifikatsprüfungen vorbereiteten. Weiter hatte ich ein langjähriges Mandat als Testmanager inne. Zudem habe ich in meiner Freizeit eine Umfrageplattform entwickelt, welche einen sehr einfachen Zugang zu verschiedenen Arten von Fragebogen erlaubte und sicher in einer Schweizer Cloud vorgehalten wurde. Den MVP erprobt und das Produkt ausgeliefert habe ich an folgende Kunden:

  • FHNW (Fachhochschule Nordwestschweiz)
  • Energie Seeland
  • Zebrabox


01/2010 ? 02/2012

Rolle: Consulting

Kunde: Rexult AG


Aufgaben:

IT-Consulting kennenlernen, Project Management. Meine Neugier und der Wunsch, in der IT-Beratung Fuss zu fassen, trieben mich zu einer Consulting-Agentur, wo ich erste Mandate selbst übernehmen durfte. Dazu zählte beispielsweise die Ausbildung des EJPDs (eidg. Justiz- und Polizeidepartement) in BPMN (Business Process Modeling Notation).


01/2007 ? 10/2009

Kunde: GlaxoSmithKline Schweiz AG


Aufgaben:

Applikationsverantwortung und Vertretung CH in der Ländergruppe, Kollaboration mit Offshore-Kollegen in Indien Bei der GSK war ich für ein Team von 80 Aussendienstmitarbeitenden hinsichtlich Einführung und Support des damals global neu ausgerollten CRM-Systems von Siebel verantwortlich. Release Management, Schulungen und 1st Level Support gehörten zu meinen Aufgaben, wie auch der Lead für ein kleines Offshoring-Team in Bangalore, Indien.


04/1998 ? 12/2006

Kunde: Telekom und IT/Swisscom AG


Aufgaben:

Mein Einstieg in die Welt der Digitalisierung ? Erst im Telekombereich, dann auf der IT. 1998 war ein Jahr voller Möglichkeiten. Ich kam frisch ab Presse, wollte einen zukunftsgerichteten Job und wurde bei der damals neuen Swisscom AG fündig. Erst in koordinativer, dann in leitender Funktion auf WAN-Projekten tätig, wechselte ich bald in den damals neu geschaffenen Wholesale-Bereich, um diax/Orange Mobilfunkantennenstandorte in der Westschweiz (Genf, Lausanne, Fribourg, Wallis, Jura) selbständi g zu betreuen. Danach wechselte ich in den IT-Bereich von Swisscom Fixnet und betreute das erste konzernweit eingesetzte Kundenstammdatensystem der Swisscom. Es folgte ein kurzer Abstecher in den Service Management-Bereich.

  • 03/1998 - 03/2000: Bereich Solutions & Operation, Project Management & Implementation, Produkthaus Business Com
  • 04/2000 - 01/2002: Project Manager in der Organisationseinheit Network Management & Provisioning, Provisioning Data & Customer
  • 02/2002 - 03/2004: Project Manager, Network Services & Wholesale, Lausanne
  • 04/2004 - 03/2006: Projektleiter und Business Engineer, Retail Business, Bern
  • 04/2006 - 12/2006: Service Manager, Service Management Retail Core, Worbiaufen

Branchen

Branchen

  • Bundesverwaltung/öffentl. Dienste
  • Verteidigung/Militär
  • Finanzdienstleistungen
  • Transport
  • Logistik

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2024-02 - 2024-06

Ad-interim Leitung des ICT-Service Managements

Ad-interim Leitung des IT-Service Managements
Ad-interim Leitung des IT-Service Managements

Ad-interim Leiter des IT-Service Managements. Einführung von Projektmanagement und Rollout eines PM-Tools zur Transparenzgewinnung und Strukturierung von Service Management-Vorhaben.

  • Aufsetzen des Trainingsteams und Verfolgung des "Train the trainer"-Ansatzes
  • Intensive persönliche Betreuung der Trainer, welche ihr Wissen in ihren eigenen Teams vermitteln sollten
  • Entwicklung einer Methodik zur raschen und effektiven Verankerung des Projektmanagementwerkzeugs in der gesamten UPD-Organisation (Direktionen und Kliniken)
  • Dazu gehörte ein Kommunikations- und Stakeholder-/Userplan
  • Massnahmen wie ein wöchentlicher Newsletter und ein Instant Messaging-Kanal für Sofortanfragen
  • Individualschulung wo nötig
  • Regelung der Verantwortlichkeiten für 1st Level Support, Betrieb etc.
  • Kommunikation mit dem Anbieter der Projektmanagementsoftware und Vertiefung der Kundenbeziehung
  • Selbständige Weiterentwicklung der Governance, bzw. der Projektmanagementrichtlinie und des HERMES-basierten Projektleitfadens
  • Erarbeitung von "Best Practices" für Schulungen und Governance
TTT Umfragen/Elicitation Planforge
Universitäre Psychiatrische Dienste (UPD) des Kantons Bern
6 Monate
2023-09 - 2024-02

Portalstudie/Kundendatensegmentierung

Consultant/PM/BA
Consultant/PM/BA
Der Kanton St. Gallen möchte sein ePortal weiterentwickeln und sucht dazu nach möglichen Varianten, wie man das tun könnte. Ausserdem möchte er Datenschutz und -sicherheit seiner eGov-Dienstleistungen verbessern.
  • Erarbeitung eines Konzepts für die Weiterentwicklung des ePortals
  • Durchführung von Interviews mit dem ePortal Benutzerkreis
  • Businessanalyseaktivitäten/Konzepterstellung zu Datenschutzmassnahmen
ChatGPT Umfragen/Elicitation JIRA/Confluence
Kanton St. Gallen
9 Monate
2022-10 - 2023-06

Scrum Mastership SBER/BERP/UID

Scrum Master/SAFe Change Agent
Scrum Master/SAFe Change Agent
Das Bundesamt für Statistik (BFS) betreibt zwei Plattformen für Unternehmensregisterdaten (UID und SBER). Diese werden aktuell durch eine zukunftssichere integrierte Plattform (BERP) abgelöst.
  • Führung eines Teams von 4 externen Softwareentwicklern und einem internen Softwarearchitekten im DevOps-Modus
  • Backlog zu operativen Aktivitäten und Projekt
  • Projektleitung/Scrum Mastership/Team-Management
  • Einführung von SAFe und Integration unseres Teams in ein ART
MS Azure DevOps Scrum SAFe Kanban
BFS
8 Monate
2021-10 - 2022-05

Projektleitung/Scrum Mastership Migration/Forms

Senior Project Manager/Scrum Master
Senior Project Manager/Scrum Master
Die Waadtländer Kantonalbank (BCV) migriert ihren Webauftritt (ca. 7000 Seiten) und darauf bauende Applikationen auf ein Standardprodukt von Adobe (Experience Manager). Weiter digitalisieren Sie ihre Formularlandschaft mittels einem weiteren Standardprodukt von Adobe (Forms).
  • Führung von zwei Teams à je 10 Mitarbeiter in der Schweiz, in Spanien und Mazedonien, eines für die Webseitenmigration/die Apps, eines für die Forms
  • Projektleitung/Scrum Mastership/Businessanalyse
  • Budgetierung und Verhandlungen mit BCV in Französisch
Confluence/JIRA Scrum
BCV
9 Monate
2021-01 - 2021-09

Delivery Team Lead Schnittstellen/Migration

Business Analyst/Delivery Team Lead (Product Ownership)
Business Analyst/Delivery Team Lead (Product Ownership)
Das Bundesamt für Justiz (BJ) migriert das behördliche Personenregister «Infostar» auf eine
neue Plattform. Dabei hat Patrick die Rolle des Businessanalysten/Delivery Team-Leads für
den Schnittstellen- und Migrationsbereich übernommen.
  • Führung von zwei Teams, insg. 10 Mitarbeiter eines total 25-köpfigen Projektteams
  • Businessanalyse/UI Design
  • PI-Ziele in Epics/Features herunterbrechen und User Stories erstellen
BPMN Elicitation Confluence/JIRA Balsamiq Scrum
ISC-EJPD/BJ
7 Monate
2020-05 - 2020-11

Business Analyse/Customer Experience Design für ein Produkt-MVP

Business Analyst TDH
Business Analyst TDH
Die Schweizerische Post baut ein neues Netz für den branchenüergreifenden, sicheren
Austausch von Informationen. Ziel ist es, verschiedene Verticals darauf zu integrieren, mit dem Argument des «digitalen Poststempels». Dieses Netz basiert auf DLT-Technologie.
  • Business Analyse/Customer Experience Design
  • Produktentwicklung
  • Produktvisionen in Epics/Features herunterbrechen und User Stories erstellen
BPMN Elicitation Confluence/JIRA Balsamiq Scrum
Die Schweizerische Post
1 Jahr 5 Monate
2019-03 - 2020-07

Weiterentwicklung, Wartung & Support Ordipro 2018

Business Analyst
Business Analyst
In OrdiPro werden die Daten aller Personen mit diplomatischen oder konsularischen
Beziehungen zur Schweiz verwaltet. Ordipro dient der Erfüllung der Aufgaben der für den
Protokolldienst des Departementes zuständigen Behörde (Protokoll) und der ständigen
Mission der Schweiz beim Büro der Vereinten Nationen sowie bei den anderen internationalen Organisationen in Genf (Mission).
  • Businessanalyse/Customer Experience Design
  • Project Management
  • Interface-Spezifikation
Microsoft-Apps Balsamiq
Eidg. Departement für auswärtige Angelegenheiten
1 Jahr 1 Monat
2019-04 - 2020-04

Business Engineering DSG Bearbeitungsverzeichnis

Business Engineer/Project Manager
Business Engineer/Project Manager
Per 01.01.2021 wird das neue revidierte Datenschutzgesetz in der Schweiz eingeführt, welches diverse Neuerungen beinhaltet. Dazu gehört u.a. die Schaffung eines Verzeichnisses über Personendatenbearbeitungen ? Dieses wird zurzeit bei der PostFinance AG implementiert und sorgt für Transparenz in Bezug auf das Handling von Kunden-, Mitarbeiter-und Lieferantendaten.
  • Business Engineering/Customer Experience Design
  • Product Ownership/Portfolio Managemen/Projektleitung
  • Ansprechstelle für IT-Implikationen des Datenschutzgesetzes
MS SharePoint BPMN Elicitation Balsamiq
PostFinance AG
6 Monate
2018-09 - 2019-02

Businessanalyse Results Data Management

Project Manager/Business Analyst BPMN
Project Manager/Business Analyst
Erarbeiten der strategischen Ausrichtung zur Neugestaltung der Results Data Management Prozesse vom DEZA. Die Arbeiten beinhalteten das Ermitteln der Bedürfnisse der zahlreichen, teilweise internationalen Stakeholder, Analyse der bestehenden Prozesse und Werkzeuge sowie vom organisatorischen Aufbau der Organisation.
  • Management von Stakeholdern
  • Elicitation/Customer Experience Design
MS-Apps
BPMN
EDA (DEZA)
8 Monate
2018-06 - 2019-01

Solution Engineering der "Valuu" Plattform

Business Analyst (bei PostFinance: Solution Engineer)
Business Analyst (bei PostFinance: Solution Engineer)
«Valuu» ist das Hypothekarvermittlungsgeschäft von PostFinance und der erste Business
Case auf einer skalierbaren Plattform. Der Case führt verschiedene Kunden (Kreditnehmer und Kreditgeber) E2E für den Erwerb einer Hypothek zusammen. Die Plattform erlaubt es Kreditgebern, diverse Angebote an Hypotheken einzustellen und Kreditnehmern diese zu suchen und zu vergleichen. Der Abschluss/Erwerb einer Hypothek erfolgt komplett digital. Die Plattform wird mit einer Microservice-Architektur konzipiert. Das Projekt wurde nach agiler Vorgehensweise in interdisziplinären Teams bei der PostFinance vor Ort umgesetzt.
  • Elicitation
  • User Story-Spezifikation
  • GUI-Design/Customer Experience Design und Testing
MS Visio Sparx EA BPMN UML Scrum
PostFinance AG
2 Monate
2018-04 - 2018-05

Businessanalyse Managementsystem Vollzug/Provisionierung

Business Analyst
Business Analyst
Der Paritätische Verein Informationssystem AllianzBau bezweckt mit einer datenbankbasierten, elektronischen Informationsplattform, schweizweit Daten für den
sozialpartnerschaftlichen GAV-Vollzug im Bauhaupt- und Ausbaugewerbe zentral zur
Verfügung zu stellen.
  • Elicitation
  • GUI Design, Customer Experience Management
Balsamiq
Parität. Verein Allianz BAU
1 Jahr 3 Monate
2016-12 - 2018-02

Requirements Engineering DTT (Digitale Transformation Telecom)

Requirements Engineer
Requirements Engineer
Das Projekt umfasste die erste Phase der digitalen Transformation bei der SBB Division
"Infrastruktur" und hatte zum Ziel, die Konfiguration von Netzelementen zur Bahnsteuerung mittels ServiceNow und einer zugekauften Carrierlösung zu automatisieren. Ich war verantwortlich für den ersten UML-basierten Entwurf für die Applikationsarchitektur, um das Zusammenspiel von ServiceNow, der eingekauften Carrierlösung und weiteren Umsystemen aufzuzeigen.
  • Businessanalyse/Customer Experience Design
  • Requirements Engineering
  • Teilprojektleitung
  • Schnittstellenspezifikationen
  • Testing
ServiceNow Sparx EA Balsamiq BPMN UML Kanban
SBB AG
1 Jahr 3 Monate
2016-12 - 2018-02

Requirements Engineering Migration WOF (Work Order Flow)

Requirements Engineer
Requirements Engineer
Migration einer Legacy-Lösung ("WOF") im ITSM-Bereich auf eine Cloudlösung von
ServiceNow, um den ITIL-Standard für den «Request Fulfillment»-Prozess einzuhalten.
  • Businessanalyse/Customer Experience Design
  • Requirements Engineering
  • Testing
ServiceNow Sparx EA Balsamiq BPMN UML Kanban
SBB AG
1 Jahr 7 Monate
2015-05 - 2016-11

Requirements Engineer Migration eOrder

Requirements Engineer
Requirements Engineer
Migration einer Legacy-Lösung («eOrder») im ITSM-Bereich auf eine Cloudlösung von
ServiceNow, um den ITIL-Standard für den «Request Fulfillment»-Prozess einzuhalten.
  • Businessanalyse/Customer Experience Design
  • Requirements Engineering
  • Testing
ServiceNow Sparx EA Balsamiq BPMN UML Kanban
SBB AG
1 Jahr 10 Monate
2013-05 - 2015-02

Test Management/Requirements Engineering "sedex" Plattform

Test Manager/Requirements Engineer BPMN
Test Manager/Requirements Engineer

Weiterentwicklung einer sicheren Datenaustauschlösung (Secure Data Exchange) für die schweizerische Bundesverwaltung und die Kantone. Der PO wurde vom BFS (Bundesamt für Statistik) gestellt, welcher auch der Finanzierungspartner dafür ist.

  • Use Case Engineering/Customer Experience Design
  • Test Management, manuelles Testing, Automatisierung von 180 Testfällen


HP Unified Functional Testing
BPMN
BIT (Bundesamt für Informatik und Telekommunikation)
11 Monate
2012-04 - 2013-02

Aufbau von Vorbereitungskursen für IREB CPRE Foundation-/Advanced-Level Prüfungen

Kursleiter BPMN UML
Kursleiter

Aufbau von Vorbereitungskursen für die Zertifikation der IREB CPRE Foundation-/Advanced Level-Abschlüsse.

  • Durchführung von mehrtägigen Vorbereitungskursen
  • Prüfungstraining
  • Vorbereitung der eigenen IREB-Zertifizierungen
BPMN UML
WIB Solutions AG
10 Monate
2010-05 - 2011-02

Evaluation eines CMS-Systems

Requirements Engineer UML BPMN
Requirements Engineer

Erstellung von WTO-Ausschreibungsunterlagen für die Evaluation eines neuen, VBS-weiten CMS-Systems.

  • Zusammenstellen der High Level-Requirements für die Ausschreibungsunterlagen (RfO)
UML BPMN
VBS

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 1 Monat
2022-04 - 2024-04

EMBA

Executive Master of Business Administration (EMBA) Kalaidos FH mit Vertiefung General Management,
Executive Master of Business Administration (EMBA) Kalaidos FH mit Vertiefung General Management
General Management:
  • Management & Leadership Qualities
  • Corporate Responsibility ? Business Philosophy
  • Business Communication
  • Information and Communication Management
  • The logic of marketing practice
  • Organisational Structure and Project Management
  • Business Law for managers
  • Corporate Finance I: Financial Accounting
  • Kultur, Kommunikation und Verhandlungsführung
  • Business Communication
  • Corporate Responsibility - Business Philosophy
  • Leadership - Decision Making Methods
  • Human Resource Management
  • Business Simulation
  • Holistic Leadership
  • Management & Leadership Qualities
  • Corporate Finance II: Management Accounting
  • Strategic Alignement in digital Environments
  • Applied Macroeconomics for Managers
  • Business Communication
  • Corporate Responsibility - Business Philosophy
  • Leadership- Decision Making Methods
  • Human Resource Management
  • Business Simulation
  • Holistic Leadership
  • Management & Leadership Qualities
  • CorporateFinance II: Management Accounting
  • Strategic Alignement in digital Environments
  • Applied Macroeconomics for Managers
  • Vertiefung: Digital Leadership
  • Applied Business & Performance Management
  • Cyber Risks
3 Jahre 1 Monat
2006-01 - 2009-01

Wirtschaftsinformatik

eidg. dipl. Informatiker,
eidg. dipl. Informatiker
Business Solutions
1 Jahr 1 Monat
2001-01 - 2002-01

Informatikprojektleitung

eidg. Informatikprojektleiter mit FA,
eidg. Informatikprojektleiter mit FA
Informatikprojektleitung

Position

Position

Aktuell als selbständiger Consultant mit Hintergrund PM/BA/Evaluation tätig.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektleitung Teamleading Geschäftsprozessanalyse Evaluierung Solution Engineer Scrum CSPO Kanban Enterprise Architect Schulung Requirements Management Start up Testmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektleitung
25 Jahre Erfahrung
Business Analyse
10 Jahre Erfahrung
Testmanagement
3 Jahre Erfahrung
IREB CPRE
Fortgeschritten
HERMES
Fortgeschritten
SCRUM
10 Jahre Erfahrung
ITIL
Fortgeschritten
CSPO
Fortgeschritten
BPMN
10 Jahre Erfahrung
UML
Fortgeschritten
KANBAN
Fortgeschritten

Zusammenfassung:

In den vergangenen 15 Jahren konnte Patrick Spelina viel Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten sammeln und unterstützt damit Unternehmen als Business Consultant. Sein methodischer Schwerpunkt liegt in der Führung von Teams und der Konzeption/Umsetzung von Produkten und Projekten. Seine langjährige Tätigkeit als Teamplayer in Vorhaben der digitalen Transformation erlaubt es ihm, unterschiedliche Projektrollen einzunehmen ? Sei es in der Produktkonzeption, in der agilen Umsetzung oder im Testing, der Schulung und Einführung. Ein Auszug aus den umgesetzten Projekten:
  • Projektleitung und Scrum Mastership für die BCV (Banque Cantonale Vaudoise) über zwei komplexe Vorhaben (Migration Websites und Adobe Forms Solution Alignment) à je 10 Mitarbeitern (Schweiz, Spanien, Mazedonien)
  • Delivery Team Lead von ca. 10 Mitarbeitern eines total 25-köpfigen Projektteams über die Themen «techn. Schnittstellen» und «Migration»
  • Als Solution Engineer hat  Er an der «Valuu»-Plattform von PostFinance mitgearbeitet und die Customer Journey mitgeprägt
  • Als Business Engineer hat  Er für die PostFinance im Rahmen der Einführung des neuen schweizerischen Datenschutzgesetzes ein Bearbeitungsverzeichnis evaluiert und eingeführt
  • Als Business Analyst hat  Er für die Schweizerische Post strategische neue digitale Produkte mitgeprägt, welche basierend auf einer digitalen Wallet einen neuartigen Zugang zu digitalen Services ermöglichen
  • In seiner Freizeit hatte Er ein Start-up im Bereich von Kundenumfragen über QR-Code entwickelt, mit namhaften Kunden (FHNW, Energie Seeland, Zebrabox) ? Er hatte dort die Rolle des Ideengebers und Projektleiters 

Er ist zertifiziert in der Projektleitung nach HERMES, KANBAN und SCRUM sowie in der Business Analyse nach CPRE Foundation/Advanced und BPMN Professional. Ferner in ITIL V3 und als Expert FSIE. Er spricht fliessend Deutsch, Finnisch, Französisch und Englisch. Der Werdegang von Patrick in Stichworten:

  • 20 Jahre Berufserfahrung in den Branchen Telco und IT
  • Erfahrung mit UML und BPMN
  • 10 Jahre Erfahrung mit agiler Projektmethodik SCRUM, KANBAN und SAFe, u.a. zusammen mit den Werkzeugen JIRA/Confluence oder Azure DevOps
  • Zertifiziert nach KANBAN (System Design) und SCRUM (CSPO)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Prozess- und Anforderungsanalyse, zertifiziert nach IREB CPRE Foundation/Advanced und als BPMN Professional
  • Erfahrung im Bereich der Produktkonzeption und im Bereich der Geschäftsarchitektur


Project Management:

  • SCRUM
  • KANBAN
  • SAFe
  • HERMES
  • Führung von interdisziplinären Teams, mehrsprachig (E, F)


Business IT Consulting/Strategie/Geschäftsarchitektur:

  • Strategie für eine cloudbasierte Umfrage- und Prüfungsplattform
  • Business-Strategien für TENC und braintag GmbH


Business Analysis:

  • CPRE Advanced
  • User Stories
  • UML and BPMN
  • ITIL V3


Testing:

  • HP ALM
  • HP Sprinter


Bundesverwaltung/öffentliche Dienste:

  • EZV (Einführung ITIL)
  • BFS/BIT (Test Management@sedex)
  • EDA (Analyse eines MIS)
  • EJPD (Introduction GEVER/Trainer for BPMN)
  • ISC-EJPD, BJ (Delivery Team Lead Infostar)


Verteidigung:

  • VBS (Evaluation einer neuen CMS-Lösung)


Finanzdienstleistungen:

  • PostFinance
  • BCV


Transport:

  • SBB
  • Einführung ServiceNow als ITSM-Lösung


Logistik:

  • Die Schweizerische Post
  • Aufbau strategischer digitaler Produkte


Berufliche Stationen:

01/2021 ? heute/EMBA 04/2022 - heute

Rolle: Selbständig 

Kunde: Auf Anfrage


Aufgaben:

Unternehmertum erfahren und den Schritt Richtung General Management machen. Das neue Jahrzehnt steht unter dem Motto der Selbständigkeit und persönlicher Weiterentwicklung. Die Idee dahinter war, einerseits das Unternehmertum auf ganz eigene Faust zu erkunden, andererseits «Schützenhilfe» von hervorragenden Dozenten und Kommilitonen im Rahmen meiner Weiterbildung zu erhalten. Das Portfolio der Mandate reichte bislang von WTO-Einsätzen über ein grosses komplexes mehrsprachiges Migrationsprojekt bis hin zu Konzepten und Studien für Softwaredienstleister und ihre Kunden. Leadership stand im Vordergrund.


04/2018 ? 12/2020

Rolle: Consulting 

Kunde: größter unabhängiger Schweizer IT-Dienstleister/ELCA Group


Aufgaben:

Exzellenz in Teamführung, Projektmanagement und der Businessanalyse aufbauen und interdisziplinäre Teams führen, auch im Offshoring-Modus. Durch einen Kollegen bin ich zur ELCA gestossen. Hier war ich Teil der Business Line 6 (heute: ELCA Advisory), wo ich Mandate vorwiegend im Bereich der Projektleitungen und der Businessanalyse übernommen habe. Dabei habe ich eine grosse Vielfalt von Organisationen kennengelernt, mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet und dabei ein Gefühl für die Bedürfnisse eines Softwareentwicklungsteams entwickelt.


04/2012 ? 02/2018

Rolle: Requirements 

Kunde: Securix AG (vormals WiB Solutions)


Aufgaben:

Fertigkeiten in der Businessanalyse und im Testmanagement aufbauen und in der Freizeit eine cloudbasierte Umfrageplattform mit Zugang über QR-Code entwickeln. Ich habe die Gelegenheit ergriffen und eine Stelle in einer mittelständischen IT-Beratungsfirma angenommen, um mich auf der Businessanalyse zu spezialisieren. In diese Zeit fällt die Konzeption und Durchführung von Kursen, welche auf die offiziellen, von der IREB lancierten CPRE-Zertifikatsprüfungen vorbereiteten. Weiter hatte ich ein langjähriges Mandat als Testmanager inne. Zudem habe ich in meiner Freizeit eine Umfrageplattform entwickelt, welche einen sehr einfachen Zugang zu verschiedenen Arten von Fragebogen erlaubte und sicher in einer Schweizer Cloud vorgehalten wurde. Den MVP erprobt und das Produkt ausgeliefert habe ich an folgende Kunden:

  • FHNW (Fachhochschule Nordwestschweiz)
  • Energie Seeland
  • Zebrabox


01/2010 ? 02/2012

Rolle: Consulting

Kunde: Rexult AG


Aufgaben:

IT-Consulting kennenlernen, Project Management. Meine Neugier und der Wunsch, in der IT-Beratung Fuss zu fassen, trieben mich zu einer Consulting-Agentur, wo ich erste Mandate selbst übernehmen durfte. Dazu zählte beispielsweise die Ausbildung des EJPDs (eidg. Justiz- und Polizeidepartement) in BPMN (Business Process Modeling Notation).


01/2007 ? 10/2009

Kunde: GlaxoSmithKline Schweiz AG


Aufgaben:

Applikationsverantwortung und Vertretung CH in der Ländergruppe, Kollaboration mit Offshore-Kollegen in Indien Bei der GSK war ich für ein Team von 80 Aussendienstmitarbeitenden hinsichtlich Einführung und Support des damals global neu ausgerollten CRM-Systems von Siebel verantwortlich. Release Management, Schulungen und 1st Level Support gehörten zu meinen Aufgaben, wie auch der Lead für ein kleines Offshoring-Team in Bangalore, Indien.


04/1998 ? 12/2006

Kunde: Telekom und IT/Swisscom AG


Aufgaben:

Mein Einstieg in die Welt der Digitalisierung ? Erst im Telekombereich, dann auf der IT. 1998 war ein Jahr voller Möglichkeiten. Ich kam frisch ab Presse, wollte einen zukunftsgerichteten Job und wurde bei der damals neuen Swisscom AG fündig. Erst in koordinativer, dann in leitender Funktion auf WAN-Projekten tätig, wechselte ich bald in den damals neu geschaffenen Wholesale-Bereich, um diax/Orange Mobilfunkantennenstandorte in der Westschweiz (Genf, Lausanne, Fribourg, Wallis, Jura) selbständi g zu betreuen. Danach wechselte ich in den IT-Bereich von Swisscom Fixnet und betreute das erste konzernweit eingesetzte Kundenstammdatensystem der Swisscom. Es folgte ein kurzer Abstecher in den Service Management-Bereich.

  • 03/1998 - 03/2000: Bereich Solutions & Operation, Project Management & Implementation, Produkthaus Business Com
  • 04/2000 - 01/2002: Project Manager in der Organisationseinheit Network Management & Provisioning, Provisioning Data & Customer
  • 02/2002 - 03/2004: Project Manager, Network Services & Wholesale, Lausanne
  • 04/2004 - 03/2006: Projektleiter und Business Engineer, Retail Business, Bern
  • 04/2006 - 12/2006: Service Manager, Service Management Retail Core, Worbiaufen

Branchen

Branchen

  • Bundesverwaltung/öffentl. Dienste
  • Verteidigung/Militär
  • Finanzdienstleistungen
  • Transport
  • Logistik

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