Aufbau und Koordination Change Management und Kommunikation für ein globales CRM-Einführungsprojekt (Ablösung Legacy-Systeme)
Change-, Kommunikations- und PMO Management für ein internationales Compliance- und Prozessharmonisierungsprojekt für Global Commercial IT
Change Management und Kommunikation für globales Prozesskonsolidierungsprojekt
Turnaround Management für globales Outsourcing-Programm (Infrastruktur).
Leitung eines internationalen Kostenoptimierungsprojekts im Bereich Nutzung Mobiltelefonie für Novartis Global Sourcing, IT.
Aufbau und Implementierung eines PMO, inclusive Aufbau Programmorganisation und ?prozesse (Planung, Reporting, Risikomanagement, Vendor Management) für strategisches Innovationsprojekt (IP TV).
Programmleitung sowie Aufbau, Implementierung und Leitung eines PMO inklusive Steuerung eines strategischen Anbieters (Mobilfunkanbieter und Serviceprovider) im Rahmen einer globalen Outsourcing-Initiative. Diese umfaßte 5 Großprogramme in den Bereichen IT, Infrastruktur und Mobiltelefonie
Senior Change Manager im Rahmen einer weltweiten SAP-Implementierung (Prototyp-Einführung)
Rollout & Multiprojekt-Management für IT-Abteilung (CBS BOT: Customer Billing & Services: Backoffice Technology). Verantwortlich für Entwicklung, Bereitstellung und Go Live verschiedener Software- und Infrastruktur-Projekte
Projektleitercoaching und Aufbau Projektstrukturen für Service-Neuausrichtung (SLA)
weitere Projekte auf Anfrage
1992
Dipl. Übersetzerin
Universität Heidelberg
Zertifizierungen/Training
Profil
Soft Skills
Soft Skills
Aufbau und Koordination Change Management und Kommunikation für ein globales CRM-Einführungsprojekt (Ablösung Legacy-Systeme)
Change-, Kommunikations- und PMO Management für ein internationales Compliance- und Prozessharmonisierungsprojekt für Global Commercial IT
Change Management und Kommunikation für globales Prozesskonsolidierungsprojekt
Turnaround Management für globales Outsourcing-Programm (Infrastruktur).
Leitung eines internationalen Kostenoptimierungsprojekts im Bereich Nutzung Mobiltelefonie für Novartis Global Sourcing, IT.
Aufbau und Implementierung eines PMO, inclusive Aufbau Programmorganisation und ?prozesse (Planung, Reporting, Risikomanagement, Vendor Management) für strategisches Innovationsprojekt (IP TV).
Programmleitung sowie Aufbau, Implementierung und Leitung eines PMO inklusive Steuerung eines strategischen Anbieters (Mobilfunkanbieter und Serviceprovider) im Rahmen einer globalen Outsourcing-Initiative. Diese umfaßte 5 Großprogramme in den Bereichen IT, Infrastruktur und Mobiltelefonie
Senior Change Manager im Rahmen einer weltweiten SAP-Implementierung (Prototyp-Einführung)
Rollout & Multiprojekt-Management für IT-Abteilung (CBS BOT: Customer Billing & Services: Backoffice Technology). Verantwortlich für Entwicklung, Bereitstellung und Go Live verschiedener Software- und Infrastruktur-Projekte
Projektleitercoaching und Aufbau Projektstrukturen für Service-Neuausrichtung (SLA)
weitere Projekte auf Anfrage
1992
Dipl. Übersetzerin
Universität Heidelberg
Zertifizierungen/Training
Profil
Soft Skills
Soft Skills
"Die Beraterin ist seit März 2004 im Bereich Quality Assurance SAP als Beraterin für Testleitung und -koordination bei [...] beschäftigt. Im Rahmen dieser Aufgabe ist die Beraterin verantwortlich für Planung und Konzeption, die technische und organisatorische Testvorbereitung, sowie für Monitoring und Erfolgskontrolle von Testprojekten bis hin zur Inbetriebnahme. Aufgrund unserer vertrauensvollen Zusammenarbeit wurde sie seit einiger Zeit mit zusätzlichen Aufgaben im Bereich der internationalen Projektkoordination beauftragt. Die Beraterin besitzt ein breites und fundiertes Fachwissen im Bereich Qualitätsmanagement, Projektleitung und Testkoordination sowie gute Kenntnisse im SAP-Umfeld. Beim Auftreten neuer Fragen und Entwicklungen aktualisiert sie jeweils in eigener Initiative ihr Wissen, um dieses sofort mit großem Erfolg und hoher Akzeptanz in ihrem Arbeitsgebiet umzusetzen. Sie identifiziert sich mit der übernommenen Verantwortung und zeigt stets ein sehr hohes Maß an persönlichem Engagement, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, auch weit über die übliche Arbeitszeit hinaus. Aufgrund ihrer raschen Auffassungsgabe arbeitete sie sich sehr schnell und sicher in neue Aufgabenstellungen ein und verbindet ein gutes analytisch-konzeptionelles Urteils- und Denkvermögen mit praxisnahen operativen Lösungen, die sie zielstrebig realisiert. Ein überdurschnittliches Organisationstalent gehört zudem ebenso zu ihrem Qualifikationsprofil wie hohe Flexibilität und Belastbarkeit. Sie ist eine verantwortungsbewusste Beraterin, die ihre Aufgaben immer selbständig, effizient und sorgfältig erledigt und dabei stets die Qualität des Ergebnisses in den Vordergrund stellt. Aufgrund ihres hohen Arbeitstempos und ihrer großen Produktivität erzielt sie auch in Ausnahmesituationen sowohl in qualitativer als auch in quantitativer Hinsicht stets überdurchschnittliche Ergebnisse, wobei sie die abgestimmten Termine jederzeit einhält und die vereinbarten Ziele immer erreicht hat. Die Funktion der QA als 'Schnittstelle' zwischen Entwicklung und Fachabteilung erfordert besonderes Geschick im Umgang mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten und Anforderungen; eine Aufgabe, die Beraterin aufgrund ihrer hohen sozialen Kompetenz und sehr guten kommunikativen Fähigkeiten sehr gut gemeistert hat. Besonders hervorzuheben sind ihr ausgeprägtes Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen sowie ihre Fachkompetenz. Ihr Verhalten gegenüber dem Kunden sowie Kollegen ist teamorientiert, kooperativ, loyal und stets einwandfrei. Den Fachabteilungen als Partnern des QA-Bereichs sowie sonstigen Partnern gegenüber tritt sie sehr sicher und gewandt auf. Sie wird für ihre ausgeprägte Kontaktstärke sehr geschätzt. Wir können die Beraterin jederzeit für ähnliche Projekte weiterempfehlen und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche und angenehme Zusammenarbeit."
— Projekt Implmentierung QS in der Software-Entwicklung (SAP), 03/04 - 10/05
Referenz durch Head of Technical Services TMD, Telekommunikation (Mobilfunk), vom 20.01.06
"Die Beraterin hat die Bereichsleitungen weltweit zusammengeführt und einen Kommunikationskanal untereinander und zu jedem einzelnen eröffnet. Damit etablierte sie ein Forum für die gemeinsame Zusammenarbeit. Sie gab mir das volle Vertrauen, dass sie im besten Interesse des Unternehmens handelte. Sie war in ihrem Auftreten immer sehr professionell. Ihr fachliches Wissen und ihre Erfahrung haben in Meetings einen wertvollen Beitrag geleistet. Sie hat jederzeit den aus ihrer Sicht für das Unternehmen richtigen Standpunkt vertreten. Mit ihrer Arbeit hat sie bewiesen, dass sie eine sehr engagierte und motivierte Person ist, die jederzeit das 'gewisse Extra' an Aufwand in ein Projekt steckt, um es zum Erfolg zu führen."
— Projekt Aufbau Direktmarketing, 07/00 - 02/01
Referenz durch Druckmaschinen-Hersteller vom 07.01.04
"Es gibt (leider viel zu wenig) Berater, die die Sache mehr nach vorne bringen als sich selbst und ohne dabei Rücksicht auf die eigene Person bzw. die Sicherheit des eigenen Jobs zu nehmen. Sie sagen die 'Wahrheit', und wissen, dass klare Worte nicht immer angenehm für den Betroffenen sind. Sie stehen zu ihren Aussagen, weil die Basis dafür gut recherchiert wurde und man sachlich nicht angreifbar ist. Genau zu diesen Beratern zähle ich die Referenzempfängerin. Die Beraterin kann in relativ kurzer Zeit herausfinden, welche Probleme bei den Kunden vorhanden sind und wie man diese Probleme lösen könnte. Durch ihr gezieltes analytisches und effizientes Vorgehen, durch die Vergleichsmöglichkeiten mit ihren Erfahrungen aus anderen Projekten, durch sachliche Abschätzung, welcher Weg am sichersten (nicht schnellsten) zum Erfolg führt, hat sie aus meiner Sicht vielen ihrer und unserer gemeinsamen Kunden geholfen. Auch glauben wir, dass sie ihren Anteil als Frau sehr positiv in die Projekte einbringt, da es sich gerade bei Change Management um einen sehr sensiblen Bereich handelt, der sehr viel Einfühlungsvermögen benötigt und sehr viel Vertrauen voraussetzt. Bei allen Projekten, bei denen ich die Beraterin persönlich empfohlen hatte, konnte sie bereits am Telefon durch eine 'seniore Erfahrung' die Kunden von sich überzeugen. In einigen schwierigen Projekten ist uns positiv aufgefallen, dass sie auch für sich selbst ihre Grenzen erkennt und lieber die Probleme mit anderen Fachberatern zuerst bespricht als voreilig und schnell dem Kunden einen falschen Ratschlag zu geben. Dies ist für uns ein persönliches Zeichen von Stärke. Ein weiterer wichtiger Punkt für die Zusammenarbeit mit die Beraterin für uns ist, dass sie in ihren Gesprächen 'vorstandsfest' ist. Alle von uns genannten Punkte ergeben ein in sich intaktes Bild, so dass wir die Beraterin jederzeit allen unseren Kunden empfehlen können."
— Projekt Eskalationsmanagement, 1993 - 1994
Referenz durch großer Softwarelieferant vom 07.01.04
"Wir sind ein führendes internationales Research-Unternehmen. Wir führen unter anderem spezielle Analysen und Studien im B2B-Bereich durch. Dabei greifen wir auch auf die kompetente Unterstützung durch freiberufliche Experten zurück. Ganz wichtig für uns und unsere Kunden ist eine optimale Qualität der Ergebnisse unter Einhaltung enger Zeitvorgaben. Alle diese Kriterien erfüllte sie. Ihre professionelle Arbeitsweise hat mehr als einmal dazu beigetragen, für unsere Kunden Analysen auf einem Top-Niveau zu erstellen."
— Projekt Verschiedene Research-Projekte (u.a. IT CRM Marktforschung), 06/03 - 07/03
Referenz durch Research-Unternehmen aus Heidelberg mit 30 MA, vom 07.01.04