Planung, Ausrichtung und Organisation verschiedener Omnikanal Projekte in einem Captive Banking Umfeld. Steuerung der Umsetzungsprojekte mit verschiedenen Dienstleistern, übergreifende Koordinierung und Kommunikation

Integration/Merge einer eigenständigen IT Einheit in das Konzernumfeld eines großen Automobilkonzerns. Betreuung der einzelnen Fachbereiche (wie legal, HR, IT, etc.), Koordinierung und übergreifende Kommunikation.

Rollout eines Point-of-Sales Systems (Torque ITS) mit Kredit-Check in einem neuen Markt für automotive financing und leasing. Planung, Architektur, Abstimmung mit dem Dienstleister und der Geschäftsführung.

Fach-Umfeld:

Planung der Einführung eines POS Systems in einer neu aufgebauten IT Landschaft im Markt AT. Integration in das vorhandene CMS System. Anforderungsanalyse und -Managment, Prozessflussanalyse, Steuerung des Dienstleisters, Abstimmung im Konzern, Ermittlung der Anforderungen der Umsysteme (SAP, DWH, Risk etc.), Vorbereitung möglicher RFI/RFPs

Einführung einer Onlines Sales Strategie eines Captive Banking im Automotive Bereich. Abstimmung der Stakeholders, Steuerung des Dienstleisters, Anforderungsmanagement, Projektleitung.

Fach-Umfeld:

Abstimmung der Anforderungen mit dem jeweiligen Markt, Ausarbeitung und Ausrichtung der EU weiten Online Strategie für Online Finance, Themenbereiche: Online, Analytics, Disclaimer, Legal, Profi, Asset&Financeproduct Management, Customer Data handling, Cloud, Architecture

Merge zweier grundlegend different agierender Versicherungskonzernen und Zusammenführung der jeweiligen Marketing- und Vertriebs-Prozesse, Einführung SAS MA/MO/ID für NBA/NBO und Kampagnenplanoptimierung

Fach-Umfeld:

Managementunterstützung der operativen Projektleitung, Synchronisierung mit der Projekt- und Programmleitung (jeweils Board Level), Komplexe Abstimmung mit Mitbestimmung und Konzernbetriebsräten wie auch Datenschutz, Klärungen über Strategischer und Lösungsorientierter IT Architektur, Vertragliche Abstimmung mit Dienstleistern (SAS) und Konzern-Einkauf, Organisation und Durchführung multilateraler Workshops mit dem Ziel zur Erstellung von Lastenheften, Begleitung des Aufbaus einer neuen Analytic Einheit mit dem Ziel der Verfügbarkeit von analytischer Intelligenz am POS (Stationär, Online und Direkt) mittels SAS MA/MO/ID, Ausweitung CRM Analytic im internationalen Bereich

• Unterstützung der Programmleitung, digitale Transformation
• Digitalisierung der Kernprozesse der Telefonica Deutschland

Fach-Umfeld:

Beratung und aktive Unterstützung der Programmleitung bis auf Board Level, aktive Gestaltung von Liefer- und Testprozessen und Einhaltung der Qualitätsanforderungen, Überwachung durch Milestone Tracking und Workshops.

• Requirments Analyse, Workshops im internationalen Umfeld
• Digitalisierung der Kreditantragsstrecke im Automobilkonzern.

Fach-Umfeld:

• Managementberatung für ein Digitalisierungsprojekt im Rahmen der Antragsstrecke zwischen Endkunde und Bank mit Einbeziehung des Handels.
• Erstellung von Business Proposals (Lastenheftes), Abstimmung und Koordination multipler Unternehmensteile für rechtliche korrekte und relevante Beschreibung eines allgemeinen und für eine Vielzahl von Märkten anpassbare Lösung (Kernel Ansatz).
• Moderation und Vorbereitung von multilateralen Workshops sowie die Erstellung von Argumentern und Projektbeschreibungen.

• Business Support, Analyse, Workshops im internationalen Umfeld
• Unterstützung des Fachbereiches bei verschiedenen komplexen Aufgaben. Ausrichten von internationalen Workshops für die Anforderungsanalyse an ein neues Geschäftsmodell.

Fach-Umfeld:

Marktplatz für C2C oder B2C Transaktionen inklusive Procurement, Logistics und Customer Analytics. Fachkonzepterstellung für diverse Erweiterungen an einem zentralen Webauftritt inklusive dynamischer Kalkulation der zyklischen Belastung für den Anwender.

Zielsetzung ist es eine eigene Marketing Plattform für BMW Financial Services aufzusetzen die multiple Clients (Content, Car-Configurator etc.) mit multiplen Geräten (Mobile, Desktop, Tablet) für alle Backends (Dealer Frontends, Calculators, etc.) in allen Märkten unterstützt. Aufbau eines Teams im Rahmen der UCP (Universal Car Configurator Platform), Aufbau eines entsprechendes Backlogs, Abstimmung der fachlichen Anforderungen und Synchronisierung mit multiplen Client Projekten (USP, H5VC etc.).

Fach-Umfeld:

Definition und Aufsetzen der Anforderungen einer neuen multi- channel Platform. Fachliche und Architektonische Abstimmung mit den Stakeholdern aus verschiedensten Unternehmensteilen (Retail, Marketing, Used Car etc.).

• Fachliche Leitung BMW Global FS Calculator
• Vertretung des Fachbereiches in allen Belangen bezüglich des Projektes BMW Global FS. Koordination der Anforderungen, Abstimmung mit internationalen Märkten, Kanalisierung der Requirements in das agile (Off-&Inshore)Team des Dienstleister, Erstellung und Einhaltung von Projektplänen, Beratung bei Vorgehensweisen im Rahmen Abwicklung, Test, Rollout, Cut-Over, Betrieb, Wiederanlauf/Neuaufsetzen nach massiver Verzugsetzung und gestörten Vertrauensverhältnis zum Dienstleister.

Fach-Umfeld:

Abstimmung mit den verschiedenen Fachbereichen von Financial Services. Abstimmung/(De-)Eskalations/Mediation zwischen Dienstleister und mehreren BMW FS Abteilungen, Neuausrichtung des Projektes

• Strategieberatung von BMW Financial Services für agilen Multicountry Rollout
• Klärung multipler fachlicher Anforderungen, sowohl strategischer wie auch markt-lokaler Art. Optimierung der Rolloutfähigkeit von BMW Digital FS. Fachliche Betreuung eines neuen Internet Calculator BMW Global FS für neue Märkte. Anforderungsanalyse und Koordination sowie fachliche Steuerung des Dienstleisters für die Umsetzung.

Fach-Umfeld:

Abstimmung mit den verschiedenen Fachbereichen von Financial Services. Konsolidierung von Anforderungen aus zentralen und überregionalen Fachbereichen (Märkten).

• Product Owner Business Services Financial für BMW.Digital
• Koordination der fachlichen Anforderungen für die Integration der BMW Bank in das Projekt BMW.Digital. Weiterführung der Anforderungen für Multimarket Rollout. Begleitung / Coaching des BMW Bank Projektes „Global“ für einen zentralen Rechenkern für verschiedene Märkte.
• Führung eines Projektteams und Durchführung von SCRUM Sprints als Productowner.

Fach-Umfeld:

Abstimmung mit dem Fachbereich für Marketing&Vertrieb und Financial Services. Konsolidierung von Anforderungen aus zentralen und überregionalen Fachbereichen (Märkten). Verantwortlich für die Vertretung von Anforderungen einzelner Unternehmensteile (fachlich: Financial Services) im Projekt

• Strategieberatung / Consulting: BMWnext – Relaunch der BMW Website mit dem Pilotmarkt Österreich
• Koordination der fachlichen Anforderungen für den Teil Fahrzeug- Konfigurator der BMW Website. Strukturierung (Backlog) und Analyse der jeweiligen Anforderungen und der Möglichkeiten der Umsetzung im Rahmen der verfügbaren Prozesse und technischen Backend Systeme. Optimierung der fachlichen- wie technischen Prozesse und Restrukturierung der Produktdatenversorgung zur optimierten Anzeige im Rahmen des Konfigurators und Webseite. Entwicklung einer neuen Anbindung der BMW Bank zur systematischen online Anbindung des Finanzkalkulator im Rahmen eines Konfigurationsprozess begleitender Ratenrechnung. Defect / Rollout / Cut-Over Management zum Live-Gang.
• Führung eines Projektteams und Durchführung von SCRUM Sprints als Productowner.

Fach-Umfeld:

Abstimmung mit dem Fachbereich für Marketing&Vertrieb. Konsolidierung von Anforderungen aus zentralen und überregionalen Fachbereichen (Märkten). Verantwortlich für die Vertretung von Anforderungen einzelner Unternehmensteile (fachlich: Financial Services, MINI) im Projekt

• Strategieberatung / Consulting: Relaunch der gesamten BMW Internet Website inklusive Anbindung aller Backendsystem und Car Configurator weltweit
• BMWnext als Gesamtprojekt sieht den Austausch aller BMW.xx Websites weltweit durch eine einheitliche Plattform mit neuem WCMS und neuem Vehicle Configurator vor. Zudem wird eine komplexe Personalisierungsstrategie und durch Anbindung neuer Services ein Single Sign On Strategie verfolgt.
• Fokus: Teil des IT Design Team, das die Mediation zwischen fachlichen Ansprüchen (Marketing Fachbereich) und der technische Umsetzung (IT Build/Run) durchführt. Durchführung von Workshops zur Klärung von multilateralen Anforderungen aus verschiedenen (Teil-)Bereichen, Unterstützung/Koordination der externen Dienstleister in der Erstellung von Fach-/IT Konzepten.
• Umstellung des Projektes auf eine SCRUM Vorgehensweise, Durchführung von SCRUM Sprints als Productowner.

Fach-Umfeld:

Abstimmung mit dem Fachbereich für Marketing&Vertrieb. Konsolidierung von Anforderungen aus zentralen und überregionalen Fachbereichen (Märkten). Verantwortlich für die Vertretung von Anforderungen einzelner Unternehmensteile (fachlich: Financial Services, MINI) im Projekt

Strategieberatung / Consulting: Erweiterungen des bestehenden eCommerce Platform inclusive des Vehicle Configurator der BMW AG

• Strategieaufbau in Abstimmung mit dem Vertriebsbereich, Unterstützung bei der Definition neuer Funktionalitäten bzw. Erweiterung der bestehenden Prozesse zur Optimierung und Beschleunigung von Marketing Aktivitäten. Koordination der Dienstleister vom Design bis zum Build und Run. Aufsetzen und Überwachen des entwickelten Change Management Prozesses.

Fach-Umfeld:

Vertrieb & Marketing, Internet Auftritt, komplexer Konfigurator für den Automobilbau, Integration verschiedenster fachlicher Quellen für die Bildung von einheitlichen Versorgungsprozessen

Rolloutmanagement: Rollout der neuen Version des Vehicle Configurators der BMW Group für die Marken MINI und BMW in 10 Märkten

• Ausrollen des neuen Konfigurator in 10 europäische Märkte. Planung Koordination und Abstimmung mit den jeweiligen Ansprechpartnern in den Märkten. Überwachung mehrerer Softwaredienstleister bei der Lieferung und Umsetzung, Aufstellung entsprechender Testpläne und Prüfung der entsprechenden Testfortschritte. DefectManagement und -überwachung, Produktivierungsvorbereitung und -Durchführung.

Fach-Umfeld:

Koordination eines multinationalen Rollouts eines komplexen Softwaresystems mit direkter Kundensicht und Abstimmung mit mehreren Fachbereichen (Marketing/IT) in den Märkten und Zentrale.

• Planung und Strategie zur Neugestaltung der Schnittstelle zwischen dem BMW AG B-C Car Konfigurators (www.bmw.de) und dem neuen Dealer Frontend System auf Basis des neuen Rechenkerns (msg.pm). Koordination zwischen den einzelnen Rolloutprojekten, den beteiligten Dienstleistern und den betroffenen Märkten. Aufbau einer entsprechenden Teststrategie und Rollout in drei Pilotmärkten. Abstimmung und Mediation zwischen den verschiedenen Zielkorridoren der jeweiligen Umsetzungsprojekte.

Strategieberatung / Consulting: Einführung eines neuen Händler Frontend Systems der BMW Financial Services

• Aufsetzen des Trainingskonzeptes, Planung und Steuerung der Handbucherstellung in Kombination mit den Schulungsvorbereitungen der jeweiligen Märkte. Planung und Abwicklung der Tests bezüglich der Druck Dokumente.
• Abstimmung und Einführung eines integriertes User-Management Prozesses im Rahmen der BMW AG Rechenzentrumsvorgaben (S-Gate, Siteminder). Koordination der Dienstleister und Abstimmung der jeweiligen Angebote und deren Umsetzung auf fachliche Richtigkeit.

Fach-Umfeld:

Finanzprodukte (Definition, Flexibilisierung), Rechenkerne, Landesspezifische Besonderheiten, Antrags- und Angebotsgestaltung, Benutzermanagement

• Unterstützung und Review des Fachkonzeptes für den neuen BMW Fahrzeug Konfigurator. Einbringen der BMW SF relevanten Bestandteile, Herbeiführen von fachliche Detailklärung zwischen Fachbereichen, Dienstleistern und Projektteam.

• Leitung/Projektmanagement für den Aufbau der B-C Plattform (up2drive) der BMW Financial Services. Rollout für zwei Länder (Frankreich und Italien), Koordination der Zulieferer, Durchführung entsprechender Workshops, Budget Planung und Verantwortung, Migration von bestehenden BEA 8 System auf BEA 10 (Cluster), Anbindung und Umstellung auf einen zentralen Rechenkern (msg.pm).

• Konzeption und Entwicklung einer BMW Bank eigenen Remarketing Lösung. Workflow basierte J2EE Anwendung mit dynamischer Anbindung unterschiedlichster Dienstleister zur optimierten Abwicklung des Gesamtprozess beginnend vom leistungsgestörten Vertrag im Forderungsmanagement über die gesamte Logistik und Lieferkette bis zur optimierten Vermarktungsstrategie und Abrechnung.
• Integration multiple interne Banksystem, Koordination verschiedenster externen Provider.
• Betreuung des Fachbereichs, Auswahl eines entsprechenden IT Dienstleisters, Koordination des IT Dienstleisters als Schnittstellenfunktion zwischen dem ausführenden Fachbereiches und des umsetzenden IT Dienstleisters.

• Bis 50 Personen Neuausrichtung des Projektes, Review und Neuschätzung.
• Verantwortlich für die Einführung eines einheitlichen Mengengerüstes und stabiler Schätzklassen. Einsatz von CoCoMo II für eine valide Schätzung unter Einbeziehung komplexer Rahmenbedingungen.
• Präsentation entsprechender Portfolios für die Reduktion von Umfang und Komplexität auf Vorstandsebene.
• Technologieberatung, Unterstützung und Organisation von Expertenschätzungen

• Bis 50 Personen Reengineering und Migration eines Bausparkernsystems.
• Projektleitung mit Verantwortung für die Anbindung der Randsysteme an das neue Bausparkernsystem.
• Fachliche und technische Koordination.
• Analyse der Anforderungen
• Aufbau entsprechender Werkzeuge (Generatoren)
• Einbindung in die architektonische Gesamtlandschaft
• Umstrukturierung vom Wasserfallmodell auf iteratives Vorgehensmodell
• Erweiterung der Vorgehensleitfäden
• Einführung QS etc.
• Initiierung von weiteren Projekten im Umfeld (Enterprise-Datawarehouse, Datenmanager -Datenhub, prozessorientierte regelbasierte Schnittstellen für online Vertriebsanbindung) (Teil) Projektleitung , Koordination, technische Unterstützung (Projektmanagement, agile Methoden, etc.), Teamgröße ca. 35Personen, Gesamtprojektgröße über 180 Personen