Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 23.09.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 50%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Einsatzorte
Regensburg (+300km)
Projekte
1st & 2nd Level Supporter
- Annahme, Analyse und Lösung von Anfragen und Problemen im IT-Bereich
- Erstkontakt für Benutzeranfragen, Störungsmeldungen und Eskalationen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten
- Bearbeiten von IT-Serviceanfragen anhand von ITIL4 Kriterien in ServiceNow
- Verwaltung von Windows Devices in Microsoft Intune und Active Directory
Windows 10
Windows 11
Android
iOS
Active Directory Users and Computers
Microsoft Intune
ONEImage
Acronis True Image
ServiceNow
Microsoft 365
Junior Projektmanager
- Planung von Kundenworkshops und Kundengesprächen
- Vorbereitung der relevanten Unterlagen
- Protokollführung bei Terminen
- Nachbereitung der Unterlagen
- Terminkoordination
Office Software (Word
Excel
PowerPoint
Visio)
Outlook
MS Teams
BPMN
- Wartung und Support einer Kundeninfrastruktur
- 1st & 2nd Level Support
- Identifikation und Behebung von Störungen und Problemen interner Anwender
- Erklärung des Handlings von verschiedenen Anwendungen
- Durchführung von Installationen/Changes an der Windows Server Infrastruktur
- Tausch von Hardware vor Ort
- Anwenderbetreuung für Mitarbeitende
Windows Server 2019-22
Windows 11
Windows 10
Azure AD
Office 365
Active Directory (OnPrem)
Zabbix
PowerShell
Intune
1st & 2nd Level Supporter
- Wartung und Support einer Kundeninfrastruktur von ca. 300 Clients
- 1st & 2nd Level Support
- Annahme und Behebung von Problemen und Störungen
- Tausch von Hardware vor Ort
- Bearbeitung von Tickets
- Klärung von Fragen zu verschiedenen Anwendungen und Hardwaregeräten
Windows Server 2019-22
Windows 11
Windows 10
Azure
Active Directory (OnPrem)
PowerShell
SMIT-Ticketsystem
Office Software
Aus- und Weiterbildung
Fachinformatiker Systemintegration
IHK Regensburg
Einführung in die Netzwerktechnik
Position
- Junior Systemintegrator
- 1st & 2nd Level Supporter
Einsatzorte
Regensburg (+300km)
Projekte
1st & 2nd Level Supporter
- Annahme, Analyse und Lösung von Anfragen und Problemen im IT-Bereich
- Erstkontakt für Benutzeranfragen, Störungsmeldungen und Eskalationen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten
- Bearbeiten von IT-Serviceanfragen anhand von ITIL4 Kriterien in ServiceNow
- Verwaltung von Windows Devices in Microsoft Intune und Active Directory
Windows 10
Windows 11
Android
iOS
Active Directory Users and Computers
Microsoft Intune
ONEImage
Acronis True Image
ServiceNow
Microsoft 365
Junior Projektmanager
- Planung von Kundenworkshops und Kundengesprächen
- Vorbereitung der relevanten Unterlagen
- Protokollführung bei Terminen
- Nachbereitung der Unterlagen
- Terminkoordination
Office Software (Word
Excel
PowerPoint
Visio)
Outlook
MS Teams
BPMN
- Wartung und Support einer Kundeninfrastruktur
- 1st & 2nd Level Support
- Identifikation und Behebung von Störungen und Problemen interner Anwender
- Erklärung des Handlings von verschiedenen Anwendungen
- Durchführung von Installationen/Changes an der Windows Server Infrastruktur
- Tausch von Hardware vor Ort
- Anwenderbetreuung für Mitarbeitende
Windows Server 2019-22
Windows 11
Windows 10
Azure AD
Office 365
Active Directory (OnPrem)
Zabbix
PowerShell
Intune
1st & 2nd Level Supporter
- Wartung und Support einer Kundeninfrastruktur von ca. 300 Clients
- 1st & 2nd Level Support
- Annahme und Behebung von Problemen und Störungen
- Tausch von Hardware vor Ort
- Bearbeitung von Tickets
- Klärung von Fragen zu verschiedenen Anwendungen und Hardwaregeräten
Windows Server 2019-22
Windows 11
Windows 10
Azure
Active Directory (OnPrem)
PowerShell
SMIT-Ticketsystem
Office Software
Aus- und Weiterbildung
Fachinformatiker Systemintegration
IHK Regensburg
Einführung in die Netzwerktechnik
Position
- Junior Systemintegrator
- 1st & 2nd Level Supporter
Das Freelancer-Portal
Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.