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IT-Support, User end Support, Cisco Netzwerk LAN /WAN, Windows Server 2016 , Windows 10, Drucker Support, Sophos UTM 9 , ITIL

Profil
Top-Skills
LAN /WAN Cisco Windows Support Generalist Firewall Sophos UTM9 Deutsch Englisch Hindi
Verfügbar ab
29.08.2022
Noch verfügbar - Schnell sein lohnt sich: Der Experte kann bereits für Projekte vorgesehen sein.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
100%
Einsatzorte

Städte
Frankfurt am Main (+50km)
PLZ-Gebiete
Länder
Ganz Deutschland, Österreich, Schweiz
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Freiberufler / Selbstständiger
Der Experte ist als Einzelperson freiberuflich oder selbstständig tätig.

1 Jahr 6 Monate

2020-12

2022-05

First & Second-Level Support

IT-Berater
Rolle
IT-Berater
Projektinhalte
  • First & Second-Level Support im Bereich der Lokale IT-Support (Windows 10, Drucker und Telefonie)

  • MS Server und MS Exchange Administration (Active Directory, Benutzer Verwaltung)

  • Administration von Sophos UTM Firewall

  • Konfiguration von Aruba VLANs

  • Steuerung von externen Dienstleistern

Kunde
Landes Apothekerkammer
Einsatzort
Hessen
1 Jahr 7 Monate

2018-07

2020-01

Konfigurieren, administrieren und Troubleshooting

IT-Support Engineer
Rolle
IT-Support Engineer
Projektinhalte
  • Konfigurieren, administrieren und Troubleshooting von LAN und WAN Netzwerken

  • TCP/IP, Routing, Switching

    • BGP, OSPF

    • VRF

    • HSRP etc.

    • RADIUS, TACACS+, AAA

  • Annahme der Störungen und anschließend Fehlerbehebung anhand der entsprechenden SLA's bzw. mit ITIL Prozessen.

  • Proaktive Monitoring von Netzwerken

  • First & Second Level Support

  • Realisierung von TCP/ IP basierten Neuanschaltungen bzw. Änderungen nach Kundenvorgaben.

  • Koordination mit diversen Stellen, Kontrolle und Qualitätssicherung der Arbeiten

Kunde
Pan Dacom Direkt GmbH
Einsatzort
Dreieich
2 Jahre 7 Monate

2015-12

2018-06

First & Second-Level Support

IT-Mitarbeiter Field Service / Technischer Support
Rolle
IT-Mitarbeiter Field Service / Technischer Support
Projektinhalte
  • First & Second-Level Support im Bereich der Lokale IT-Support

  • HP, Lenovo Clients

  • Applikation Support (Bosch Proprietär und Microsoft Office)

  • Windows10 Administration

  • Analyse und Behebung von Störungen

  • Administration, Konfiguration von Netzwerken

  • Hier bei Bosch hatte ich die Möglichkeit, ein Team bestehend aus zwei Kollegen zu leiten

Kunde
Bosch Service Solutions GmbH
Einsatzort
Frankfurt am Main
8 Jahre 9 Monate

2006-08

2015-04

Weltweiter Support

Technical Support Engineer
Rolle
Technical Support Engineer
Projektinhalte
  • Weltweiter Support für diverse Corporate Kunden (BASF, Lufthansa, Commerzbank etc.)

  • Netzwerk-Performance-Monitoring und Diagnose im NOC (Proaktive und Reaktive)

  • Troubleshooting von WAN Verbindungen, MPLS, IPSEC

  • LAN/WAN mit Einsatz von Routingprotokollen wie OSPF und BGP

  • Cisco ASA

  • Leased Lines

  • HP-Server Installation, Konfiguration von MS-Windows Server 2012

  • BT Unified Communication- Banken Händler Telefonie

Kunde
BT-Germany GmbH
Einsatzort
Eschborn, Frankfurt/ Main

8 Monate

2020-04

2020-11

Netzwerk Lehrgang

Schwerpunkt

Netzwerk Lehrgang an einer beruflichen Weiterbildungsmaßnahme besucht (Linux LPIC-1, Cisco CCNP)

1 Monat

2002-01

2002-01

Sophos UTM 9 Zertifizierung

Sophos
Institution, Ort
Sophos

1992 ? 2000:

Institution: Fachhochschule, Frankfurt am Main

Ausbildung: Elektrotechnik ? Nachrichtentechnik

Schwerpunkte:

  • Sattelitenkommunikation

  • Digitale Vermittlungstechnik

  • Elektronische Datentechnik

  • Breitbandkommunikationsnetze

1991 ? 1992:

Institution: Heinrich-von-Stephan-Schule, Frankfurt am Main

Ausbildung: Elektrotechnik

Abschluss: Fachabitur

Technische Zertifizierungen:

Cisco Certified Network Professional (CCNP)

Deutsch Verhandlungssicher
Englisch Verhandlungssicher
Urdu Muttersprache
Hindi Muttersprache

Top Skills
LAN /WAN Cisco Windows Support Generalist Firewall Sophos UTM9 Deutsch Englisch Hindi
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
MS-Office
gute Kenntnisse

Studienbegleitende Tätigkeit bei diversen Unternehmen:

  • Lufthansa Technik

  • Air Canada

  • Delta Air lines

  • Siemens

  • Adam Opel Rüsselsheim

Betriebssysteme
MS-Server 2016 MS-Windows
7 / 10 Professional
MS Exchange Linux LPIC-1 auf Debian System
Benutzerverwalten & Netzwerk Konfiguration
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