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ITSM und ISMS Generalist

Profil
Top-Skills
Weiterentwicklung von IT Management Dokumentation Entwicklung von Wiederanlaufplänen ISO 27001 BSI IT Grundschutz DSGVO IT Governance Management Notfallmanagement ITSCM Sicherungs- und Wiederherstellungslösungen BCM Speicherlösungen
Verfügbar ab
01.02.2023
Bald verfügbar - Für planbare Projekte: Der Experte steht für neue Folgeprojekte zur Verfügung.
Verfügbar zu
70%
davon vor Ort
30%
Einsatzorte

PLZ-Gebiete
Länder
Ganz Deutschland
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Freiberufler / Selbstständiger
Der Experte ist als Einzelperson freiberuflich oder selbstständig tätig.

7 Monate

2022-07

2023-01

Entwicklung von Wiederanlaufplänen für ITSCM

ITSM und ISMS Generalist und Technical Writer Backup und Recovery Prozesse FileNet Speichermedien BCM ...
Rolle
ITSM und ISMS Generalist und Technical Writer
Projektinhalte
  • Wiederanlaufpläne erstellen zu Services auf den Ebenen Netzwerk, Anwendung, Server, Betriebssystem, Virtualisierung 

Produkte
VMware ESXi Acronis Cyber Backup 15 Veeam Backup & Replication 11 VMWare vSphere
Kenntnisse
Backup und Recovery Prozesse FileNet Speichermedien BCM ITSCM
Einsatzort
Remote
6 Monate

2021-10

2022-03

Review und Weiterentwicklung Major Incident Management (MI) und Business Continuity Management (BCM)

ITSM Generalist Service-Management Business Continuity Management
Rolle
ITSM Generalist
Projektinhalte
  • Review der Verfahrensdokumentation MI und BCM

  • Entwicklung von Schulungsunterlagen

  • Knowledgemanagement mit Confluence Wiki

    (Referenz angefragt)

Produkte
Atlassian Confluence
Kenntnisse
Service-Management Business Continuity Management
Kunde
Bitmarck Management Beratung München
Einsatzort
Homeoffice
4 Monate

2018-09

2018-12

Konsolidierung der Operational Security Guides für Windows Services

ITSM Generalist Atlassian Confluence
Rolle
ITSM Generalist
Projektinhalte

Konsolidierung und Standardisierung der Dokumentation der Operational Security Guides für Windows Infrastruktur Assets

Themen: Collaboration Services, Credential Management, Plattformvirtualisierungsservice, Active Directory, Groupware, Finanzbuchhaltung, Backup Infrastruktur, File Services, Logging-Infrastruktur, PKI, Server Software Distribution, Shared Databases Services, ADTools, Radius

(Referenz vorhanden)

Kenntnisse
Atlassian Confluence
Kunde
Finanzdienstleister
Einsatzort
München

(Referenzen vorhanden auf Nachfrage)

Implementierung der ISMS-Vorgaben des Mutterkonzern ING

Kunde: Finanzdienstleister
Abteilung: Windows Services

Meine Aufgabe

  • Konsolidierung und Standardisierung der Dokumentation der Operational Security Guides für Windows Infrastruktur Assets 

    (Themen: Collaboration Services, Credential Management, Plattformvirtualisierungsservice, Active Directory, Groupware, Finanzbuchhaltung, Backup Infrastruktur, File Services, Logging-Infrastruktur, PKI, Server Software Distribution, Shared Databases Services, ADTools, Radius)

 Implementierung DSGVO

Kunde:  Logistik
Abteilung:  Interne Revision, Compliance und Datenschutz

Meine Aufgabe

  • Konsolidierung und Standardisierung der Datenschutz-Dokumentation in der Verfahrensverzeichnis-Dokumentation aus 45 Organisationseinheiten, Entwicklung von Best-Practice-Templates,
    Complicance-Check zu Auftragsdatenverarbeitungs-Verträgen und Datenschutzerklärungen, Update Intranet


Konsolidierung und Standardisierung

Kunde: Finanzdienstleister
Abteilung:  IT Entwicklung

Projekt

Konsolidierung und Standardisierung einer compliancekonformen Dokumentation von Anwendungen und ihrer ISMS-Umgebung (CINTOP)


Meine Aufgabe

  • Konsolidierung und Standardisierung von Dokumentation zu ITArchitektur und IT-Betrieb von Anwendungen (Themen: Softwaremodule, Fachliche Datenobjekte, IT-Architektur,
    ISMS, Notfallmanagement, Change Management, Identity- und Accessmanagement etc.)

Wechsel des Service Providers

Kunde: Finanzdienstleister
Abteilung: Client Services

Meine Aufgabe

  • Konsolidierung der Dokumentation von ISMS und IT-Services (Themen: IMAC-Services , Softwareverteilung, Patchmanagement, Arbeitsplatzstandardisierung)

Standardisiderung der IT-Dokumentation

Kunde: Finanzdienstleister
Abteilung: IT Entwicklung

Meine Aufgabe

  • Konsolidierung und Standardisierung einer compliancekonformen Dokumentation von 50 Anwendungen und ihrer ISMS-Umgebung in einem Confluence-Wiki (Themen: Softwaremodule, Fachliche Datenobjekte, IT-Architektur,  IT Servicemanagement, ISMS, Notfallmanagement, Change Management, Identity- und Accessmanagement, Archivierung und Backup etc.)

1 Monat

2022-09

2022-09

Business Continuity Manager

Zertifikat, Bitkom
Abschluss
Zertifikat
Institution, Ort
Bitkom
14 Jahre 1 Monat

2008-01

2022-01

Weiterbildungen in IT Sicherheit, Datenschutz, techn. Redaktion, Betriebssysteme, Windows Server, Kubernetes, Hyper V, Azure AD, Speichertechnologien, Datenbanken, SQL

1 Monat

2018-12

2018-12

BSI IT Grundschutz Experte

Zertifikat, Bitkom
Abschluss
Zertifikat
Institution, Ort
Bitkom
1 Monat

2018-12

2018-12

Erweiterte Active Directory Administration mit Windows Server 2016

Zertifikat, Udemy
Abschluss
Zertifikat
Institution, Ort
Udemy

Meine langjährige Berufserfahrung als Freelancerin hat dazu geführt, dass ich über den Tellerrand schauen kann, ganz egal in welchem Aufgabengebiet ich mich gerade bewege.

In meinen Projekten habe ich Synergien geschaffen zwischen den verschiedensten technischen und organisatorischen Welten:

- Confluence-Wikis : Knowledgemanagement für den IT Support weiterentwickelt

- Managementsysteme : Unternehmensorganisation nachvollziehbar, haftbar und vergleichbar gemacht in Vorbereitung von interner Revision, Audits, Zertifizierungen - mit festgelegten Rollen, Verantwortlichkeiten, Prozessen und Controllingsystemen

- Configuration Management Systeme : Durch Datenbereinigungen und -normalisierungen Überblick über benutzte Assets und Services geschaffen - sowie die dazugehörigen Service Level Agreements, IT Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien

- Visuelle Collaboration Plattformen : Quality Controls und Datenobjekte sichtbar gemacht

- Datenanalysen: Datenbereinigungen umgesetzt und Auswertungsregeln implementiert

Englisch Fortgeschritten

Top Skills
Weiterentwicklung von IT Management Dokumentation Entwicklung von Wiederanlaufplänen ISO 27001 BSI IT Grundschutz DSGVO IT Governance Management Notfallmanagement ITSCM Sicherungs- und Wiederherstellungslösungen BCM Speicherlösungen
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
ISO 22301 BSI 200-4 ISO 27001

Meine Erfahrungen

  • Weiterentwicklung von ITSM und ISMS Dokumentation

  • Compliance Check und Report

  • Vorbereitung Auditierung, Interne Revision, Zertifizierung

  • Entwicklung von Best Practice Dokumenten

  • Ist-Analyse Daten und Durchführung von Datenbereinigungen

Kontext meiner bisherigen Projekte

  • Implementierung von ITIL, ISO 27000, ISO 26000, ISO 33000, DSGVO sowie branchenspezifischer Compliance-Vorgaben

Projekt-Phasen des Kunden

  • Implementierung von neuen Dokumentationsregeln

  • Einführung eines neuen Dokumentationstools

In Zusammenarbeit mit
Administrator, Entwickler, Application Owner, Technische Owner, Interne Revision, IT Sicherheitsbeauftragter, Datenschutzbeauftragter, Compliance Manager, IT Projektmanager

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