SAP CRM Applikationsberater
Aktualisiert am 23.01.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.02.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 60%
SAP CRM
ABAP
ABAP/00
SAP C4C
SAP Case Management
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher
Französisch
gut
Italienisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Zürich (+200km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km) Tübingen (+100km) Titisee-Neustadt (+75km)
Schweiz

Deutsche Staatsangehörigkeit, Wohnsitz Schweiz,

angestellt bei GmbH. Somit keine Diskussionen um Sozialversicherungspflicht.

möglich

Projekte

Projekte

 

SAP-Projekt Details


 

10/2010 – aktuell

Pharmahandel B2C, Niederlande

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung mit SAP CRM 7.0, ECC 6.0 und eWM inkl. WebUI, Interaction Center
  • Customizing des CRM-WebUI, integrativer Prozess-Schritte CRM-ERP und der Transaktionen in CRM/ECC für ein Auftrags- und Aktivitätenmanagement inkl. kundeneigener Prozesse
  • WebUI-Erweiterungen (kundeneigene Felder und Logiken)
  • Migration von MS-Axapta nach CRM
  • ABAP-Reports (Migrations-Updates und Auswertungen)
  • Überprüfung/Korrektur der Preisfindung
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen
  • Berechtigungsmanagement
  • Testmanagement
  • Go-Live-Support, After-Go-Live-Support

 


 

06/2010 – 09/2010

Beratungsbranche, Deutschland

 

  • Zusammenarbeit zur Implementierung einer Demolandschaft für ein Loyalty Management (Marketing) im Retail-Bereich
  • Customizing der Prozesse für ein Loyalty Szenario in SAP CRM 7.0

 


 

05/2010 – 09/2010

Verwaltungswirtschaft, Deutschland

 

  • Implementierung einer Servicedesk-Lösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Projektleitung
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0 für ein Aktivitäten- / Incident-management
  • Integration SAP ECCCRM 7.0
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen

 


 

03/2010 – 06/2010

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Unabhängige unternehmensweite System-Scoping-Workshops
  • Ist-Prozessanalyse
  • Detaillierte Soll-Prozessworkshops auf strategischer Ebene
  • Präsentationen auf Vorstandsebene

 


 

02/2010

Pharma-Handel B2B, Deutschland, Deutschland

 

  • Prozessworkshops (Scoping) für eine Vertriebslösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0 für ein Lead-, Opportunity- und Aktivitätenmanagement
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen

 


 

12/2009 – 01/2010

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0 für ein Lead-, Opportunity- und Aktivitätenmanagement
  • Überprüfung/Korrektur der Preisfindung in den Transaktionen
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen

 


 

12/2009

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Unabhängiger System-Scoping-Workshop auf Strategischer Ebene zu CRM-Funktionalitäten Ist- und Soll-Prozessanalyse und Bewertung der bestehenden Landschaft
  • Empfehlungen für eine zukünftige Ziel-IT-Landschaft

 


 

12/2009

Konsumgüterindustrie (Transportation), Deutschland

 

  • Implementierung/Durchführung einer Demonstration für eine Vertriebslösung in SAP CRM 7.0
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0 für ein Aktivitätenmanagement
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen

 


 

11/2009

Konsumgüterindustrie (Bauelemente), Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0
  • Kundeneigene Erweiterungen an Transaktionen (Z-Felder für Opportunity- und Aktivitätenmanagement)
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen
  • Qualitätsmanagement

 


 

08/2009 – 02/2010

Pharmazeutische Industrie / Pharma-Handel, Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Prozessberatung
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0
  • Kundeneigene Erweiterungen (Zusatzfelder) am „Geschäftspartner“ (BP)
  • Kundeneigene Erweiterungen am Produkt (Z-Settypen, und Z-Felder inklusive WebUI-Konfiguration und Suchintegration)
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen
  • Qualitätsmanagement

 


 

01/2009 – 06/2009

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 2007 – Ist- und Sollprozessanalyse (Blueprint)
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 2007
  • Prozessberatung
  • Knowledge Transfer
  • Qualitätsmanagement

 


 

12/2007 – 06/2009

Konsumgüterindustrie, Deutschland/Finnland

 

  • Implementierung SAP R/3 (SD) und SCM
  • Ressourcenkoordination und -allokation
  • Technisches Error Handling inklusive Allokation der Fehler
  • Prozessmanagement für automatisierte Sales- und Delivery-Prozesse

 


 

11/2008 – 02/2009

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 2007
  • Blueprint-Erstellung
  • Knowledge Transfer

 


 

07/2008 – 10/2008

Hightech, Deutschland

 

  • Customizing des WebUI in SAP CRM 2007
  • Knowledge Transfer
  • Prozessmanagement und -entwicklung
  • Qualitätsmanagement

 


 

04/2008 – 07/2008

IT, Deutschland

 

  • Implementierung eines Service Offerings für die Bauzulieferindustrie in SAP CRM 2007
  • Customizing von SAP CRM 2007
  • Prozessmanagement und -entwicklung
  • Qualitätsmanagement
  • Knowledge Transfer
  • Vertriebsvorbereitung

 


 

05/2007 – 11/2007

Konsumgüterindustrie, Deutschland 

  • Anwendungs-, Prozessberater und Projektsupporter
  • Error Handling für automatisierte Prozesse in SAP SCM
  • Prozessmanagement für automatisierte Sales- und Delivery-Prozesse

 


 

05/2007 – 07/2007

High Tech, Deutschland

 

  • Product Data Management in einer Multiple Backend Landschaft
  • Prozessmanagement für einheitliche Sales Prozesse über verschiedene Unternehmensbereiche
  • Feasibility Studies in PDM/PLM
  • Unterstützung der Projektleitung

 

 


 

Projekt Details (nicht SAP Projekte)

 


 

 

6 Monate

Bauzulieferindustrie, Deutschland

 

  • Implementierung Siebel Systems 2000
  • Aufbereitung der Altsystem-Daten für die Übernahme in das neue System
  • Hard- und Softwarekonfiguration für das Equipment der zugehörigen Außendienstmitarbeiter
  • Roll-Out der Regional-Server in den Geschäftsstellen
  • Konfigurationsverantwortung
  • Test- und Trainingsverantwortung

 


 

12 Monate

Finanzdienstleistungen, Deutschland

 

  • Entwicklung einer zentralen Kundenbetreuungslösung Entwicklung mit MS-VBA
  • Abstimmung und Umsetzung der Fachvorgaben
  • Schulung der Endanwender
  • Roll-Out (mit Novell Netware)
  • Test- und Trainingsverantwortung

 


 

40 Monate

Uni Heidelberg, Deutschland 

 

  • Konzeption und Aufbau eines Relationship Managements im Bereich der Studierendenbetreuung
  • Initiator und Research Associate
  • Entwicklung eines Fachkonzepts
  • Sensibilisierung der Entscheider
  • Festlegung von Stellenbeschreibungen
  • IT-Systementwurf

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Über 20 Projekte in IT, davon über 10 mit SAP CRM und über 15 im Bereich CRM

Mitarbeit bei einem "Special Expertise Partner" der SAP im Bereich SAP CRM

Mitarbeit bei SAP Consulting im Bereich CRM

Promotion im Bereich Relationship Management

Studium der VWL mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP CRM ABAP ABAP/00 SAP C4C SAP Case Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

?        SAP CRM 5.0, 6.0 (CRM2007) und 7.0, (Sales- und Marketing-Szenarien)

- Business Partner

- Erweiterungen des Business Partners

- OrgModell

- Transaktionscustomizing (Sales-Pipeline, Activity-Management)

- Rollenkonzept

- Berechtigungen (PFCG-Rollen)

- WebUI-Customizing (Navigation Bar Profiles, Business Roles, Veränderung der Oberfläche)

- Produkte (Material)

- Erweiterungen an Produkten (Settypen)


?        SAP R/3
?        SAP Solution Manager
?        SAP Netweaver

?        ABAP-Grundkenntnisse

?        Prozessmodellierung (EPK, ARIS)

?        Große CRM-Erfahrung in unterschiedlichen Branchen
?        Sales- und Logistik-Erfahrung in der Mill-Branche
?        Breites IT-Basiswissen
?        Wissenschaftliche Arbeiten im Bereich Relationship Management (Promotionsstudium mit Abschluss Dr. rer. pol.)
?        Zusatzausbildung als Schulungsleiter

Betriebssysteme

Amiga OS
Dos
Mac OS
MS-DOS
Novell
Unix
Windows
Windows CE

Programmiersprachen

Basic
C
C++
Java
JavaScript
Pascal
PHP
PL/SQL
SAS

Datenbanken

Access
Interbase
JDBC
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
SAS
SQL

Datenkommunikation

Ethernet
Internet, Intranet
Novell
PC-Anywhere
TCP/IP

Hardware

Amiga
Atari
CD-Writer / Brenner
Drucker
Echtzeitsysteme
Emulatoren
Macintosh
Modem
PC
Soundkarten
Streamer

Branchen

Branchen

 * Anlagenbau

 * Bauindustrie

 * Bank / Finanzinstitut / Bausparkasse / Kreditwirtschaft / Wertpapiere / Börse / Versicherungen

 * Behörden / Öffentlicher Dienst

 * Bildung / Schulung / Training

 * Chemie / Pharma / Biotechnologie / Medizintechnik

 * Druck / Papier / Verpackungsindustrie

 * Elektrotechnik / Elektronik

 * Hochschulen / Forschungseinrichtungen

 * Industrie allg.

 * IT / Internet / EDV

 * IT-Dienstleister / Rechenzentrum

 * Maschinenbau

 * Metall- und Kunststoffverarbeitung

 * Telekommunikation / Mobilfunk


Einsatzorte

Einsatzorte

Zürich (+200km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km) Tübingen (+100km) Titisee-Neustadt (+75km)
Schweiz

Deutsche Staatsangehörigkeit, Wohnsitz Schweiz,

angestellt bei GmbH. Somit keine Diskussionen um Sozialversicherungspflicht.

möglich

Projekte

Projekte

 

SAP-Projekt Details


 

10/2010 – aktuell

Pharmahandel B2C, Niederlande

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung mit SAP CRM 7.0, ECC 6.0 und eWM inkl. WebUI, Interaction Center
  • Customizing des CRM-WebUI, integrativer Prozess-Schritte CRM-ERP und der Transaktionen in CRM/ECC für ein Auftrags- und Aktivitätenmanagement inkl. kundeneigener Prozesse
  • WebUI-Erweiterungen (kundeneigene Felder und Logiken)
  • Migration von MS-Axapta nach CRM
  • ABAP-Reports (Migrations-Updates und Auswertungen)
  • Überprüfung/Korrektur der Preisfindung
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen
  • Berechtigungsmanagement
  • Testmanagement
  • Go-Live-Support, After-Go-Live-Support

 


 

06/2010 – 09/2010

Beratungsbranche, Deutschland

 

  • Zusammenarbeit zur Implementierung einer Demolandschaft für ein Loyalty Management (Marketing) im Retail-Bereich
  • Customizing der Prozesse für ein Loyalty Szenario in SAP CRM 7.0

 


 

05/2010 – 09/2010

Verwaltungswirtschaft, Deutschland

 

  • Implementierung einer Servicedesk-Lösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Projektleitung
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0 für ein Aktivitäten- / Incident-management
  • Integration SAP ECCCRM 7.0
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen

 


 

03/2010 – 06/2010

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Unabhängige unternehmensweite System-Scoping-Workshops
  • Ist-Prozessanalyse
  • Detaillierte Soll-Prozessworkshops auf strategischer Ebene
  • Präsentationen auf Vorstandsebene

 


 

02/2010

Pharma-Handel B2B, Deutschland, Deutschland

 

  • Prozessworkshops (Scoping) für eine Vertriebslösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0 für ein Lead-, Opportunity- und Aktivitätenmanagement
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen

 


 

12/2009 – 01/2010

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0 für ein Lead-, Opportunity- und Aktivitätenmanagement
  • Überprüfung/Korrektur der Preisfindung in den Transaktionen
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen

 


 

12/2009

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Unabhängiger System-Scoping-Workshop auf Strategischer Ebene zu CRM-Funktionalitäten Ist- und Soll-Prozessanalyse und Bewertung der bestehenden Landschaft
  • Empfehlungen für eine zukünftige Ziel-IT-Landschaft

 


 

12/2009

Konsumgüterindustrie (Transportation), Deutschland

 

  • Implementierung/Durchführung einer Demonstration für eine Vertriebslösung in SAP CRM 7.0
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0 für ein Aktivitätenmanagement
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen

 


 

11/2009

Konsumgüterindustrie (Bauelemente), Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0
  • Kundeneigene Erweiterungen an Transaktionen (Z-Felder für Opportunity- und Aktivitätenmanagement)
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen
  • Qualitätsmanagement

 


 

08/2009 – 02/2010

Pharmazeutische Industrie / Pharma-Handel, Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 7.0 – Ist- und Soll-Prozessanalyse
  • Prozessberatung
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 7.0
  • Kundeneigene Erweiterungen (Zusatzfelder) am „Geschäftspartner“ (BP)
  • Kundeneigene Erweiterungen am Produkt (Z-Settypen, und Z-Felder inklusive WebUI-Konfiguration und Suchintegration)
  • Organisationsmodell, Benutzerrollen
  • Qualitätsmanagement

 


 

01/2009 – 06/2009

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 2007 – Ist- und Sollprozessanalyse (Blueprint)
  • Customizing des WebUI und der Transaktionen in
    SAP CRM 2007
  • Prozessberatung
  • Knowledge Transfer
  • Qualitätsmanagement

 


 

12/2007 – 06/2009

Konsumgüterindustrie, Deutschland/Finnland

 

  • Implementierung SAP R/3 (SD) und SCM
  • Ressourcenkoordination und -allokation
  • Technisches Error Handling inklusive Allokation der Fehler
  • Prozessmanagement für automatisierte Sales- und Delivery-Prozesse

 


 

11/2008 – 02/2009

Konsumgüterindustrie, Deutschland

 

  • Implementierung einer Vertriebslösung in SAP CRM 2007
  • Blueprint-Erstellung
  • Knowledge Transfer

 


 

07/2008 – 10/2008

Hightech, Deutschland

 

  • Customizing des WebUI in SAP CRM 2007
  • Knowledge Transfer
  • Prozessmanagement und -entwicklung
  • Qualitätsmanagement

 


 

04/2008 – 07/2008

IT, Deutschland

 

  • Implementierung eines Service Offerings für die Bauzulieferindustrie in SAP CRM 2007
  • Customizing von SAP CRM 2007
  • Prozessmanagement und -entwicklung
  • Qualitätsmanagement
  • Knowledge Transfer
  • Vertriebsvorbereitung

 


 

05/2007 – 11/2007

Konsumgüterindustrie, Deutschland 

  • Anwendungs-, Prozessberater und Projektsupporter
  • Error Handling für automatisierte Prozesse in SAP SCM
  • Prozessmanagement für automatisierte Sales- und Delivery-Prozesse

 


 

05/2007 – 07/2007

High Tech, Deutschland

 

  • Product Data Management in einer Multiple Backend Landschaft
  • Prozessmanagement für einheitliche Sales Prozesse über verschiedene Unternehmensbereiche
  • Feasibility Studies in PDM/PLM
  • Unterstützung der Projektleitung

 

 


 

Projekt Details (nicht SAP Projekte)

 


 

 

6 Monate

Bauzulieferindustrie, Deutschland

 

  • Implementierung Siebel Systems 2000
  • Aufbereitung der Altsystem-Daten für die Übernahme in das neue System
  • Hard- und Softwarekonfiguration für das Equipment der zugehörigen Außendienstmitarbeiter
  • Roll-Out der Regional-Server in den Geschäftsstellen
  • Konfigurationsverantwortung
  • Test- und Trainingsverantwortung

 


 

12 Monate

Finanzdienstleistungen, Deutschland

 

  • Entwicklung einer zentralen Kundenbetreuungslösung Entwicklung mit MS-VBA
  • Abstimmung und Umsetzung der Fachvorgaben
  • Schulung der Endanwender
  • Roll-Out (mit Novell Netware)
  • Test- und Trainingsverantwortung

 


 

40 Monate

Uni Heidelberg, Deutschland 

 

  • Konzeption und Aufbau eines Relationship Managements im Bereich der Studierendenbetreuung
  • Initiator und Research Associate
  • Entwicklung eines Fachkonzepts
  • Sensibilisierung der Entscheider
  • Festlegung von Stellenbeschreibungen
  • IT-Systementwurf

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Über 20 Projekte in IT, davon über 10 mit SAP CRM und über 15 im Bereich CRM

Mitarbeit bei einem "Special Expertise Partner" der SAP im Bereich SAP CRM

Mitarbeit bei SAP Consulting im Bereich CRM

Promotion im Bereich Relationship Management

Studium der VWL mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP CRM ABAP ABAP/00 SAP C4C SAP Case Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

?        SAP CRM 5.0, 6.0 (CRM2007) und 7.0, (Sales- und Marketing-Szenarien)

- Business Partner

- Erweiterungen des Business Partners

- OrgModell

- Transaktionscustomizing (Sales-Pipeline, Activity-Management)

- Rollenkonzept

- Berechtigungen (PFCG-Rollen)

- WebUI-Customizing (Navigation Bar Profiles, Business Roles, Veränderung der Oberfläche)

- Produkte (Material)

- Erweiterungen an Produkten (Settypen)


?        SAP R/3
?        SAP Solution Manager
?        SAP Netweaver

?        ABAP-Grundkenntnisse

?        Prozessmodellierung (EPK, ARIS)

?        Große CRM-Erfahrung in unterschiedlichen Branchen
?        Sales- und Logistik-Erfahrung in der Mill-Branche
?        Breites IT-Basiswissen
?        Wissenschaftliche Arbeiten im Bereich Relationship Management (Promotionsstudium mit Abschluss Dr. rer. pol.)
?        Zusatzausbildung als Schulungsleiter

Betriebssysteme

Amiga OS
Dos
Mac OS
MS-DOS
Novell
Unix
Windows
Windows CE

Programmiersprachen

Basic
C
C++
Java
JavaScript
Pascal
PHP
PL/SQL
SAS

Datenbanken

Access
Interbase
JDBC
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
SAS
SQL

Datenkommunikation

Ethernet
Internet, Intranet
Novell
PC-Anywhere
TCP/IP

Hardware

Amiga
Atari
CD-Writer / Brenner
Drucker
Echtzeitsysteme
Emulatoren
Macintosh
Modem
PC
Soundkarten
Streamer

Branchen

Branchen

 * Anlagenbau

 * Bauindustrie

 * Bank / Finanzinstitut / Bausparkasse / Kreditwirtschaft / Wertpapiere / Börse / Versicherungen

 * Behörden / Öffentlicher Dienst

 * Bildung / Schulung / Training

 * Chemie / Pharma / Biotechnologie / Medizintechnik

 * Druck / Papier / Verpackungsindustrie

 * Elektrotechnik / Elektronik

 * Hochschulen / Forschungseinrichtungen

 * Industrie allg.

 * IT / Internet / EDV

 * IT-Dienstleister / Rechenzentrum

 * Maschinenbau

 * Metall- und Kunststoffverarbeitung

 * Telekommunikation / Mobilfunk


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