• Unterstützung der Konzernrevision bei der Prüfung des innerbetrieblichen Gesundheitsmanagements
• Konzeption
• Erstellung Lastenheft
• Prüfung bestehender Konzepte im Unternehmen
• Soll/Ist-Abgleich
• Risikobewertung
• Notfall- und Krisenmanagement
• Prüfung der Wirtschaftlichkeit, Angemessenheit und Wirksamkeit
• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen (Compliance, Konformität)
• Ableitung geeigneter Maßnahmen

2012 - 2012: diverse Projekte

Kunde: diverse Unternehmen

Aufgaben:

• Gesundheitswesen
• Qualitätsmanagement

2011 - 2011: lntegration

Kunde: Energieversorgungsunternehmen

Rolle: Externer Berater/Teilprojektleiter

Aufgaben:

• Unterstützen des Federführenden in den Projekten Unterstützung Managementsysteme sowie lntegration und Pflege des Managementsystems für den QS-Bereich des Endkunden
• Unterstützen des Verantwortlichen für ISO 9001 und des Sicherheitsmanagementbeauftragten [SMB] im QS-Bereich der
  Anlage durch Tätigkeiten wie Planen, Vorbereiten, Durchführen und Nachbereiten
• von internen Prozessaudits und ISO9001-Audits sowie Audits zu Umweltschutz, Arbeits- und Gesundheitsschutz des Überwachungsaudits, der jährlichen Managementbewertung
• Planen, Bearbeiten und Nachverfolgung offener Punkte aus Audits und Systemverbesserung [KVP]
• Reviews zur Feststellung von Abweichungen von und Konformität mit relevanten Normen und anderen internem und externem Regelwerk
• Planung und Durchführung von Trainings zu Themen aus Umweltschutz, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Qualität und Projektmanagement
• Erstellen von Berichten für interne und externe Stellen
• Integration der Managementsystemteile aus Umweltschutz nach ISO 14001 bzw. Arbeits- und esundheitsschutz nach OHSAS 18001 in das vorhandene Managementsystem
• Unterstützung zur Aufrechterhaltung und Erweiterung des Managementsystems sowie Integration der Managementteile, Sicherheitsmanagement [KTA 1401, KTA 1402 (i. E.), VGB] [SMS - als Integriertes Managementsystem zum sicheren Betrieb von Kernkraftwerken]
• Qualitätsmanagement (ISO9001, ISO9100)
• Umweltmanagement (ISO14001)
• Arbeits- und Gesundheitsschutz (OHSAS)

2004 - 2012: Konzeptentwicklung

• Einführung eines digitalen Qualitäts-Management-Systems [QM]
• Konzeptentwicklung zur Einführung und Umsetzung eines modularen digitalen QM-Systems in verschiedenen Arzt-/Zahnarztpraxen, Apotheken und Medizinischen Versorgungszentren [MVZ]
• Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben des Bundesgesundheitsministeriums und durch das Gesundheits-modernisierungsgesetz sowie der §§ 135 und 136 SGB V musste einrichtungsintern ein Qualitätsmanagement eingeführt werden.
• Darüber hinaus wurden von fast allen Praxen eine Zertifizierung des QM-Systems nach DIN ISO 9001:2000/2008 angestrebt und durch entsprechende externe Zertifizierungsaudits auch erfolgreich durchgeführt
• Unterstützung bei der Einführung eines digitalen Qualitäts-Management-Systems [QMS] in Medizinischen Versorgungszentren [MVZ], Arzt-/Zahnarztpraxen und Apotheken
• Unterstützung und Begleitung für die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2000/2008
• Analyse der Mängel, Schwachstellen und abweichenden Normen
• Unterstützung zur Verbesserung der Praxis-Neuorganisation hinsichtlich Personalstruktur und Personalentwicklung
• Workshops und Coaching für ärztliche Leitung und Mitarbeiter-Innen im Rahmen der Einführung des QMS sowie Unterstützung im Praxismanagement und der internen Kommunikation
• Optimierung der Personalstruktur und Praxisentwicklung sowie Erarbeitung motivationssteigernder Maßnahmen
• Ausarbeitung konkreter Verbesserungsvorschläge und detaillierte Anleitung zur Umsetzung der erarbeiteten Verbesserungsvorschläge und Handlungsempfehlungen in die betriebliche Praxis
• Beseitigung ratingrelevanter Schwachstellen und Anpassung des Qualitäts-Management-Systems im Unternehmen

2007 - 2012: Konzeptentwicklung

Kunde: Verteidigungsindustrie

Rolle: Ext. Berater / Teilprojektleiter

Aufgaben:

• Erstellung einer Anforderungsanalyse zur Konzeptentwicklung
• Entwicklung der Konzepte ?Service Prozess" und ?After Sales Services", um weiteren künftigen Kundenanforderungen und -wünschen gerecht werden zu können mit dem Ziel, den Kunden ein entsprechendes, modulares Leistungsportfolio an Unterstützungsleistungen anzubieten.
• Eine möglichst hohe operationale Verfügbarkeit der Systeme bei den Kunden zu erhalten stand im Vordergrund sowie eine hohe Zuverlässigkeit der Systeme über die Gesamtheit ihrer gesamten Nutzungsdauer hinweg zu gewährleisten [Obsoleszenz- und Risikomanagement].
• Anforderungs-Analyse und Erstellung eines detaillierten Prozess-/Datenmodells
• Konzeptentwicklung ?Service Prozess" und ?After Sales Services"
• Prozess-Analyse und Strukturierung der internen und externen Abläufe im Unternehmen, auch mittels Interviews und Audits
• Definition von Kernaufgaben und -qualifizierungen
• Prozessoptimierung der internen und externen Abläufe
• Entwicklung einer integrativen CRM Strategie
• Erstellung von Prozessbeschreibungen, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Maßnahmenkataloge, Aktivitäten- und Zeitplanung
• Definition von Handlungsanleitungen für einen Service-Lebenszyklus [Ziel: Continual Service Improvement]
• Umsetzung des Konzeptes ?Service Prozess"

Kunde: Metallurgie

Rolle: Ext. Berater / Teilprojektleiter

Aufgaben:

• Unterstützung bei der Analyse und ggf. Optimierung der Materialwirtschaft
• Analyse der Beschaffungs- und Produktionsprozesse mittels Interviews und Audits incl. aller relevanten Dispositionsverfahren und -parameter [ABC-XYZ Klassifizierung etc.]
• Potenzialermittlung und Maßnahmen zur Kostensenkung für Roh-, Halb- und Fertigwarenbestände
• Analyse und Visualisierung aller Materialflüsse im Unternehmen
• Analyse, Visualisierung und Darstellung aller Geschäftsfelder der Unternehmensgruppe [Business Units]
• Erstellung einer Unternehmens-Präsentation incl. ?Value Chain" Darstellung des jeweiligen Hauptprodukts aller Business Units

2002 - 2003: Optimierung

Kunde: Öffentlicher Dienst

Rolle: Ext. Berater / Projektleiter 

Aufgaben:

• Erstellung Gesamtkonzept zur Organisations-/Personal-Entwicklung
• Erarbeitung von strategischen Leitlinien und Führungsgrundsätzen im Rahmen des OE-PE-Konzeptes
• Optimierung von Prozessabläufen in allen Abteilungen, Einführung von Qualitätsmanagement [TQM], Entwicklung und Einführung von Zielvereinbarungen (MbO), Wissensmanagement und die Definition von Kernaufgaben und -qualifizierungen für alle Stellen im Unternehmen, unterstützt durch jeweils individuelles Coaching
• Analyse Mitarbeiterbefragung und Konzeptentwicklung zur Einführung eines geeigneten Führungsmodells
• Strategiekonzept und Führungsgrundsätze für den Öffentlichen Dienst im Rahmen der Organisations- und Personalentwicklung
• Erarbeitung strategischer Leitlinien und Führungsgrundsätze
• Analyse und Optimierung aller bestehenden Prozessabläufe
• Definition von Kernaufgaben und -qualifizierungen aller Stellen im Unternehmen
• individuelles Coaching in verschiedenen Bereichen
• Einführung von Zielvereinbarungen (MbO)
• Durchführung einer Seminarreihe zum Thema ?Einführung PM"
• Entwicklung und Umsetzung des Projektes ?Führung-Service und Dienstleistungen [FSD] für den Öffentlichen Dienst
• Einführung eines prozessorientierten Management-Systems TQM
• Umsetzung der erarbeiteten Führungsrollen und -grundsätze
• Einführung TQM für das ?COC Mammografie-Screening"

• Konzeptentwicklung und Erstellung eines Lasten- und Pflichtenheftes sowie die Analyse und Definition der infrastrukturellen Voraussetzungen aller Produktions- bzw. Kern- u. Teilprozesse:
• Konstruktion und Werkzeugbau
• Lagerplatz-Verwaltung
• Arbeitsvorbereitung incl. (BDE, Stücklisten)
• Produktion (TSP-ZSP-LAK)
• Qualitätssicherung
• Controlling/Rechnungswesen
• Erstellung eines Datenmodells auf Basis des Soll-Konzepts
• Schnittstellen (BaaN-Module; BaaN<>Unigraphics/Autocad14
• Ermittlung notwendiger SW-/HW- und Systemerweiterungen

Entwicklung Fachkonzept für eine ?Produkt-Datenbank"

• Konzepterstellung ?Produkt-Datenbank"
• Ermittlung aller bisher erfassten und relevanten Produktdaten
• Strukturierung und Harmonisierung der ermittelten Daten
• Definition der Maßnahmen für Aktualisierung und Datenpflege
• Definition und Erstellung einer BaaN-Erfassungsmaske zur Pflege und Aktualisierung der Produktdaten

• EURO-Umstellung in der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns, der Kassenärztlichen Vereinigung Südwürttemberg und der Bayerischen Landesärztekammer.
• Umfeld der beteiligten Institutionen: Bundesministerium für Finanzen [BMF],  Kassenärztliche Bundesvereinigung [KBV], Bayerisches Arbeits- und Sozialministerium ca. 25.000 in Bayern niedergelassene Ärzte ca. 1.600 Mitarbeiter der KV Bayerns
• Ab 01.01.2002 wurde die DM-Währung auf den EURO umgestellt.
• Fachgruppenbildung für KVB/KVSW/BLÄK
• Kommunikations- und Dokumentationsstrukturen; Projektleitfaden, Rahmenbedingungen, DV-Rahmenkonzept, Testkonzept und Teststrategie realisieren
• Anforderungsanalyse-Konzeption-Realisierung-Test durchgeführen
• Betreuung der EURO-Arbeitsgruppen mit ca. 60 Mitarbeitern der KVB-Dienststellen und zentralen EDV
• Verbesserung der Methodik, Kommunikation in den Arbeitsgruppen und Moderation der Besprechungen
• Koordination der Gesamtplanung, insbesondere der Ressourcen
• Kommunikation gegenüber übergeordneten Gremien bzgl. Fortschrittsentwicklung der EURO-Umstellung
• Einführung von Projektplanungs-/u. Controllingmaßnahmen
• Einführung von Projektmanagement
• Projektplanung/-steuerung für die Abrechnung und Buchhaltung