• Aufnahme, Analyse und Harmonisierung bestehender (de-) zentraler Geschäftsprozesse
• Abstimmung der fachlichen Anforderungen für neu zu schaffende Geschäftsprozesse
• Erstellung von Konzepten zu Schaung, Optimierung und Weiterentwicklung (de-) zentraler Geschäftsprozesse und Steuerung deren praktischer Implementierung
• Prozessmodellierung gemäß BPMN-Standard
• Erstellung von Dokumentationen (de-) zentraler Geschäftsprozesse bzw. Anleitung der Facheinheiten/Institute zur Dokumentation ihrer Geschäftsprozesse (nach den jeweils einschlägigen Vorgaben)
• Laufende Anpassung zentraler Geschäftsprozesse
• Konzeption von Kollaborationsanwendungen (MS SharePoint) inkl. Erstellung von Benutzeranleitungen und Durchführung der Anwenderbetreuung

Risikomanagement

• Koordination des turnusmäßigen Risikoerfassungsprozesses
• Verantwortung und Erstellung des Risikoreportings an interne Adressaten
• Erweiterung und Pfege des Risikokatalogs
• Adminstration des bestehenden Risikomanagementtools
• Methodische, konzeptionelle und organisatorische Weiterentwicklung des zukünftigen Risikomanagementsystems
• Mitwirkung im IT-Projekt "Risikomanagement 2.0 - Einführung eines GRC-Tools" mit Schwerpunkt auf methodische Konzeption und Abbildung in einer Software-Lösung

Implementierung eines zentralen IT-Projekts "Digitales Vertragsmanagement"

• Unterstützung im Projektmanagement in der Rollout Phase sowie Koordination externer Dienstleister
• Erstellung eines komplexen Prozesses zur Umsetzung des Änderungsmanagements
• Durchführung, Koordinierung und Monitoring des Anforderungsmanagements mithilfe des Ticketingsystems Jira
• Didaktische Konzeption und Erstellung von Schulungsunterlagen (Anleitungen und Schulungsvideos auf Basis von Camtasia)
• Selbständige Durchführung von Schulungen mit diversen Anwendergruppen
• Stakeholder-Kommunikation: Durchführung der Softwarepräsentation in Kickoff-Meetings und Aufnahme von Änderungsbedarfen

• Eigenverantwortliche Erstellung von Markt-, Bedarfs- sowie Wettbewerbsanalysen
• Erschließung neuer Beratungssegmente
• Projektmanagement bei Pitch-Prozessen sowie Erstellung von Pitch-Unterlagen inkl. Themenverantwortung

• Aufbau eines Governance-Modells im Rahmen der Umsetzung einer Omni Channel-Strategie
• Business Case Bewertung: Analyse des Investitionsvorhabens eines spanischen Investors in den deutschen Insurtech-Markt (Screening des deutschen und des internationalen Versicherungsmarktes, der vorliegenden versicherungsspezifischen KPIs und Projektionen sowie Einschätzung der Realisationsmöglichkeiten des Investitionsvorhabens inkl. Ableitung einer Handlungsempfehlung)