- Analyse und Definition der technischen Implementierungsanforderungen für ein KI-gestütztes Matching-System.

- Entwicklung und Bereitstellung eines Web Scraping Systems zur Automatisierung der Marktüberwachung.

- Implementierung einer API-Schnittstelle zur Integration in bestehende CRM- und Datenplattformen.

- Koordination des Go-Live-Prozesses und Überwachung der Systemleistung nach der Implementierung.

- Technische Validierung und iteratives Feintuning des Matching-Algorithmus zur Optimierung der Genauigkeit.

- Planung und Leitung von Workshops zur Erfassung technischer Anforderungen für die Optimierung von ServiceNow.

- Entwicklung eines detaillierten Implementierungsplans für ITSM- und CSM-Prozesse mit Fokus auf Automatisierung und Effizienzsteigerung.

- Einführung eines standardisierten Test- und Release-Managements zur reibungslosen Implementierung von Systemupdates.

- Kontinuierliche technische Betreuung und Nachoptimierung der ServiceNow-Anwendung.

- Koordination von API Integrationen und Schnittstellenanbindungen mit externen Partnern zur Erweiterung der Systemfunktionalitäten.

- Operative Steuerung und Überwachung der Implementierung mittels regelmäßiger Statusmeetings sowie strikter Ressourcen  und Budget Kontrolle.

- Validierung und technische Umsetzung von Nutzeranforderungen für die Neuentwicklung eines digitalen ePortals.

- Erstellung einer technischen Roadmap zur schrittweisen Implementierung von Features mit Fokus auf Performance und Skalierbarkeit.

- Planung und Moderation von Interviews zur Erfassung detaillierter Anforderungen, deren Ergebnisse in einen IT Anforderungsreport einfließen, der zentrale Touchpoints (Ordering, My Account, Self Service, Back Office) adressiert.

- Operative Steuerung des Projekts durch detaillierte IT Projektpläne und regelmäßige Statusmeetings zur kontinuierlichen Optimierung des Kundenerlebnisses

- Technische Konzeption und Implementierung eines KI-gestützten Web Crawlers zur Analyse von Markttrends.

- Entwicklung eines ETL-Prozesses zur Transformation und Integration der erhobenen Daten in bestehende Systeme.

- Anbindung einer API zur Automatisierung der Datenvisualisierung und Marktbewertung.

- Einführung eines Echtzeit-Warnsystems für Marktveränderungen zur Unterstützung datengetriebener Entscheidungen.

- Steuerung der Systemeinführung und kontinuierliche Überwachung der Implementierungsqualität.

- Einrichtung einer Webhook Integration für Microsoft Teams zur Echtzeit Benachrichtigung während des Rollouts, begleitet von regelmäßigen Statusmeetings.

Implementierung eines neuen HR Operating Modells in Workday und ServiceNow, Anpassung der globalen Strategien an die lokalen Bedürfnisse und Optimierung der Prozesse zur Steigerung der Effizienz. Koordinierung eines Teams aus internen und externen Mitarbeitern, um eine nahtlose Systemintegration zu gewährleisten.

- Steuerung der technischen Implementierung eines PLM-Systems zur Optimierung interner Geschäftsprozesse.

- Definition und Umsetzung von IT-Sprints zur schrittweisen Einführung neuer Funktionen.

- Entwicklung und Dokumentation von Systemanpassungen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern.

- Einführung eines strukturierten Risikomanagements zur frühzeitigen Identifikation und Lösung von Implementierungsproblemen.

- Durchführung von IT-Trainings zur Sicherstellung einer erfolgreichen Adoption des neuen Systems.

Management der Integration des PLM-Systems von Centric Software, Rationalisierung der Projektmanagementprozesse mit agilen Methoden. Koordinierung von funktionsübergreifenden Teams und Implementierung von Best Practices im gesamten Unternehmen.

Entwicklung eines datengesteuerten, verbraucherzentrierten Ladenkonzepts, das fortschrittliche Einzelhandelsinnovationen und Prozessoptimierungen vorantreibt. Management von Interessengruppen und Veränderungsinitiativen, um verschiedene Abteilungen aufeinander abzustimmen und eine strategische Transformation des Einzelhandels zu erreichen.

Durchführung eines IT-Assessments zur Identifizierung von Optimierungs- und Einsparungspotenzialen innerhalb der IT-Landschaft. Prozessanalyse und -dokumentation sowie Bewertung von ITLizenzkostenstrukturen, um Anpassungen der Landschaft zu empfehlen.

Entwicklung eines innovativen Multimarken-Ladenkonzepts mit digitalen Touchpoints und Dienstleistungen zur Differenzierung auf dem Markt. Analyse der IT-Infrastruktur, Erstellung von Designs für digitale Touchpoints und Koordination des Onboardings von Lieferanten.

Entwicklung und Umsetzung eines zukunftsorientierten Konzepts für die Shopping Arena in St. Gallen, welches ein modernes Einkaufserlebnis bietet. Durchführung von Status-quo-Analysen, Workshops zu Best Practices und Business Case Erstellung.

Beaufsichtigung früher Projektphasen digitaler Instore-Erlebnisse für anstehende Vorzeigeprojekte. Koordinierung der Forschung zu innovativen Technologien sowie Orchestrierung von Lieferanten und die Integration neuer Ideen in bestehende Ladenlayouts, um die Kundenbindung zu verbessern.

Entwicklung eines innovativen Konzepts für einen digitalen Arbeitsplatz zur Erleichterung der globalen Zusammenarbeit unter Einbeziehung moderner Bürolösungen. Management der Implementierung innovativer Technologien zur Verbesserung der Erfahrungen der Mitarbeiter in einer neuen Büroumgebung.

Entwicklung des zukünftigen Ladenkonzepts für VANS mit Schwerpunkt

Design und Integration eines digitalen Showroom-Konzepts im FC Bayern Flagship-Store, das Einzelhandel und Hospitality miteinander verbindet. Koordination von Hardware- und Software-Komponenten zur Schaffung eines nahtlosen Kundenerlebnisses.

Entwicklung eines umfassenden digitalen Erlebniskonzepts für den FC Bayern Flagship Store, welches die digitale und physische Welt integriert. Prototyping von Touchpoints, Anbindung von CMS und Koordination von Hardware und Lieferanten.

Schaffung eines digitalen Geschäftsmodells, das es Herstellern ermöglicht, vom Gebrauchtmarkt ihrer Produkte zu profitieren. Gestaltung von Customer Journeys, Definition von Anforderungen, Verwaltung von Releases und Kundenakquise.

Leitung der globalen Umsetzung digitaler Erlebnisse in Flagship-Stores mit innovativen Technologien. Management funktionsübergreifender Teams. Zusätzlich entwickelte und implementierte Frederik ein IT Service-Management Modell, das über 300 Stores weltweit mit einem dreistufigen Service-System unterstützte. Er implementierte die SLA in

Integration digitaler Erlebnisse in Geschäften, um den physischen Einzelhandel neu zu erfinden und mit Online-Plattformen zu verschmelzen. Erstellung und Koordinierung von Ausschreibungen für globale Servicemodelle, Implementierung von Product-Lifecycle-

Beratung und Entwicklung von Online-Diensten wie Websites und Online-Shops für KMU im Rhein-Main-Gebiet. Akquisition von Kunden, Entwicklung von E-Commerce-Plattformen und Schulung der Mitarbeiter in der Systemnutzung.