Digitales Marketing | Management Consulting | Projekt- und Interims Management | Marketing Stacks | Retail & Fashion | CRM | B2B & B2C | Retail
Aktualisiert am 02.12.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 08.12.2024
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 20%
Digitales Marketing
Projekt Management
Go-To-Market
Interims Management
Procurement
Supply Chain Management
SAP Marketing Cloud
Adobe Marketing Platform
Google Marketing Platform
Salesforce
Point of Sales
Sales
Customer Care and Services
Customer Management
Strategy
System implementierung
software rollout
Marketingkonzept
Marketingprozesse
Scrum Product Owner
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Gut

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich

- Weltweit einsatzbereit

- 100 % Reisebereitschaft

möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 1 Monat
2021-06 - 2023-06

PROJECT MANAGER & PRODUCT OWNER: CONCEPTION AND IMPLEMENTATION OF THE ADOBE MARKETING SUITE

Projektleiter
Projektleiter

  • Project manager and management of a project team of the B2P area for the introduction of Adobe
  • Supporting the overarching project management of the digital transformation with expertise on the right and appropriate implementation
  • Project management according to the agile "Spotify principle"
  • Elaboration of use cases
  • Working with FIGMA and supporting the UI & UX team
  • Operational support of the individual Adobe areas of Adobe ExperienceManager, Adobe Journey Optimizer, Adobe Targeting and Adobe Experience Management (website, mobile, apps)
  • Implementation and use case evaluation of a consent management platform "OneTrust"
  • Setting up marketing campaigns (with and without promotion) for existing customers and prospects
  • Assess project risks and initiate risk mitigation measures
  • Elaboration of the target strategy and requirements
  • Development of various use cases based on the collected business requirements and functions of Adobe's DMP and the targeting possibilities, after an assessment based on internal and external data
  • Development of go-to-market strategies with relevant campaigns
  • Train campaign managers with the help of the external DL
  • Improving the digital maturity level and ensuring the transfer of knowledge to the use in daily business
  • Conducting and leading workshops

Atlassian JIRA Atlassian Confluence Agile Coach Scrum Master Scrum Product Owner Adobe Experience Manager Google Analytics Microsoft
München
11 Monate
2022-05 - 2023-03

PROJEC T MANAGER & HEAD OF CUSTOMER VALUE PROPOSITION: INTERIMS MANAGEMENT & PROMOTION CONCEPT / STRATEGY

Projektleiter
Projektleiter

  • Head of the Customer Value Proposition team for new customer campaigns and promotions
  • Leading a team of up to 10 colleagues
  • In charge of the budget and concept/strategy for all new customer promotions/offers within a budget of around 0.5 million
  • Creating go-to-market strategies for tariffs and products
  • Leading several projects, including implementing a new product portfolio for Internet and TV (plus a ATL TV campaign)
  • Research and analyse market trends, and customer needs to identify opportunities for new promotions and projects
  • Develop and implement strategies for creating compelling customer value propositions that drive sales and customer loyalty within the allocated budget
  • Project Research and analyse market trends and customer needs to identify opportunities for new promotions and projects
  • Develop and implement strategies for creating compelling customer value propositions that drive sales and customer loyalty
  • Collaborate with cross-functional teams, including marketing, product development, and sales, to create and execute promotional campaigns and projects
  • Monitor and analyse the effectiveness of promotions and projects, and make adjustments as needed to optimise results
  • Develop and maintain relationships with key stakeholders, including customers, partners, and industry influencers
  • Stay up-to-date on industry developments and competitor activities, and incorporate this knowledge into promotional and project strategies
  • Develop and maintain promotional materials, such as brochures, flyers,and emails, to support promotional campaigns
  • Manage budget and resources effectively to deliver promotions and projects on time and within budget
  • Lead customer research and gather customer feedback to understand their needs and preferences
  • Extended knowledge in working with Figma (UI / UX), Hybris, Google Analytics and Adobe (Adobe Experience Manager, Adobe Target and Adobe Campaign)
  • Train campaign managers with the help of the external DL
  • Improving the digital maturity level and ensuring the transfer of knowledge to the use in daily business
  • Conducting and leading workshops

Adobe Google Analytics Google Docs Atlassian Confluence SAP Hybris Atlassian JIRA
Zürich
6 Monate
2020-11 - 2021-04

AUFBAU UND EINFÜHRUNG EINER ABTEILUNG FÜR SÄMTLICHE MIGRATIONEN

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Projektleitung von technischen und kaufmännischen Projekten (z.B. Migration von Alt- zu Neuprodukten für eine Großbank). Leitung des Migrationsteams von 5 Mitarbeitern und Beratern als Support des VPs.
  • Erstellung von Business Cases und Lastenhefte für verschiedene IT-Projekte im Zuge der Migrationen.
  • Aufsetzen eines Projektplans und Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben
  • Leitung von IT-Projekten zur Umsetzung von neuen Anforderungen für Tools wie Remedy, WebOM oder Confluence.
  • Entwicklung und Ausarbeitung neuer Prozesse in Absprache mit sämtlichen Stakeholdern für die Einbindung der neuen Abteilung im unternehmerischen Gesamtbild
1&1 Versatel
6 Monate
2020-07 - 2020-12

IMPLEMENTIERUNG DER GOOGLE MARKETING CLOUD

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Begleitung des gesamten Prozesses von der Beauftragung der Software bis hin zur operativen Implementierung
  • Projektleitung und Support/PMO-Aufgaben bei der Einführung der Google Marketing Cloud mit einem ausgewählten Partner/Reseller
  • Analyse von verschiedenen Google Resellern
  • Angebotsverhandlung mit Partner/Reseller und HABA Einkauf
  • Abstimmung mit dem Hauptprojektleiter, dem Marketingbereich, der IT des Partners/Resellers sowie anderen relevanten Stakeholdern und Projektbeteiligten
  • Aufsetzen eines Projektplans und Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben
  • Steuerung und Managen/Koordination der Umsetzung/Implementierung mit dem Partner/Resellers
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen
  • Defect und Test Management; Deployment nach agilen Methoden in Sprints
  • Durchführung UAT
Habermaass Familygroup
1 Jahr 1 Monat
2019-11 - 2020-11

KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG

PROJEKT MANAGER
PROJEKT MANAGER
  • Konzeption und Implementierung eines neuen Produkt- und Tarifportfolios
  • Konzeptionierung eines neuen Tarifportfolios (ähnlich wie Spotify-Family Paket) und passenden Produktbundles
  • Leitung und Unterstützung bei Scoping-Sessions mit sämtlichen Stakeholdern
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen
  • Projektmanagement (Time, Budget und Ressourcen)
  • Erarbeitung von Go-To-Market Strategien mit relevanten Kampagnen mit dem Base Management Team
  • Beschreibung relevanter Test Cases (auch Risk Management)
  • Defect und Test Management; Deployment nach agilen Methoden in Sprints
  • Durchführung UAT und Go-Live Unterstützung
  • Post-Release Support
Sunrise Communications AG
5 Monate
2020-03 - 2020-07

IMPLEMENTIERUNG DER SAP MARKETING CLOUD

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Begleitung des gesamten Prozesses von der Beauftragung der Software bis hin zur operativen Implementierung
  • Erstellung Tool-Übersicht mit sämtlicher Software und Schnittstellen
  • Leitung und Unterstützung bei Scoping-Sessions mit sämtlichen Stakeholdern
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen
  • Projektmanagement (Time, Budget und Ressourcen)
  • Ausarbeitung neuer Marketing- und IT-Struktur sowie Team Setup
  • Beschreibung relevanter Test Cases
  • Durchführung UAT
Habermaass Familygroup
7 Monate
2019-06 - 2019-12

B2B 5G KONZEPTIONIERUNG UND IMPLEMENTIERUNG

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER

5G B2B

  • Verantwortlich für das 5G B2B Konzept und Setup
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf Basis der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen
  • Entwicklung der 5G Produkt- und Tarifstruktur
  • Erstellung von Mockups (Axure-Software) zur Implementierung.
  • Lead UAT
  • Sicherstellung der Konformität von 5G-Aktivitäten mit der Unternehmens Reduzierte Risikoexposition gegenüber 5G Strategien durch externe Partner
  • Verwaltung und Überwachung von Kundenklärungsfragen und Anfragen, vor und nach dem Produktivstart
  • Verfolgung und Verwaltung des Follow-up-Prozesses
  • Erstellen von B2B-Websites mit dem Adobe Experience Manager
  • Durchführung und Leitung von Workshops


Website

  • Content Management und Datenpflege
  • Verantwortlich für die gesamte B2B-Website
  • Erstellung, Anpassung und Diskussion der Seitenstruktur der Website (Tool: Adobe Experience Manager (AEM))
  • Erstellen Sie Mockups und organisieren Sie Text und Grafiken mit verschiedenen Agenturen.
  • Einrichten der notwendigen Konfiguration in AEM und Hybris für neue Websites


Weitere Projekte

  • Projektmanagement für KMU-Produkte und Tarife
  • Analyse der B2B-Kundenkommunikationsstrategie von Sunrise und Verbesserung der Kommunikationsansätze/Kampagnen
Sunrise Communications AG
9 Monate
2018-09 - 2019-05

KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG DER ADOBE MARKETING CLOUD

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Begleitung des gesamten Prozesses von der Beauftragung der Software bis hin zur operativen Implementierung
  • Leitung der Auswahl des Dienstleisters ‚Adobe‘:
  • Zusammenarbeit mit den Interessengruppen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Unterlagen innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitgestellt werden
  • Verwaltung der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Überprüfung der Geschäftsanforderungen von Sunrise
  • Risikominimierung des Unternehmens durch Analyse der Ausschreibungsund Vertragsbedingungen
  • Analyse der Marketing-Cloud von Adobe mit Fokus auf DMP einschließlich Adobe Analytics (Web, Mobile, Video), Experience Management (Website, Mobile, Apps) und Campaign Management (E-Mail, SMS)
  • Bewerten von Projektrisiken und Einleiten von Maßnahmen zur Risikominimierung
  • Entwicklung eines Arbeitsmodells für die neue Prozessstruktur von Sunrise
  • Ausarbeitung der Zielstrategie und Anforderungen
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen des DMP von Adobe und der Targeting-Möglichkeiten, nach einer Bewertung auf der Grundlage interner und externer Daten sowie von Business Case Berechnungen, die den Prozess mit einer Roadmap zur Priorisierung und Implementierung für alle Use Cases abschließen
  • Erarbeitung von Go-To-Market Strategien mit relevanten Kampagnen und Ausspielung über Adobe Marketing Cloud (Priorisierung, Integration und Umsetzung)
  • Kampagnen-Manager mit Hilfe des externen DL schulen
  • Verbesserung des digitalen Reifegrads und Sicherstellung des Wissenstransfers hin zur Nutzung im Daily Business
  • Durchführung und Leitung von Workshops
Sunrise Communications AG
6 Monate
2018-04 - 2018-09

CARVE-OUT

PROJEKT MANAGER
PROJEKT MANAGER
  • Überwachung und Projektmanagement der erfolgreichen Transaktion zwischen der ProSiebenSat.1 Digital & Adjacent GmbH, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der ProSiebenSat.1 Media SE, und der Discovery Communications LLC, die sich bereit erklärt hat, 100% der Anteile an der maxdome GmbH, dem Betreiber des VOD-Portals ?maxdome?, an die 7TV Joint Venture GmbH, einem Gemeinschaftsunternehmen, an dem P7S1 und Discovery derzeit jeweils - direkt oder indirekt - 50% der Anteile halten, zu verkaufen und zu übertragen.
  • Entwicklung einer geeigneten Carve-Out-Strategie und Transformation in die neue Konzernstruktur
  • Ausarbeitung neuer Organisationsstrukturen und -prozesse für eine effektive Integration und Restrukturierung
  • Vorbereitung aller Dokumente (z.B. Gruppenverträge) für die Unterzeichnung zwischen beiden Parteien
  • Beantwortung anstehender Fragen des Kartellamtes zur Transaktion und zur langfristigen Strategie
  • Entwicklung der neuen Führungsstruktur und des neuen Jahresabschlusses für 7TV
  • Unterstützung von maxdome und 7TV bei der operativen Umsetzung der Ausgliederung (z.B. Arbeitsplatzanalyse)
  • Auswahl und Einführung einer neuen Asset Manager Software ?effacts?


?Umzugsmanager?:

  • Operativer Lead für Findung neuer Büros (Standortanalyse, Lieferantenmanagement, Preiskalkulationen etc.)
  • Koordination und Analyse von Logistikdienstleistern (Ausschreibung, SLA-Agreement etc.)
  • Setup IT Infrastruktur für 300+ Mitarbeiter
  • Office Setup und Planung mit verschiedenen Stakeholdern
  • Einführung eines neuen Procurement-Prozesses
maxdome GmbH / ProSiebenSat1. Media SE
7 Monate
2017-10 - 2018-04

EINFÜHRUNG EINER ROUTEN- UND DISPOSITIONSSOFTWARE

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Erfolgreiche Implementierung einer Tourenplanungs- und Dispositionssoftware (von LogObject ?mLogistics? genannt) für über 30 Servicepartner.
  • Überprüfung der Angebote zur Sicherstellung der Einhaltung der ITT-Leistungen (Ausschreibung)
  • Verantwortlich für eine reibungslose Softwareintegration im laufenden operativen Geschäft zwischen Servicepartner und Unitymedia
  • Koordination und Zusammenarbeit der Umsetzung mit der IT und Technik- Abteilung
  • Organisation und Koordination aller Onboardings
  • Teilnahme an Onsite- und Offsite-Meetings mit Servicepartnern und anderen Interessengruppen während des gesamten Projektzyklus.
  • Entwicklung und Erstellung von Change Requests für Softwareanpassungen in Zusammenarbeit mit dem Servicepartner und Dienstleister ?LogObject?
  • Analyse, Aktualisierung und Verbesserung der internen/externen Kenntnisse/ Schulungsrichtlinien
  • Analyse und Verbesserung des Managements sowie Handling von Carrieraufträgen
  • Partnermanagement und ggf. Kündigungen von Partnern
  • SPOC für alle Projektbeteiligten
  • Planung und Durchführung von Kick-Off-Meetings
  • Organisation von Schulungen für Servicepartner
  • Projektdokumentation und Datenpflege
Unitymedia
4 Monate
2017-07 - 2017-10

AUSARBEITUNG UND EINFÜHRUNG EINER NEUEN PROZESSSTRUKTUR

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Ausarbeitung und Einführung einer neuen Prozessstruktur zur Ticketerstellung im Finance und Accounting
  • Erstellung einer Prozessübersicht für den CapEx Planungsprozess
  • Ausarbeitung einer neuen F&A Prozessstruktur inkl. eines makrobasierten Templates für sämtliche Ticketerstellungen
  • Aufbau eines SharePoint-Prozess und Integration des Templates für einen automatisierten Prozessablauf
  • Analyse der aktuellen Request-Liste inkl. Status sowie Ausarbeitung einer neuen Übersicht zur Konsolidierung aller CapEx-Projektanfragen
  • Vor- und Nachbereitung der Präsentation für F&A Direktorin zur Besprechung aktueller Themen mit Muttergesellschaft in Spanien
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
9 Monate
2016-10 - 2017-06

IMPLEMENTIERUNG EINER DATA MANAGEMENT PLATTFORM

PROJEKTMANAGER
PROJEKTMANAGER
  • Projektmanagement (Stakeholder Management, Projektstruktur, Koordination und Kommunikation)
  • Implementierung des DMP von Adobe in Zusammenarbeit mit externen Beratern von Adobe und der Sky-Abteilung für Vertrieb, Operations, Produktmanagement und CRM zur Anpassung von Marketingkampagnen.
  • Entwicklung und Test neuer datengetriebener und kanalübergreifender Marketingkampagnen und -prozesse
  • Verbesserung und Implementierung von personalisiertem Werbematerial innerhalb der Kundenreise von potenziellen und bestehenden Kunden; Bereitstellung  eines besseren Verständnisses des Marktes und des Kunden, um detaillierte Einblicke und Verhaltensweisen des Publikums zu vermitteln
  • Erfolgreiche Konsolidierung der gesammelten Daten (insbesondere Webverhalten und CRM), um Kunden über Adobe Analytics und das DMP personalisierte Angebote zu unterbreiten.
  • Anpassung und Koordination der Zeitachse
  • Koordination der Verantwortlichkeiten mit allen Beteiligten
  • Verteilung und Definition von Projektaufgaben
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
6 Monate
2016-05 - 2016-10

EVALUIERUNG EINER DATA MANAGEMENT PLATTFORM (DMP)

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Verantwortlich für die Ausschreibung und Bewertung verschiedener Dienstleister
  • Verwaltung von Präqualifizierungsvorschlägen und Förderung des Ausschreibungsprozesses
  • Verwaltung von Angebotsstrategiesitzungen und Zuweisung von Ergebnissen an alle Teammitglieder
  • Sicherstellung der Übereinstimmung der Ausschreibung mit der Unternehmensstrategie
  • Verwalten und Überwachen von Kundenklärungsfragen und Anfragen, Vor und Nachsendungen.
  • Verfolgung und Verwaltung der eingereichten Ausschreibungsmöglichkeiten und Einleitung des Follow-up-Prozesses
  • Verbesserung des Kundenfeedbackprozesses nach der Ausschreibung und des ?Lessons Learnt?-Prozesses


Leitung der Auswahl des Dienstleisters ?Adobe?:

  • Zusammenarbeit mit den Interessengruppen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Unterlagen innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitgestellt werden
  • Verwaltung der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Überprüfung der Geschäftsanforderungen von Sky
  • Risikominimierung des Unternehmens durch Analyse der Ausschreibungsund Vertragsbedingungen
  • Analyse der Marketing-Cloud von Adobe mit Fokus auf DMP einschließlich Adobe Analytics (Web, Mobile, Video), Experience Management (Website, Mobile, Apps) und Campaign Management (E-Mail, SMS).
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen des DMP von Adobe und der Targeting- Möglichkeiten, nach einer Bewertung auf der Grundlage interner und externer Daten sowie von Business Case Berechnungen, die den Prozess mit einer Roadmap zur Priorisierung und Implementierung für alle Use Cases abschließen
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 2 Monate
2023-05 - 2026-06

Systemischer Coach

Systemischer Coach, IfW
Systemischer Coach
IfW

Position

Position

  • Digital Marketing Expert und Management Consultant

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Digitales Marketing Projekt Management Go-To-Market Interims Management Procurement Supply Chain Management SAP Marketing Cloud Adobe Marketing Platform Google Marketing Platform Salesforce Point of Sales Sales Customer Care and Services Customer Management Strategy System implementierung software rollout Marketingkonzept Marketingprozesse Scrum Product Owner

Schwerpunkte

Business Plan
CRM
Customer Service
Digitales Marketing
Implementierung
Interims Management
Projekt Management
SCRUM Master und Product Owner
Software-Auswahl
Strategie, Planung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

MANAGEMENT SUMMARY

Der Freiberufler ist Digital Marketing Expert und Management Consultant sowie Projekt Manager mit Schwerpunkt in Digitalem Marketing, CRM, Digitalisierung, Interims Management, in der Einführung von Marketing- und CRM-Systemen sowie Softwareauswahl/-implementierung.


PROJEKTBEZOGENE KENNTNISSE

  • Projektmanagement (Konzeption und Umsetzung) 
  • Interims Management 
  • Prozessanalyse 
  • Marketing- & CRM-Strategien 
  • Marketing-Kampagnenmanagement 
  • Go-To-Market Strategien 
  • Supply Chain Management 
  • Design Thinking 
  • Softwareauswahl und -implementierung


IT - Kenntnisse

  • MS OFFICE 365
  • SAP
  • ADOBE MARKETING CLOUD
  • GOOGLE MARKETING PLATFORM
  • CONFLUENCE/JIRA 
  • SALESFORCE 


Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Media und Technologie
  • Retail / Handel & Textile
  • Fashion
  • Konsumgüter
  • Transport/Logistik
  • TIME
  • Versicherung
  • eCommerce
  • Tourismus

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich

- Weltweit einsatzbereit

- 100 % Reisebereitschaft

möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 1 Monat
2021-06 - 2023-06

PROJECT MANAGER & PRODUCT OWNER: CONCEPTION AND IMPLEMENTATION OF THE ADOBE MARKETING SUITE

Projektleiter
Projektleiter

  • Project manager and management of a project team of the B2P area for the introduction of Adobe
  • Supporting the overarching project management of the digital transformation with expertise on the right and appropriate implementation
  • Project management according to the agile "Spotify principle"
  • Elaboration of use cases
  • Working with FIGMA and supporting the UI & UX team
  • Operational support of the individual Adobe areas of Adobe ExperienceManager, Adobe Journey Optimizer, Adobe Targeting and Adobe Experience Management (website, mobile, apps)
  • Implementation and use case evaluation of a consent management platform "OneTrust"
  • Setting up marketing campaigns (with and without promotion) for existing customers and prospects
  • Assess project risks and initiate risk mitigation measures
  • Elaboration of the target strategy and requirements
  • Development of various use cases based on the collected business requirements and functions of Adobe's DMP and the targeting possibilities, after an assessment based on internal and external data
  • Development of go-to-market strategies with relevant campaigns
  • Train campaign managers with the help of the external DL
  • Improving the digital maturity level and ensuring the transfer of knowledge to the use in daily business
  • Conducting and leading workshops

Atlassian JIRA Atlassian Confluence Agile Coach Scrum Master Scrum Product Owner Adobe Experience Manager Google Analytics Microsoft
München
11 Monate
2022-05 - 2023-03

PROJEC T MANAGER & HEAD OF CUSTOMER VALUE PROPOSITION: INTERIMS MANAGEMENT & PROMOTION CONCEPT / STRATEGY

Projektleiter
Projektleiter

  • Head of the Customer Value Proposition team for new customer campaigns and promotions
  • Leading a team of up to 10 colleagues
  • In charge of the budget and concept/strategy for all new customer promotions/offers within a budget of around 0.5 million
  • Creating go-to-market strategies for tariffs and products
  • Leading several projects, including implementing a new product portfolio for Internet and TV (plus a ATL TV campaign)
  • Research and analyse market trends, and customer needs to identify opportunities for new promotions and projects
  • Develop and implement strategies for creating compelling customer value propositions that drive sales and customer loyalty within the allocated budget
  • Project Research and analyse market trends and customer needs to identify opportunities for new promotions and projects
  • Develop and implement strategies for creating compelling customer value propositions that drive sales and customer loyalty
  • Collaborate with cross-functional teams, including marketing, product development, and sales, to create and execute promotional campaigns and projects
  • Monitor and analyse the effectiveness of promotions and projects, and make adjustments as needed to optimise results
  • Develop and maintain relationships with key stakeholders, including customers, partners, and industry influencers
  • Stay up-to-date on industry developments and competitor activities, and incorporate this knowledge into promotional and project strategies
  • Develop and maintain promotional materials, such as brochures, flyers,and emails, to support promotional campaigns
  • Manage budget and resources effectively to deliver promotions and projects on time and within budget
  • Lead customer research and gather customer feedback to understand their needs and preferences
  • Extended knowledge in working with Figma (UI / UX), Hybris, Google Analytics and Adobe (Adobe Experience Manager, Adobe Target and Adobe Campaign)
  • Train campaign managers with the help of the external DL
  • Improving the digital maturity level and ensuring the transfer of knowledge to the use in daily business
  • Conducting and leading workshops

Adobe Google Analytics Google Docs Atlassian Confluence SAP Hybris Atlassian JIRA
Zürich
6 Monate
2020-11 - 2021-04

AUFBAU UND EINFÜHRUNG EINER ABTEILUNG FÜR SÄMTLICHE MIGRATIONEN

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Projektleitung von technischen und kaufmännischen Projekten (z.B. Migration von Alt- zu Neuprodukten für eine Großbank). Leitung des Migrationsteams von 5 Mitarbeitern und Beratern als Support des VPs.
  • Erstellung von Business Cases und Lastenhefte für verschiedene IT-Projekte im Zuge der Migrationen.
  • Aufsetzen eines Projektplans und Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben
  • Leitung von IT-Projekten zur Umsetzung von neuen Anforderungen für Tools wie Remedy, WebOM oder Confluence.
  • Entwicklung und Ausarbeitung neuer Prozesse in Absprache mit sämtlichen Stakeholdern für die Einbindung der neuen Abteilung im unternehmerischen Gesamtbild
1&1 Versatel
6 Monate
2020-07 - 2020-12

IMPLEMENTIERUNG DER GOOGLE MARKETING CLOUD

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Begleitung des gesamten Prozesses von der Beauftragung der Software bis hin zur operativen Implementierung
  • Projektleitung und Support/PMO-Aufgaben bei der Einführung der Google Marketing Cloud mit einem ausgewählten Partner/Reseller
  • Analyse von verschiedenen Google Resellern
  • Angebotsverhandlung mit Partner/Reseller und HABA Einkauf
  • Abstimmung mit dem Hauptprojektleiter, dem Marketingbereich, der IT des Partners/Resellers sowie anderen relevanten Stakeholdern und Projektbeteiligten
  • Aufsetzen eines Projektplans und Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben
  • Steuerung und Managen/Koordination der Umsetzung/Implementierung mit dem Partner/Resellers
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen
  • Defect und Test Management; Deployment nach agilen Methoden in Sprints
  • Durchführung UAT
Habermaass Familygroup
1 Jahr 1 Monat
2019-11 - 2020-11

KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG

PROJEKT MANAGER
PROJEKT MANAGER
  • Konzeption und Implementierung eines neuen Produkt- und Tarifportfolios
  • Konzeptionierung eines neuen Tarifportfolios (ähnlich wie Spotify-Family Paket) und passenden Produktbundles
  • Leitung und Unterstützung bei Scoping-Sessions mit sämtlichen Stakeholdern
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen
  • Projektmanagement (Time, Budget und Ressourcen)
  • Erarbeitung von Go-To-Market Strategien mit relevanten Kampagnen mit dem Base Management Team
  • Beschreibung relevanter Test Cases (auch Risk Management)
  • Defect und Test Management; Deployment nach agilen Methoden in Sprints
  • Durchführung UAT und Go-Live Unterstützung
  • Post-Release Support
Sunrise Communications AG
5 Monate
2020-03 - 2020-07

IMPLEMENTIERUNG DER SAP MARKETING CLOUD

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Begleitung des gesamten Prozesses von der Beauftragung der Software bis hin zur operativen Implementierung
  • Erstellung Tool-Übersicht mit sämtlicher Software und Schnittstellen
  • Leitung und Unterstützung bei Scoping-Sessions mit sämtlichen Stakeholdern
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen
  • Projektmanagement (Time, Budget und Ressourcen)
  • Ausarbeitung neuer Marketing- und IT-Struktur sowie Team Setup
  • Beschreibung relevanter Test Cases
  • Durchführung UAT
Habermaass Familygroup
7 Monate
2019-06 - 2019-12

B2B 5G KONZEPTIONIERUNG UND IMPLEMENTIERUNG

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER

5G B2B

  • Verantwortlich für das 5G B2B Konzept und Setup
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf Basis der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen
  • Entwicklung der 5G Produkt- und Tarifstruktur
  • Erstellung von Mockups (Axure-Software) zur Implementierung.
  • Lead UAT
  • Sicherstellung der Konformität von 5G-Aktivitäten mit der Unternehmens Reduzierte Risikoexposition gegenüber 5G Strategien durch externe Partner
  • Verwaltung und Überwachung von Kundenklärungsfragen und Anfragen, vor und nach dem Produktivstart
  • Verfolgung und Verwaltung des Follow-up-Prozesses
  • Erstellen von B2B-Websites mit dem Adobe Experience Manager
  • Durchführung und Leitung von Workshops


Website

  • Content Management und Datenpflege
  • Verantwortlich für die gesamte B2B-Website
  • Erstellung, Anpassung und Diskussion der Seitenstruktur der Website (Tool: Adobe Experience Manager (AEM))
  • Erstellen Sie Mockups und organisieren Sie Text und Grafiken mit verschiedenen Agenturen.
  • Einrichten der notwendigen Konfiguration in AEM und Hybris für neue Websites


Weitere Projekte

  • Projektmanagement für KMU-Produkte und Tarife
  • Analyse der B2B-Kundenkommunikationsstrategie von Sunrise und Verbesserung der Kommunikationsansätze/Kampagnen
Sunrise Communications AG
9 Monate
2018-09 - 2019-05

KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG DER ADOBE MARKETING CLOUD

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Begleitung des gesamten Prozesses von der Beauftragung der Software bis hin zur operativen Implementierung
  • Leitung der Auswahl des Dienstleisters ‚Adobe‘:
  • Zusammenarbeit mit den Interessengruppen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Unterlagen innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitgestellt werden
  • Verwaltung der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Überprüfung der Geschäftsanforderungen von Sunrise
  • Risikominimierung des Unternehmens durch Analyse der Ausschreibungsund Vertragsbedingungen
  • Analyse der Marketing-Cloud von Adobe mit Fokus auf DMP einschließlich Adobe Analytics (Web, Mobile, Video), Experience Management (Website, Mobile, Apps) und Campaign Management (E-Mail, SMS)
  • Bewerten von Projektrisiken und Einleiten von Maßnahmen zur Risikominimierung
  • Entwicklung eines Arbeitsmodells für die neue Prozessstruktur von Sunrise
  • Ausarbeitung der Zielstrategie und Anforderungen
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen des DMP von Adobe und der Targeting-Möglichkeiten, nach einer Bewertung auf der Grundlage interner und externer Daten sowie von Business Case Berechnungen, die den Prozess mit einer Roadmap zur Priorisierung und Implementierung für alle Use Cases abschließen
  • Erarbeitung von Go-To-Market Strategien mit relevanten Kampagnen und Ausspielung über Adobe Marketing Cloud (Priorisierung, Integration und Umsetzung)
  • Kampagnen-Manager mit Hilfe des externen DL schulen
  • Verbesserung des digitalen Reifegrads und Sicherstellung des Wissenstransfers hin zur Nutzung im Daily Business
  • Durchführung und Leitung von Workshops
Sunrise Communications AG
6 Monate
2018-04 - 2018-09

CARVE-OUT

PROJEKT MANAGER
PROJEKT MANAGER
  • Überwachung und Projektmanagement der erfolgreichen Transaktion zwischen der ProSiebenSat.1 Digital & Adjacent GmbH, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der ProSiebenSat.1 Media SE, und der Discovery Communications LLC, die sich bereit erklärt hat, 100% der Anteile an der maxdome GmbH, dem Betreiber des VOD-Portals ?maxdome?, an die 7TV Joint Venture GmbH, einem Gemeinschaftsunternehmen, an dem P7S1 und Discovery derzeit jeweils - direkt oder indirekt - 50% der Anteile halten, zu verkaufen und zu übertragen.
  • Entwicklung einer geeigneten Carve-Out-Strategie und Transformation in die neue Konzernstruktur
  • Ausarbeitung neuer Organisationsstrukturen und -prozesse für eine effektive Integration und Restrukturierung
  • Vorbereitung aller Dokumente (z.B. Gruppenverträge) für die Unterzeichnung zwischen beiden Parteien
  • Beantwortung anstehender Fragen des Kartellamtes zur Transaktion und zur langfristigen Strategie
  • Entwicklung der neuen Führungsstruktur und des neuen Jahresabschlusses für 7TV
  • Unterstützung von maxdome und 7TV bei der operativen Umsetzung der Ausgliederung (z.B. Arbeitsplatzanalyse)
  • Auswahl und Einführung einer neuen Asset Manager Software ?effacts?


?Umzugsmanager?:

  • Operativer Lead für Findung neuer Büros (Standortanalyse, Lieferantenmanagement, Preiskalkulationen etc.)
  • Koordination und Analyse von Logistikdienstleistern (Ausschreibung, SLA-Agreement etc.)
  • Setup IT Infrastruktur für 300+ Mitarbeiter
  • Office Setup und Planung mit verschiedenen Stakeholdern
  • Einführung eines neuen Procurement-Prozesses
maxdome GmbH / ProSiebenSat1. Media SE
7 Monate
2017-10 - 2018-04

EINFÜHRUNG EINER ROUTEN- UND DISPOSITIONSSOFTWARE

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Erfolgreiche Implementierung einer Tourenplanungs- und Dispositionssoftware (von LogObject ?mLogistics? genannt) für über 30 Servicepartner.
  • Überprüfung der Angebote zur Sicherstellung der Einhaltung der ITT-Leistungen (Ausschreibung)
  • Verantwortlich für eine reibungslose Softwareintegration im laufenden operativen Geschäft zwischen Servicepartner und Unitymedia
  • Koordination und Zusammenarbeit der Umsetzung mit der IT und Technik- Abteilung
  • Organisation und Koordination aller Onboardings
  • Teilnahme an Onsite- und Offsite-Meetings mit Servicepartnern und anderen Interessengruppen während des gesamten Projektzyklus.
  • Entwicklung und Erstellung von Change Requests für Softwareanpassungen in Zusammenarbeit mit dem Servicepartner und Dienstleister ?LogObject?
  • Analyse, Aktualisierung und Verbesserung der internen/externen Kenntnisse/ Schulungsrichtlinien
  • Analyse und Verbesserung des Managements sowie Handling von Carrieraufträgen
  • Partnermanagement und ggf. Kündigungen von Partnern
  • SPOC für alle Projektbeteiligten
  • Planung und Durchführung von Kick-Off-Meetings
  • Organisation von Schulungen für Servicepartner
  • Projektdokumentation und Datenpflege
Unitymedia
4 Monate
2017-07 - 2017-10

AUSARBEITUNG UND EINFÜHRUNG EINER NEUEN PROZESSSTRUKTUR

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Ausarbeitung und Einführung einer neuen Prozessstruktur zur Ticketerstellung im Finance und Accounting
  • Erstellung einer Prozessübersicht für den CapEx Planungsprozess
  • Ausarbeitung einer neuen F&A Prozessstruktur inkl. eines makrobasierten Templates für sämtliche Ticketerstellungen
  • Aufbau eines SharePoint-Prozess und Integration des Templates für einen automatisierten Prozessablauf
  • Analyse der aktuellen Request-Liste inkl. Status sowie Ausarbeitung einer neuen Übersicht zur Konsolidierung aller CapEx-Projektanfragen
  • Vor- und Nachbereitung der Präsentation für F&A Direktorin zur Besprechung aktueller Themen mit Muttergesellschaft in Spanien
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
9 Monate
2016-10 - 2017-06

IMPLEMENTIERUNG EINER DATA MANAGEMENT PLATTFORM

PROJEKTMANAGER
PROJEKTMANAGER
  • Projektmanagement (Stakeholder Management, Projektstruktur, Koordination und Kommunikation)
  • Implementierung des DMP von Adobe in Zusammenarbeit mit externen Beratern von Adobe und der Sky-Abteilung für Vertrieb, Operations, Produktmanagement und CRM zur Anpassung von Marketingkampagnen.
  • Entwicklung und Test neuer datengetriebener und kanalübergreifender Marketingkampagnen und -prozesse
  • Verbesserung und Implementierung von personalisiertem Werbematerial innerhalb der Kundenreise von potenziellen und bestehenden Kunden; Bereitstellung  eines besseren Verständnisses des Marktes und des Kunden, um detaillierte Einblicke und Verhaltensweisen des Publikums zu vermitteln
  • Erfolgreiche Konsolidierung der gesammelten Daten (insbesondere Webverhalten und CRM), um Kunden über Adobe Analytics und das DMP personalisierte Angebote zu unterbreiten.
  • Anpassung und Koordination der Zeitachse
  • Koordination der Verantwortlichkeiten mit allen Beteiligten
  • Verteilung und Definition von Projektaufgaben
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
6 Monate
2016-05 - 2016-10

EVALUIERUNG EINER DATA MANAGEMENT PLATTFORM (DMP)

PROJEKTLEITER
PROJEKTLEITER
  • Verantwortlich für die Ausschreibung und Bewertung verschiedener Dienstleister
  • Verwaltung von Präqualifizierungsvorschlägen und Förderung des Ausschreibungsprozesses
  • Verwaltung von Angebotsstrategiesitzungen und Zuweisung von Ergebnissen an alle Teammitglieder
  • Sicherstellung der Übereinstimmung der Ausschreibung mit der Unternehmensstrategie
  • Verwalten und Überwachen von Kundenklärungsfragen und Anfragen, Vor und Nachsendungen.
  • Verfolgung und Verwaltung der eingereichten Ausschreibungsmöglichkeiten und Einleitung des Follow-up-Prozesses
  • Verbesserung des Kundenfeedbackprozesses nach der Ausschreibung und des ?Lessons Learnt?-Prozesses


Leitung der Auswahl des Dienstleisters ?Adobe?:

  • Zusammenarbeit mit den Interessengruppen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Unterlagen innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitgestellt werden
  • Verwaltung der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Überprüfung der Geschäftsanforderungen von Sky
  • Risikominimierung des Unternehmens durch Analyse der Ausschreibungsund Vertragsbedingungen
  • Analyse der Marketing-Cloud von Adobe mit Fokus auf DMP einschließlich Adobe Analytics (Web, Mobile, Video), Experience Management (Website, Mobile, Apps) und Campaign Management (E-Mail, SMS).
  • Entwicklung verschiedener Use Cases auf der Grundlage der gesammelten Geschäftsanforderungen und Funktionen des DMP von Adobe und der Targeting- Möglichkeiten, nach einer Bewertung auf der Grundlage interner und externer Daten sowie von Business Case Berechnungen, die den Prozess mit einer Roadmap zur Priorisierung und Implementierung für alle Use Cases abschließen
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 2 Monate
2023-05 - 2026-06

Systemischer Coach

Systemischer Coach, IfW
Systemischer Coach
IfW

Position

Position

  • Digital Marketing Expert und Management Consultant

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Digitales Marketing Projekt Management Go-To-Market Interims Management Procurement Supply Chain Management SAP Marketing Cloud Adobe Marketing Platform Google Marketing Platform Salesforce Point of Sales Sales Customer Care and Services Customer Management Strategy System implementierung software rollout Marketingkonzept Marketingprozesse Scrum Product Owner

Schwerpunkte

Business Plan
CRM
Customer Service
Digitales Marketing
Implementierung
Interims Management
Projekt Management
SCRUM Master und Product Owner
Software-Auswahl
Strategie, Planung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

MANAGEMENT SUMMARY

Der Freiberufler ist Digital Marketing Expert und Management Consultant sowie Projekt Manager mit Schwerpunkt in Digitalem Marketing, CRM, Digitalisierung, Interims Management, in der Einführung von Marketing- und CRM-Systemen sowie Softwareauswahl/-implementierung.


PROJEKTBEZOGENE KENNTNISSE

  • Projektmanagement (Konzeption und Umsetzung) 
  • Interims Management 
  • Prozessanalyse 
  • Marketing- & CRM-Strategien 
  • Marketing-Kampagnenmanagement 
  • Go-To-Market Strategien 
  • Supply Chain Management 
  • Design Thinking 
  • Softwareauswahl und -implementierung


IT - Kenntnisse

  • MS OFFICE 365
  • SAP
  • ADOBE MARKETING CLOUD
  • GOOGLE MARKETING PLATFORM
  • CONFLUENCE/JIRA 
  • SALESFORCE 


Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Media und Technologie
  • Retail / Handel & Textile
  • Fashion
  • Konsumgüter
  • Transport/Logistik
  • TIME
  • Versicherung
  • eCommerce
  • Tourismus

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