Vionfood ist bestrebt der IT-Landschaft deutlich zu vereinfachen, hierzu soll der Architektur zukünftig auf 4 Kern-Systemen konzentriert werden, um so den Betrieb und die kosten deutlich zu straffen.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Konzernweite Einführung der Logistic Software CarLo ™ der Firma Soloplan zwecks Vereinheitliche Prozesse und Kosten Transparenz
• Einführung das Paket Innova der Firma Marel zwecks Modernisierung der Verpackungslinien im Convinience Food Bereich.
• Multi-Projekt Management für bis zu 5 in parallel laufende Projekte im Umfeld regulatorische Änderungen, sowie Änderungen die benötigt werden um die Ziel IT-Architektur zu ermöglichen.

Als Teil der Übernahme eines Service Kontakt muss ein BSS Serviceteam etabliert werden das in der Lage ist die übernommenen Systeme selbständig zu betreuen und anfallende Wartungs- und Entwicklungs-Arbeiten durch zu führen.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Aufbau eines Service-Teams.
• Interne und externe Mitarbeiter Ausschreibungen durchführen.
• Sicherstellung Erreichung der vereinbarten SLAs mittels definierten Prozesse
• KPI Berichterstattung

Nach der erfolgreichen Übernahme eines Glasfasernetzes in der Region Hamburg musste das erworbene Netz sowie die darauf vorhandenen Kunden in die Organisation eingegliedert werden. Hierzu wurde ein Post Merger Integration Programm durchgeführt.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Bereichsübergreifende Steuerung des Programms
• Führung von Verhandlungen mit der verkaufenden Partei
• Berichterstattung an die Geschäftsführung sowie an den Leiter Mergers and Acquisitions.

Mit dem Bestreben, eine internationale Niederlassung des Unternehmens in den Niederlenden zu etablieren, wurde ein Verfahren eingeleitet, um die Machbarkeit festzustellen und um erste Kontakte mit den lokalen Behörden der angedachten Standorte zu knüpfen.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Identifikation von möglichen Lokationen
• Ansprechpartner der Behörden identifizieren und Gespräche koordinieren
• Steuerliche Gutachten in Auftrag geben und verfolgen
• Berichterstattung an Geschäftsführung und Inhaber

Zum Eintritt im Saas Markt musste der Kunde sich etablieren im Umfeld der Energie Versorger hierzu musste erst die Energie markt beobachtet werden und mögliche Kunden ausfindig gemacht werden.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Eigenständige Analyse der Europäische Markt
• Long-List erstellen von mögliche Europäische Kunden
• Lead Generation
• Unterstützung Sales Team

Wegen des vorübergehenden Ausfalls eines Unit Managers wurde ein Interim-Manager gesucht, der in die Lage war, ein spezialisiertes Team zu führen. Voraussetzung waren Erfahrung mit firmeninternen Personalprozessen sowie fachliche Kompetenz im Spezialgebiet des Teams.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Führung eines Teams von 7 IT-Experten
• Proaktive Sicherstellung der Kaufmännischen Erfolg des Teams
• Festlegen der Jahresziele sowie die Beurteilung der Jahresperformance der einzelnen Mitarbeiter
• Sicherstellen der Mitarbeiterauslastung
• Organisation von Teambuilding-Aktivitäten
• Leitung von regelmäßigen Teammeetings
• Abstimmung nationaler und internationaler Aufträge mit den beauftragenden Units bzgl. Kosten, Einsatzzeiten und Reisetätigkeiten

Ein Global Business Manager hatte den Vertrieb der telko-spezifischen Ausrichtung des Logica SaaS Produktes „Mass Data Billing“ zu optimieren.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Erstellung des kommerziellen Teils der jeweiligen Angebote
• Proaktive Kundenberatung hinsichtlich der Vorteile von SaaS-Lösungen, insbesondere bei Billing-relevante Themen
• Beantwortung fachlicher Fragen zum Mass Data Billing
• Sales Lead Generation
• Teilnahme an Fachmessen mit dem Zweck das Produkt in Telko-Kreisen Bekanntheit zu verschaffen.
• Erstellung von Preis-Benchmarks für Billing & Customer Care Systeme
• Ausarbeitung von kundenspezifischen Szenarien und Themen für Kundenvorführungen
• Unterstützung des Produktmanagement bei Telco & Medien spezifische Anforderungen

Die United Internet AG vermarktet Telekommunikations-Dienstleistungen unter mehreren Marken (1&1, GMX, web.de). Um das bereits vorhandene Geschäftsfeld Mobilfunk zu stärken, hatte die United Internet AG ein „Mobile Opportunity Programm“ aufgesetzt. Das Programm sollte ermöglichen, das (schon im Bundle mit DSL vermarktete) Mobilangebot nun auch als selbständiges Angebot am Markt erfolgreich zu vertreiben.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Steuerung der Projekte
• Coaching
• Reporting an die Bereichsleitung

Die United Internet AG vermarktet unter Verwendung mehrerer Marken (1&1, GMX, web.de) Telekommunikationsdienstleistungen. Aus Effizienzgründen werden Kunden aller Marken mittels eines internen Dienstleisters, dem Bereich Business Systems, verwaltet und abgerechnet. Die United Internet AG erkannte, dass ein signifikanter Umbau der Systemarchitektur notwendig wurde, um den wachsenden Anforderungen aus den Fachbereichen gerecht zu werden. Ein Teilprojekt dieses Programms war der Umbau des bestehenden Vertrags Management Systems. Dabei wurde die bestehende SQL-basierte Lösung in mehreren Schritten durch ein Java basierte Architektur ersetzt.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Steuerung mehrerer Teilprojekt teams
• Umstrukturierung der Projekt Methodik auf ein Agiles verfahren
• Berichterstattung an die Bereichsleitung;

Unter dem Namen Alice Business vermarktete Hansenet mit wachsendem Erfolg Telekommunikationsdienstleistungen im B2B-Umfeld. Durch den Geschäftszuwachs und die steigenden Zahl an Kunden wurden sowohl Systeme als auch Prozesse über die ursprünglich geplanten Grenzen hinaus belastet. Zur Umsetzung dieses Vorhabens wurden belastbare Analyseergebnisse benötigt, zum einen zur Festlegung von Quick-Wins, zum anderen zur langfristigen Planung der Maßnahmen mit einer effizienteren Prozesslandschaft als Ziel.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Business Case Erstellung
• Analyse der Systemarchitektur
• Analyse der Prozessarchitektur
• Empfehlungen ausarbeiten zur Effizienzsteigerung in System- und Prozess-Landschaft
• Berichterstattung an die Geschäftsführung

Ziggo, der größte Kabelnetzbetreiber der Niederlanden, wollte sich gegen die Auflage der niederländischen Regulierungsbehörde (OPTA), das analoge Kabelfernsehsignal für Drittanbieter zu liberalisieren, wehren unter Berufung auf ein negativen sozial-ökonomischen Einwirkung des Vorhabens. Zur Unterbauung dieses Einspruchsverfahren gab Ziggo eine Analyse in Auftrag, um die benötigten ökonomischen Aufwände zu ermitteln.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Business Case Erstellung
• Analyse der Systemarchitektur
• Reporting von Auswirkungen der benötigten Anpassungen im System und in der Prozesslandschaft zwecks Berichterstattung an die OPTA
• Berichterstattung an die Geschäftsführung

Telefonica Deutschland traf die Entscheidung eine neue, kommerzielle Billing Lösung zu erwerben, zur Ablösung des intern entwickeltes Billing Systems, dass dem Geschäft der Telefonica nicht mehr gerecht wurde und ein erhöhtes Geschäfts Risiko da stellte.
Ein umfangreiches Programm wurde aufgesetzt mit die Ziel einer durchgängigen Automatisierung von Billing Prozessen sowie erweiterter Konfigurationsmöglichkeiten von Produktangebote und weniger Aufwand bei der operativen Handling des Systems.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Steuerung des Ausschreibungsverfahrens
• Steuerung der Abstimmungstätigkeiten zwischen Fachbereich, Technik und Zentral Einkauf
• Gestaltung der Auswahlkriterien
• Stakeholder Management
• Steuerung der Vertragsverhandlungen zwischen Einkauf und Anbieter
• Projektsteuerung während der Einführungsphase

Die Telefonica Deutschland entschied sich, ULL TAL, Incl. DSL und VoiP anzubieten. Die bestehenden Systeme und Prozesse mussten dem neuen Geschäftsmodell angepasst werden. Das Freeway-Programm, eine Zusammenarbeit zwischen Telefonica und dem ersten ULL TAL Kunden O2, hatte zum Ziel, die Geschäftsprozesse zwischen Telefonica, der Deutschen Telekom und den Wholesale-Kunden Telefonicas (O2, 1&1, Freenet) durch Adaptionen an den IT-Systemen und manuelle Prozessschritte in der Wertschöpfungskette systematisch anzupassen.

Tätigkeiten und Verantwortungen

• Als Teil des Project Management Office Steuerung des Aufwands der einzelnen Abteilungen für eine erfolgreiche Einführung des Produktes
• Als Ansprechpartner der Telefonica, zuständig für die Steuerung der externen Kommunikation zum Kunden
• Koordination der Arbeitspakete von internen und externen Lieferanten
• Berichterstattung an die Geschäftsführung
• Koordination der Neugestaltung von Geschäftsprozessen