In der Rolle des PMO liegt der Schwerpunkt in der Unterstützung der Programmleitung bei administrativen und inhaltlichen Tätigkeiten. Es werden vor- und nachbereitenden Aufgaben rund um programminternen und übergreifenden Meetings übernommen. Dazu zählt die Kommunikation mit den Projektleitern und -mitarbeitenden sowie anderen Abteilungen und Terminorganisation. Eine weitere Aufgabe ist die Prüfung der Zeitnachweise und prozessbetreuende Aufgaben. Desweiteren liegt der On- und Offboarding-Prozess von externen Mitarbeitenden im Programm im Fokus. Das PMO ist außerdem für die kontinuierliche Dokumentation und Ablage zuständig.
Tätigkeit:
Kurzbeschreibung:
Eine französische Großbank als Wertpapier Back Office Provider, sowohl für eigene Kunden als auch für eine deutsche Großbank, verantwortet die Bereiche WP Back Office und Tax Reporting. Für die Steuerberechnung in Echtzeit mit einer sofortigen steuerlichen Optimierung wird die Software Tributum eingesetzt.
Zu den Aufgaben des Business Analysten gehört neben der Kommunikation und Steuerung zwischen Fachbereich sowie internen und externen IT Abteilungen (4 internationale IT Provider, mit On-, Near und Off Shore Einheiten) auch Change-, Release- und Incident Management. Er ist ebenso in die Erstellung und Konzeption von Fachkonzept und technischem Design involviert.
In 2024 steht außerdem ein technisches Release mit Ablösung Weblogic sowie zusammenhängendem Hardware Update an, dass PM-seitig betreut wird.
Tätigkeit:
?Ziel:
Unterstützung der IT-Projektleitung bei der Umsetzung von steuerrechtlichen Anforderungen
Kurzbeschreibung:
Eine französische Großbank als Wertpapier Back Office Provider, sowohl für eigene Kunden als auch für eine deutsche Großbank, verantwortet die Bereiche WP Back Office und Tax Reporting.
Die Umsetzung von fachlichen und legal Requirements zur steuerlichen Erfüllung des Unternehmens werden mit jährlich wiederholenden Projektstrukturen organisiert. Die Teilprojektleitung für die IT liegt im Team Tax, das aus Teilprojektleitung, Stellvertreter/PMO sowie deutschen und portugiesischen Entwicklern besteht, die gemeinsam Workpackages erfüllen.
Tätigkeit:
Ziel:
Verantwortung, Betreuung und Verwaltung der Applikation RaQuest.
Kurzbeschreibung:
Bei einer französischen Großbank als Wertpapier Back Office Provider, die sowohl für eigene Kunden als auch für eine deutsche Großbank die Berechnung, Erstattung und Dokumentation der im Ausland anfallenden Quellensteuer übernimmt, wird die Applikation Raquest eingesetzt.
Die Applikation soll das bestehende Altsystem (eine Access-Datenbank) ablösen. Das Projekt dazu wurde 2019 gestartet. Die Applikation ist mit Workarounds seit 2021 in Betrieb. Seit 2023 wird die Umsetzung der noch offenen Arbeitspakete nicht mehr als offizielles Projekt behandelt, dennoch handelt es sich bei den Aufgaben hauptsächlich um Projektmanagement-Tätigkeiten (Planung, Tracking, Reporting).
Tätigkeit:
Ziel:
Aufbau eines Service Delivery Teams in agiler Zusammenarbeit zur Betreuung einer Flottenkartenplattform
Kurzbeschreibung:
Für die neue Flottenkartenplattform ist die Zusammenarbeit der Service Delivery Teams neu zu organisieren. Neben der Betreuung eines bestehenden Kunden, sollen weitere Kunden hinzukommen. Die Funktionalität umfasst ein Autorisierungssystem für bargeldlos Tanken und fahrzeugbezogene Leistungen für Fuhrpark-Unternehmen. Der Service beinhaltet den 24/7 Betrieb von redundanten Systemen in hausinternen Rechenzentren in Frankreich.
Die Zusammenarbeit soll mit agilen Methoden (Kanban, Scrum) erfolgen. Als zentrales Tool ist Jira mit einem Kanban-Board eingerichtet. Die Rollen im Team wurden definiert und verteilt. Das Team besteht dabei nicht nur auf Entwicklern, sondern auch aus Business Analysten und Testern. Die Software basiert auf dem Kernprodukt (Head-Release) und ist eine eigene petrolspezifische Instanz. Daher sind zentrale Änderungen aber auch Kundenanforderungen zu planen, bewerten, entwickeln, testen und implementieren. Dabei sind IT-Sicherheitsaspekte zu berücksichtigen, da der Betrieb unter hohen Sicherheitsstandards (u.a. PCI DSS) erfolgt und kontinuierlich weitere POS angebunden werden. Der Kunde wurde im Tagesgeschäft betreut (Change-, Release und Incident Management), so dass Kommunikation und Reportings abgestimmt werden müssen. Dabei ist die Zusammenarbeit mit internen Teams ein wesentlicher Bestandteil (Software, Applikationsbetreuung, Netzwerk, Rechenzentrum, Support, Sales, etc.).
Tätigkeit:
Ziel:
Migration des bisherigen Systems des Kunden: Hardware-Erneuerung und RZ-Umzug, Releasewechsel der Software inkl. GUI und Änderung des Servicekonzepts
Kurzbeschreibung: Im Zuge einer Vertragsverlängerung wurde das bestehende System des Kunden (Autorisierung von Flottenkartenzahlungen) erneuert. Die Dienstleistung für den Kunden umfasste neben des Customizing des WLP FO (Autorisierungssystem) und WLP Online Watcher (Betrugsprävention) auch den Betrieb (Hosting Service in deutschen Rechenzentrum). Die Hardware musste erneuert werden und in einem französischen Rechenzentrum betrieben werden. Ebenfalls erneuert wurden die Hardware Security Module (HSMs), so dass zu dem Projekt auch eine Schlüsselzeremonie gehörte. Die Software wurde auf das Head-Release gehoben, welches mit agilen Methoden vom zentralen Produktteam entwickelt wurde. Das Projektteam nahm die Anpassung der Software-Instanz auf Flottenkarten-Anforderungen vor. Es entstand ein neues System auf das weitere Kunden migriert werden sollten. Damit ging auch eine geänderte Betreuung des Kunden (Servicekonzept) einher. Zentrale Serviceeinheiten wurden in die Betreuung integriert und mussten entsprechend geschult werden.
Tätigkeit:
Ziel:
Erstellung eines Papers, das die Veränderungen auf dem Payment-Markt und in der Bankenwelt sowie Produkt- und Lösungskonzepte beschreibt.
Kurzbeschreibung:
Vor dem Hintergrund aktueller Änderungen und Herausforderungen im Zahlungsverkehr, z.B. Technologien wie NFC und Regularien wie PSD2, soll das Paper einen Überblick geben und Produkt- und Lösungskonzepte beschreiben. Schwerpunkt liegt dabei auf Instant Payment und der Beschreibung verschiedener Use Cases mit und ohne App. Dabei kann ein intern entwickeltes Gateway integriert werden, dessen Aufbau und Funktionalität beschrieben werden. Es werden weitere Konzepte angesprochen, wie die Integration Kundenbindungsprogramme, z.B. Payback, und chinesische Zahlungsmethoden (Alipay, WeChatPay). Der Text wird mit selbst erstellten Grafiken, die z.B. die Zahlungsstrom abbilden, unterstützt.
Tätigkeit:
Ziel:
Übersicht über die Service Delivery als Handbuch für den Kunden orientiert an ITIL (Incident-, Change-, Releasemanagement)
Kurzbeschreibung:
Das bestehenden Service Delivery Konzept für den Kunden soll beschrieben werden. Dabei geht es um die Prozesse mit dem Schwerpunkt Incident-, Change- und Releasemanagement, die auf ITIL basieren. Die Dokumentation umfasst auch eine Beschreibung der SLAs sowie Hinweise zu den Ansprechpartnern und weiteren Hinweisen in der Zusammenarbeit.
Tätigkeit:
Zertifikate
Ausbildung
Fachlichkeit:
Allgemein
Financial Services
Management
Normen und Gesetze
Vertrieb & Marketing
Methoden
Agile
Beratung / Consulting
Dokumentation
Projektmanagement
Requirements
Sonstige
Applikationen (Office, Adobe, ...)
Content Management
Kollaborationswerkzeuge
Agile
Projektmanagement
In der Rolle des PMO liegt der Schwerpunkt in der Unterstützung der Programmleitung bei administrativen und inhaltlichen Tätigkeiten. Es werden vor- und nachbereitenden Aufgaben rund um programminternen und übergreifenden Meetings übernommen. Dazu zählt die Kommunikation mit den Projektleitern und -mitarbeitenden sowie anderen Abteilungen und Terminorganisation. Eine weitere Aufgabe ist die Prüfung der Zeitnachweise und prozessbetreuende Aufgaben. Desweiteren liegt der On- und Offboarding-Prozess von externen Mitarbeitenden im Programm im Fokus. Das PMO ist außerdem für die kontinuierliche Dokumentation und Ablage zuständig.
Tätigkeit:
Kurzbeschreibung:
Eine französische Großbank als Wertpapier Back Office Provider, sowohl für eigene Kunden als auch für eine deutsche Großbank, verantwortet die Bereiche WP Back Office und Tax Reporting. Für die Steuerberechnung in Echtzeit mit einer sofortigen steuerlichen Optimierung wird die Software Tributum eingesetzt.
Zu den Aufgaben des Business Analysten gehört neben der Kommunikation und Steuerung zwischen Fachbereich sowie internen und externen IT Abteilungen (4 internationale IT Provider, mit On-, Near und Off Shore Einheiten) auch Change-, Release- und Incident Management. Er ist ebenso in die Erstellung und Konzeption von Fachkonzept und technischem Design involviert.
In 2024 steht außerdem ein technisches Release mit Ablösung Weblogic sowie zusammenhängendem Hardware Update an, dass PM-seitig betreut wird.
Tätigkeit:
?Ziel:
Unterstützung der IT-Projektleitung bei der Umsetzung von steuerrechtlichen Anforderungen
Kurzbeschreibung:
Eine französische Großbank als Wertpapier Back Office Provider, sowohl für eigene Kunden als auch für eine deutsche Großbank, verantwortet die Bereiche WP Back Office und Tax Reporting.
Die Umsetzung von fachlichen und legal Requirements zur steuerlichen Erfüllung des Unternehmens werden mit jährlich wiederholenden Projektstrukturen organisiert. Die Teilprojektleitung für die IT liegt im Team Tax, das aus Teilprojektleitung, Stellvertreter/PMO sowie deutschen und portugiesischen Entwicklern besteht, die gemeinsam Workpackages erfüllen.
Tätigkeit:
Ziel:
Verantwortung, Betreuung und Verwaltung der Applikation RaQuest.
Kurzbeschreibung:
Bei einer französischen Großbank als Wertpapier Back Office Provider, die sowohl für eigene Kunden als auch für eine deutsche Großbank die Berechnung, Erstattung und Dokumentation der im Ausland anfallenden Quellensteuer übernimmt, wird die Applikation Raquest eingesetzt.
Die Applikation soll das bestehende Altsystem (eine Access-Datenbank) ablösen. Das Projekt dazu wurde 2019 gestartet. Die Applikation ist mit Workarounds seit 2021 in Betrieb. Seit 2023 wird die Umsetzung der noch offenen Arbeitspakete nicht mehr als offizielles Projekt behandelt, dennoch handelt es sich bei den Aufgaben hauptsächlich um Projektmanagement-Tätigkeiten (Planung, Tracking, Reporting).
Tätigkeit:
Ziel:
Aufbau eines Service Delivery Teams in agiler Zusammenarbeit zur Betreuung einer Flottenkartenplattform
Kurzbeschreibung:
Für die neue Flottenkartenplattform ist die Zusammenarbeit der Service Delivery Teams neu zu organisieren. Neben der Betreuung eines bestehenden Kunden, sollen weitere Kunden hinzukommen. Die Funktionalität umfasst ein Autorisierungssystem für bargeldlos Tanken und fahrzeugbezogene Leistungen für Fuhrpark-Unternehmen. Der Service beinhaltet den 24/7 Betrieb von redundanten Systemen in hausinternen Rechenzentren in Frankreich.
Die Zusammenarbeit soll mit agilen Methoden (Kanban, Scrum) erfolgen. Als zentrales Tool ist Jira mit einem Kanban-Board eingerichtet. Die Rollen im Team wurden definiert und verteilt. Das Team besteht dabei nicht nur auf Entwicklern, sondern auch aus Business Analysten und Testern. Die Software basiert auf dem Kernprodukt (Head-Release) und ist eine eigene petrolspezifische Instanz. Daher sind zentrale Änderungen aber auch Kundenanforderungen zu planen, bewerten, entwickeln, testen und implementieren. Dabei sind IT-Sicherheitsaspekte zu berücksichtigen, da der Betrieb unter hohen Sicherheitsstandards (u.a. PCI DSS) erfolgt und kontinuierlich weitere POS angebunden werden. Der Kunde wurde im Tagesgeschäft betreut (Change-, Release und Incident Management), so dass Kommunikation und Reportings abgestimmt werden müssen. Dabei ist die Zusammenarbeit mit internen Teams ein wesentlicher Bestandteil (Software, Applikationsbetreuung, Netzwerk, Rechenzentrum, Support, Sales, etc.).
Tätigkeit:
Ziel:
Migration des bisherigen Systems des Kunden: Hardware-Erneuerung und RZ-Umzug, Releasewechsel der Software inkl. GUI und Änderung des Servicekonzepts
Kurzbeschreibung: Im Zuge einer Vertragsverlängerung wurde das bestehende System des Kunden (Autorisierung von Flottenkartenzahlungen) erneuert. Die Dienstleistung für den Kunden umfasste neben des Customizing des WLP FO (Autorisierungssystem) und WLP Online Watcher (Betrugsprävention) auch den Betrieb (Hosting Service in deutschen Rechenzentrum). Die Hardware musste erneuert werden und in einem französischen Rechenzentrum betrieben werden. Ebenfalls erneuert wurden die Hardware Security Module (HSMs), so dass zu dem Projekt auch eine Schlüsselzeremonie gehörte. Die Software wurde auf das Head-Release gehoben, welches mit agilen Methoden vom zentralen Produktteam entwickelt wurde. Das Projektteam nahm die Anpassung der Software-Instanz auf Flottenkarten-Anforderungen vor. Es entstand ein neues System auf das weitere Kunden migriert werden sollten. Damit ging auch eine geänderte Betreuung des Kunden (Servicekonzept) einher. Zentrale Serviceeinheiten wurden in die Betreuung integriert und mussten entsprechend geschult werden.
Tätigkeit:
Ziel:
Erstellung eines Papers, das die Veränderungen auf dem Payment-Markt und in der Bankenwelt sowie Produkt- und Lösungskonzepte beschreibt.
Kurzbeschreibung:
Vor dem Hintergrund aktueller Änderungen und Herausforderungen im Zahlungsverkehr, z.B. Technologien wie NFC und Regularien wie PSD2, soll das Paper einen Überblick geben und Produkt- und Lösungskonzepte beschreiben. Schwerpunkt liegt dabei auf Instant Payment und der Beschreibung verschiedener Use Cases mit und ohne App. Dabei kann ein intern entwickeltes Gateway integriert werden, dessen Aufbau und Funktionalität beschrieben werden. Es werden weitere Konzepte angesprochen, wie die Integration Kundenbindungsprogramme, z.B. Payback, und chinesische Zahlungsmethoden (Alipay, WeChatPay). Der Text wird mit selbst erstellten Grafiken, die z.B. die Zahlungsstrom abbilden, unterstützt.
Tätigkeit:
Ziel:
Übersicht über die Service Delivery als Handbuch für den Kunden orientiert an ITIL (Incident-, Change-, Releasemanagement)
Kurzbeschreibung:
Das bestehenden Service Delivery Konzept für den Kunden soll beschrieben werden. Dabei geht es um die Prozesse mit dem Schwerpunkt Incident-, Change- und Releasemanagement, die auf ITIL basieren. Die Dokumentation umfasst auch eine Beschreibung der SLAs sowie Hinweise zu den Ansprechpartnern und weiteren Hinweisen in der Zusammenarbeit.
Tätigkeit:
Zertifikate
Ausbildung
Fachlichkeit:
Allgemein
Financial Services
Management
Normen und Gesetze
Vertrieb & Marketing
Methoden
Agile
Beratung / Consulting
Dokumentation
Projektmanagement
Requirements
Sonstige
Applikationen (Office, Adobe, ...)
Content Management
Kollaborationswerkzeuge
Agile
Projektmanagement