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ServiceNow Developer, Implementierungserfahrung, Prozess- und techn. Know-how, customer success & best practices

Profil
Verfügbar ab
01.09.2022
Noch verfügbar - Schnell sein lohnt sich: Der Experte kann bereits für Projekte vorgesehen sein.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
0%
Einsatzorte

Städte
Frankfurt am Main (+50km)
PLZ-Gebiete
Länder
Deutschland
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Der Experte ist ein festangestellter Mitarbeiter eines Unternehmens aus dem IT- und Engineering-Bereich.

10 Monate

2021-06

2022-03

ServiceNow Implementierung für einen Hersteller

ServiceNow Entwickler
Rolle
ServiceNow Entwickler
Projektinhalte
Implementierung der Event-Management-Integration mit den Überwachungs-Tools SCOM, Splunk und Veritas, was erheblich zur Reduzierung von Infrastruktur-Überwachungsproblemen und -Störungen beigetragen hat
Abwicklung der Aktivitäten für rechtzeitige Upgrades/Patches der SNOW-Instanz: Klonen, Entwurf eines Validierungsdokuments und Testfälle
Implementierung von Asset Management zusammen mit einem Team von 4 Mitgliedern
Erstellung von benutzerdefinierten Berichten über Service Now und Präsentation dieser Berichte für das Management, die zeigen, wie das Event Management das Verhältnis von Events zu Incidents reduziert


Produkte
ServiceNow
7 Monate

2020-12

2021-06

ServiceNow Entwicklung für den Einzelhandel

ServiceNow Entwickler
Rolle
ServiceNow Entwickler
Projektinhalte

Entwicklung von Katalogartikeln und Auftragsleitfäden wie z. B. Hardware-Anforderungen für neue Mitarbeiter
Mitarbeit am ServiceNow-Upgrade von New York nach Orlando und von Orlando nach Quebec
Implementierung der CMDB durch manuellen Import der CI-Klassen aus der Excel-Datei, die aus dem SNOW-Tool extrahiert wurde
Bearbeitung von Stories als Teil des ServiceNow-Moduls für agile Entwicklung


Produkte
ServiceNow
2 Jahre

2018-12

2020-11

ServiceNow Implementierung und Consulting

ServiceNow Entwickler
Rolle
ServiceNow Entwickler
Projektinhalte

Einsatz als Fachexperte für die Konfiguration von Service Level Agreements

Entwicklung von mehr als 50 Katalogeinträgen und Erstellung komplexer Workflows dafür

Implementierung der Module Incident und Change mit ServiceNow Best Practices

Arbeit an der Transform Map und ihren Skripten


Produkte
ServiceNow

ServiceNow Entwicklung und Consulting


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