Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 10.12.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
E-Ticketing
iOS
2nd Level Support
Active Directory
Issuetracking
Fehlersuche
Remote Trouble Shooting
Remote Management
1st Level Support
IT-Koordination
ITIL Zertifizierung
MDM
Einsatzorte
Frankfurt am Main (+50km)
Darmstadt (+75km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
Projekte
- Remote Erledigungen von administrativen Aufgaben.
- Remote Software De und Installation.
- Remote Softwarefehler Behebungen.
- Remote Support für Anwender.
- Remote Durchführung von Massenzuweisungen und Massen Deinstallationen.
- Remote Bearbeitung von Vertraulichen Daten durch internes Ticketsystem.
- Remote Störungen von Applikationen Beheben.
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
Helpdesk Servicetechniker (2nd Level Support)
- Bearbeitung von Tickets mithilfe des Ticketsystems.
- Troubleshooting.
- Termin Planungen.
- De und Installation von Software.
- Software Fehler Behebung.
- Fehlerbehebung von IOS Störungen (IPhone, IPads und Macs).
- Betankung von Laptops.
- Hardware Störung Behebung (Reparatur, Austausch und Dokumentation).
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
- Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
Floorwalker/ Onsite Supporter/Koordinator
- Rollout Supporter (iPhones und IPads MDM)
- Ticketsystem
- Tickets Bearbeiten
- IT Support im First- und Second Level
- Troubleshooting
- Verantworten von Projekten und Arbeitsaufgaben.
- Teilnehmen an Besprechungen und virtuellen Meetings.
- Einrichtung der neuen iPhones.
- Einrichtung der IPads.
- Incident Annahme und Abarbeitung per Telefon, Onsite und Remote.
- IT Support im First- und Second Level.
- Abarbeitung von Ticket Rückständen.
- Administration im Microsoftumfeld Server & Client
- Software Installation Remote und vor Ort
- Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Präzises Weitergeben von relevanten Informationen.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
- Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Tage und Wochen.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
ZDF-Fernsehgarten im Auftrag von Bechtle
Mainz-Lerchenberg
Teamleiter Rollouter
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben mit der Führungskraft.
- Verantworten vom Projekt und Arbeitsaufgaben.
- Teilnehmen an Besprechungen und virtuellen Meetings.
- Aufräumen des Arbeitsplatzes.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Überprüfung des technischen Zustands der gelieferten Hard und Software
- Troubleshooting
- Auf- und Abbau von IT-Equipment
Lufthansa im Auftrag von Bechtle
Frankfurt am Main
- Anwender auf Home Office vorbereiten
- VPN Einrichtung und Einweisung
- 1st, 2nd Level Support
- Troubleshooting
- Telefonische Problembehebung über Bildschirmübertragung oder vor Ort
- Ticketpflege (Service Now)
- Incident Bearbeitung
- Staging von Laptop und Clients
- Auslieferung und Installation von Hardware vor Ort
- Rollback von Althardware
- Datensicherung und Rücksicherung
- Software Zuweisung (SCCM)
- Usermanagement (Active Directory)
- Assetmanagement
- Softwareinstallation
- Austausch defekter Hardware
- Dokumentation und Koordination
- Nachbereitung des Rollouts
- Usersupport
- Kundenkommunikation
- Datenmanagement
- Installation- und Deinstallation von Hardware
- Hardwareumsetzungen nach Vorgabe
- Abbau Altgeräte
- Aufbau und Verkabelung der Neugeräte
Öffentlicher Sektor
- Enges Zusammenarbeiten mit der Gruppe sowie selbständige Arbeit.
- IT Support im First- und Second Level
- Austausch von Hardware
- Zusammenarbeiten und Kommunizieren mit Kollegen anderer Abteilungen.
- Troubleshooting
- Sofortiges Benachrichtigen über Vorfälle, um Abhilfe zu schaffen und diese schnellstens zu beheben.
- Ticket System
Meyer Brown Wirtschaftskanzelei
Frankfurt am Main
- Support im Windows Umfeld
- Einrichten und Konfigurieren von IT-Hardware
- Auf- und Abbau von IT-Equipment
- Erstellen von Berichten, Ausarbeitungen und Statistiken
- Dokumentation im Rahmen der Projektbegleitung
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente
R+V Versicherung im Auftrag von Bechtle
- Auf- und Abbau von IT-Equipment
- Einrichten und Konfigurieren von IT-Hardware
- Support im Windows Umfeld
- Datensicherung/ Datenübertragung
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente
- Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
VGF im Auftrag von Bechtle
Aus- und Weiterbildung
Ernst-Reuter-Schule, Frankfurt am Main
Position
- 1st and 2nd Level -On Site Supporter
Kompetenzen
Top-Skills
E-Ticketing
iOS
2nd Level Support
Active Directory
Issuetracking
Fehlersuche
Remote Trouble Shooting
Remote Management
1st Level Support
IT-Koordination
ITIL Zertifizierung
MDM
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
KOMPETENZEN
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Remote Erfahren
- Durchsetzungsvermögen
- Belastbarkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Ausdauer
- Entscheidungsfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Aktives Zuhören
- Teamfähigkeit
- Empathie
- Sorgfalt
- Motivation und Ausdauer
Soft Skills:
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Ausdauernd
- Kommunikation
- Marktorientierung
Netzwerk:
- LAN
- TCP/IP
- Ethernet
- ISDN
- ADSL
- DNS
- VPN NAS
- WLAN
- Bluetooth
Software:
- Microsoft Office 2003 ? 365
- MS Exchange Server Outlook
- IBM Lotus Notes
- Teams Teamviewer
- McAfee Application & ePO
- Service-Now
- Active Directory
Methoden:
- SCCM
- Ticketsysteme
- Asset Management
Betriebssysteme
Win 7 ? Win 10
iOS
MacOS
Android
Hardware
DSL-Modem
Switches
Router
Branchen
- ZDF
- Bank
- Lufthansa
- Krankenkasse
- Staatliche Einrichtung
- Industrie
Einsatzorte
Frankfurt am Main (+50km)
Darmstadt (+75km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
Projekte
- Remote Erledigungen von administrativen Aufgaben.
- Remote Software De und Installation.
- Remote Softwarefehler Behebungen.
- Remote Support für Anwender.
- Remote Durchführung von Massenzuweisungen und Massen Deinstallationen.
- Remote Bearbeitung von Vertraulichen Daten durch internes Ticketsystem.
- Remote Störungen von Applikationen Beheben.
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
Helpdesk Servicetechniker (2nd Level Support)
- Bearbeitung von Tickets mithilfe des Ticketsystems.
- Troubleshooting.
- Termin Planungen.
- De und Installation von Software.
- Software Fehler Behebung.
- Fehlerbehebung von IOS Störungen (IPhone, IPads und Macs).
- Betankung von Laptops.
- Hardware Störung Behebung (Reparatur, Austausch und Dokumentation).
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
- Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
Floorwalker/ Onsite Supporter/Koordinator
- Rollout Supporter (iPhones und IPads MDM)
- Ticketsystem
- Tickets Bearbeiten
- IT Support im First- und Second Level
- Troubleshooting
- Verantworten von Projekten und Arbeitsaufgaben.
- Teilnehmen an Besprechungen und virtuellen Meetings.
- Einrichtung der neuen iPhones.
- Einrichtung der IPads.
- Incident Annahme und Abarbeitung per Telefon, Onsite und Remote.
- IT Support im First- und Second Level.
- Abarbeitung von Ticket Rückständen.
- Administration im Microsoftumfeld Server & Client
- Software Installation Remote und vor Ort
- Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Präzises Weitergeben von relevanten Informationen.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
- Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Tage und Wochen.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
ZDF-Fernsehgarten im Auftrag von Bechtle
Mainz-Lerchenberg
Teamleiter Rollouter
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben mit der Führungskraft.
- Verantworten vom Projekt und Arbeitsaufgaben.
- Teilnehmen an Besprechungen und virtuellen Meetings.
- Aufräumen des Arbeitsplatzes.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Überprüfung des technischen Zustands der gelieferten Hard und Software
- Troubleshooting
- Auf- und Abbau von IT-Equipment
Lufthansa im Auftrag von Bechtle
Frankfurt am Main
- Anwender auf Home Office vorbereiten
- VPN Einrichtung und Einweisung
- 1st, 2nd Level Support
- Troubleshooting
- Telefonische Problembehebung über Bildschirmübertragung oder vor Ort
- Ticketpflege (Service Now)
- Incident Bearbeitung
- Staging von Laptop und Clients
- Auslieferung und Installation von Hardware vor Ort
- Rollback von Althardware
- Datensicherung und Rücksicherung
- Software Zuweisung (SCCM)
- Usermanagement (Active Directory)
- Assetmanagement
- Softwareinstallation
- Austausch defekter Hardware
- Dokumentation und Koordination
- Nachbereitung des Rollouts
- Usersupport
- Kundenkommunikation
- Datenmanagement
- Installation- und Deinstallation von Hardware
- Hardwareumsetzungen nach Vorgabe
- Abbau Altgeräte
- Aufbau und Verkabelung der Neugeräte
Öffentlicher Sektor
- Enges Zusammenarbeiten mit der Gruppe sowie selbständige Arbeit.
- IT Support im First- und Second Level
- Austausch von Hardware
- Zusammenarbeiten und Kommunizieren mit Kollegen anderer Abteilungen.
- Troubleshooting
- Sofortiges Benachrichtigen über Vorfälle, um Abhilfe zu schaffen und diese schnellstens zu beheben.
- Ticket System
Meyer Brown Wirtschaftskanzelei
Frankfurt am Main
- Support im Windows Umfeld
- Einrichten und Konfigurieren von IT-Hardware
- Auf- und Abbau von IT-Equipment
- Erstellen von Berichten, Ausarbeitungen und Statistiken
- Dokumentation im Rahmen der Projektbegleitung
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente
R+V Versicherung im Auftrag von Bechtle
- Auf- und Abbau von IT-Equipment
- Einrichten und Konfigurieren von IT-Hardware
- Support im Windows Umfeld
- Datensicherung/ Datenübertragung
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente
- Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
VGF im Auftrag von Bechtle
Aus- und Weiterbildung
Ernst-Reuter-Schule, Frankfurt am Main
Position
- 1st and 2nd Level -On Site Supporter
Kompetenzen
Top-Skills
E-Ticketing
iOS
2nd Level Support
Active Directory
Issuetracking
Fehlersuche
Remote Trouble Shooting
Remote Management
1st Level Support
IT-Koordination
ITIL Zertifizierung
MDM
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
KOMPETENZEN
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Remote Erfahren
- Durchsetzungsvermögen
- Belastbarkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Ausdauer
- Entscheidungsfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Aktives Zuhören
- Teamfähigkeit
- Empathie
- Sorgfalt
- Motivation und Ausdauer
Soft Skills:
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Ausdauernd
- Kommunikation
- Marktorientierung
Netzwerk:
- LAN
- TCP/IP
- Ethernet
- ISDN
- ADSL
- DNS
- VPN NAS
- WLAN
- Bluetooth
Software:
- Microsoft Office 2003 ? 365
- MS Exchange Server Outlook
- IBM Lotus Notes
- Teams Teamviewer
- McAfee Application & ePO
- Service-Now
- Active Directory
Methoden:
- SCCM
- Ticketsysteme
- Asset Management
Betriebssysteme
Win 7 ? Win 10
iOS
MacOS
Android
Hardware
DSL-Modem
Switches
Router
Branchen
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- Staatliche Einrichtung
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