Beraterin mit Erfahrungen im Projektmanagement/PMO, Digitalisierung und organisatorischem Changemanagement.
Aktualisiert am 16.01.2025
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 31.01.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Italienisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

10 Monate
2022-02 - 2022-11

Customer Care Assessment

Prozessberater PMO
Prozessberater PMO

Optimierung des Kundenservice durch Beurteilung der Telefonanlage 3CX in Deutschland, Schweiz und Benelux

Prozessanalysen

Prozessmodellierungen

Kundenworkshops

Projektoffice

Operative Unterstützung

Umsetzung Quick Wins

1 Jahr 1 Monat
2021-11 - 2022-11

ITSM intelligence @ aioneers

PMO Berater
PMO Berater

Verbesserung der Schlüssel-KPIs im Service Management durc die AIOplattform

Aufbau und Customizing der AKIplattform

Verfolgung des Projektstatus und der Arbeitspakete

Bestimmung von Maßnahmen und Aktionen zur Verbesserung von KPIs im ITSM

Dashboard-Entwicklung

1 Jahr 1 Monat
2021-11 - 2022-11

SIRIUS Solution Manager Connector AIOimpact

PMO
PMO

Entwicklung eines SIRIUS SolMan Connectors für AIOimpact, um ITSM Businessdaten in Echtzeit in der AIOplattform zu be- und verarbeiten

Projektoffice

Verfolgung des Projektstatus und der Arbeitspakete

Operative Unterstützung

6 Monate
2020-04 - 2020-09

Digitalisierung eines Workflows

Prozessberater PMO
Prozessberater PMO

Digitalisierung des Wholesale-Prozesses, Einkaufsprozess für Großkunden wurde digitalisiert

Anforderungsanalyse

Prozessanalyse

Koordination von Projektressourcen

Operative Unterstützung

Verfolgung des Projektstatus und der Arbeitspakete

6 Monate
2019-10 - 2020-03

Robustheitspaket Kabeladapter

PMO
PMO

Entwicklung Robustheitspaket Kabeladapter

Projektoffice

Aufbau und Pflege des digitalen Scrumboards

Verfolgung des Projektstatus und der Arbeitspakete

Arbeit mit der Software RTC (Rational Team Concert)


Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 1 Monat
2017-10 - 2020-10

Studium Wirtschaftswissenschaften

Bachelor of Science, Universität Hohenheim, Stuttgart
Bachelor of Science
Universität Hohenheim, Stuttgart

Position

Position

Consultant

Beraterin mit Erfahrungen im Projektmanagement/PMO, Digitalisierung und organisatorischem Changemanagement. Ihr Profil wird durch Kenntnisse in der Prozessoptimierung und ITServicemanagement ergänzt. Ihre Branchenerfahrungen reichen von der Automobilbranche über Textilindustrie, bis hin zum Customer Care. Die Mitarbeiterin verfügt über herausragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektmanagement
Prozessmanagement
PMO klassisch und agil
Organisatorisches Change Management
IT-Servicemanagement
Scrum
Clickup
Microsoft Office Suite & MS Project
SAP Solution Manager
Aioneers ITSM Plattform
RTC
Camunda Modeler

Branchen

Branchen

Automobilindustrie

Textilindustrie

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

10 Monate
2022-02 - 2022-11

Customer Care Assessment

Prozessberater PMO
Prozessberater PMO

Optimierung des Kundenservice durch Beurteilung der Telefonanlage 3CX in Deutschland, Schweiz und Benelux

Prozessanalysen

Prozessmodellierungen

Kundenworkshops

Projektoffice

Operative Unterstützung

Umsetzung Quick Wins

1 Jahr 1 Monat
2021-11 - 2022-11

ITSM intelligence @ aioneers

PMO Berater
PMO Berater

Verbesserung der Schlüssel-KPIs im Service Management durc die AIOplattform

Aufbau und Customizing der AKIplattform

Verfolgung des Projektstatus und der Arbeitspakete

Bestimmung von Maßnahmen und Aktionen zur Verbesserung von KPIs im ITSM

Dashboard-Entwicklung

1 Jahr 1 Monat
2021-11 - 2022-11

SIRIUS Solution Manager Connector AIOimpact

PMO
PMO

Entwicklung eines SIRIUS SolMan Connectors für AIOimpact, um ITSM Businessdaten in Echtzeit in der AIOplattform zu be- und verarbeiten

Projektoffice

Verfolgung des Projektstatus und der Arbeitspakete

Operative Unterstützung

6 Monate
2020-04 - 2020-09

Digitalisierung eines Workflows

Prozessberater PMO
Prozessberater PMO

Digitalisierung des Wholesale-Prozesses, Einkaufsprozess für Großkunden wurde digitalisiert

Anforderungsanalyse

Prozessanalyse

Koordination von Projektressourcen

Operative Unterstützung

Verfolgung des Projektstatus und der Arbeitspakete

6 Monate
2019-10 - 2020-03

Robustheitspaket Kabeladapter

PMO
PMO

Entwicklung Robustheitspaket Kabeladapter

Projektoffice

Aufbau und Pflege des digitalen Scrumboards

Verfolgung des Projektstatus und der Arbeitspakete

Arbeit mit der Software RTC (Rational Team Concert)


Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 1 Monat
2017-10 - 2020-10

Studium Wirtschaftswissenschaften

Bachelor of Science, Universität Hohenheim, Stuttgart
Bachelor of Science
Universität Hohenheim, Stuttgart

Position

Position

Consultant

Beraterin mit Erfahrungen im Projektmanagement/PMO, Digitalisierung und organisatorischem Changemanagement. Ihr Profil wird durch Kenntnisse in der Prozessoptimierung und ITServicemanagement ergänzt. Ihre Branchenerfahrungen reichen von der Automobilbranche über Textilindustrie, bis hin zum Customer Care. Die Mitarbeiterin verfügt über herausragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektmanagement
Prozessmanagement
PMO klassisch und agil
Organisatorisches Change Management
IT-Servicemanagement
Scrum
Clickup
Microsoft Office Suite & MS Project
SAP Solution Manager
Aioneers ITSM Plattform
RTC
Camunda Modeler

Branchen

Branchen

Automobilindustrie

Textilindustrie

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