Projekte:

04/2020 ? 03/2021

Öffentlicher - teilprivatisierter Betrieb / Berlin

Projekt: Online Services/ Teilprojekt: Onlineshop

 

Rollen

Business Analyst, Prozessmanager, Requirements Engineer und Testmanager

 

Schlagworte

Confluence, Jira, SAP, Shopware, BPMN 2.0, Transformation, Digitalisierung, Automatisierung, eCommerce, Agile Scrum

 

• Aufsetzen und Weiterentwicklung technischer Schnittstellen (z. B. Lieferstatus, Material-/Auftragsschnittstelle SAP) betreuen und aussteuern (unter Berücksichtigung generischer Anwendbarkeit)
• Projektziele auf fachlicher Ebene zwischen Entwicklern, Fachexperten und angrenzenden Teilprojekten koordinieren
• Product Owner eShop supporten und fachlich begleiten
• Betriebshandbuch erstellen (Betrieb eShop auf Basis Shopware)
• Workshops mit den Fachbereichen und der Entwicklung moderieren und leiten
• Prozesse entsprechend Anforderungen designen (BPMN 2.0), mit Entwicklung und Fachbereich abstimmen und die Integration in die Linie begleiten
• Prozessuale Lösungsvorschläge (interim / Standard) auf Basis eines generischen Ansatzes erarbeiten
• Quality-Gate-Deliverables (Grob- und Feinkonzept, Schulungsunterlagen für Key User, sowie Testpläne und Testfälle für Fachtests, Entwicklertests SAP abnehmen) erarbeiten und verantworten
• Beim Aufsetzen und Aussteuern der agilen Projektplanung/-steuerung (Sprints) in Confluence und Jira supporten
• Anforderungen aufnehmen und entsprechend derer ein Fachkonzepte erstellen
• Abstimmungen und Vorbereitungen Go-Live begleiten (CutOver und Kommunikation)
• Überführung der im Teilprojekt geschaffenen Neuerungen in den Regelbetrieb verantworten, sowie den Start der Betriebsphase betreuen

 

01/2020 ? 03/2020

Öffentlicher - teilprivatisierter Betrieb / Berlin

Projekt: Business Process Digitalization/ Teilprojekt: Preisfindung

 

Rollen

Teilprojektleiter, Prozessmanager, Requirements Engineer

 

Schlagworte

Confluence, Jira, SAP, CRM, BPMN 2.0, Transformation, Digitalisierung, Automatisierung, eCommerce, Agile Scrum

 

• Teilprojektleitung für Vertriebsreporting (SAP CRM)  in der Opportunity- und Angebotsphase
• Teilprojektleitung für Preisfindung (Individuelle Kundenpreise, Preisstaffeln, Mindermengenzuschläge etc.) in SAP und Sicherstellung und Abstimmung der techn. Schnittstellen zum eShop-Projekt
• Teilprojektziele, -Meilensteine, -Ergebnisse, -Planung in Anlehnung an die Projektziele definieren
• Moderation von Workshops mit den Fachbereichen und der IT SAP durchführen, sowie Ergebnisse in Vorbereitung des jeweiligen Quality Gates zusammen mit den Businessarchitekten und Fachexperten aufbereiten
• Planung und Innhalte mit weiteren Teilprojekten mit dem Projektleiter abstimmen, Schnittstellen identifzieren, sowie die Einhaltung der Abhängigkeiten untereinander sicherstellen und einhalten
• Reviews für Leitungskreise, Programmleitung und Stakeholder vorbereiten und entsprechend reporten
• Teilprojektziele im Rahmen des Gesamtprojektes erreichen
• Prozessmodellierung BPMN 2.0
• Projektmitarbeiter fachlich führen, sowie Termine einhalten und Qualität gewährleisten
• Prozessuale Lösungsvorschläge auf Basis eines generischen Ansatzes erarbeiten

• Quality-Gate-Deliverables (Grob- und Feinkonzept, Schulungsunterlagen für Key User, sowie Testpläne und Testfälle für Fachtests, Entwicklertests SAP abnehmen) erarbeiten und verantworten
• Überführung der in den Teilprojekten geschaffenen Neuerungen in den Regelbetrieb verantworten, sowie den Start der Betriebsphase betreuen
• Projektplanung/-steuerung (Ressourcenplanung, Arbeitspakete in Projektron definieren, Budgetverwaltung etc.) durchführen und verantworten

 

02/2019 ? 12/2019

Öffentlicher - teilprivatisierter Betrieb / Berlin

Projekt: Business Process Digitalization/ Teilprojekte: Fulfilment und Onlineshop

 

Rollen

Prozessmanager

 

Schlagworte

Confluence, Jira, SAP, BPMN 2.0, Transformation, Digitalisierung, Automatisierung, eCommerce

 

• Prozessanalyse IST-Prozesse und Einordnung der User Stories/ Use Cases in das Prozess-System
• Qualitätssicherung erarbeiteter Prozessmodelle gemäß Leitfaden
• Fachliche und technische Anforderungen aus Prozessmodellen identifizieren
• SOLL-Prozessmodelle und prozessübergreifenden Konsistenzcheck synchronisieren
• Business-Rollen ableiten und überarbeiten
• Testfälle auf Basis der Prozessmodelle erarbeiten, im SAP Solution Manager implementieren und fachlich begleiten
• Prozessmodellierung BPMN 2.0
• Erarbeitete Prozesse nach erfolgreicher Implementierung und Integration aller IT-spezifischen Aspekte in die Prozessmodelle finalisieren (in Abstimmung mit Geschäfts- u. IT-Architektur)
• Den Übergangs neuer Prozessmodelle in den Regelbetrieb betreuen
• Prozesshandbücher als Leistungsgegenstand zu den Quality-Gates verantworten
• Changemanagmentprozesse im Zuge der Automatisierung von Prozessen, sowie personelle Umstrukturierungsmaßnamen (Organisationsstruktur) begleiten und beratend unterstützen
• Quality-Gate-Deliverables (Prozesshandbuch, Prozessanteile in Grob- und Feinkonzept sowie für Testfälle) erarbeiten
• Unterstützung Grob- und Feinkonzeptionierung
• Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen (Fulfilment, Kontrakte, Asset Management, Vertriebspartnermanagement/Vertriebsprozesse, eCommerce (eShop), Sales und Marketing) mit Fokus E2E und Schaffung von Standards

 

09/2010 ? 01/2019

Technologiekonzern Corporate Finance / München

Technologiekonzern Financial Services / Technologiekonzern Bank / München

 

Rollen

Prozessmanager, Controls Manager

 

Schlagworte

IKS, ICFR, SOA, ARIS, ITIL

 

• Kontrollenmanagement (Sarbanes Oxley Act, Interne Kontrollsysteme, Audit Manager @ ARIS für das Testing verwalten)
• Dokumentation und Reporting im Rahmen der Compliance-Anforderungen des Sarbanes-Oxley Acts (SOA) für Financial Services
• ?Test of Design (ToD)? und ?Test of Effectiveness (ToE)?, sowie Kontrollschritte definieren und fachlich unterstützen
• Datenstände aus dem ?Risk Internal Controls System? aufbereiten und mit dem Prozesshaus harmonisieren (Ergebnisse und Schlussfolgerungen an das Management liefern)

• Sollprozesse mit dem Kunden definieren und abstimmen
• Business Analysis hinsichtlich Optimierungspotenziale E2E Prozesse durchführen
• DIN 27001 und ITIL im Prozessmanagement einhalten und prüfen

09/2010 ? 01/2019

Technologiekonzern IT Service/ München

Technologiekonzern Medizinsparte / Erlangen

 

Rollen

Prozessmanager, Qualitätsmanager, Information Security Manager, Requirements Engineer

 

Schlagworte

ARIS, DIN 27001, ITIL

 

• Geschäftsprozessmanagement (Prozessmodellierung, Prozessoptimierung und Prozessdokumentation)
• Prozessworkshops (global) durchführen und moderieren
• Länderspezifische Prozessframeworks einführen, betreuen, reorganisieren und optimieren
• Schulungsunterlagen für Process Owner und Process Manager konzipieren
• Wissensportal (wiki) für ARIS-Service global aufbauen und pflegen
• Bereiche ?Problem Management System? und ?Incident Management System? prozessual unterstützen
• Bei Konzeption und Strategie unterstützen
• Qualitätsmanagement im Bereich Dokumenten-/Rollensteuerung durchführen
• DIN 27001 und ITIL im Prozessmanagement einhalten und prüfen
• Abstimmung und Steuerung Freigabeprozess betreuen
• Workflow Management (Release-Cycle) betreuen (Schnittstelle zwischen IT und Business)
• Demand und Requirement Management (Schnittstelle zwischen IT und Business)
• Bei Konzeption und Umsetzung eines effektiven Dokumenten- und Rollenmanagements unterstützen, sowie Userstammdaten und Berechtigungen verwalten
• Datenbankmanagement Prozesstool betreuen
• User Acceptance Testing bei Tool Rollout
• Teilprojektleitung bei Rollout und Migration
• Teilprojektleitung bei Erweiterung des Prozesstools um neue Anbindung für das Release-/Workflow Management
• Projektteam bei Konzeption, Durchführung und Implementierung einer Schnittstelle und eines Automatismus an das ?Risk Internal Controls System? unterstützen
• Projektmanagement bei Einführung eines neuen Prozesstools, sowie Migration der Datenbestände

 

05/2017 ? 01/2019

Technologiekonzern Industriesparte/ München/ Karlsruhe

 

Rollen

Prozessmanager

 

Schlagworte

ARIS, Jira, KanBan

 

• Bestehende Prozessstrukturen/-häuser reorganisieren und optimieren
• Neue Prozessdatenbank aufbauen und bestehende QM-relevante Prozesse migrieren
• Bei Steuerung Tickets und Arbeitspakete via JIRA und Kanban unterstützen
• Migration der Prozessdatenbanken steuern und abstimmen

06/2018 ? 09/2018

Bank IT-Sparte/ Bonn

 

Rollen

Business Analyst, Prozessmanager, IT-Auditor

 

Schlagworte

SOx, SOA, IKS, ALM

• Businessanalyse IT SOx Assessment
• Qualitätssicherung sicherstellen
• Reporting Management
• Application Lifecycle Management aus IT-Assessment-Sicht betreuen
• Nachweise gemäß Kontroll-Framework prüfen
• Improvements kontrollieren
• Prozesse ALM reviewen und optimieren

 

03/2017 ? 09/2017

Technologiekonzern IT HR/ München

 

Rollen

IT-Auditor

 

Schlagworte

HP ALM, SOx, SOA, IKS, ICFR

 

• Independent Assessor
• ?Internal Controls over Financial Reporting (ICFR)?-relevanter Konzernverfahren gemäß Kontroll-Framework prüfen
• Nachweise zu ?Test of Design (ToD)? und ?Test of Effectiveness (ToE)? prüfen
• ?Interims Testing? und ?Re-Assessment? begleiten
• Ergebnisse dokumentieren und Maßnahmen ableiten (u. a. in HP ALM)
• Improvements kontrollieren
• Mit Ownern im ?Service Management? und dem ?Application Management? abstimmen und Optimierungsmöglichkeiten identifizieren, bzw. Schwachstellen aufzeigen

 

09/2012 ? 09/2015

Technologiekonzern Pensionfonds/ München

 

Rollen

Prozessmanager

 

Schlagworte

ARIS, SOA, IKS

 

• Geschäftsprozessmanagement (Prozessmodellierung, Prozessoptimierung und Prozessdokumentation)
• Prozessworkshops (global) durchführen und moderieren
• Bestehende Prozessframeworks betreuen, reorganisieren und optimieren
• Schulungsunterlagen für Process Owner und Process Manager konzipieren
• Kontrollenmanagement (Sarbanes Oxley Act, Interne Kontrollsysteme, Audit Manager @ ARIS für das Testing verwalten)
• Dokumentation und Reporting im Rahmen der Compliance-Anforderungen des Sarbanes-Oxley Acts (SOA) für Financial Services
• ARIS Audit-Manager (Testing SOA) betreuen
• Workflow Management (Release-Cycle) betreuen (Schnittstelle zwischen IT und Business)
• Datenbankmanagement Prozesstool betreuen

03/2013 ? 10/2013

Lebensmitteleinzelhandel/ Offenburg

 

Rollen

Prozessmanager

 

Schlagworte

Monitoring, BIC, KPI

 

• Prozesse analysieren, optimieren und reorganisieren
• Bei Einführung KPI-gestützter Prozesskostenrechnung mittels Einsatz Business Process Management ? Applikation unterstützen
• Schnittstelle IT und Business

 

 09/2010 ? 09/2013

Technologiekonzern Real Estate/ München, Berlin

 

Rollen

Prozessmanager

 

Schlagworte

ARIS

 

• Geschäftsprozessmanagement (Prozessmodellierung, Prozessoptimierung und Prozessdokumentation)
• Globale Prozessidentifizierung, Reorganisation und Optimierung im Bereich E2E
• Prozessworkshops (global) durchführen und moderieren
• Bei Standardisierung und Schaffung von Transparenz ?Restaurants & Services? (global) auf prozessualer Ebene unterstützen
• Bestehende Prozessframeworks betreuen, reorganisieren und optimieren
• Bei Konzeption und Umsetzung eines effektiven Dokumenten- und Rollenmanagements unterstützen
• Schulungsunterlagen für Process Owner und Process Manager konzipieren
• Workflow Management (Release-Cycle) betreuen (Schnittstelle zwischen IT und Business)
• Datenbankmanagement Prozesstool betreuen

 

10/2009 ? 04 /2011

Technologiekonzern Information Technology / München

 

Rollen

Requirements Engineer, Projektmanager

 

Schlagworte

Strategie, Entwicklung Applikation

 

• Requirement Engineering zur Weiterentwicklung einer Software zur Abstimmung der Unternehmensziele
• Bei der Findung und Lenkung von Software-Anforderungen unterstützen
• Projektmanagement aktiv unterstützen
• Umsetzung und Aufnahme Fachkonzeption unterstützen

09/2010 ? 10/2010

Motorenkonzern/ Friedrichshafen

 

Rollen

Prozessmanager, Requirements Engineer, Demandmanager

Schlagworte

BIC, Framework

 

• BIC-Plattform (Tool) aufsetzen und implementieren
• Ein geeignetes Prozessframeworks aufsetzen und beim Betrieb unterstützen
• Demand Management (Weiterentwicklung der Plattform mit Kunden abstimmen und begleiten)
• Requirements Engineering

08/2009 ? 09/2010

Telekommunikationskonzern / München

 

Rollen

Business Analyst, Prozessmanager, Vertriebscontroller

 

Schlagworte

Performance Mgmt., Controlling, DBM

 

• Im Bereich Performance Management Analysen konzipieren und durchführen
• Forecasting und Reporting an die Abteilungsleitung
• Vertriebscontrolling durchführen, optimieren und fachlich unterstützen
• Account-/Partner Management unterstützen
• Neue Analysetools konzipieren und aufsetzen
• Datenbankmanagement betreuen und optimieren
• Bei Konzeption neuer Vertriebsprozesse, sowie Ausrichtung der Marketing-Strategie im B2B-Umfeld unterstützen