· Bereitstellung von 3rd Level Application Support und effizienter Bearbeitung von Incidents
· Umsetzung von Change Requests zur kontinuierlichen Verbesserung und Anpassung der Software
· Implementierung und Bearbeitung neuer, angeforderter Eingangsparameter für erweiterte Funktionalitäten
· Analyse, Definition und Vorbereitung von Test-Szenarien speziell für die RAT-Software
· Durchführung manueller Softwaretests sowie Programmierung automatisierter Tests (Unit Testing)
· Umfassende Dokumentation der Software sowie der durchgeführten Softwaretests
· Aktive Teilnahme an der Projektsteuerung und im Requirements Management zur Sicherstellung der Projektziele
· Anwendung der .NET/C# Programmierung für die Entwicklung und Anpassung der Software
· Einsatz von WPF und LINQ zur Optimierung der Benutzeroberfläche und Datenmanipulation
· Nutzung von MS Unit und Visual Studio 2019 für die Durchführung und Verwaltung von Softwaretests
· Verwendung von TFS/Azure DevOps für ein effizientes Projektmanagement und Versionskontrolle
· Einsatz des Remedy-Systems zur systematischen Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Problemen
· Entwicklung maßgeschneiderter Vorlagen für die Bürokommunikation zur Vereinfachung und Standardisierung von Prozessen
· Softwareentwicklung für ein spezifisches Framework, das die Anforderungen der Bürokommunikation effizient unterstützt
· Einsatz von VBA zur Automatisierung und Erweiterung der Funktionalitäten in Microsoft Word
· Nutzung von .NET als Basis für die Entwicklung robuster und skalierbarer Anwendungen
· Anwendung von Visual Studio 2015 als integrierte Entwicklungsumgebung zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Softwareentwicklung
· Integration des SBM Workflow-Management-Systems zur Optimierung von Geschäftsprozessen
· Implementierung benutzerfreundlicher Schnittstellen zur Verbesserung der Benutzererfahrung
· Sicherstellung der Kompatibilität der entwickelten Lösungen mit bestehenden IT-Systemen
· Durchführung regelmäßiger Updates und Wartungen zur Sicherstellung der Zuverlässigkeit und Sicherheit der Software
· Kontinuierliche Analyse und Anpassung der Lösungen basierend auf Nutzerfeedback und sich ändernden Anforderungen
· Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit den neuen Bürokommunikationswerkzeugen
· Dokumentation der Entwicklungsprozesse und erstellten Lösungen zur Unterstützung zukünftiger Erweiterungen und Anpassungen
· Entwicklung einer Softwarelösung für das neue, webgestützte Bürokommunikationssystem (BK-System)
· Schrittweise Migration bestehender Microsoft-Vorlagen in das neue System
· Erstellung und Entwicklung von Konzepten für die neuen Vorlagen im BK-System
· Durchführung von Anwender-Schulungen zur effektiven Nutzung des neuen BK-Systems
· Spezielle Schulungen für Vorlagenentwickler zur Anpassung und Erstellung neuer Vorlagen
· Datenmodellierung zur Optimierung der Datenstruktur und -verwaltung im neuen System
· Einsatz von .NET/C# und Visual Studio 2012 für die Softwareentwicklung
· Anwendung von VBA in Word 2010 zur Unterstützung der Vorlagenmigration und -entwicklung
· Integration der Engage One-Software für verbesserte Dokumentenerstellung und -management
· Verwendung des DOC1-Designers von Pitney Bowes für professionelle Vorlagengestaltung
· Implementierung des SBM Workflow-Managements zur Optimierung der Geschäftsprozesse
· Sicherstellung der Systemkompatibilität und reibungslosen Datenmigration
· Kontinuierliche Evaluation und Anpassung der Software nach Feedback der Endnutzer
· Entwicklung von Benutzerhandbüchern und Dokumentationen für die Schulung und technische Unterstützung
· Gewährleistung der Sicherheit und Datenschutzkonformität im gesamten neuen BK-System
· Bereitstellung von 3rd Level Application Support und effizienter Bearbeitung von Incidents
· Umsetzung von Change Requests zur kontinuierlichen Verbesserung und Anpassung der Software
· Implementierung und Bearbeitung neuer, angeforderter Eingangsparameter für erweiterte Funktionalitäten
· Analyse, Definition und Vorbereitung von Test-Szenarien speziell für die RAT-Software
· Durchführung manueller Softwaretests sowie Programmierung automatisierter Tests (Unit Testing)
· Umfassende Dokumentation der Software sowie der durchgeführten Softwaretests
· Aktive Teilnahme an der Projektsteuerung und im Requirements Management zur Sicherstellung der Projektziele
· Anwendung der .NET/C# Programmierung für die Entwicklung und Anpassung der Software
· Einsatz von WPF und LINQ zur Optimierung der Benutzeroberfläche und Datenmanipulation
· Nutzung von MS Unit und Visual Studio 2019 für die Durchführung und Verwaltung von Softwaretests
· Verwendung von TFS/Azure DevOps für ein effizientes Projektmanagement und Versionskontrolle
· Einsatz des Remedy-Systems zur systematischen Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Problemen
· Entwicklung maßgeschneiderter Vorlagen für die Bürokommunikation zur Vereinfachung und Standardisierung von Prozessen
· Softwareentwicklung für ein spezifisches Framework, das die Anforderungen der Bürokommunikation effizient unterstützt
· Einsatz von VBA zur Automatisierung und Erweiterung der Funktionalitäten in Microsoft Word
· Nutzung von .NET als Basis für die Entwicklung robuster und skalierbarer Anwendungen
· Anwendung von Visual Studio 2015 als integrierte Entwicklungsumgebung zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Softwareentwicklung
· Integration des SBM Workflow-Management-Systems zur Optimierung von Geschäftsprozessen
· Implementierung benutzerfreundlicher Schnittstellen zur Verbesserung der Benutzererfahrung
· Sicherstellung der Kompatibilität der entwickelten Lösungen mit bestehenden IT-Systemen
· Durchführung regelmäßiger Updates und Wartungen zur Sicherstellung der Zuverlässigkeit und Sicherheit der Software
· Kontinuierliche Analyse und Anpassung der Lösungen basierend auf Nutzerfeedback und sich ändernden Anforderungen
· Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit den neuen Bürokommunikationswerkzeugen
· Dokumentation der Entwicklungsprozesse und erstellten Lösungen zur Unterstützung zukünftiger Erweiterungen und Anpassungen
· Entwicklung einer Softwarelösung für das neue, webgestützte Bürokommunikationssystem (BK-System)
· Schrittweise Migration bestehender Microsoft-Vorlagen in das neue System
· Erstellung und Entwicklung von Konzepten für die neuen Vorlagen im BK-System
· Durchführung von Anwender-Schulungen zur effektiven Nutzung des neuen BK-Systems
· Spezielle Schulungen für Vorlagenentwickler zur Anpassung und Erstellung neuer Vorlagen
· Datenmodellierung zur Optimierung der Datenstruktur und -verwaltung im neuen System
· Einsatz von .NET/C# und Visual Studio 2012 für die Softwareentwicklung
· Anwendung von VBA in Word 2010 zur Unterstützung der Vorlagenmigration und -entwicklung
· Integration der Engage One-Software für verbesserte Dokumentenerstellung und -management
· Verwendung des DOC1-Designers von Pitney Bowes für professionelle Vorlagengestaltung
· Implementierung des SBM Workflow-Managements zur Optimierung der Geschäftsprozesse
· Sicherstellung der Systemkompatibilität und reibungslosen Datenmigration
· Kontinuierliche Evaluation und Anpassung der Software nach Feedback der Endnutzer
· Entwicklung von Benutzerhandbüchern und Dokumentationen für die Schulung und technische Unterstützung
· Gewährleistung der Sicherheit und Datenschutzkonformität im gesamten neuen BK-System