• Personal- und Organisationsentwicklung

• Training & Development

• Personaldiagnostik

• Kommunikation & Persönlichkeitsentwicklung

• Für die Zentralorganisation in Stuttgart als auch für sämtliche Einzelhandelsaktivitäten der Gruppe mit aktuell 530 Mitarbeitern

• Geschäftsmodellentwicklung als Unternehmensberatung mit dem Fokus HR, Mystery Shopping / Testkäufe, Personal- und Organisationsentwicklung für Neu- und Bestandskunden

• Vertriebs- und Marketingkonzept 2020 ff

• Operative sowie strategische Fach- und Führungsverantwortung der zentralen Personalabteilung mit sieben direkten Mitarbeitern der Fachbereiche Personal-management, Personalrekrutierung, Personalmarketing sowie Personalentwicklung

• Verantwortung für alle personalrelevanten Aufgaben wie Personalmarketing, Personalauswahl, Personalbetreuung, Vergütungsmanagement, Personalentwicklung und Personalfreisetzung

• Beratung und Unterstützung der Geschäftsführung und Führungskräften bei allen personalwirtschaftlichen und arbeitsrechtlichen Fragestellungen der internationalen Standorte

• Konzeption, Planung und Umsetzung von Unternehmensrichtlinien wie beispielsweise Vollmachten, Dienstwagenrichtlinien, Betriebsordnung, Bereitschaftsdienste, Fort- und Weiterbildungsstandards

• Operative und strategische Vergütungsberatung im Innenverhältnis für die jeweilige Fachabteilungen, inklusive Handlungsempfehlung und Definition etwaiger Vergütungsbänder sowie Eingruppierungen mit Marktkonformität

• Personalkostenkontrolle und Budgetüberwachung

• Verantwortung für die Implementierung neuer HR ? Softwareanwendungsprogramme (Digitalisierung von HR - Prozessen) mit SAP HCM und Rexx

• Aufbau und Optimierung aller relevanten HR ? Prozesse

• Konzeption, Planung und Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen für Fach- und Führungskräfte

• Zentralverwaltung für die betriebliche, duale Ausbildung der Berufe Industriekaufmann/-frau mit berufsbegleitendem Studium der Fächergruppe Business Administration und General Management

• Gerichtsvertretung vor den Arbeitsgerichten in unmittelbarer Zusammenarbeit mit den externen Kanzleien in Deutschland und Österreich

• Führungsverantwortung der internationalen Personalabteilung mit zuletzt acht Mitarbeitern der Fachbereiche Personalmanagement, Personalauswahl und Personalentwicklung

• Direkte Berichtslinie zum Geschäftsführer.

• Verantwortung für alle personalrelevanten Aufgaben wie Personalmarketing, Personalauswahl, Personalbetreuung, Vergütungsmanagement, Personalentwicklung und Personalfreisetzung

• Beratung und Unterstützung der Geschäftsführung und Führungskräftekollegen bei allen personalwirtschaftlichen und arbeitsrechtlichen Fragestellungen der nationalen sowie internationalen Organisation

• Personalkostenkontrolle und Budgetüberwachung

• Konzeption, Planung und Umsetzung des Aufbaus eines zusätzlichen IT ? Entwicklungsstandorts in Polen / Warschau

• Projektleiter HR Management für die fusionsgefolgte Integration der hotel.de AG in die HRS Gruppe mit mehr als 450 Mitarbeitern

• Aufbau und Optimierung aller relevanten HR-Prozesse

• Eigenverantwortliche Leitung des Fachbereichs Vertrieb

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung des Kundenportfolios zu unternehmensindividuellen Lösungen: Inhouse Training (Personal- und Organisationsentwicklung), Consulting (Personalcontrolling, Change-Management, Vergütungsberatung, Personalführung, Prozessberatung, Talent Management), HR-Interim Management und Betriebsvergleiche

• Akquisition, Planung und Durchführung von Personalmanagement-Kundenprojekten

• Systematische Marktbearbeitung zur Erweiterung des Geschäftspotenzials und die Entwicklung von strategischen Vertriebswegen sowie Marktpositionierung der Gesamtorganisation in Deutschland.

03/2007 - 06/2007

Abteilungsleiter Kundenbetreuung Deutschland

• Beantwortung aller Kundenanfragen und Reklamationen in Deutschland mit einem Team von 12 Mitarbeitern

• Abstimmung kundenorientierter und markenkonformer Lösungen; Begleitung von deren Umsetzung

• Organisation und Kontrollieren des Budgets im Verantwortungsbereich der Kundenbetreuung

03/2003 - 02/2007 

Personalentwickler / Trainer

• Selbständige Planung, Konzeption und Durchführung von Personal- und Organisationsentwicklungsmaßnahmen für Fach- und Führungskräfte des deutschen Händlernetzes

• Konzeption und Umsetzung von Personaltrainings der Sachgebiete: Vertrieb, Kommunikation, Führung, Persönlichkeitsentwicklung, Leistungsorientierung, Mediation, Marketing sowie Aus- und Weiterbildung

• Projektleiter ?Qualitätsprüfung der Verkaufsprozesse ? Mystery Shopping? des deutschen Vertragshändlernetzes (von 2004 bis 2007)

• Eigenständige Steuerung externer Marktforschungsdienstleister, inkl. dessen Berichtswege und Unternehmenskommunikation sowie Projektmanagement und Projektkontrolle

• Selbständige Planung und Durchführung von individuellen Personalentwicklungsmaßnahmen: Coaching / Supervision, Prozessberatung, verhaltensorientiertes Personaltraining für Fach- und Führungskräfte

• Konzeption, Disposition und Durchführung von vertrieblichen Produkteinführungsveranstaltungen bei Markteinführung neuer Fahrzeugmodellen

• Personalentwicklungsmaßnahmen für die Direktion Marketing in Anlehnung des Fachbereichs Personalauswahl (Gruppen ? Assessments) und Training (Kommunikation, Rhetorik, Körpersprache, Persönlichkeitsentwicklung, Kundenorientierung und Teambildung) für Vertriebsveranstaltungen / Messen / Kundenveranstaltungen

• Konzeption, Planung und Durchführung von anerkannten Ausbildungsmodulen nach Richtlinien des Zentralverbands Deutsches Kraftfahrzeuggewerbes e.V. (ZDK), inklusive Prüfertätigkeit der Fortbildungsabschlüsse: Gepr. Automobilverkäufer, gepr. Serviceberater, gepr. Servicetechniker

• Selbständige Konzeption, Planung und Weiterentwicklung des bestehenden Qualifizierungsangebots des Schulungszentraums Deutschland für den Vertrieb

• Implementierung neuer PE und OE Instrumente für die Vertriebsorganisation

• Konzeption, Planung und Durchführung von Einzel- und Gruppen-Assessments, Management Appraisal, Potenzialanalysen und Begleitung von Coaching-Prozessen sowie die Auswertung von Persönlichkeits- und Leistungsfragebögen

• Selbständige Konzeption und Durchführung von Personalrekrutierungsprojekten bzw. Personalauswahlprozessen (Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten) in Zusammenarbeit mit der Kienbaum Executive

• Suche und Selektion von Fach- und Führungskräften

• Entwicklung und Durchführung individuellen Trainingsmaßnahmen sowie Workshops mit den Schwerpunkten: Kommunikation, Verkauf, Serviceorientierung, Akquisition, Telefonmarketing und Führung

• Eigenverantwortliche Durchführung von Akquisitionsgesprächen und Fachvorträgen auf den führenden Branchenmessen der Hospitality Industry sowie Automotive Industry, auch in englischer Sprache

• Die Durchführung von internen und externen Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen sowie Einstellungsgesprächen

• Konzeption und Begleitung komplexer Projekte aus dem Fachbereich Change-Management

• Eigenverantwortliche Erstellung von Business Plänen für die Kienbaum Geschäftsführung

• Entwicklung strategischer Marketingkonzepte zur Generierung von Neukunden für die Unternehmensberatung

• Erstellung redaktioneller Fachbeiträge und Interviews zu unterschiedlichen Themen der Personal- und Organisationsentwicklung in den etablierten Medien der Wirtschaft, auch in englischer Sprache

• Entwicklung und Durchführung von Marktstudien zum Thema Personalentwicklungs-Trends

• vorliegenden Ergebnisse diagnostischer Verfahren

• Strategieentwicklung neuer Fachthemen am Beispiel innerbetrieblicher Arbeitsgruppen / Tool Groups ?Post Merger Management?, Unternehmensnachfolge in Familienbetrieben sowie die Einführung und Umsetzung einer HR Balanced Score Card

• Klientenbetreuung, Projektmanagement, Projekt ? Controlling, Projekt ? Kalkulation

10/2000 ? 06/2001

Verkaufsleiter Deutschland / Start-up Jobbörse (heute stepstone)

• Akquisition von Neukunden der Bereiche Hotellerie, Gastronomie, Touristik und Dienstleistung

• Betreuung der Bestandskunden

• Vertrieb und Beratung von Stellenanzeigen für die Onlinejobbörse

• Durchführung von Marketingaktivitäten

• Planung, Durchführung von internationalen Kundenterminen zum Fachthema Personalakquisition via Onlinejobbörsen

• Erstellung von komplexen Rekrutierungsstrategiekonzepten für internationale Kunden

• Internationale Präsenz auf Fachmessen als Aussteller

• Beratung und Verkauf von Datenbank Modulen (HTML) für unternehmenseigene Karriereportale

09/1999 - 09/2000 

Personalberater / Consultant

• Personalrekrutierung und Auswahl von Fach- und Führungskräften

• Planung und Durchführung von persönlichen Einstellungsgesprächen und Telefoninterviews

• Verfassen und analysieren von Kandidatenprofilen unter Berücksichtigung der vorliegenden Bewerbungsunterlagen und in Anlehnung der persönlichen Kandidatengespräche (international)

• Akquisition und Erweiterung von Personalbesetzungsmandaten

• Erstellung von Anforderungsprofilen und Stellenbeschreibungen für die Kunden und Auftraggeber (international)

• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen mit dem Fokus der Personalbeschaffung

• Direktansprache von potenziellen Kandidaten

• Überprüfung von Referenzen

• Personalauswahl, inkl. Vertragsverhandlungen und Konzeption adäquater Integrationsmaßnahmen (Onboarding - Konzepte) für Kunden (international)

Duale Hotelausbildung zum Hotelfachmann (IHK) im Betrieb und Berufsschule mit Abschluss.