Ich bin ausgebildeter und zertifizierter IT Projekt Manager und Service Manager mit einer tiefgehenden technischen Ausbildung und einer Berufserfahrung von 22 Jahren.

Ich kenne viele Bereiche der Informationstechnologie und kann aufgrund meinen Erfahrungen in vielen Bereichen eingesetzt werden. Dazu gehören:

Beratung und Consulting, Projekt Management , Konfiguration & Support, Dokumentation, Change und Release Management, Test Management, Service Management, Application Management, Entwicklung , Management, Geschäftsführung, Projekt Management Office, Technischer Solution Architekt

Hauptaufgaben

Meine Projekte beinhalteten kleine Rolloutprojekte und Entwicklungsprojekte aber auch große, internationale Sourcing Projekte bei KMU Unternehmen und DAX Konzernen. Ich übernahm dabei zwischenzeitlich die Leitung und Verantwortung für ein Budget im zweistelligen Millionen Bereich und einem Team von 50 Personen. Dabei ging es inhaltlich um Migrationen und Standardisierungen/Konsolidierungen von IT Landschaften, wie beispielsweise Rechenzentren und deren Komponenten, Client /Server Architekturen, Netzwerk Architekturen, Organisationen und Prozesse, Aufbau einer globalen Serviceorganisation nach dem ITIL Framework. In den letzten Jahren erfolgte dann eine Fokusierung mit diversen Online-Weiterbildungsmaßnahmen in den Gebieten IT Security und IT Compliance, Cloud Thematiken und künstliche Intelligenzen.

Methoden/Technologien

Anforderungsmanagement, Fachkonzeption & Dokumentation, Projekt Controlling & Kalkulation, Projektmanagement (PRINCE2), Qualitätssicherung, Entscheidungsmatrix, Fachkonzeption, Geschäftsprozessmanagement & Organisation, IT Service Management (ITIL V2, V3), Outsourcing, Angebotserstellung (Lasten und Pflichtenheft), Governance & IT Securtiy, Marketing, Kommunikation, Risiko Management, Mobile Applikationen, gängige Microsoft Betriebssysteme und Applikationen, Balance Scorecard, Produkt Management, Produktportfolio, Pre-Sales, WiBe, Helpdesk, Lizensierung, Sharepoint, Visio, Conceptboard, Confluence, JIRA, Helpdesk, Omnitracker, DocuSign, Risk2Value, Fehlerbehebung, MS Teams, CISCO Jabba, MS Planner, Cloud Lösungen, Azure Directory, IDM und Authentifizierungsverfahren Produzierendes Gewerbe, Bildung, Groß- und Einzelhandel, Energieversorger, Finanzdienstleistungen, I T-Dienstleistungen, Luftfahrt, Maschinenbau, Öffentlicher Dienst Banken/Sparkassen, Telekommunikation, Versicherungen Kenntisse in Technologien und Methoden 90 % Erfahrungen Office-Suites, Desktop-Systeme , MS Server-Systeme, Anwendung und UNIX Systeme, Office-Suites, Desktop Systeme, Konfiguration, Mobile Systeme und Lösungen, Cloud Lösungen wenig in Administration SaaS, PaaS. IaaS, Security, Virtualisierungen, uvm Netzwerke, Protokolle (TCP/IP, Tokenring) Datenbanken (MS SQL, Oracle, uvm) Programmiersprachen (Java, HTML, XMS, KIX, uvm) 100 % Erfahrungen Projekt Management, Service Management (ITIL), Controlling (Kostenrechnung, Business Case)

Pojekte / Referenzen 12.2015 ? heute, Freiberufliche Tätigkeiten

Im Jahr 2016: Ich arbeitete als Projekt Manager und unterstützte das Application Management Team. Wir übernahmen Applikationen in den Standard-Betrieb und passten diese entsprechend mit externer EntwicklerUnterstützung an. Zudem begleitete ich den Change und Release Management Prozess indem ich Anforderungen aus dem Business annahm und diese dann im Entwicklungsprozess umsetzte. - Pharmaindustrie Im Jahr 2016: Ich arbeitete als Consultant für eine Firma deren Prozesse und IT Landschaft verbessert werden sollte Ich analysierte die Ist Situation und machte im Rahmen eines Action Plans Verbesserungsvorschläge anhand von marktgängigen Tools und Lösungen. - Automobilbranche

Im Jahr 2017: Ich arbeitete als Security Berater und verglich die Kunden / Dienstleisterinfrastruktur nach aktuellen Sicherheitsanforderungen und deckte Schwachstellen auf. Zudem machte ich im Rahmen von Workshops Verbesserungsvorschläge zur Beseitigung der Gaps.- IT Dienstleister

Im Jahr 2018: Ich arbeitete als Service Manager. Hauptsächlich deckte ich die Bereiche Change und Relase Management mit seinem Test Management ab. Zudem übernahm ich Aktivitäten zur technischen Problemlösung aus dem Test-Prozess, indem ich Skripte ausgelesen und bewertet habe und das an die Entwicklerteams zur Anpassung weitergegeben habe. - öffentlicher Bereich Im Jahr 2019: Ich arbeitete im First Level Support und war verantwortlich für die Fehleranalyse und Fehlerbehebung. - Service Desk Firma

Im Jahr 2019 / 2020: Ich arbeitete als Berater ehrenamtlich für eine Organisation die Startup Firmen beim Aufbau und der finanziellen Förderung unterstützte. Als Erweiterung sollten Hubs in einzelne Städte aufgebaut werden, die dann im Rahmen von Collaboration-Plattformen und neuen Technologien zusammengeschaltet werden sollten. Ich unterstützte auch hierbei bei der Konzeption und technischen Installation. - Förderverein / Organisation Unternehmensberatung / Essen

2021-heute: Ich arbeite als freiberuflicher Berate im Application Support / Application Management und bearbeite dort die Einführung und Betreuung von Lösungen aus dem Bereich Digitale Unterschriften mit einem Cloud Lösungsansatz (SaaS, PaaS, IaaS) , Collaboaration Plattformen mit einem Cloud Lösungsansatz (SaaS, PaaS, IaaS) und ich bin Verantwortlich für gewisse Abläufe aus dem IT Security & Compliance.. ? IT Dienstleister, Finanzdienstleister

Weiterhin war ich in dem Zeitraum permanent auf Schulungen und zertifizierte beispielsweise meine Englischkenntnisse in Verhandlungssicher. Machte den MTA in Netzwerktechnologien und hielt mich mich Webschulungen im Bereich ? Security, Cloud und künstlicher Intelligenz auf den laufenden.

Technologien/Methoden

Anforderungsanalyse, Anforderungsmanagement, Fachkonzeption, Projekt Controlling, Projekt Management (PRINCE2), Qualitätssicherung, Entscheidungsmatrix, Fachkonzeption, Geschäftsprozessmanagement, IT Service Management (ITIL V3), Outsourcing, Angebotserstellung, Beratung, Governance & IT Security, Cloud, SaaS, PaaS, IaaS, IT Landschaften (Netzwerke, Client Server, Betriebssysteme, Virtualisierungen und vieles mehr), Sharepoint, Visio, Conceptboard, Confluence, JIRA, Helpdesk, Omnitracker, DocuSign, Risk2Value, Fehlerbehebung, MS Teams, CISCO Jabba, MS Planner, Cloud Lösungen, Azure Directory, IDM und Authentifizierungsverfahren Beschreibung Festanstellung bei einer Unternehmensberatung in Ratingen als Unternehmensberater und Angestellter als Projekt Manager bei einem Stahlkonzern in Essen. Tätigkeiten bei namenhaften DAX Konzernen und KMU im internationalen Umfeld. In diesem Zeitraum habe ich auch eine Security Whitepaper für private Haushalte (mobile Schutzmaßnahmen und Routermaßnahmen) herausgebracht.

Projekte zwischen 2008 und 2015 Festanstellung in Essen, Stahlkonzern und in Ratingen, Unternehmensberatung

Zwischen 2008 und 2012 waren meine Schwerpunktthemen Rechenzentrumsmigrationen inklusive dem Bereich Workplace Services mit allen Hardware-Komponenten und Softwarelösungen. Darunter fielen auch Service Management Themen mit Standardisierungsmaßnahmen (Organisationen und Prozesse). Weitere Themen die ich begleitet habe, waren Projekte aus dem Change und Release Management und Test Management. Hier war ich weitestgehend als Berater für die Umsetzung und Planung eingesetzt.

- Projekte mit einem Rechenzentrumsaufbau (StartUp) auf Basis von Green IT. Hier wurden Technologien ausgewählt und implementiert. Es wurden Markt-Chancen eruiert, Vertriebskonzepte erstellt und es wurde ein Service-Modell erarbeitet

- Softwareprojekte / Datenbankprojekte mit Einführung von Teststrategien und Testkonzepten

- Entwicklungsprojekte aus den mobile Umfeld mit dem Fokus Kunden-Anwendungen zu entwickeln und im App-Store zur Verfügung zu stellen Ab 2013 übernahm ich dann die Einführung einer zentralen EMail Plattform unter Berücksichtigung von aktuellen Cloud Lösungen. Weiterhin unterstütze ich diverse Security Maßnahmen im Unternehmen zur Etablierung von Schutzmaßnahmen und b begleitet diverse internationale, konzernweite Outsourcing Aktivitäten.

In den Leerlaufzeiten unterstützte ich das Projekt Management Office, die Technik und den Vertrieb. Ich unterstützte als Projektmitglied die Einführung eines Projekt Management Offices. Ich erstelle mit Kollegen ein neues Projekt Management Vorgehensmodell und unterstützte die Projekt Manager und Account Manager im Rahmen von BackOffice und Projekt Management Office Tätigkeiten. Aber auch in technischen Themen wurde ich weiterhin bei Kunden und internen Projekten eingesetzt. Ob Serverinstallationen oder Infrastrukturanalysen davon betroffen waren oder einfach bei der Konzepterstellung.

Die Kunden waren weitestgehend im süddeutschen Raum und NRW ansässig. Automobilbranche mit deren Financial Department in Stuttgart, Energieversorger in Essen, Telekommunikationsunternehmen in Essen und Düsseldorf und reine IT Dienstleister aus Ratingen und Norddeutschland

Technologien/Methoden

Anforderungsanalyse, Anforderungsmanagement, Fachkonzeption, Projekt Controlling, Projekt Management (PRINCE2), Qualitätssicherung, Entscheidungsmatrix, Fachkonzeption, Geschäftsprozessmanagement, IT Service Management (ITIL V2,V3), Outsourcing, Angebotserstellung, Beratung, Governance & IT Security, Cloud, SaaS, PaaS, IaaS, IT Landschaften (Netzwerke, Client Server, Betriebssysteme, Virtualisierungen und vieles mehr), Sharepoint, Visio, Conceptboard, Confluence, JIRA, Helpdesk, Cloud Lösungen, Azure Directory, IDM und Authentifizierungsverfahren

Projekte vor 2008

Festanstellung in Ratingen / Mettmann, Essen, IT Dienstleister

Während dieser Zeit war ich anfänglich im Jahr 2000 als Service Techniker unterwegs und betreute Client / Server Netzwerke mit Ihren Komponenten bei KMU und DAX Konzernen. Im Anschluss folgten diverse Onsite Einsätze, bevor das Projektgeschäft bei mit startete, mit längeren Laufzeiten bei Versicherungen und Banken in Köln, Düsseldorf und Aachen.

Im Jahr 2002/2003 war mein Einstieg ins Projektgeschäft. Angefangen als Solution Architekt und dann mit permanenter Aufgabenerweiterung. Ich übernahm zuerst kleine Teilbereiche, dann einzelne Phasen bis hin zu großen, komplexen Projekten mit dem Schwerpunkt internationales Sourcing. Im Detail waren es Projekte mit den Schwerpunkten

- Internationales Ausschreibungsverfahren inklusive einer Due Dilligence mit deren konzeptionellen Inhalten aus allen technischen IT Bereichen und Organisationen / Prozesse - Migrationen / Standardisierungen von Rechenzentren inklusive den Hardware-Komponenten und Softwarelösungen - Standardisierungen und Erneuerungen von WAN / LAN Strukturen und dem Bereich Workplace Services - Service Management Themen in Verbindung mit der Prozess/- und Organisationsstrukturierung und Aufbau

- Etablierung einer internationalen Service Organisation mit allen Service Level Agreements

Aber auch Projekte mit niedrigeren Projektvolumen gehörten dazu:

- Standardisierungsmaßnahmen (Rollout) von kompletten Druckerlandschaften im nationalen und internationalen Umfeld mit Einführung eines Managed Print Services

- Erstellung und Designerstellung von Fototerminals mit der Planung einer internationalen Implementierung (Rolout) für eine große Verkaufskette

- Erarbeitung von Konzepten für ein altersgerechtes Wohnen auf Basis von KI Lösungen und modernen Technologien mit diversen Großkonzernen und Universitäten auf Basis eines Projekte von der EU-Kommission

- Mobile Projekte mit BlackBerry Lösungen und anderen Firmen-Standards in Zusammenarbeit mit diversen Telekommunikationsanbietern

- Projekte mit Bereichsimplementierungen aus den jeweiligen IT Bereichen (WAN/LAN, Server inkl. Virtualisierungen, Storage & Backup, Datenbanken, Software, Lizensierungen). Dort war ich für die Planung, Budgetierung, Konzeption und technische Umsetzung verantwortlich und habe technische UmsetzungsMaßnahmen selbst durchgeführt.

Zu den Kunden gehörten große, Internationale Unternehmen aus der Halbleiter und Telekommunikations Branche, dem produzierenden Gewerbe und kleine / große Finanzdienstleister. Aber auch Kunden mit internationalen Verkaufsketten gehörten dazu.

In den Projektleerlaufzeiten unterstützte ich auch hier das Projekt Management Office / BackOffice, die Technik und den Vertrieb. Ich entwarf neue Konzepte mit neuen Technologien für den Bestandskundenvertrieb, Ich half bei Lagertätigkeiten aus und bei der Disposition von Kundenaufträgen und unterstützte anderer Projekt Manager bei Ihren Aufgaben im Rahmen der Lastverteilung. Aber auch technisch wurde ich weiterhin bei Bestandskunden und Neukunden im Tagesgeschäft ( Entstörungen ) eingesetzt .

Technologien/Methoden

Anforderungsanalyse, Anforderungsmanagement, Fachkonzeption, Projekt Controlling, Projekt Management (PRINCE2), Qualitätssicherung, Entscheidungsmatrix, Fachkonzeption, Geschäftsprozessmanagement, IT Service Management (ITIL V2,V3), Outsourcing, Angebotserstellung, Beratung, Governance & IT Security, Cloud, SaaS, PaaS, IaaS, IT Landschaften (Netzwerke, Client Server, Betriebssysteme, Virtualisierungen und vieles mehr), Sharepoint, Visio, Conceptboard, Confluence, JIRA, Helpdesk, IDM und Authentifizierungsverfahren