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1st- und 2nd-Level-Support Administration im Microsoft-Server-Umfeld Migration von Windows-Betriebssystemen

Profil
Verfügbar ab
15.08.2022
Noch verfügbar - Schnell sein lohnt sich: Der Experte kann bereits für Projekte vorgesehen sein.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
100%
Einsatzorte

PLZ-Gebiete
Länder
Ganz Deutschland
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Der Experte ist ein festangestellter Mitarbeiter eines Unternehmens aus dem IT- und Engineering-Bereich.

1 Jahr 4 Monate

2021-05

2022-08

1st und 2nd Level Anwenderbetreuung

Professional
Rolle
Professional
Projektinhalte

·        Annehmen, Bearbeiten und Lösen von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder am Service Desk

·        Ticketbearbeitung mit Ticketsystem ServiceNow

·        Anwenderunterstützung direkt vor Ort

·        Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Clientsystemen bei Hard- und Softwareproblemen

·        Windows 10 Imageinstallation sowie -konfiguration inkl. Microsoft Office 365

·        Softwareinstallation via MS SCCM

·        On- und Offboarding von Mitarbeitern

·        Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen

·        Verwaltung des IT-Lagers

·        Konfiguration von VPN-Verbindungen

 


Produkte
MS Windows 10 MS Office 365 MS Teams MS System Center Configu-ration Manager (SCCM) Cisco VPN Client Dell Laptops Dell Desktops ServiceNow Ticketsystem
1 Jahr

2020-05

2021-04

1st und 2nd Level Anwenderbetreuung

Professional
Rolle
Professional
Projektinhalte

·        Annahme von Störungen und Serviceanfragen am Telefon oder am Service Desk

·        Ticketbearbeitung mit Ticketsystem ky2help

·        1st und 2nd Level Anwenderbetreuung

·        Anwenderunterstützung im Windows Clientbereich via Remoteaufschaltung oder direkt vor Ort für ca. 200 Mitarbeiter

·        Weiterleitung von Tickets an Fachbereiche

·        Aufbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen

·        Verwaltung des IT-Lagers

·        Inventarisierung neuer Hardware

·        Windows 10 Migration für ca. 180 User:

-        Installation und Konfiguration von Windows 10 Clientsystemen

-        Auslieferung der installierten Geräte an die Anwender

-        Einweisung der User in die neuen Systeme

·        Softwareverteilung mit MS SCCM

·        Konfiguration von Netzwerkdruckern

·        Benutzer- und Gruppenrichtlinienverwaltung mit Active Directory

·        Prüfen der WLAN-Signalstärke bei Problemen

 


Produkte
MS Windows 10 MS Active Directory Domain Service (ADDS) MS Sys-tem Center Configuration Manager (SCCM) Allgemein Drucker Allge-mein Laptops Allgemein Desktops WLAN MS Office 2016 MS Remote Desktop Protocol (RDP)
5 Monate

2019-12

2020-04

Evaluierung einer neuen VoIP-Umgebung

Professional
Rolle
Professional
Projektinhalte

·        Planen und Testen einer neuen VoIP-Umgebung

·        Installation und Konfiguration von Windows Server 2016 auf einer mit Hyper-V virtualisierten Plattform

·        Installation verschiedener spezifischer Software zum Betrieb einer VoIP-Umgebung

·        Einrichtung eines V-LAN als Testumgebung

·        Analyse der bestehenden TK-Anlage

·        Einholen von Angeboten von Telefongesellschaften

·        Bewertung und Beurteilung der Angebote

·        Erarbeitung von:

-        Projektstrukturplan

-        Ablauf- und Terminplan

-        Kapazitätsplan

-        Kostenplan

-        Qualitätsplan

·        Vergleich und Testing der VoIP-Systeme

·        Anfertigen einer Dokumentation


Produkte
MS Windows 10 VoIP MS Hyper-V Server MS Windows Server 2016 V-LAN MS Office 2016
4 Monate

2019-08

2019-11

Implementierung einer Prüfsoftware

Administrator
Rolle
Administrator
Projektinhalte

·        Erstellen eines Ablaufplanes für die Implementierung einer neuen Software zur Durchführung von Geräteprüfungen nach VDE 0701-0702

·        Installation und Konfiguration von MEBEDO auf einem Windows Server 2012 R2

·        Verknüpfung der MEBEDO-Datenbank mit einer bestehenden MySQL-Datenbank

·        Installation und Konfiguration von MEBEDO auf den dazugehörigen Windows 10 Clients

·        Testen der Funktionsfähigkeit

·        Präsentation der neuen Software und Schulung der Anwender

·        Erstellen einer Dokumentation

·        Durchführung von Aktualisierungen

·        Betreuung des Systems im laufenden Betrieb

 


Produkte
MS Windows 10 MS Windows Server 2012 R2 Oracle MySQL MS Office 2016
8 Monate

2018-12

2019-07

IT-Umgebungsbetreuung

Professional
Rolle
Professional
Projektinhalte

·        Installation und Konfiguration von Windows 10 Clientsystemen inkl. MS Office 365

·        Auslieferung von Hardware

·        Aufbau von Arbeitsplätzen

·        Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen im Windows Clientbereich

·        Benutzer- und Gruppenrichtlinienverwaltung mit Active Directory

·        Aufbau einer IT-Infrastruktur:

-        Erstellen einer virtuellen Maschine mit MS Hyper-V

-        Installation und Konfiguration von Windows Server 2016 in der virtuellen Maschine

-        Einrichtung einer Domäne

-        Implementierung von Diensten wie DHCP, DNS und Active Directory

-        Automatisierung von administrativen Aufgaben mit MS PowerShell

·        Erstellen von Abfragen aus einer MySQL-Datenbank

 


Produkte
MS Windows 10 MS Office 365 MS Skype for Business MS Windows Server 2016 MS Active Directory Domain Service (ADDS) Oracle MySQL DHCP DNS Allgemein Laptops Allgemein Desktops MS Po-werShell
3 Jahre 2 Monate

2015-10

2018-11

IT-Mitarbeiter

Professional
Rolle
Professional
Projektinhalte

·        Bestellung von Hardware

·        Installation und Konfiguration von Windows 7 Clientsystemen

·        Auslieferung von Hardware

·        Aufbau von Arbeitsplätzen

·        Anwenderunterstützung im Windows Clientbereich

·        Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen

·        Konfiguration von Netzwerkdruckern

·        Behebung von WLAN-Problemen

·        Installation und Betreuung von kundenspezifischer Anwendungssoftware


Produkte
MS Windows 7 MS Office 2013 WLAN Allgemein Drucker Allgemein Desktops
1 Jahr 7 Monate

2014-03

2015-09

Programmierung einer Weboberfläche

Entwickler
Rolle
Entwickler
Projektinhalte

·        Erstellen einer Anforderungsanalyse

·        Entwicklung einer Oberfläche für eine Webanwendung

·        Umsetzung mit C#

·        Programmierung von Funktionen:

-        Login für User

-        Verarbeitung von Usereingaben

·        Testen der Anwendung

·        Betreuung der Anwendung im laufenden Betrieb

·        Fortlaufende Pflege von Datenbankinhalten

·        Migration von Datenbankinhalten einer MS Access-Datenbank in eine MySQL-Datenbank

 


Produkte
MS Windows 7 HTML CSS MS Visual Studio 2012 MS Access Oracle MySQL MS C#.NET MS Office 2013
7 Jahre

2007-03

2014-02

1st und 2nd Level Anwenderbetreuung

Professional
Rolle
Professional
Projektinhalte

·        Annehmen von Störungen und Serviceanfragen per E-Mail

·        Bearbeiten und Lösen von Hard- und Softwareproblemen im Windows- und Apple-Bereich

·        Anwenderunterstützung im 1st und 2nd Level Support

·        Installation und Konfiguration von Windows XP und Windows 7 Clientsystemen

·        Auslieferung von Hardware

·        Aufbau von Arbeitsplätzen

·        Benutzer- und Gruppenrichtlinienverwaltung mit Active Directory

·        Installation und Konfiguration von Anwendungssoftware

·        Konfiguration von Netzwerkdruckern

·        Wartung und Pflege von Linux- und Windows-Servern

 


Produkte
Linux SuSe Enterprise Server 10 Cisco VPN Client MS Windows Server 2012 R2 MS Windows XP MS Windows 7 Allgemein Drucker Allgemein Laptops Allgemein Desktops Apple Osx MS Active Directory Domain Service (ADDS)

Administration / Support


Deutsch Verhandlungssicher
Englisch Fortgeschritten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Citrix Hypervisor
Basics
Citrix Virtual Desktops
Basics
Microsoft Active Directory Domain Service (ADDS)
Fortgeschritten
Microsoft Azure
Basics
Microsoft Exchange Server
Basics
Microsoft Hyper-V Server 2012
Fortgeschritten
Microsoft Hyper-V Server 2016
Fortgeschritten
Microsoft Internet Information Services (IIS)
Basics
Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP)
Fortgeschritten
Microsoft SharePoint
Basics
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
Fortgeschritten
Microsoft System Center Service Manager (SCSM)
Fortgeschritten
Microsoft Virtual PC
Fortgeschritten
Microsoft Virtual Server
Fortgeschritten
Microsoft Windows Deployment Services (WDS)
Basics
Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Basics
Microsoft Windows Terminal Service
Basics
MathWorks Matlab
Basics
Microsoft C#.NET
Fortgeschritten
Microsoft Entity Framework
Basics
Microsoft PowerShell
Basics
Microsoft VB
Fortgeschritten
Microsoft VBA
Fortgeschritten
Microsoft VBScript
Fortgeschritten
Microsoft Visual Studio 2012
Fortgeschritten
Microsoft Visual Studio Code
Fortgeschritten
Enterprise Java Beans (EJB)
Fortgeschritten
Java Database Connectivity (JDBC)
Fortgeschritten
Java Persistence API (JPA)
Fortgeschritten
Java Standard Widget Toolkit (SWT)
Fortgeschritten
Oracle Jdeveloper
Basics
Acronis True Image
Basics
Adobe Acrobat
Fortgeschritten
Adobe Photoshop
Fortgeschritten
Adobe Reader
Fortgeschritten
Cisco VPN Client
Basics
Microsoft Office 2010
Fortgeschritten
Microsoft Office 2013
Fortgeschritten
Microsoft Office 2016
Fortgeschritten
Microsoft Office 365
Fortgeschritten
Microsoft Project
Fortgeschritten
Microsoft Skype for Business
Fortgeschritten
Microsoft Teams
Basics
Microsoft Visio
Fortgeschritten
Microsoft Workflow Manager
Fortgeschritten
ServiceNow Ticketsystem
Fortgeschritten
Zoom Inc. Zoom
Fortgeschritten
Betriebssysteme
Apple iOS
Fortgeschritten
Apple Osx
Basics
Google Android
Fortgeschritten
Linux SuSe Enterprise Server 10
Basics
Linux Ubuntu
Basics
Microsoft Windows 10
Fortgeschritten
Microsoft Windows 7
Fortgeschritten
Microsoft Windows Server 2012
Fortgeschritten
Microsoft Windows Server 2012 R2
Fortgeschritten
Microsoft Windows Server 2016
Fortgeschritten
UNIX allgemein
Basics
Datenbanken
IBM DB2
Fortgeschritten
Microsoft Access
Fortgeschritten
Microsoft SQL Server
Basics
Oracle MySQL
Fortgeschritten

Healthcare

Bildung

Industrie

Transport/Verkehr


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