Projekt zur Einführung von IT-Servicemanagement für den Leitstellenverbund Polizei und kommunale Leitstellen in Hannover für die kritischen Systeme ELS und KS

• Projektleitung und Beratung
• Einführung JIRA für Projektcontrolling
• Aufbau der CMDB in Insight
• Design der Prozesse nach ITIL V3
• Beratung für IT-Continuity und Notfallkonzept
• Changemanagement und Umsetzung der Prozesse
• Vorbereitung und Planung des Rollouts ITSM für 2 Migrationsprojekte
• Koordination mit 2 Providern
• Ableitung von Maßnahmen für die Provider auf Basis der Ausschreibung / finalen Vertragswerkes und des EVB-IT
• Erstellen von monatlichen Risikomanagementberichten
• Erstellen von monatlichen Servicemanagementberichten

RISE ist Hersteller der elektronische Patientenakte in Deutschland. Die Lösung wird von der BITMARCK in einer private Cloud für die rd. 70 gesetzlichen Krankenkassen bereitgestellt. Anzahl Endbenutzer (Patienten) 2023 rd. 860.000

• Optimierung DevOps / Betriebsüberleitung Changemanagerment
• Überwachung und Steuerung Rollout von Releases sowohl im Serverumfeld, als auch Desktop und Mobile (IOS / Android)
• PEN Tests und Sicherheitsüberprüfung gemeinsam mit der BITMARCK und externen Providern
• Ausrichtung der Prozesse nach ITIL V3
• Optimierungen im Go-Live Verfahren (Infrastrukturupdates VAU und HSMs)
• Einführung automatisierter Testverfahren
• Einführung Monitoring Infrastruktur und Software
• Harmonisierung der Infrastruktur IAM-Instanzen und der Entwicklungsinfrastruktur
• Mitarbeit bei Ausschreibungen (Leistungsbeschreibung für das Kapitel IT-Betrieb) 

Teilprojektleiter für Social Media / Digitalisierung des EU-Forschungsprojektes "FLOODSERV". Die Lösung wird in der Cloud betrieben und als Software-as-a Service (SaaS) bereitgestellt Projektsprache Englisch.

Einführung von automatisierten Testverfahren für diese Erweiterungen. Es musste die gesamte Logistikkette von der Bestellung bis zur Auslieferung beim Kunden vollautomatisiert werden.

• Projektplanung und Controlling
• Erstellen Roadmap und User Stories
• Erarbeiten technische Lösungskonzepte mit Entwicklern und dem Lieferanten
• Berichtswesen
• Risikomanagement
• Provider / Lieferantensteuerung
• Einführung automatisierter Testverfahren

• Implementierung von europäischen Projekten im öffentlichen Bereich mit Schwerpunkt Finanzen, Haushaltsverrechnung ("State Treasury") und elektronische Beschaffung
  • Projektmanagement
  • Controlling
  • ?Risikomanagement?
• Projektleitung und Beratung für internationaler Kunden im Rechenzentrumsumfeld öffentlicher Bereich
• Ein großes Projekt umfasste die europaweite Einführung von einheitlichen elektronischen Prozessen für die Beschaffungsvorgänge der öffentlichen Hand. (PEPPOL) Gesamtbudget 33 Mio Euro, nationales Budget 4 Mio. Euro. Aufbau einer neuen Infrastruktur zur Anbindung an den europäischen Datenaustausch und neue Software.
• Projektsprache Englisch.
• Einzelkomponenten: Elektronischer Katalog / E-Shop, Elektronische Bestellung und Rechnungslegung, Virtual Company Dossier
• Das anderes umfasste die Planung und Implementierung eines Haushaltsverrechnungssystem für das Finanzministerium in Prag für die Bereiche Budgetierung und Budgetdurchführung und der dafür nötigen Infrastruktur.
• Analyse der Prozesse und Ausrichten im IT Betrieb des Ministeriums sowie der vorhandenen Infrastruktur und Ausarbeiten vom Empfehlungen nach ITIL ,insbesondere zur Verbesserung der Resilienz der Infrastruktur (Desaster Recovery / Major Incidents 

• Teamleiter (Projekt Portfolio Manager) im Konzernbereich IT für ein Portfolio von Projekten im Bereich Private Banking und Finanzberatung
• Im Einzelnen: CRM, CRM-Intermediaries, Financial Planning und Advisory Tools, Trust Management (Offshore Geschäft) mit ca. 80.000 Benutzern international
• Das Team bestand aus 4 Einzelteams (3 Entwicklungsteams mit ca. 30 MA und ein QM-Team mit 5 Mitarbeitern).
• Gesamtverantwortung für die Entwicklung, Testing und Betriebsüberleitung/ Roll-out von neuen Releases (d.h. für den gesamten SDLC). Im Vordergrund stand die Weiterentwicklung der bestehenden Systeme (d.h. keine Neuanschaffungen / Ausschreibungen)
• Projekt Portfolio Management und Überwachen des Projektmanagements der Einzelprojekte
• Endverantwortung (kaufmännisch und technisch) gegenüber den Endkunden im UBS-Konzern
• Optimierung des Applikationsportfolios
• Risikomanagement des Portfolios
• Stakeholder Management
• Anforderungsmanagement
• Lieferantenkoordination, Vertragsmanagement und Letztverantwortung für die Abnahme (Qualitätskontrolle)
• Solution Manager: Single Point of Contact für die Endkunden in den verschiedenen Geschäftsbereichen der UBS

Kenya Commercial Bank (KCB) ist Kenyas größte Bank mit ca. 5000 Mitarbeitern. Im Zuge des Projektes wurden alle Systeme durchleuchtet und Maßnahmen zur Verbesserung implementiert. Projektvolumen 30 Mio USD. Teamgröße ca. 45 Mitarbeiter, 10 Teilprojekte. Projektsprache Englisch. 

• Gesamtverantwortung gegenüber dem Vorstand sowohl technisch als auch kaufmännisch
• Personalführung (10 Subteams mit ca. 45 Mitarbeitern insgesamt)
• Ausschreibung und Evaluierung von Produkten
• Lieferantenmanagement ? Verhandlungsführung mit Lieferanten
• Kosten / Nutzen Rechnung
• Risikomanagement und Qualitätskontrolle
• Planung von Maßnahmen für die Migration
• (Change Management)

Im Detail:

• Planung und Implementierung der neuen Systemumgebung und des Rechenzentrums
• Die bestehenden Infrastruktur (Haupt RZ und Ausfallsrechenzentrum) wurden neu geplant um für die Erweiterung der Systemlandschaft entsprechend gerüstet zu sein.
• Implementieren einer neuen Netzwerkinfrastruktur (WAN und LAN). Die bestehende Netzinfrastruktur wurde komplett durch CISCO Router / Switches ersetzt und auf Hochgeschwindigkeit (100MB / Gigabit) aufgerüstet.
• Ausrollen von Office Automation: MS-Office und E-Mail auf allen Arbeitsplätzen
• Neuausschreibung eines Systems für die Filialen (Retail)
• sowie Business Prozess Reengineering (Modernisierung) e) Neuausschreibung und Implementieren eines Treasury Systemes inklusive einer neuer Infrastruktur für die Abteilung
• Neuausschreibung und Implementieren von Systemen für die Buchhaltung, Lohnverrechnung und HR
• Konkret wurde für Accounting ORACLE Financials ausgerollt, sowie für die Lohnverrechnung / HR ein lokales System ausgewählt, welches die gesetzlichen Anforderung am besten erfüllen konnte.
• Optimierung bestehender Anwendungen (ATM-Bankomaten, Kreditkartenabwicklung, MICR)
• Neukonzeption des Internetauftritts und der Webseite