AmotIQ automotive GmbH | 12/2023 bis heute
· Beschaffung, Installation und Wartung von Hard- und Software (PCs, Server, Drucker, etc.)
· Bestandsmanagement und Inventarisierung von IT-Equipment
· Verwaltung und Administration von Windows-Servern und -Clients
· Lizenzmanagement für Softwareanwendungen
· Rollout Windows 11
· MS Administration (z.B. Exchange)
· Konfiguration und Wartung von Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN)
· Firewall-Administration und Netzwerküberwachung
· Implementierung und Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien
· Schutz vor Cyberbedrohungen und Datenverlust
· Technischer Support für c.a 50 Mitarbeiter
· Benutzerverwaltung und Schulung in IT-Anwendungen
· Eigenverantwortliche Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur
· Projektmanagement bei IT-bezogenen Aufgaben
Sandata EDV-Systemhaus | 08/2019 bis 09/2023
· 1st & 2nd Level Support
· Direkte Kundenbetreuung im Kunden Service-Point
· Übernahme von Aufgaben aus einem Ticketsystem, Pflege von Tickets
· Software- und Hardware Fehlersuche und Analyse
· Lösen von Service-Calls im Client Umfeld
· Installation und Konfiguration von Clients
· Umzüge von Hardware (Abbau-, Aufbau-, Verkabelung)
· Reparaturen im Desktop-, Notebook-, und Druckerbereich
· Betreute Kunden: Audi AG Neckarsulm, Diehl Aviation Frankfurt,
Apollo-Optik BW, Infineon AG und Siemens Betriebskrankenkasse BW
AmotIQ automotive GmbH | 12/2023 bis heute
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Apollo-Optik BW, Infineon AG und Siemens Betriebskrankenkasse BW