Projekt- und Teil-Projektmanagement. IT Service Manager. Service Level Management.
Aktualisiert am 24.04.2014
Profil
Referenzen (3)
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.01.2014
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Deutsch
Englisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Österreich, Schweiz, Deutschland

Deutschland: bevorzugt Süddeutschland

Sonst nach Absprache auch Bundesweit, in der Schweiz, Österreich und Italien.

nicht möglich

Projekte

Projekte

01/07 - heute Stuttgart / Automobilbranche

 

IT Service Manager für Rechenzentrum

 

- Projektleitung für Service Level Management Team 

- Entwicklung und Management von Services (inkl. Service Design und Kalkulation)
- Entwicklung und Management von Service Levels und Service Level Agreements und Operation Level Agreements
- Beratung im Umfeld IT Service Management (Service Catalog, SLA, Services, ...)

 

 

01/04 - 12/06   Stuttgart / Automobilbranche

Projektmanagement und SLA Management und Development für Rechenzentrumsprojekte

-       Projektmanagement für WebSphere, Webserver, Datenbank (Oracle, DB2) und Windows Projekte
-       Entwicklung und Management von Service Level Agreements (SLA)
-       Projektberatung für den Betrieb von Servern und Applikationen im Data Center / RZ

WebSphere, Apache, Tomcat, JBoss, Oracle, DB2, Linux, Windows, Solaris, Projektmanagement, SLA, ...


11/03 - 12/03     Frankfurt / Logistik

Planung einer Mail Migration von cc:Mail zu Lotus Domino/Notes.
Projektmanagement und Präsentationen.

-        Planung und Installation einer Testumgebung
-        Planung und Installation der Produktivumgebung
-        Planung und Vorbereitung der Benutzermigration
-        Hard- und Softwarebeschaffung
-        Koordination und Installation der Anbindung mit UK

Lotus Domino/Notes 6.x, cc:Mail 8.5x, ccMTA, SuSE Linux Enterprise Server 8,
OpenLDAP, Domino LDAP, Domino Cluster, SMTP Server, SendMail, Exchange 5.5


01/03 - 08/03     Frankfurt / Automotive

 

Projekt- und Teilprojektmanagement
und weltweiter Notes/Domino Administration
ca. 10.000 Notes Clients und 50 Domino Server.

-        Koordinierung und Administration der Domäne (u.a. Übergabe an interne und lokale IT Abteilungen)
-        Domänenübergreifende Koordination (mit externen Dienstleistern der anderen Continental Domänen)
-        Projektmanagement und Koordination der lokalen IT Abteilungen (z.B. bei VirusScan installation, Monitoring und Backup)
-        Erarbeitung der Backup Strategie mit den Fachabteilungen
-        Administration von Domino Cluster
-        LDAP und SSL Konfigurationen (Siemens HiPath, IBM Lotus Sametime und Quickplace Anbindungen)

Projekt- und Teilprojektleitung in Teams von 2 bis ca. 25 Personen

Domino Server auf Compaq Proliant und HP LANServer.
Lotus Notes und Domino 5.0.10, 5.0.11, 5.0.12 und Version 6, LotusScript, Windows 2000 Server, HP OmniBack, Veritas Backup Exec, Trend Micro VirusScan, Lotus Sametime 3.x, Quickplace




04/02 - 12/02     Frankfurt / Automotive

 

Weltweiter Notes/Domino Rollout

Projekt- und Teilprojektmanagement, Konzeption und technische Beratung für weltweiten Notes Rollout (ca. 10.000 Clients und 50 Domino Server).

Migration von 5500 ccMail, 1000 Notes 4 und 3500 Exchange 2000 Benutzern zu Lotus Notes R5.



-        Technische Planung und Koordination des Rollouts
-        Teilprojektmanagement (u.a. Auswahl des externen Dienstleisters, Koordination des Rollouts mit den lokalen IT Abteilungen und weitere verschiedene Teilprojekte)
-        Administration der Domäne
-        Domänenübergreifende Koordination und Planung mit externen Dienstleistern und lokalen IT Abteilungen
-        Erstellung und Implementierung eines Monitoring-Konzeptes
-        Installation und Administration von Domino Clustern
-        SSL Konfigurationen
-        Koordination und Durchführung der ccMail Migration und Installationen der ccMail MTAs
-        Exchange Migration mit Binary Tree Common Migration Tool

Teilprojektleitung in Teams von 3 bis 30 Personen.

Domino Server auf Compaq Proliant und HP LANServer.
Lotus Notes und Domino 5.0.10 und 5.0.11, LotusScript, Windows 2000 Server, HP OmniBack, Trend Micro VirusScan, Binary Tree CMT Migration Tool, ccMail MTAs, ccMail




02/02 - 02/02     Frankfurt / Chemie

Lotus Notes Entwicklung und Beratung.

Erweiterung eines Delivery Systems. Anbindung von Lotus Notes/Domino an SAP R/3 mittels LEI - LSX LC SAP R/3 und DECS (SAP Workitems und SAP Mail)

Lotus Notes R5.0.6 und SAP R/3, LotusScript, Lotus Formelsprache, Lotus Enterprise Integration (LEI), Domino Enterprise Connection Server (DECS).




12/01 - 12/01     Böblingen / Automobil

Lotus Notes/Domino Administration und Beratung

-        Domino System Administration für R4.6 und R5.0.4 Server
-        SSL Installationen
-        Domino Cluster

Lotus Domino R4.6/R5.0.4, Windows NT/2000 Server.




02/00 - 11/01     Böblingen / Test- und Messgerätehersteller

Verschiedene Projekte als Projekt- und Teilprojektmanager

Projektmanagement und Koordination der Implementierung und später Administration eines Software Verteilungssystems für  Europe und AsiaPacific (Europa mit 70 NT Server und AP mit ca. 70 NT und 10 HP-UX Server für ca. 40000 Clients) - Basierend auf HP-UX 10.0 Software Distributor.

Projektmanagement zur Einführung eines Group- und User Share Management Systems für Europa.
Prozess Definitionen und Koordination eines weltweiten Group- und User-Share Request Systems (Web GUI).

Projektmanagement und Durchführung der Server Konsolidierung in Europa und AsiaPacific (von ca. 200 NT Servern auf 120).

Projektmanagement bei der Lokations-Konsolidierung in Europa. Teilprojekte bei der Zusammenlegung der IT Abteilungen und internen IT Services für Europa.


Windows NT/2000 Server, HP-UX 10.x/11.x, HTML, NetMeeting, MS Projekt, MS Access, MS Office, Perl




01/00 - 01/00     Böblingen / Computer Industrie

Lotus Notes/Domino R.5.0.2 Administration und Koordination des 1st Level Teams.

Lotus Notes/Domino Administration und Beratung.
Lotus Notes 1st Level User Support.

Lotus Notes/Domino R.5.0.2, Remedy Action Request System (ARS), MS Projekt, MS Office




09/99 - 12/99     Böblingen / Halbleiter Industrie

Projektmanagement und Lotus Notes/Domino Beratung, Administration und Entwicklung

Koordination, Planung und Durchführung der Migration der Notes/Domino 4.6x Infrastruktur (Company Merger).

-        Upgrade von Notes und Domino 4.6x auf R5.0.2.
-        Notes User Support (2nd und 3rd Level Support).
-        Training und Support der IT Abteilung.

Entwicklung verschiedener Notes Datenbanken und Workflow Applikationen mit Lotus Formelsprache, LotusScript und Domino Workflow.

 

Lotus Notes/Domino R4.6x, R5.0.2, Domino Workflow 2.0, LotusScript, Lotus Formelsprache, Domino LDAP Server, Cisco Routing (Homeoffice Anbindungen).

 




09/98 - 08/99     Tübingen / Chemische Industrie

Lotus Notes/Domino, Windows und AS/400 Administration und Teilprojektmanagement

-        Koordination und Anbindung der Niederlassungen im In- und Ausland (Vorort Installationen und Support in Europa und Afrika).
-        Administration der Domino Server auf NT und AS/400.
-        Training und Schulung der Mitarbeiter auf Notes R4 und R5.
-        Notes User 2nd Level User Support.
-        Domino Web-Server Installationen und Administration
-        SMTP Mail Routing

Lotus Domino R4.6x/R5.x, Windows NT, AS/400, SMTP, ISDN, Cisco Routing.

 




01/98 - 08/98     Durban/Cape Town / Chemische Industrie

Projektmanagement, Lotus Notes/Domino und Windows NT Administration, Beratung und Schulung.

-        Planung, Koordination und Anbindung der südafrikanischen Niederlassung an den Hauptsitz in Deutschland.
-        Auswahl der Hardware, des externen Dienstleisters und Koordination des Projektes.
-        Domino System Administration für R4.62 und R5 Server.
-        Windows NT Administration.
-        Notes und NT User Support, Training der Angestellten auf Lotus Notes R.4.62, Windows 98/NT.

Lotus Domino R4.62/R5, Windows NT Server, Cisco Routing.




08/97 - 12/97     Tübingen / Chemische Industrie

Lotus Notes/Domino, Windows und AS/400 Administration.

-        Administration der Domino Server auf NT und AS/400.
-        Notes User 1st Level User Support.
-        Notes Mobile Installationen

Lotus Domino R4.6x, Windows NT, AS/400, ISDN


Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung zum DV-Kaufmann (1989-1992)

stattl. geprüfter Betriebswirt (seit 1997)
für die Fachrichtung Davenverarbeitung und Organisation


Zertifizierungen:

 

ITIL Expert (V3)

 

IT Service Manager (ITIL V2)

 

ITIL Foundation Certification

Lotus CLP System Administration R5

IBM Certified System Administrator - Lotus Notes and Domino 6

Microsoft MCP Windows 2000

Position

Position

ITIL Expert (V3)

IT Service Manager (ITIL V2)

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Produkte Notes/Domino:
Lotus Notes R3, R4
IBM Lotus Notes/Domino R5, ND6
Domino DECS - LEI (Domino und Oracle, SAP Integration)
Domino Workflow ab 2.0
Lotus Sametime 2.x und 3.x
Lotus Quickplace
Trend Micro ScanMail for Lotus Domino
Binary Tree CMT Tool for NotesDomino.Doc

Methoden und Produkte WebServices:
IBM WebSphere Application Server 4 und 5
J2EE, Servlets, JEB (JavaBeans)
XML
HTML
Rational Rose

Office:
MS Office 97/2000/XP
MS Visio
MS Project 98/2000

Produkte und Methoden Projektmanagement:
ITIL
Artemis Views
UML
Rational Rose
Remedy Action Request System

Betriebssysteme

HPUX
ab Version 10.0
MS-DOS
Novell
Netware ab 3.11
OS/400
PalmOS
Unix
SuSE Linux Enterprise Server 7, SuSE Prof. ab V6, HP-UX ab 10.0
Windows
Windows 95/98/ME, NT, Windows 2000 und XP
Windows CE

Programmiersprachen

C
C++
CL/400
Clipper
Cobol
dBase
Java
JavaScript
Lotus Notes Script
Perl
Visual Objects

Datenbanken

Access
DB-Fast
DB2
Lotus Notes
Oracle
VSAM
xBase

Datenkommunikation

Ethernet
Internet, Intranet
ISDN
ISO/OSI
NetBeui
NetBios
Novell
PC-Anywhere
RFC
Router
RPC
RS232
SMTP
SNMP
TCP/IP
Windows Netzwerk
NT, Windows 2000 und XP
Winsock
X.400 X.25 X.225 X.75...
X.500 und LDAP (u.a. OpenLDAP, ActiveDirectory, Domino LDAP)

Hardware

AS/400
System- und Notes/Domino Administration
HP
HP LANServer und Proliant
PC
sehr gute Kenntnisse
US Robotics Pilot
IP Netzwerke/Routing: Cisco Router, Switch, Hub
IBM Netfinity 3000 - 6000

Branchen

Branchen

Automobilindustrie
Automotive
Mess- und Medizintechnik
Chemische Industrie
Computer- und Halbleiter Industrie

Einsatzorte

Einsatzorte

Österreich, Schweiz, Deutschland

Deutschland: bevorzugt Süddeutschland

Sonst nach Absprache auch Bundesweit, in der Schweiz, Österreich und Italien.

nicht möglich

Projekte

Projekte

01/07 - heute Stuttgart / Automobilbranche

 

IT Service Manager für Rechenzentrum

 

- Projektleitung für Service Level Management Team 

- Entwicklung und Management von Services (inkl. Service Design und Kalkulation)
- Entwicklung und Management von Service Levels und Service Level Agreements und Operation Level Agreements
- Beratung im Umfeld IT Service Management (Service Catalog, SLA, Services, ...)

 

 

01/04 - 12/06   Stuttgart / Automobilbranche

Projektmanagement und SLA Management und Development für Rechenzentrumsprojekte

-       Projektmanagement für WebSphere, Webserver, Datenbank (Oracle, DB2) und Windows Projekte
-       Entwicklung und Management von Service Level Agreements (SLA)
-       Projektberatung für den Betrieb von Servern und Applikationen im Data Center / RZ

WebSphere, Apache, Tomcat, JBoss, Oracle, DB2, Linux, Windows, Solaris, Projektmanagement, SLA, ...


11/03 - 12/03     Frankfurt / Logistik

Planung einer Mail Migration von cc:Mail zu Lotus Domino/Notes.
Projektmanagement und Präsentationen.

-        Planung und Installation einer Testumgebung
-        Planung und Installation der Produktivumgebung
-        Planung und Vorbereitung der Benutzermigration
-        Hard- und Softwarebeschaffung
-        Koordination und Installation der Anbindung mit UK

Lotus Domino/Notes 6.x, cc:Mail 8.5x, ccMTA, SuSE Linux Enterprise Server 8,
OpenLDAP, Domino LDAP, Domino Cluster, SMTP Server, SendMail, Exchange 5.5


01/03 - 08/03     Frankfurt / Automotive

 

Projekt- und Teilprojektmanagement
und weltweiter Notes/Domino Administration
ca. 10.000 Notes Clients und 50 Domino Server.

-        Koordinierung und Administration der Domäne (u.a. Übergabe an interne und lokale IT Abteilungen)
-        Domänenübergreifende Koordination (mit externen Dienstleistern der anderen Continental Domänen)
-        Projektmanagement und Koordination der lokalen IT Abteilungen (z.B. bei VirusScan installation, Monitoring und Backup)
-        Erarbeitung der Backup Strategie mit den Fachabteilungen
-        Administration von Domino Cluster
-        LDAP und SSL Konfigurationen (Siemens HiPath, IBM Lotus Sametime und Quickplace Anbindungen)

Projekt- und Teilprojektleitung in Teams von 2 bis ca. 25 Personen

Domino Server auf Compaq Proliant und HP LANServer.
Lotus Notes und Domino 5.0.10, 5.0.11, 5.0.12 und Version 6, LotusScript, Windows 2000 Server, HP OmniBack, Veritas Backup Exec, Trend Micro VirusScan, Lotus Sametime 3.x, Quickplace




04/02 - 12/02     Frankfurt / Automotive

 

Weltweiter Notes/Domino Rollout

Projekt- und Teilprojektmanagement, Konzeption und technische Beratung für weltweiten Notes Rollout (ca. 10.000 Clients und 50 Domino Server).

Migration von 5500 ccMail, 1000 Notes 4 und 3500 Exchange 2000 Benutzern zu Lotus Notes R5.



-        Technische Planung und Koordination des Rollouts
-        Teilprojektmanagement (u.a. Auswahl des externen Dienstleisters, Koordination des Rollouts mit den lokalen IT Abteilungen und weitere verschiedene Teilprojekte)
-        Administration der Domäne
-        Domänenübergreifende Koordination und Planung mit externen Dienstleistern und lokalen IT Abteilungen
-        Erstellung und Implementierung eines Monitoring-Konzeptes
-        Installation und Administration von Domino Clustern
-        SSL Konfigurationen
-        Koordination und Durchführung der ccMail Migration und Installationen der ccMail MTAs
-        Exchange Migration mit Binary Tree Common Migration Tool

Teilprojektleitung in Teams von 3 bis 30 Personen.

Domino Server auf Compaq Proliant und HP LANServer.
Lotus Notes und Domino 5.0.10 und 5.0.11, LotusScript, Windows 2000 Server, HP OmniBack, Trend Micro VirusScan, Binary Tree CMT Migration Tool, ccMail MTAs, ccMail




02/02 - 02/02     Frankfurt / Chemie

Lotus Notes Entwicklung und Beratung.

Erweiterung eines Delivery Systems. Anbindung von Lotus Notes/Domino an SAP R/3 mittels LEI - LSX LC SAP R/3 und DECS (SAP Workitems und SAP Mail)

Lotus Notes R5.0.6 und SAP R/3, LotusScript, Lotus Formelsprache, Lotus Enterprise Integration (LEI), Domino Enterprise Connection Server (DECS).




12/01 - 12/01     Böblingen / Automobil

Lotus Notes/Domino Administration und Beratung

-        Domino System Administration für R4.6 und R5.0.4 Server
-        SSL Installationen
-        Domino Cluster

Lotus Domino R4.6/R5.0.4, Windows NT/2000 Server.




02/00 - 11/01     Böblingen / Test- und Messgerätehersteller

Verschiedene Projekte als Projekt- und Teilprojektmanager

Projektmanagement und Koordination der Implementierung und später Administration eines Software Verteilungssystems für  Europe und AsiaPacific (Europa mit 70 NT Server und AP mit ca. 70 NT und 10 HP-UX Server für ca. 40000 Clients) - Basierend auf HP-UX 10.0 Software Distributor.

Projektmanagement zur Einführung eines Group- und User Share Management Systems für Europa.
Prozess Definitionen und Koordination eines weltweiten Group- und User-Share Request Systems (Web GUI).

Projektmanagement und Durchführung der Server Konsolidierung in Europa und AsiaPacific (von ca. 200 NT Servern auf 120).

Projektmanagement bei der Lokations-Konsolidierung in Europa. Teilprojekte bei der Zusammenlegung der IT Abteilungen und internen IT Services für Europa.


Windows NT/2000 Server, HP-UX 10.x/11.x, HTML, NetMeeting, MS Projekt, MS Access, MS Office, Perl




01/00 - 01/00     Böblingen / Computer Industrie

Lotus Notes/Domino R.5.0.2 Administration und Koordination des 1st Level Teams.

Lotus Notes/Domino Administration und Beratung.
Lotus Notes 1st Level User Support.

Lotus Notes/Domino R.5.0.2, Remedy Action Request System (ARS), MS Projekt, MS Office




09/99 - 12/99     Böblingen / Halbleiter Industrie

Projektmanagement und Lotus Notes/Domino Beratung, Administration und Entwicklung

Koordination, Planung und Durchführung der Migration der Notes/Domino 4.6x Infrastruktur (Company Merger).

-        Upgrade von Notes und Domino 4.6x auf R5.0.2.
-        Notes User Support (2nd und 3rd Level Support).
-        Training und Support der IT Abteilung.

Entwicklung verschiedener Notes Datenbanken und Workflow Applikationen mit Lotus Formelsprache, LotusScript und Domino Workflow.

 

Lotus Notes/Domino R4.6x, R5.0.2, Domino Workflow 2.0, LotusScript, Lotus Formelsprache, Domino LDAP Server, Cisco Routing (Homeoffice Anbindungen).

 




09/98 - 08/99     Tübingen / Chemische Industrie

Lotus Notes/Domino, Windows und AS/400 Administration und Teilprojektmanagement

-        Koordination und Anbindung der Niederlassungen im In- und Ausland (Vorort Installationen und Support in Europa und Afrika).
-        Administration der Domino Server auf NT und AS/400.
-        Training und Schulung der Mitarbeiter auf Notes R4 und R5.
-        Notes User 2nd Level User Support.
-        Domino Web-Server Installationen und Administration
-        SMTP Mail Routing

Lotus Domino R4.6x/R5.x, Windows NT, AS/400, SMTP, ISDN, Cisco Routing.

 




01/98 - 08/98     Durban/Cape Town / Chemische Industrie

Projektmanagement, Lotus Notes/Domino und Windows NT Administration, Beratung und Schulung.

-        Planung, Koordination und Anbindung der südafrikanischen Niederlassung an den Hauptsitz in Deutschland.
-        Auswahl der Hardware, des externen Dienstleisters und Koordination des Projektes.
-        Domino System Administration für R4.62 und R5 Server.
-        Windows NT Administration.
-        Notes und NT User Support, Training der Angestellten auf Lotus Notes R.4.62, Windows 98/NT.

Lotus Domino R4.62/R5, Windows NT Server, Cisco Routing.




08/97 - 12/97     Tübingen / Chemische Industrie

Lotus Notes/Domino, Windows und AS/400 Administration.

-        Administration der Domino Server auf NT und AS/400.
-        Notes User 1st Level User Support.
-        Notes Mobile Installationen

Lotus Domino R4.6x, Windows NT, AS/400, ISDN


Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung zum DV-Kaufmann (1989-1992)

stattl. geprüfter Betriebswirt (seit 1997)
für die Fachrichtung Davenverarbeitung und Organisation


Zertifizierungen:

 

ITIL Expert (V3)

 

IT Service Manager (ITIL V2)

 

ITIL Foundation Certification

Lotus CLP System Administration R5

IBM Certified System Administrator - Lotus Notes and Domino 6

Microsoft MCP Windows 2000

Position

Position

ITIL Expert (V3)

IT Service Manager (ITIL V2)

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Produkte Notes/Domino:
Lotus Notes R3, R4
IBM Lotus Notes/Domino R5, ND6
Domino DECS - LEI (Domino und Oracle, SAP Integration)
Domino Workflow ab 2.0
Lotus Sametime 2.x und 3.x
Lotus Quickplace
Trend Micro ScanMail for Lotus Domino
Binary Tree CMT Tool for NotesDomino.Doc

Methoden und Produkte WebServices:
IBM WebSphere Application Server 4 und 5
J2EE, Servlets, JEB (JavaBeans)
XML
HTML
Rational Rose

Office:
MS Office 97/2000/XP
MS Visio
MS Project 98/2000

Produkte und Methoden Projektmanagement:
ITIL
Artemis Views
UML
Rational Rose
Remedy Action Request System

Betriebssysteme

HPUX
ab Version 10.0
MS-DOS
Novell
Netware ab 3.11
OS/400
PalmOS
Unix
SuSE Linux Enterprise Server 7, SuSE Prof. ab V6, HP-UX ab 10.0
Windows
Windows 95/98/ME, NT, Windows 2000 und XP
Windows CE

Programmiersprachen

C
C++
CL/400
Clipper
Cobol
dBase
Java
JavaScript
Lotus Notes Script
Perl
Visual Objects

Datenbanken

Access
DB-Fast
DB2
Lotus Notes
Oracle
VSAM
xBase

Datenkommunikation

Ethernet
Internet, Intranet
ISDN
ISO/OSI
NetBeui
NetBios
Novell
PC-Anywhere
RFC
Router
RPC
RS232
SMTP
SNMP
TCP/IP
Windows Netzwerk
NT, Windows 2000 und XP
Winsock
X.400 X.25 X.225 X.75...
X.500 und LDAP (u.a. OpenLDAP, ActiveDirectory, Domino LDAP)

Hardware

AS/400
System- und Notes/Domino Administration
HP
HP LANServer und Proliant
PC
sehr gute Kenntnisse
US Robotics Pilot
IP Netzwerke/Routing: Cisco Router, Switch, Hub
IBM Netfinity 3000 - 6000

Branchen

Branchen

Automobilindustrie
Automotive
Mess- und Medizintechnik
Chemische Industrie
Computer- und Halbleiter Industrie

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