Rollout Management

Stakeholder Management

operatives Change Management

Kundenumfeld:

Psycho-sozialer Bereich

Ausgangssituation:

• Vor drei Jahren wurde der Verein in eine Organisationsstruktur mit GF überführt. Seit dem ruht der OE-Prozess.
• Mitarbeitende sind zunehmend unzufrieden mit der GF sowie der aktuellen Struktur.
• Vorstand ist mehr und mehr zur Vermittlung zwischen GF und Mitarbeitenden gefordert

Erfolg:

Lösung für weitere Vorgehensweise zur
Vermittlung zwischen den Parteien konnte dank
der Supervision gefunden werden.

Erarbeitung eines Kommunikationskonzepts

Stakeholder Management

operatives Change Management

Flughafenbetreiber, ICT, Gaming, Airlines,

Verantwortung:

Beratung, Supervision, Coaching und Training

• Supervision und Begleitung der internen Scrum Master
• Weiterbildung und Training des betriebsinternen Mediatorenpools
• Training in Konfliktmanagement für alle Mitarbeitenden des Unternehmens

Ausgangssituation:

• Starkes, schnell wachsendes IT Unternehmen, mit agiler Struktur, Schwerpunkt Scrum/Kanbaan
• Mischung aus reinen Scrum Mastern und technischen Scrum Mastern
• Entwicklung einer eigenen umfassenden Unternehmensphilosophie

Erfolg:

• Professionellerer Umgang der Scrum Master in ihren Teams
• Verringerung der Fluktuation

Aus- und Weiterbildung, des unternehmensinternen Mediatorenpools, Training in Gewaltfreier Kommunikation für alle Mitarbeitenden des Unternehmens.

Das Unternehmen ist agil aufgestellt und verschiedenen agilen Methoden verpflichtet. Als Scrum Masterin unterstütze ich die Mitarbeitenden beim Umgang mit herausfordernden Situationen im agilen Projektumfeld.

Weltweite Einführung von Office365 als Standardarbeitsplatzsystem

• Aufbau der Kommunikations- und Change Strategie zur Migration,

• Erarbeitung und Gestaltung von Informationsmaterialien,  Trainingsmaterial, Animationsvideos

• Erstellung der Rollout Kommunikationsvorlagen für Anwendungsverantwort-liche und Endanwender

Planung, Steuerung und Umsetzung der Change Management Aktivitäten und Kommunikationsstrategie für

„Daisy“ – Globales Programm zur Abschaltung veralteter
   IT-Plattformen und Migration bzw. Archivierung von
  Anwendungen“

Verantwortung:

• Aufbau der Kommunikations- und Change Strategie für das Projekt „Daisy“,

• Erarbeitung und Gestaltung von Informationsmaterialien, Tutorials, Videos und Trainingsmaterial

• Erstellung der Rollout Kommunikationsvorlagen für Anwendungsverantwort-liche und Endanwender

• Erstellung, Gestaltung und Evaluation von Kundenzufriedenheitsumfragen

• Content Mangement für Projektintranetauftritt

Ausgangssituation:

Applikationslandschaft des Kunden ist über Jahrzehnte gewachsen zu einem Konglomerat aus > 25.000 Kleinapplikationen, die teilweise noch stark im Unternehmen genutzt werden.

Ziel des Programms ist: die Kernapplikation auf Next Generation Platform zu heben und sämtliche Arbeitsabläufe im Konzern dort abzubilden.

Erfolg:

• Erreichung der Zielgruppen über strategische Projektkommunikation
• reibungsloses Abschalten von LN Mail-in
• Durch die Erstellung der Rollout-Kommunikation waren die
  Applikationsverantwortlichen voll umfänglich über die Migration informiert und in die Transformation aktiv mit
  eingebunden

Lotus Notes Mail-In Migration nach Outlook

• Aufbau der Kommunikations- und Change Strategie zur Migration,

• Erarbeitung und Gestaltung von Informationsmaterialien,  und Trainingsmaterial

• Erstellung der Rollout Kommunikationsvorlagen für Anwendungsverantwort-liche und Endanwender

Supervision eines Teams zur Betreuung von Flüchtlingen und Langzeitarbeitslosen

Planung, Gestaltung und Durchführung des 3-tägigen Workshops mit 25 Teilnehmenden und Erstellung von Trainingsunterlagen

Inhalte:

• Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg,
• praktische Übungen
• Austausch
• Selbsterfahrung/reflexion

Konzeption der Einführungs-Kommunikation für „EVA Mobile“ – Mobile Nutzung des Merck Intranets

• Aufbau der Kommunikations- und Change Strategie zur Einführung von EVA Mobile,

• Erarbeitung und Gestaltung von Informationsmaterialien,  und Trainingsmaterial

• Erstellung der Rollout Kommunikationsvorlagen für Anwendungsverantwort-liche und Endanwender

Team Mediation 8 Personen und Vorstand eines Kulturvereins

Team Mediation 20 Mitarbeitende und Führungskraft

Team Mediation von 8 Mitarbeitenden und Führungskraft