Senior Beraterin, Anforderungsanalyse, Spezifikation, Projekt-/Prozess-/Qualitäts-/Anforderungsmanagment
Aktualisiert am 24.04.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 28.04.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Anforderungsanalyse
Prozessentwicklung
Projektmanagementmethoden
Qualitätsmanagement (Einführung...)
Projektmanagement/Projektleitung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
gut

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+100km) Düsseldorf (+100km) Aachen (+100km) Leipzig (+75km) Hoyerswerda (+75km) Gera (+75km) Berlin (+100km) Malchin (+100km) Stade (+150km) Höxter (+100km) Haldensleben (+75km) Schwalmstadt (+75km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km) Tübingen (+100km) Titisee-Neustadt (+75km) München (+100km) Mindelheim (+100km) Erlangen (+100km) Deggendorf (+75km)
möglich

Projekte

Projekte

10 Monate
2023-01 - 2023-10

Anforderungs- und Releasemanagement

Anforderungs- und Releasemager Scrum Product Owner IT-Infrastruktur
Anforderungs- und Releasemager

Anforderungsmanagement

Planung und Steuerung von Anforderungen


Releaseplanung und -steuerung im agilen Umfeld

GUI Formularwesen Big Data
Scrum Product Owner IT-Infrastruktur
ITZ-Bund
remote
4 Monate
2022-08 - 2022-11

EfA Dienst

Anforderungsmanagement, Projektleitung agiles Projektmanagement Agiles Testen agile
Anforderungsmanagement, Projektleitung

Anforderungsmanagement für eine Anwendung: Entwicklung und Bereitstellung eines Online-Portals zur Beantragung von Zertifikaten (Ausfuhr von Medizinprodukten).

  • Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für das gesamt Verfahren IntI
  • IST-Prozess-Analyse
  • Planung, Koordination und Steuerung der SOLL-Konzeptionsarbeiten (user stories), Prozessoptimierung.
  • Moderation und Durchführung von Workshops mit den Bundesländern
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Fachbereichen
  • Sicherstellung, dass die zu erzielenden Ergebnisse Frist- und Qualitätsgerecht bereitgestellt werden.

Microsoft Sharepoint MS-Office Familie Atlassian JIRA
agiles Projektmanagement Agiles Testen agile
HZD Hessen
remote
4 Jahre
2018-08 - 2022-07

Div. Projekte öffentl. Behörde

Anforderungsmanagement, Projektleitung Scrum ITIL V-Model
Anforderungsmanagement, Projektleitung

Anforderungsanalyse in den verschiedenen Bestands- und Neu-Verfahren und deren Dokumentation entsprechend den geltenden Gesetzen und Vorgaben. 
Anforderungsaufnahme, Spezifikation und Begleitung der Realisierung gemäß Umsetzungsprozess innerhalb der bestehenden Systeme.
Abstimmungen mit den Fachbereichen, Moderation von Workshops.

DOORS Microsoft Palette Visio Balsamiq
Scrum ITIL V-Model
ITZBund
Bonn
4 Monate
2017-10 - 2018-01

Unterstützung des Demand Managements

Business Analyst
Business Analyst
  • Unterstützung des Demand Managements bei der Erhebung der migrationsrelevanten Anforderungen (Prozess-/Fachsicht)
  • Analyse der Arbeitsergebnisse (GAP- Und QS-Feststellungen)
  • Unterstützung bei der Planung und Initialisierung der Projektumsetzungsphase
  • Analyse der relevanten Ist-System- und Prozesslandschaft im Rahmen der Impact- und Dependency-Analyse durch Experten-Interviews und -Workshops
  • Dokumentenstudium
  • Aufnahme, Klärung und Bewertung relevanter nichtfunktionaler aber migrationsrelevanter Anforderungen
  • Regelmäßiges Projektreporting
MS-Office Familie Sharepoint
PwC
10 Monate
2016-12 - 2017-09

Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems

Business Analyst im öffentlichen Sektor
Business Analyst im öffentlichen Sektor
  • Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für das gesamt Verfahren IntI
  • IST-Prozess-Analyse, Schwachstellenanalyse
  • Planung, Koordination und Steuerung der SOLL-Konzeptionsarbeiten (user stories), Prozessoptimierung.
  • Moderation und Durchführung von Workshops mit den Fachbereichen und Ministerien
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Sicherstellung, dass die zu erzielenden Ergebnisse Frist- und Qualitätsgerecht bereitgestellt werden.
MS-Office Familie IBM Rational Doors ASPE Sharepoint diverse Eigenentwicklungen des öffentlichen Sektors ARIS (Modellierungsmethoden BPMN sowie Anforderungsmethode IREB ).
ITZ Bund
7 Monate
2016-05 - 2016-11

Sicherheitsmanagement und Qualitätssicherung

Business Analyst / Qualitätsmanager und Auditor
Business Analyst / Qualitätsmanager und Auditor
  • Mithilfe in täglich anfallenden Aufgaben im Sicherheitsmanagement und der Qualitätssicherung (Optimierung der bestehenden Prozesse – inkl. Anpassung der internen und externen Systeme)
  • Planung, Koordination, Durchführung und Überwachung von Tätigkeiten innerhalb des Qualitätsmanagementsystems
  • Aufbau des Qualitätsmanagements
  • Prozess- und Projektmanagement
  • Durchführen von Audits
  • Beobachtung der Anforderungen und Gesetze bezüglich des Qualitätsmanagementsystems sowie Umsetzung neuer, geänderter Anforderungen (speziell Zoll- und Frachtverordnungen bei Vorgaben des Eisenbahnbundesamtes)
  • Dokumentation und Erfolgsauswertung
MS-Office Familie Sharepoint zur Prozess-Steuerung diverse Eigenentwicklungen Modellierungsmethoden BPMN .
TX Logistik AG
7 Monate
2015-10 - 2016-04

Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für die Bearbeitung von Steueranträgen

Business Analyst V-Modell
Business Analyst
  • Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für das Verfahren AzV (IT-gestützte Prozessoptimierung für die Festsetzung und Bearbeitung von Steueranträgen, Erstellen von user stories)
  • IST-Prozess-Analyse, Schwachstellenanalyse
  • Planung, Koordination und Steuerung der SOLL-Konzeptionsarbeiten, Prozessoptimierung.
  • Moderation von Workshops,
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Sicherstellung, dass die zu erzielenden Ergebnisse Frist- und Qualitätsgerecht bereitgestellt werden.
MS-Office Familie IBM Rational Doors ASPE Sharepoint diverse Eigenentwicklungen des öffentlichen Sektors ARIS (Modellierungsmethoden BPMN sowie Anforderungsmethode IREB)
V-Modell
ITZ Bund
Bonn
6 Monate
2015-05 - 2015-10

Anforderungsmanagement

Anforderungsmanagerin V-Modell XT
Anforderungsmanagerin
  • Abstimmung des Vorgehens (Strukturierung der Anforderungen, Use Case – Vorlage, Rahmendokument für Prozess- und Organisationsaspekte, Tracking-Liste, optional: Tooleinsatz ( Jira, Dokumentenablage und Versionierung), Scrum Methode
  • Scope-Klärung und Abstimmung mit Stakeholdern
  • Festlegung der Abnahmekriterien
  • Unterstützung des Kunden (Fachbereiche und Querschnittsfunktionen) bei der Aufnahme und Analyse der fachlichen Anforderungen
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit der Fach- und IT-Seite zur Detaillierung der fachlichen Anforderungen (Anm. die Koordination und Abstimmung erfolgt mit der Projektleitung)
  • Regelmäßige Kommunikation mit Fach- und IT-Seite zur Klärung von Detailfragen
  • Klärung von Systemanforderungen; ggf. Moderation zwischen Fachabteilung bei widersprüchlichen und konkurrierenden Anforderungen und unterschiedlichem Problem- und Zielverständnis
  • Festlegung der Kritikalität, Kategorisierung und Priorisierung der Anforderungen
  • Aufnahme und Bewertung der nicht-funktionalen Anforderungen
  • Unterstützung bei der Pflege des fachlichen Rahmenkonzeptes (sofern notwendig)
  • Pflege des Anforderungskataloges (Liste der UseCases bzw. Anforderungsgruppen, Härtegrad, Komplexität, Release/Umsetzungspaket, Abnahmestatus, etc.)
  • Durchführung des Anforderungscontrolling
  • Regelmäßiges Reporting zum Fortschritt der Anforderungsanalyse, Issues und Risiken (Adressat: Projektleitung und Kernteam)
  • Projektreporting
MS-Office Familie SAP JIRA Confluence SOA
V-Modell XT
REWE
Köln
8 Monate
2014-09 - 2015-04

Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für einen zwischenstaatlichen Datenaustausch

Teamleitung Anforderungsmanagement V-Modell XT
Teamleitung Anforderungsmanagement
  • Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für einen zwischenstaatlichen Datenaustausch (Verfahren: FATCA)
  • Operative Leitung des Konzeptionsteams
  • Erteilung von Arbeitsaufträgen im Rahmen der Konzeption
  • Planung, Koordination und Steuerung der Konzeptionsarbeiten
  • Ressourcenmanagement innerhalb des Konzeptionsteams
  • Projektcontrolling/Projektfortschrittskontrolle
  • Moderation von Workshops,
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen sowie internen/externen Units (inkl. der USA)
  • Sicherstellung, dass die zu erzielenden Ergebnisse Frist- und Qualitätsgerecht bereitgestellt werden
MS-Office Familie IBM Rational Doors ASPE Sharepoint diverse Eigenentwicklungen des öffentlichen Sektors
V-Modell XT
ZIVIT BONN
Bonn
8 Monate
2014-01 - 2014-08

Konzeption internationales Flottenmanagement

Funktionaler Architekt MS-Office Familie Athene Enterprise Architect ...
Funktionaler Architekt
  • Konzeption des internationalen Flottenmanagements (Feinspezifikation der Phase I)
    (Disposition von Fahrpersonal , Fahrzeugen, Trassen unter Berücksichtigung der gültigen Fahrpläne, sowie des gesamten Order – und Billingprozesses, UML, agile Entwicklung/JEE/SOA)
  • Anforderungsanalyse, Konzeption und Spezifikation (Fachspezifikation inkl. Fachklassenmodelle, Anwendungsfalldiagramme, Komponentendiagramme, Schnittstellendefinitionen innerhalb der unternehmensweiten Releaseplanung).
  • Erstellung der EALO /NfA sowie Berichtswesen und WVK Dokumentation des European Wagon Disposition System für die DB Schenker Rail
  • Planung und Durchführung von Workshops
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen und internen Units
  • Projektmanagement
MS-Office Familie Athene Enterprise Architect (UML) DWH (BO und diverse inhouse-Systeme) ClearQuest/-Case SAP FI/CO
DB Systel GmbH
6 Monate
2013-07 - 2013-12

Anforderungsmanagement

Anforderungsmanagerin MS-Office Familie SAP JIRA (greenhopper plugin) ...
Anforderungsmanagerin
  • Abstimmung des Vorgehens (Strukturierung der Anforderungen, Use Case – Vorlage, UML, Rahmendokument für Prozess- und Organisationsaspekte, Tracking-Liste, Tooleinsatz ( Jira, Dokumentenablage und Versionierung), Scrum Methode
  • Anpassung der vorhandenen Vorlagen auf Projektbedürfnisse.
  • Initiale Erstellung der Tracking-Liste und erste grobe Gewichtung der Anforderungsgruppen
  • Festlegung der Abnahmekriterien
  • Unterstützung des Kunden (Fachbereiche und Querschnittsfunktionen) bei der Aufnahme und Analyse der fachlichen Anforderungen
  • Unterstützung bei der Bewertung der Anforderungen bzgl. Konsistenz, Vollständigkeit und Machbarkeit
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit der Fach- und IT-Seite zur Detaillierung der fachlichen Anforderungen (Anm. die Koordination und Abstimmung erfolgt mit der Projektleitung)
  • Regelmäßige Kommunikation mit Fach- und IT-Seite zur Klärung von Detailfragen
  • Klärung von Systemanforderungen; ggf. Moderation zwischen Fachabteilung bei widersprüchlichen und konkurrierenden Anforderungen und unterschiedlichem Problem- und Zielverständnis
  • Festlegung der Kritikalität, Kategorisierung und Priorisierung der Anforderungen
  • Aufnahme und Bewertung der nicht-funktionalen Anforderungen
  • Unterstützung bei der Pflege des fachlichen Rahmenkonzeptes (sofern notwendig,
  • Pflege des Anforderungskataloges (Liste der UseCases bzw. Anforderungsgruppen, Härtegrad, Komplexität, Release/Umsetzungspaket, Abnahmestatus, etc.)
  • Durchführung des Anforderungscontrolling
  • Regelmäßiges Reporting zum Fortschritt der Anforderungsanalyse, Issues und Risiken (Adressat: Projektleitung und Kernteam)
  • Projektreporting
MS-Office Familie SAP JIRA (greenhopper plugin) Confluence
Klöckner & Co SE
Niederlande/England/Spanien
3 Monate
2013-04 - 2013-06

Sicherstellen der fristgerechtem Planung und Disposition eines vertragskonformen, wirtschaftlichen und betriebssicheren Einsatzes von Triebfahrzeugführer/innen

Leiterin Planung & Disposition (Interimsmanagement)
Leiterin Planung & Disposition (Interimsmanagement)

Sicherstellen der fristgerechtem Planung und Disposition eines vertragskonformen, wirtschaftlichen und betriebssicheren Einsatzes von Triebfahrzeugführer/innen, Kundenbetreuer/innen und Fahrzeugen. Inhaltliche und disziplinarische Führung der beiden Teams Leitestelle/Disposition (12 MA, 1 Teamleiter) und Planung (8 MA, 1 Teamleiter)

  • Sicherstellen der integrierten Umlaufplanung, inkl. Bereitstellung, Instandhaltung, Ver-/Entsorgung sowie Reinigung im entsprechenden IT-Tool
  • Sicherstellen der Fahrplanbestellung gem. EiBV sowie weiterer erforderlicher Infrastruktur (Abstellung, etc.)
  • Sicherstellen der Dienstplanung für Fahr- und Begleitpersonale im entsprechenden IT-Tool
  • Sicherstellen der Diensteinteilung Tf und Kub bei Planungsabweichungen
  • Sicherstellen der kurzfristigen Wiederherstellung des Planzustandes bei Abweichungen durch eine wirtschaftliche Disposition von Mitarbeitern und Fahrzeugen
  • Sicherstellen der Planung von Bau- und Ersatzmaßnahmen sowie Sonderverkehren
  • Kontinuierliche Optimierung von Dienst- und Umlaufplänen
  • Sicherstellen der form- und fristgerechten Beteiligung des Betriebsrates
  • Fortlaufende Abstimmung mit dem HR-Bereich hinsichtlich der Personalentwicklung
  • Erstellung von Statusberichten und Kennziffern zur Bewertung und Steuerung
  • Führung der Unterstellten Teams (Leitstelle / Planung)
keolis/Eurobahn
3 Monate
2013-01 - 2013-03

Erstellung eines Fachkonzepts zur Verfahrens-Kalkulation

Funktionaler Architekt ARIS MS-Office Familie Enterprise Architect ...
Funktionaler Architekt
  • Erstellung eines Fachkonzepts zur Verfahrens-Kalkulation (IT-Betriebs-/Supply-Prozesse) im GM 2014 Umfeld
  • Analyse des IST-Zustands innerhalb der IT-Anwendungen und fachlichen Prozesse zur Erfassung von Verfahrens-Kalkulationen (Analyse, Entwicklung und Dokumentation der Unternehmensarchitekturen)
  • Identifizierung von Prozess-Defekts im IST-Zustand und Optimierung des SOLL-Prozesses
  • Sicherstellung der Prozesse zur Aufrechterhaltung des QM-Systems (Prozess-Review und Konsolidierung der vorhandenen Prozess Strukturen)
ARIS MS-Office Familie Enterprise Architect CRM
DB Systel GmbH
3 Monate
2012-10 - 2012-12

Anforderungsanalyse/Konzeption neues Trassenmanagement-Tool

Designer/Funktionaler Architekt MS-Office Familie Enterprise Architect
Designer/Funktionaler Architekt
  • Anforderungsanalyse/Konzeption für das neue Trassenmanagement-Tool (Trassenbuchung unter Berücksichtigung der jeweils gültigen Fahrpläne und des Personals)
  • Erstellung von Design-/Fachkonzepten
  • Abstimmung der Anforderungen mit den zuständigen Fachbereichen
  • Erstellung einer Prozessdokumentation innerhalb des Projekts (Use Cases, Fachklassendiagramme, BPMN Prozessmodellierung, UML)
  • Planung und Durchführung von Workshops
  • Test- und Verifizierung (Front-end-Test) der Entwicklung
MS-Office Familie Enterprise Architect
DB Netz AG
9 Monate
2012-01 - 2012-09

Disposition/Beauftragung

Funktionaler Architekt/Designer MS-Office Familie Athene Enterprise Architect ...
Funktionaler Architekt/Designer
  • Anforderungsanalyse und Konzeption des internationalen Flottenmanagements
    (Disposition von Fahrpersonal , Fahrzeugen, Trassen unter Berücksichtigung der gültigen Fahrpläne, sowie des gesamten Order – und Billingprozesses) 
  • Konzeption Flottenmanagement (Disposition von Fahrpersonal und Fahrzeugen unter Berücksichtigung der gültigen Fahrpläne) der DB Schenker Rail
    Test- und Verifizierung (Front-end-Test) der konzeptionierten Entwicklung
  • Anforderungsanalyse, Konzeption und Spezifikation (Fachspezifikation inkl. Fachklassenmodelle, Anwendungsfalldiagramme, Komponentendiagramme, Schnittstellendefinitionen innerhalb der unternehmensweiten Releaseplanung/SOA).
  • Erstellung der EALO/JEE/NfA sowie Berichtswesen und WVK Dokumentation des European Wagon Disposition System für die DB Schenker Rail
  • Planung und Durchführung von Workshops (Schulung der Fachbereiche)
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen und internen Units
  • Projektmanagement
MS-Office Familie Athene Enterprise Architect DWH ClearQuest/-Case SAP FI/CO
DB Systel GmbH
4 Monate
2011-07 - 2011-10

Sicherstellung der Prozesse zur Aufrechterhaltung des QM-Systems

Qualitätsmanager MS-Office
Qualitätsmanager
  • Sicherstellung der Prozesse zur Aufrechterhaltung des QM-Systems (Review und ggf. Konsolidierung der vorhandenen Prozesse/Strukturen)
MS-Office
8 Monate
2010-11 - 2011-06

Aufbau des Qualitätsmanagement im Bereich e-PostBrief

Qualitätsmanager MS-Office Familie diverse Test-Automatisierungstools ClearCase sowie interne Entwicklungen (Prozessdokumentation)
Qualitätsmanager
  • Aufbau des Qualitätsmanagement im Bereich e-PostBrief
  • Unterstützung des QM-Leiters über den gesamten Projektverlauf der Entwicklungen
  • Konzeption und Begleitung/Überwachung von Projekten (Projekt-Prozess/-dokumentation)
  • Erstellung einer Prozessdokumentation innerhalb des Projekts
  • Interne Auditierung
MS-Office Familie diverse Test-Automatisierungstools ClearCase sowie interne Entwicklungen (Prozessdokumentation)
Deutsche Post AG
8 Monate
2010-03 - 2010-10

Projektleitung/-management

Projektleitung/-management MS-Office cubeware connectivity Ratio Pin ...
Projektleitung/-management
  • Projektmanagement (Projekt-/Budgetcontrolling), Realisierung einer RFC-Schnittstelle (SAP R/3 => TM1) für die Abteilung Querschnitt Controlling
  • Verantwortung über den gesamten Realisierungsprozess (Einkauf der Entwicklungsleistung, Realisierung, Abnahme und Überführung der Entwicklung in den Regelbetrieb Test- und Verifizierung (Front-end-Test)
  • Konzeption und Begleitung/Überwachung von Projektzielen (Projekt-Prozess/-dokumentation, Budget- und Ressourcenplanung),
  • Analyse der vorhandenen SW-Umgebung und Erstellung einer GAP-Analyse zur Erweiterung der Systeme.
  • Unterstützung im Monatsabschluss-/Budgetplanungsprozess
  • Erstellung einer Prozessdokumentation innerhalb der Abteilung (Querschnitt Controlling)
  • Entwicklung von Methoden und Prozessen (neue Projekte)
MS-Office cubeware connectivity Ratio Pin Cognos TM1 (SQL Server) SAP R3 (FI /CO/SAP BW)
1 & 1 Internet AG
3 Monate
2010-01 - 2010-03

Analyse der QM-Dokumentation

Analyst,Qualitätsbeauftragte MS-Office
Analyst,Qualitätsbeauftragte
  • Analyse der QM-Dokumentation (Prozessdokumentation)
  • Prozessreview / internes Audit (Erstellung von Gap-Analysen)
MS-Office

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2007

KPMG, IT & Sarbanes-Oxley Act, Frankfurt

 

1998

TÜV Rheinland, QM-Beauftragte, Köln

 

1987-1991

Studium: Abschluß: Diplom-Kauffrau, Köln/Berlin

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Anforderungsanalyse Prozessentwicklung Projektmanagementmethoden Qualitätsmanagement (Einführung...) Projektmanagement/Projektleitung

Schwerpunkte

Business-Objects 6.5 sowie  XI, WebI, InfoView, Crystal Report,
Führungs- und  Projekterfahrung
Gute betriebswirtschaftliche/finanzwirtschaftliche Kenntnisse
Gute Kenntnisse bei der Anwendung der DIN EN ISO 9000 ff. Normen
SAP FI, MM und CO Kenntnisse,  gute SAP BW Kenntnisse
Sehr gute Kenntnisse im Telco Umfeld
Sichere Anwendung des V-Modell XT im Projekt
SOX  (Kontroll-/Testverfahren ?walk through?); 404
Systematische und analytische Fähigkeiten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Balsamiq
Confluence
DOORS
IBM Rational Doors
JIRA
Microsoft Palette
MS-Office Familie
SAP
Scrum
V-Model
V-Modell
V-Modell XT
Visio

Fachliches Know how

  • Projekt- und Personalführung (national/international)
  • Anforderungsmanagement und Qualitätssicherung Data Warehouse
  • Qualitätssicherung/Testmanagement
  • Finanzen/Controlling
  • Systemanpassungen
  • Prozessoptimierung
  • Kostenstellenverantwortung
  • Vertriebsmarketing

 

Erfahrungsbereiche

  • Projektmanagementerfahrung (u.a. nach Prince; GPM, SCRUM) /Projektqualitätsverantwortlichkeit
  • Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001/ ISO 20000/27000 / Auditverfahren / Vorbereitung auf Zertifizierung/ Erfahrung im Umgang mit dem Vorgehensmodell XT)
  • Prozessmanagement (nach ITIL) / Erstellung von Ist-Analysen zur Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Prozess-/Datendesign
  • Anforderungsmanagement Data Warehouse Bereich
  • Qualitätssicherung (Planung/Durchführung Test) für BI-Systeme; Testmanagement
  • Customizing von Systemen/Anpassung von Systemen an Inhouse-Systeme von Partnerländern (innerhalb der EU)
  • SOX (Zertifizierung; Planung des ?walk through?)
  • Datatransfer zu Inhouse-Systemen internat. Partner
  • Gesamtprozeßverantwortung der Auftragsabwicklung (national und international)
  • Vertriebs- , Absatz-, Budget- und Investitionsplanung
  • Planung und Durchführung von PR-Aktionen und VKF-Maßnahmen
  • Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen
  • Aufbau und Leitung eines Kundenzentrums für spezielle Mobilfunkdienste
  • Kostenstellenverantwortung für einen Bereich innerhalb eines Großkonzerns
  • ITIL-Kenntnisse
  • UML Kenntnisse
  • SQL Kenntnisse

Betriebssysteme

MS-DOS
gut
Windows
gut

Datenbanken

Access
gut
DB2
gut
Lotus Notes
gut
MS SQL Server
gut
ODBC
gut
Oracle
gut
SQL
gut

Datenkommunikation

Ethernet
Basiswissen
HDSL
Basiswissen
IBM LAN Server
Basiswissen
Internet, Intranet
Basiswissen
ISDN
Basiswissen
LAN, LAN Manager
Basiswissen
OS/2 Netzwerk
Basiswissen
SMTP
Basiswissen
TCP/IP
Basiswissen
Token Ring
Basiswissen
Voice
Basiswissen
Windows Netzwerk
Basiswissen

Design / Entwicklung / Konstruktion

DOORS, Oracle, MS-Office Tools, Aris,
ITIL
Scrum; Anforderungsmanagement

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Banken/Versicherungen
  • Logistik (DHL/DB Netz AG)
  • Automotive
  • IT
  • Consulting
  • Stahlhandel

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+100km) Düsseldorf (+100km) Aachen (+100km) Leipzig (+75km) Hoyerswerda (+75km) Gera (+75km) Berlin (+100km) Malchin (+100km) Stade (+150km) Höxter (+100km) Haldensleben (+75km) Schwalmstadt (+75km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km) Tübingen (+100km) Titisee-Neustadt (+75km) München (+100km) Mindelheim (+100km) Erlangen (+100km) Deggendorf (+75km)
möglich

Projekte

Projekte

10 Monate
2023-01 - 2023-10

Anforderungs- und Releasemanagement

Anforderungs- und Releasemager Scrum Product Owner IT-Infrastruktur
Anforderungs- und Releasemager

Anforderungsmanagement

Planung und Steuerung von Anforderungen


Releaseplanung und -steuerung im agilen Umfeld

GUI Formularwesen Big Data
Scrum Product Owner IT-Infrastruktur
ITZ-Bund
remote
4 Monate
2022-08 - 2022-11

EfA Dienst

Anforderungsmanagement, Projektleitung agiles Projektmanagement Agiles Testen agile
Anforderungsmanagement, Projektleitung

Anforderungsmanagement für eine Anwendung: Entwicklung und Bereitstellung eines Online-Portals zur Beantragung von Zertifikaten (Ausfuhr von Medizinprodukten).

  • Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für das gesamt Verfahren IntI
  • IST-Prozess-Analyse
  • Planung, Koordination und Steuerung der SOLL-Konzeptionsarbeiten (user stories), Prozessoptimierung.
  • Moderation und Durchführung von Workshops mit den Bundesländern
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Fachbereichen
  • Sicherstellung, dass die zu erzielenden Ergebnisse Frist- und Qualitätsgerecht bereitgestellt werden.

Microsoft Sharepoint MS-Office Familie Atlassian JIRA
agiles Projektmanagement Agiles Testen agile
HZD Hessen
remote
4 Jahre
2018-08 - 2022-07

Div. Projekte öffentl. Behörde

Anforderungsmanagement, Projektleitung Scrum ITIL V-Model
Anforderungsmanagement, Projektleitung

Anforderungsanalyse in den verschiedenen Bestands- und Neu-Verfahren und deren Dokumentation entsprechend den geltenden Gesetzen und Vorgaben. 
Anforderungsaufnahme, Spezifikation und Begleitung der Realisierung gemäß Umsetzungsprozess innerhalb der bestehenden Systeme.
Abstimmungen mit den Fachbereichen, Moderation von Workshops.

DOORS Microsoft Palette Visio Balsamiq
Scrum ITIL V-Model
ITZBund
Bonn
4 Monate
2017-10 - 2018-01

Unterstützung des Demand Managements

Business Analyst
Business Analyst
  • Unterstützung des Demand Managements bei der Erhebung der migrationsrelevanten Anforderungen (Prozess-/Fachsicht)
  • Analyse der Arbeitsergebnisse (GAP- Und QS-Feststellungen)
  • Unterstützung bei der Planung und Initialisierung der Projektumsetzungsphase
  • Analyse der relevanten Ist-System- und Prozesslandschaft im Rahmen der Impact- und Dependency-Analyse durch Experten-Interviews und -Workshops
  • Dokumentenstudium
  • Aufnahme, Klärung und Bewertung relevanter nichtfunktionaler aber migrationsrelevanter Anforderungen
  • Regelmäßiges Projektreporting
MS-Office Familie Sharepoint
PwC
10 Monate
2016-12 - 2017-09

Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems

Business Analyst im öffentlichen Sektor
Business Analyst im öffentlichen Sektor
  • Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für das gesamt Verfahren IntI
  • IST-Prozess-Analyse, Schwachstellenanalyse
  • Planung, Koordination und Steuerung der SOLL-Konzeptionsarbeiten (user stories), Prozessoptimierung.
  • Moderation und Durchführung von Workshops mit den Fachbereichen und Ministerien
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Sicherstellung, dass die zu erzielenden Ergebnisse Frist- und Qualitätsgerecht bereitgestellt werden.
MS-Office Familie IBM Rational Doors ASPE Sharepoint diverse Eigenentwicklungen des öffentlichen Sektors ARIS (Modellierungsmethoden BPMN sowie Anforderungsmethode IREB ).
ITZ Bund
7 Monate
2016-05 - 2016-11

Sicherheitsmanagement und Qualitätssicherung

Business Analyst / Qualitätsmanager und Auditor
Business Analyst / Qualitätsmanager und Auditor
  • Mithilfe in täglich anfallenden Aufgaben im Sicherheitsmanagement und der Qualitätssicherung (Optimierung der bestehenden Prozesse – inkl. Anpassung der internen und externen Systeme)
  • Planung, Koordination, Durchführung und Überwachung von Tätigkeiten innerhalb des Qualitätsmanagementsystems
  • Aufbau des Qualitätsmanagements
  • Prozess- und Projektmanagement
  • Durchführen von Audits
  • Beobachtung der Anforderungen und Gesetze bezüglich des Qualitätsmanagementsystems sowie Umsetzung neuer, geänderter Anforderungen (speziell Zoll- und Frachtverordnungen bei Vorgaben des Eisenbahnbundesamtes)
  • Dokumentation und Erfolgsauswertung
MS-Office Familie Sharepoint zur Prozess-Steuerung diverse Eigenentwicklungen Modellierungsmethoden BPMN .
TX Logistik AG
7 Monate
2015-10 - 2016-04

Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für die Bearbeitung von Steueranträgen

Business Analyst V-Modell
Business Analyst
  • Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für das Verfahren AzV (IT-gestützte Prozessoptimierung für die Festsetzung und Bearbeitung von Steueranträgen, Erstellen von user stories)
  • IST-Prozess-Analyse, Schwachstellenanalyse
  • Planung, Koordination und Steuerung der SOLL-Konzeptionsarbeiten, Prozessoptimierung.
  • Moderation von Workshops,
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Sicherstellung, dass die zu erzielenden Ergebnisse Frist- und Qualitätsgerecht bereitgestellt werden.
MS-Office Familie IBM Rational Doors ASPE Sharepoint diverse Eigenentwicklungen des öffentlichen Sektors ARIS (Modellierungsmethoden BPMN sowie Anforderungsmethode IREB)
V-Modell
ITZ Bund
Bonn
6 Monate
2015-05 - 2015-10

Anforderungsmanagement

Anforderungsmanagerin V-Modell XT
Anforderungsmanagerin
  • Abstimmung des Vorgehens (Strukturierung der Anforderungen, Use Case – Vorlage, Rahmendokument für Prozess- und Organisationsaspekte, Tracking-Liste, optional: Tooleinsatz ( Jira, Dokumentenablage und Versionierung), Scrum Methode
  • Scope-Klärung und Abstimmung mit Stakeholdern
  • Festlegung der Abnahmekriterien
  • Unterstützung des Kunden (Fachbereiche und Querschnittsfunktionen) bei der Aufnahme und Analyse der fachlichen Anforderungen
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit der Fach- und IT-Seite zur Detaillierung der fachlichen Anforderungen (Anm. die Koordination und Abstimmung erfolgt mit der Projektleitung)
  • Regelmäßige Kommunikation mit Fach- und IT-Seite zur Klärung von Detailfragen
  • Klärung von Systemanforderungen; ggf. Moderation zwischen Fachabteilung bei widersprüchlichen und konkurrierenden Anforderungen und unterschiedlichem Problem- und Zielverständnis
  • Festlegung der Kritikalität, Kategorisierung und Priorisierung der Anforderungen
  • Aufnahme und Bewertung der nicht-funktionalen Anforderungen
  • Unterstützung bei der Pflege des fachlichen Rahmenkonzeptes (sofern notwendig)
  • Pflege des Anforderungskataloges (Liste der UseCases bzw. Anforderungsgruppen, Härtegrad, Komplexität, Release/Umsetzungspaket, Abnahmestatus, etc.)
  • Durchführung des Anforderungscontrolling
  • Regelmäßiges Reporting zum Fortschritt der Anforderungsanalyse, Issues und Risiken (Adressat: Projektleitung und Kernteam)
  • Projektreporting
MS-Office Familie SAP JIRA Confluence SOA
V-Modell XT
REWE
Köln
8 Monate
2014-09 - 2015-04

Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für einen zwischenstaatlichen Datenaustausch

Teamleitung Anforderungsmanagement V-Modell XT
Teamleitung Anforderungsmanagement
  • Anforderungsanalyse und fachliche Spezifikation eines IT-Systems für einen zwischenstaatlichen Datenaustausch (Verfahren: FATCA)
  • Operative Leitung des Konzeptionsteams
  • Erteilung von Arbeitsaufträgen im Rahmen der Konzeption
  • Planung, Koordination und Steuerung der Konzeptionsarbeiten
  • Ressourcenmanagement innerhalb des Konzeptionsteams
  • Projektcontrolling/Projektfortschrittskontrolle
  • Moderation von Workshops,
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen sowie internen/externen Units (inkl. der USA)
  • Sicherstellung, dass die zu erzielenden Ergebnisse Frist- und Qualitätsgerecht bereitgestellt werden
MS-Office Familie IBM Rational Doors ASPE Sharepoint diverse Eigenentwicklungen des öffentlichen Sektors
V-Modell XT
ZIVIT BONN
Bonn
8 Monate
2014-01 - 2014-08

Konzeption internationales Flottenmanagement

Funktionaler Architekt MS-Office Familie Athene Enterprise Architect ...
Funktionaler Architekt
  • Konzeption des internationalen Flottenmanagements (Feinspezifikation der Phase I)
    (Disposition von Fahrpersonal , Fahrzeugen, Trassen unter Berücksichtigung der gültigen Fahrpläne, sowie des gesamten Order – und Billingprozesses, UML, agile Entwicklung/JEE/SOA)
  • Anforderungsanalyse, Konzeption und Spezifikation (Fachspezifikation inkl. Fachklassenmodelle, Anwendungsfalldiagramme, Komponentendiagramme, Schnittstellendefinitionen innerhalb der unternehmensweiten Releaseplanung).
  • Erstellung der EALO /NfA sowie Berichtswesen und WVK Dokumentation des European Wagon Disposition System für die DB Schenker Rail
  • Planung und Durchführung von Workshops
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen und internen Units
  • Projektmanagement
MS-Office Familie Athene Enterprise Architect (UML) DWH (BO und diverse inhouse-Systeme) ClearQuest/-Case SAP FI/CO
DB Systel GmbH
6 Monate
2013-07 - 2013-12

Anforderungsmanagement

Anforderungsmanagerin MS-Office Familie SAP JIRA (greenhopper plugin) ...
Anforderungsmanagerin
  • Abstimmung des Vorgehens (Strukturierung der Anforderungen, Use Case – Vorlage, UML, Rahmendokument für Prozess- und Organisationsaspekte, Tracking-Liste, Tooleinsatz ( Jira, Dokumentenablage und Versionierung), Scrum Methode
  • Anpassung der vorhandenen Vorlagen auf Projektbedürfnisse.
  • Initiale Erstellung der Tracking-Liste und erste grobe Gewichtung der Anforderungsgruppen
  • Festlegung der Abnahmekriterien
  • Unterstützung des Kunden (Fachbereiche und Querschnittsfunktionen) bei der Aufnahme und Analyse der fachlichen Anforderungen
  • Unterstützung bei der Bewertung der Anforderungen bzgl. Konsistenz, Vollständigkeit und Machbarkeit
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit der Fach- und IT-Seite zur Detaillierung der fachlichen Anforderungen (Anm. die Koordination und Abstimmung erfolgt mit der Projektleitung)
  • Regelmäßige Kommunikation mit Fach- und IT-Seite zur Klärung von Detailfragen
  • Klärung von Systemanforderungen; ggf. Moderation zwischen Fachabteilung bei widersprüchlichen und konkurrierenden Anforderungen und unterschiedlichem Problem- und Zielverständnis
  • Festlegung der Kritikalität, Kategorisierung und Priorisierung der Anforderungen
  • Aufnahme und Bewertung der nicht-funktionalen Anforderungen
  • Unterstützung bei der Pflege des fachlichen Rahmenkonzeptes (sofern notwendig,
  • Pflege des Anforderungskataloges (Liste der UseCases bzw. Anforderungsgruppen, Härtegrad, Komplexität, Release/Umsetzungspaket, Abnahmestatus, etc.)
  • Durchführung des Anforderungscontrolling
  • Regelmäßiges Reporting zum Fortschritt der Anforderungsanalyse, Issues und Risiken (Adressat: Projektleitung und Kernteam)
  • Projektreporting
MS-Office Familie SAP JIRA (greenhopper plugin) Confluence
Klöckner & Co SE
Niederlande/England/Spanien
3 Monate
2013-04 - 2013-06

Sicherstellen der fristgerechtem Planung und Disposition eines vertragskonformen, wirtschaftlichen und betriebssicheren Einsatzes von Triebfahrzeugführer/innen

Leiterin Planung & Disposition (Interimsmanagement)
Leiterin Planung & Disposition (Interimsmanagement)

Sicherstellen der fristgerechtem Planung und Disposition eines vertragskonformen, wirtschaftlichen und betriebssicheren Einsatzes von Triebfahrzeugführer/innen, Kundenbetreuer/innen und Fahrzeugen. Inhaltliche und disziplinarische Führung der beiden Teams Leitestelle/Disposition (12 MA, 1 Teamleiter) und Planung (8 MA, 1 Teamleiter)

  • Sicherstellen der integrierten Umlaufplanung, inkl. Bereitstellung, Instandhaltung, Ver-/Entsorgung sowie Reinigung im entsprechenden IT-Tool
  • Sicherstellen der Fahrplanbestellung gem. EiBV sowie weiterer erforderlicher Infrastruktur (Abstellung, etc.)
  • Sicherstellen der Dienstplanung für Fahr- und Begleitpersonale im entsprechenden IT-Tool
  • Sicherstellen der Diensteinteilung Tf und Kub bei Planungsabweichungen
  • Sicherstellen der kurzfristigen Wiederherstellung des Planzustandes bei Abweichungen durch eine wirtschaftliche Disposition von Mitarbeitern und Fahrzeugen
  • Sicherstellen der Planung von Bau- und Ersatzmaßnahmen sowie Sonderverkehren
  • Kontinuierliche Optimierung von Dienst- und Umlaufplänen
  • Sicherstellen der form- und fristgerechten Beteiligung des Betriebsrates
  • Fortlaufende Abstimmung mit dem HR-Bereich hinsichtlich der Personalentwicklung
  • Erstellung von Statusberichten und Kennziffern zur Bewertung und Steuerung
  • Führung der Unterstellten Teams (Leitstelle / Planung)
keolis/Eurobahn
3 Monate
2013-01 - 2013-03

Erstellung eines Fachkonzepts zur Verfahrens-Kalkulation

Funktionaler Architekt ARIS MS-Office Familie Enterprise Architect ...
Funktionaler Architekt
  • Erstellung eines Fachkonzepts zur Verfahrens-Kalkulation (IT-Betriebs-/Supply-Prozesse) im GM 2014 Umfeld
  • Analyse des IST-Zustands innerhalb der IT-Anwendungen und fachlichen Prozesse zur Erfassung von Verfahrens-Kalkulationen (Analyse, Entwicklung und Dokumentation der Unternehmensarchitekturen)
  • Identifizierung von Prozess-Defekts im IST-Zustand und Optimierung des SOLL-Prozesses
  • Sicherstellung der Prozesse zur Aufrechterhaltung des QM-Systems (Prozess-Review und Konsolidierung der vorhandenen Prozess Strukturen)
ARIS MS-Office Familie Enterprise Architect CRM
DB Systel GmbH
3 Monate
2012-10 - 2012-12

Anforderungsanalyse/Konzeption neues Trassenmanagement-Tool

Designer/Funktionaler Architekt MS-Office Familie Enterprise Architect
Designer/Funktionaler Architekt
  • Anforderungsanalyse/Konzeption für das neue Trassenmanagement-Tool (Trassenbuchung unter Berücksichtigung der jeweils gültigen Fahrpläne und des Personals)
  • Erstellung von Design-/Fachkonzepten
  • Abstimmung der Anforderungen mit den zuständigen Fachbereichen
  • Erstellung einer Prozessdokumentation innerhalb des Projekts (Use Cases, Fachklassendiagramme, BPMN Prozessmodellierung, UML)
  • Planung und Durchführung von Workshops
  • Test- und Verifizierung (Front-end-Test) der Entwicklung
MS-Office Familie Enterprise Architect
DB Netz AG
9 Monate
2012-01 - 2012-09

Disposition/Beauftragung

Funktionaler Architekt/Designer MS-Office Familie Athene Enterprise Architect ...
Funktionaler Architekt/Designer
  • Anforderungsanalyse und Konzeption des internationalen Flottenmanagements
    (Disposition von Fahrpersonal , Fahrzeugen, Trassen unter Berücksichtigung der gültigen Fahrpläne, sowie des gesamten Order – und Billingprozesses) 
  • Konzeption Flottenmanagement (Disposition von Fahrpersonal und Fahrzeugen unter Berücksichtigung der gültigen Fahrpläne) der DB Schenker Rail
    Test- und Verifizierung (Front-end-Test) der konzeptionierten Entwicklung
  • Anforderungsanalyse, Konzeption und Spezifikation (Fachspezifikation inkl. Fachklassenmodelle, Anwendungsfalldiagramme, Komponentendiagramme, Schnittstellendefinitionen innerhalb der unternehmensweiten Releaseplanung/SOA).
  • Erstellung der EALO/JEE/NfA sowie Berichtswesen und WVK Dokumentation des European Wagon Disposition System für die DB Schenker Rail
  • Planung und Durchführung von Workshops (Schulung der Fachbereiche)
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen und internen Units
  • Projektmanagement
MS-Office Familie Athene Enterprise Architect DWH ClearQuest/-Case SAP FI/CO
DB Systel GmbH
4 Monate
2011-07 - 2011-10

Sicherstellung der Prozesse zur Aufrechterhaltung des QM-Systems

Qualitätsmanager MS-Office
Qualitätsmanager
  • Sicherstellung der Prozesse zur Aufrechterhaltung des QM-Systems (Review und ggf. Konsolidierung der vorhandenen Prozesse/Strukturen)
MS-Office
8 Monate
2010-11 - 2011-06

Aufbau des Qualitätsmanagement im Bereich e-PostBrief

Qualitätsmanager MS-Office Familie diverse Test-Automatisierungstools ClearCase sowie interne Entwicklungen (Prozessdokumentation)
Qualitätsmanager
  • Aufbau des Qualitätsmanagement im Bereich e-PostBrief
  • Unterstützung des QM-Leiters über den gesamten Projektverlauf der Entwicklungen
  • Konzeption und Begleitung/Überwachung von Projekten (Projekt-Prozess/-dokumentation)
  • Erstellung einer Prozessdokumentation innerhalb des Projekts
  • Interne Auditierung
MS-Office Familie diverse Test-Automatisierungstools ClearCase sowie interne Entwicklungen (Prozessdokumentation)
Deutsche Post AG
8 Monate
2010-03 - 2010-10

Projektleitung/-management

Projektleitung/-management MS-Office cubeware connectivity Ratio Pin ...
Projektleitung/-management
  • Projektmanagement (Projekt-/Budgetcontrolling), Realisierung einer RFC-Schnittstelle (SAP R/3 => TM1) für die Abteilung Querschnitt Controlling
  • Verantwortung über den gesamten Realisierungsprozess (Einkauf der Entwicklungsleistung, Realisierung, Abnahme und Überführung der Entwicklung in den Regelbetrieb Test- und Verifizierung (Front-end-Test)
  • Konzeption und Begleitung/Überwachung von Projektzielen (Projekt-Prozess/-dokumentation, Budget- und Ressourcenplanung),
  • Analyse der vorhandenen SW-Umgebung und Erstellung einer GAP-Analyse zur Erweiterung der Systeme.
  • Unterstützung im Monatsabschluss-/Budgetplanungsprozess
  • Erstellung einer Prozessdokumentation innerhalb der Abteilung (Querschnitt Controlling)
  • Entwicklung von Methoden und Prozessen (neue Projekte)
MS-Office cubeware connectivity Ratio Pin Cognos TM1 (SQL Server) SAP R3 (FI /CO/SAP BW)
1 & 1 Internet AG
3 Monate
2010-01 - 2010-03

Analyse der QM-Dokumentation

Analyst,Qualitätsbeauftragte MS-Office
Analyst,Qualitätsbeauftragte
  • Analyse der QM-Dokumentation (Prozessdokumentation)
  • Prozessreview / internes Audit (Erstellung von Gap-Analysen)
MS-Office

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2007

KPMG, IT & Sarbanes-Oxley Act, Frankfurt

 

1998

TÜV Rheinland, QM-Beauftragte, Köln

 

1987-1991

Studium: Abschluß: Diplom-Kauffrau, Köln/Berlin

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Anforderungsanalyse Prozessentwicklung Projektmanagementmethoden Qualitätsmanagement (Einführung...) Projektmanagement/Projektleitung

Schwerpunkte

Business-Objects 6.5 sowie  XI, WebI, InfoView, Crystal Report,
Führungs- und  Projekterfahrung
Gute betriebswirtschaftliche/finanzwirtschaftliche Kenntnisse
Gute Kenntnisse bei der Anwendung der DIN EN ISO 9000 ff. Normen
SAP FI, MM und CO Kenntnisse,  gute SAP BW Kenntnisse
Sehr gute Kenntnisse im Telco Umfeld
Sichere Anwendung des V-Modell XT im Projekt
SOX  (Kontroll-/Testverfahren ?walk through?); 404
Systematische und analytische Fähigkeiten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Balsamiq
Confluence
DOORS
IBM Rational Doors
JIRA
Microsoft Palette
MS-Office Familie
SAP
Scrum
V-Model
V-Modell
V-Modell XT
Visio

Fachliches Know how

  • Projekt- und Personalführung (national/international)
  • Anforderungsmanagement und Qualitätssicherung Data Warehouse
  • Qualitätssicherung/Testmanagement
  • Finanzen/Controlling
  • Systemanpassungen
  • Prozessoptimierung
  • Kostenstellenverantwortung
  • Vertriebsmarketing

 

Erfahrungsbereiche

  • Projektmanagementerfahrung (u.a. nach Prince; GPM, SCRUM) /Projektqualitätsverantwortlichkeit
  • Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001/ ISO 20000/27000 / Auditverfahren / Vorbereitung auf Zertifizierung/ Erfahrung im Umgang mit dem Vorgehensmodell XT)
  • Prozessmanagement (nach ITIL) / Erstellung von Ist-Analysen zur Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Prozess-/Datendesign
  • Anforderungsmanagement Data Warehouse Bereich
  • Qualitätssicherung (Planung/Durchführung Test) für BI-Systeme; Testmanagement
  • Customizing von Systemen/Anpassung von Systemen an Inhouse-Systeme von Partnerländern (innerhalb der EU)
  • SOX (Zertifizierung; Planung des ?walk through?)
  • Datatransfer zu Inhouse-Systemen internat. Partner
  • Gesamtprozeßverantwortung der Auftragsabwicklung (national und international)
  • Vertriebs- , Absatz-, Budget- und Investitionsplanung
  • Planung und Durchführung von PR-Aktionen und VKF-Maßnahmen
  • Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen
  • Aufbau und Leitung eines Kundenzentrums für spezielle Mobilfunkdienste
  • Kostenstellenverantwortung für einen Bereich innerhalb eines Großkonzerns
  • ITIL-Kenntnisse
  • UML Kenntnisse
  • SQL Kenntnisse

Betriebssysteme

MS-DOS
gut
Windows
gut

Datenbanken

Access
gut
DB2
gut
Lotus Notes
gut
MS SQL Server
gut
ODBC
gut
Oracle
gut
SQL
gut

Datenkommunikation

Ethernet
Basiswissen
HDSL
Basiswissen
IBM LAN Server
Basiswissen
Internet, Intranet
Basiswissen
ISDN
Basiswissen
LAN, LAN Manager
Basiswissen
OS/2 Netzwerk
Basiswissen
SMTP
Basiswissen
TCP/IP
Basiswissen
Token Ring
Basiswissen
Voice
Basiswissen
Windows Netzwerk
Basiswissen

Design / Entwicklung / Konstruktion

DOORS, Oracle, MS-Office Tools, Aris,
ITIL
Scrum; Anforderungsmanagement

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Banken/Versicherungen
  • Logistik (DHL/DB Netz AG)
  • Automotive
  • IT
  • Consulting
  • Stahlhandel

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