• Durchführung von Change Impact & Stakeholder Analysen der verschiedenen Transformationsprojekte
• Definition diverser Kommunikationspläne
• Beratung der verschiedenen Projekte bei der Durchführung der Kommunikationsmaßnahmen

Transformations- und Prozessexperte

• Definition Transformationsstrategie
• Definition Operating-Modell
• Durchführung von Prozessworkshops
• Koordination Prozessimplementierung

• Definition des Integrationskonzeptes
• Multi-Projektmanagement
• Durchführung von Prozess-Workshops
• Vendor Management

• Definition der Transformationsstrategie
• Aufbau Programm-Governance
• Aufbau Programmorganisation

• Durchführung von Change Impact & Stakeholder
  Analysen der verschiedenen Transformationsprojekte
• Definition diverser Kommunikationspläne
• Beratung der verschiedenen Projekte bei der
  Durchführung der Kommunikationsmaßnahmen

Projektinitiierung (in der Rolle des Projektleiters)

• Durchführung der Standortanalyse und Erstellung des Business Cases
• Standortsetup (Aufbau Bürogebäude, Einstellung von Mitarbeitern, etc.)
• Definition des HR Services Geschäftsmodells inkl. Ableitung der Zielorganisation

Implementierung (in der Rolle des Programmanagers)

• Definition der Programmorganisation
• Aufbau der Programm-Governance
• Durchführung von Transformationsprojekten in Großbritannien, Irland, Spanien, Italien und Polen:
  
  • Einführung eines Case Management Systems (Neocase)
  • Einführung einer Knowledge Base (Neocase)
  • Einführung eines zentralen HCM Tools (SAP)
  • Definition und Einführung der Sollprozesse
  • Einführung der elektronischen Personalakte
  • Begleitung der Transformation mit umfangreichen Change Management und Kommunikationsaktivitäten

• Unterstützung bei der Definition des Prozessmodells
• Aufbau einer Methodentoolbox
• Moderation von Prozessworkshops

• Planung und Implementierung des generellen
  Rolloutvorgehens, der Teamstruktur und Kommunikationsstrategie
• Koordination der Marktbesuche
• Vorbereitung und Durchführung von Marktworkshops

• Analyse von Aufbau und Ablauforganisation in Workshops mit der Geschäftsleitung der Händlergruppen
• Definition von Maßnahmenpaketen
• Präsentation der Projektergebnisse beim Top- Management des OEM

• Steuerung eines Beraterteams von ca. 20 Beratern
• Reporting zur Bereichsleitung des Auftraggebers
• Steuerung der involvierten Dienstleister
• Aufbau des Implementierungsplanes mittels MS-Project

• Definition der Abteilungsstrategie
• Durchführung von Prozessworkshops
• Definition der Zielstruktur und des Geschäftsmodells
• Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen im
  Zuge der Implementierung

• Vorbereitung und Durchführung von verschiedenen Strategieworkshops mit dem Top Management (Managing Director, Vertriebs-, Service-, Marketing- und IT-Leiter)
• Erstellung eines Business Cases als Entscheidungsvorlage für das Top Management
• Definition der IT Landschaft
• Definition der neuen CRM Prozesslandschaft

• Durchführung der Anforderungsanalyse
• Definition des Geschäftsmodelles
• Aufbau des Business Cases
• Aufbau des CRM-Angebotes
• Pilotierung des Konzeptes in Taiwan

• Projektmanagement
• Durchführung der Anforderungsanalyse
• Durchführung von Prozessworkhops
• Definition der Sollprozesse
• Training der zukünftigen Agenten
• Konzipierung erster Marketingkampagnen

• Durchführung der Anforderungsanalyse in Workshops mit dem Kunden
• Aufbau und Pilotierung des Bewertungstools