Mein Fokus: meine Kunden zu schneller Erstellung und zum Rollout von Software-Produkten zu befähigen. Für PDV z.B. entwarf ich eine Architektur für die Portierung einer Windows-Anwendung zu einer Web-Anwendung mit Java-Technologien. Damit vergrößerte sich der Markt für das Hauptprodukt von PDV, eine Dokumentenverwaltung für E-Government, weil Kunden diese Portierung forderten.

• Überwacht und testet batterie-gestützte Stromversorgungen im Kabelnetz mit SNMP, damit Kunden auch bei Stromausfällen ihren Kabelanschluss nutzen können
• Produkt wird als Appliance geliefert, die Seldon Systems mit Fernwartung betreibt
• Schützt 50 Mio. Kunden, 500.000 Stromversorgungen und 1,8 Mio. 12V-Batterien

Meine Verantwortung

• Projektleiter: Leitete Projekt, direkt der Geschäftsleitung verantwortlich
• Produktmanager: Steuerte Release-Management und Produkt-Evolution durch Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Kunden und Partnern
• Technischer Projektleiter: Veröffentlichte 120 Releases 2006-2016 (inkl. 25 in 2015 und 18 in 2016), definierte Entwicklungs-Prozess und –Umgebung, steuerte 4 interne Entwickler, 1 Analyst, 3 Tester
• Architekt: Entwarf spezifische Architektur ohne fremde "Monitoring Engine", optimierte sie für einen aktiven Haupt-Server (75.000 Stromversorgungen, 150 gleichzeitige Nutzer), einen passiven Backup-Server und optionale Polling-Server zur schnelleren Kommunikation mit den Stromversorgungen
• System Integration: Arbeitete mit Kunden und Partnern an Design, Implementie-rung, Test und Rollout der Integration von speziellen Hardware-Features, Network Management Systems, Workforce Management Systems, mobilen Apps, Inventory Management Systems, Analyse-Systemen und Operational Dashboards

• Analyst / Operations: Definierte Anforderungen, schrieb Produkt- und Release-Do-kumentation, betrieb Issue Triage und Level 3 Support, koordinierte Probe-Betrieb und Akzeptanz-Tests in "Lab Server"-Umgebungen, führte Produktions-Upgrades für größte Kunden während zeitlich beschränkter Wartungsintervalle durch
• Entwickler: Programmierte vor allem am Back-End, schrieb Tools, optimierte Speicherbedarf, Anwendungs-Performanz, Nebenläufigkeit und Datenbank-Performanz, behob Memory Leaks und Deadlocks in Produktion, schrieb Linux-Shell-Skripte für Wartung und Upgrades
• Tester: Verifizierte Features und Fehler, schrieb und überprüfte Testfälle, führte Teile des Akzeptanz-Tests aus

Technologien
HTML / HTML5, Adobe Flex, Java 1.4-8, Spring 1-3, Struts 1.3 / Spring MVC, Hibernate 3, JSP, ActiveMQ 5.10, JavaScript, AngularJS 1.x, Tomcat 5-8.5, MySQL 4-5.5, CVS / Git, Ant / Maven, Bugzilla / JIRA, qTest, Google Sites / Confluence,

OpenSuse / Oracle Linux

• Überwacht und testet Batterien, Generatoren, USV und "DC Rectifier" in Rechenzentren, Funkmasten im Mobilfunknetz, Kopfstellen im Kabelnetz und ähnlichen Einrichtungen, um Ausfälle bei Stromausfall zu vermeiden
• Produkt wird als Appliance geliefert, die Seldon Systems mit Fernwartung betreibt

Meine Verantwortung

• Projektleiter: Leitete Projekt, direkt der Geschäftsleitung verantwortlich
• Produktmanager: Steuerte Release-Management und Produkt-Evolution durch Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Kunden und Partnern
• Technischer Projektleiter: Veröffentlichte 12 Releases 2007-2016, definierte Entwicklungs-Prozess und –Umgebung, steuerte 2 interne Entwickler, 2 externe Entwickler, 2 Tester
• Architekt: Nutzte Architektur von Continuity-SPS, definierte allgemeine Komponenten durch Refactoring in Continuity-SPS
• Analyst / Operations: Definierte Anforderungen, schrieb Produkt- und Release-Do-kumentation, betrieb Issue Triage und Level-3-Support, koordinierte Probe-Betrieb und Akzeptanz-Tests in "Lab Server"-Umgebungen, führte Produktions-Upgrades für größte Kunden während zeitlich beschränkter Wartungsintervalle durch
• Entwickler: Programmierte vor allem am Back-End, optimierte Speicherbedarf, Anwendungs-Performanz, Nebenläufigkeit und Datenbank-Performanz, behob Memory Leaks und Concurrency Deadlocks in Produktion
• Tester: Verifizierte Features und Bugs, schrieb und überprüfte Testfälle, führte große Teile des Akzeptanz-Tests aus

Technologie

• HTML / HTML5, Adobe Flex, Java 1.4-6, Spring 1-3, Hibernate 3, JSP, Struts 1.3, JavaScript, Tomcat 5-6, MySQL 4-5.5, CVS / Git, Ant / Maven, Bugzilla / JIRA, qTest, Google Sites, OpenSuse / Oracle Linux

Als Mit-Gründer und VP of Engineering leitete ich die Entwicklung der Continuity Monitoring Suite (95% des Umsatzes 2009-2016), in der Continuity-SPS (Überwachung von Stromversorgungen) 80% Marktanteil in der nordamerikanischen Kabelindustrie erzielte. Die Alpha Group (USA & Kanada) kaufte Seldon Systems im Januar 2016 wegen des Erfolgs der Continuity-Produkte.

• Call-Center-Service für Wartung von Stromversorgungen (6 Call Center Agents, 20.000 Anrufe von Monteuren) senkte durchschnittliche Verweildauer bei Stromver-sorgung um 99% - von 2 Tagen (zwei Trips notwendig) auf 27 Minuten (nur ein Trip)
• Internes Produkt SOSS für Call Center: Anruf-Dokumentation, Trouble Tickets, automatische Benachrichtigung von Monteuren und Ansprechpartnern des Kunden, Bericht-Generierung
• Ab März 2013: regel-basierte, automatische Bericht-Erzeugung mit Problemen von Stromversorgungen und Lösungen, basierend auf Daten von Continuity-SPS und SOSS (Pilotbetrieb mit zwei Kunden, ging aber nie in Produktion)

Meine Verantwortung

• Projektleiter: Leitete Projekt, direkt der Geschäftsleitung verantwortlich
• Produktmanager: Steuerte Release Management und Produkt-Evolution in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
• Technischer Projektleiter: Veröffentlichte 18 Releases 2012-2014, definierte Entwicklungs-Prozess und –Umgebung, steuerte 1 externen Entwickler (11/2012-12/2013), 1 Tester
•  Analyst: Definierte Anforderungen, schrieb Produkt- und Release-Dokumentation, verantwortlich für Issue Triage und Level-1-Support, installierte Releases
• Entwickler: Programmierte alles bis 10/2012 und wieder ab 1/2014, schrieb die ActiveMQ- und Drools-Integration
• Tester: Verifizierte Features und Bugs, schrieb und überprüfte Testfälle, führte Teile des Akzeptanz-Tests aus

Technologie

• HTML, Grails 1.3-2.2, Groovy 1.6-2.0, Java 1.6, Tomcat 6, MySQL 5.1, Git, JIRA, OpenSuse, GSP, JQuery UI 1.8, Apache Lucene, ActiveMQ 5.10, Rule Engine Drools 5.5

• Einführung der Sharepoint-Version der VIS-Dokumentenverwaltung (VISonMOSS) in einem Landesrechenzentrum

Meine Verantwortung

• Analyst: Ermittelte Anforderungen zu Anpassung, Betrieb in einer bestehenden Sharepoint-Umgebung und Migration von VISonMOSS 1.0 auf 2.1 (erforderte Upgrades für Windows Server, SQL Server und SharePoint)
• System-Integration: Arbeitete mit Kunden an Integration mit Archiv-System
• Tester: Programmierte automatisierte Tests der Web-Oberfläche mit Selenium in Java, repräsentierte Hersteller in Akzeptanz- und Performanz-Tests

• Technologie
  HTML, Windows Server 2003/2008, Sharepoint 2007/2010, C#, .NET, Database Microsoft SQL Server 2005/2008

• Musik-App benötigte Twitter-Integration: Tweets lesen und schreiben, Links anzeigen, Bilder effizient laden, Audio-Dateien an die App weitergegeben
• Ich entwickelte Twitter-Integration als wiederverwendbare Komponente in einer Beispiel-App

Meine Verantwortung

• Analyst: Ermittelte alle Anforderungen
• Entwickler: Programmierte alles, evaluierte Open-Source-Bibliotheken
• Tester: Testete alles

Technologie

• Objective-C, iOS 4, Bibliotheken für Twitter, OAuth und Reguläre Ausdrücke

Produkt für E-Government nutzte veraltete Basis-Technologie

•  Hersteller bestellte externes Gutachten zur zukünftigen Technologie-Strategie

Meine Verantwortung

• Projektleiter: Leitete Projekt, steuerte 1 Mitarbeiter
• Analyst: Interviewte Stakeholder, schrieb Gutachten
• Architekt: Untersuchte, definierte und evaluierte Technologie-Strategien

Technologie

• Windows, Datenbank Oracle, Crystal Reports

• Im Produkt "WebView" von JDSU musste Echtzeit-Spektrograf von SVG zu Flash portiert werden, weil Adobe Support des SVG-Plugins für Internet Explorer einstellte
•  Außerdem: Aktualisierung von Tomcat und MySQL, funktionale Erweiterungen

Meine Verantwortung

• Projektleiter: Leitete Projekt, direkt der Geschäftsleitung verantwortlich
• Technischer Projektleiter: Veröffentlichte 2 Releases, definierte Entwicklungs-Prozess und –Umgebung, steuerte 1 externen Entwickler, 1 internen Entwickler, 1 Tester
• Analyst: Definierte Anforderungen, schrieb Dokumentation, betrieb Issue Triage und Level-1-Support
• Entwickler: Programmierte funktionale Erweiterungen, aktualisierte Tomcat und MySQL, entwickelte Windows-Installer
• Tester: Verifizierte Features und Bugs, schrieb Testfälle, führte Teile des Akzeptanz-Tests aus

Technologie

• HTML, Java 1.6, Adobe Flex, Tomcat 6, MySQL 5, Windows XP/Server, InstallShield

• Einführung der Dokumentenverwaltung VIS für Sitzungen einer Landesregierung

Meine Verantwortung

• Analyst: Ermittelte Anforderungen zur Anpassung, schrieb Feinkonzept und Migrationskonzept für Wechsel von der Pilot-Phase in die Prototyp-Phase
• Tester: Repräsentierte Hersteller in Akzeptanz-Tests

Technologie

• HTML, Windows Server, C#, .NET, Datenbank Microsoft SQL Server

• Einführung Dokumentenverwaltung VIS bei kommunalem Versorgungs-Betrieb

Meine Verantwortung

• Analyst: Ermittelte Anforderungen zur Anpassung
• System-Integration: Ermittelte Anforderungen zur Integration mit SAP, Geo-Informations-System, Telefonie-Anlage und Archivierungs-System

Technologie

• HTML, Windows Server, C#, .NET, Datenbank Microsoft SQL Server

• Skalierungs-Probleme erforderten Neu-Implementierung des Back-Office-Systems bei IBBS (Dienstleister für Kabelfirmen)
• Bessere Skalierung durch nachrichten-basierte Architektur (2 Server mit automatischem Fail-Over) und In-Memory-Datenbank (2 MySQL Cluster Nodes)

Meine Verantwortung

• Technischer Projektleiter: Definierte Entwicklungs-Prozess und –Umgebung, steuerte 3 Entwickler, 1 Tester
• Architekt: Entwarf Architektur, evaluierte Message Queues und In-Memory-Datenbanken
• System-Integration: Arbeitete mit Kunden an Design, Implementierung, Test und Rollout der Integration mit Kabelmodem-Verwaltungssystemen, Billing-System, Email- und Web-Servern
• Entwickler: Programmierte am Back-End

Technologie

• HTML, Java 1.5, Struts 1.3, Tomcat 5.5, MySQL 5, MySQL Cluster, ActiveMQ 4.0, CVS, Bugzilla

• Skalierungs-Probleme erforderten Neu-Implementierung eines Diagnose-Systems für Kabelmodems bei IBBS (Dienstleister für Kabelfirmen)

Meine Verantwortung

• Technischer Projektleiter: Definierte Entwicklungs-Prozess und –Umgebung, steuerte 3 Entwickler, 1 Tester
• Architekt: Definierte Architektur
• Entwickler: Programmierte am Back-End

Technologie

• HTML, Java 1.4, Struts 1.3, Tomcat 5, MySQL 4, CVS, Bugzilla

Als Senior Software Engineer koordinierte ich die Entwicklung und den Rollout des Hauptproduktes, einer Sprachplattform. Als VP of Professional Services leitete ich die ersten zwei Kunden-Projekte (Zählerstand-Ablesung und T-Online-Sprachportal zur Fußball-WM 2002). Das bewies den Plattform-Nutzen und die Kompetenz im Projekt-geschäft. Excelsis kaufte Mundwerk 2005.

• Intern entwickelte Plattform zum Betreiben von Sprach-Anwendungen in VoiceXML war das Hauptprodukt von Mundwerk

Meine Verantwortung

• Technischer Projektleiter: Koordinierte die tägliche Arbeit der Entwickler

Als Architekt leitete ich 2 Projekte mit "Intelligent Agents". Diese katapultierten AMS in die Top 5 der kommerziellen Forschungslabore für Intelligent Agents (laut Insead Business School, Frankreich). Ich sammelte Erfahrungen in Enterprise Application Integration (EAI) und arbeitete als Entwickler an Billing-Systemen für Telekommuni-kation. Die CGI Group (Kanada) kaufte AMS 2004.